1、酒店管理系統測、用例某某廣告設計有限2與曳制母t子名片電了國冊、目錄本、條品動畫設計、廣告設計、發布、LOGYOURLO(Analbumofpaintingofcallingcardoftheprofessionalelectronthatmake,electron,catalogproductanimationdesign,advertisa»ntdesign,roloase,installs測試用例姓名：王運飛學號：08111423文件狀態：V草稿正式發布正在修改文件標識：東華理工大學-酒店管理系統-測試報霄當前版本：作善王運飛完成日期：2010-10-26版本/狀態作者參與者起

2、止日期備注王運飛王運飛王運飛王運飛修復了一下bug,程序運行更加穩定了0文檔介紹文檔目的該測試文檔實現的目的為，給所有測試用例的說明提供測試方法步驟，同時為進一步開放測試腳本提供依據。文檔范圍本文檔為酒店管理系統，其中包含了酒店訂餐，消費方式，現金或刷卡，打折優惠，等基本功能的測試用例。讀者對象本文檔面向的對象主要有兩類，一是測試人員，另一類是開發人員。參考文獻酒店管理系統軟件規格需求說明書術語與縮寫解釋縮寫、術語解釋訂餐提前向餐廳預訂餐飯，有可能需要交一部分費用結賬就餐后支付就餐費，須向客戶開發票刷卡就餐后使用銀行卡支付餐費包廂顧客單獨在一間房子內就餐1.接口一路徑測試用例被測試對象（單元）

3、的介紹測試對象這里測試對象主要是該軟件所實現的兒個功能，也可稱為接口，這里主要接口有顧客訂餐，顧客就餐后刷卡支付餐費，顧客預訂包廂，顧客結賬。測試范圍與目的測試目的通過測試了解各個接口的正確性，比如顧客能否順利的訂到餐飯，能否聯網刷卡，能否訂到包廂。接口測試用例接口訂餐函數原型輸入/動作期望的輸出/相應實際情況典型值餐位充足可以訂餐成功邊界值餐位緊張訂餐成功或失敗成功或失敗異常值餐位不足訂餐失敗失敗接口刷卡函數原型輸入/動41期望的輸出/相應實際情況典型值卡內余額足夠刷卡成功成功邊界值卡內余額不多刷卡成功或失敗成功或失敗異常值卡內余額不夠刷卡失敗失敗接口包廂函數原型輸入/動作期望的輸出/相應實

4、際情況典型值包廂充足可以預定包廂成功邊界值包廂較少預訂成功或失敗成功或失敗異常值包廂緊張失敗失敗路徑測試的檢查表檢查項結論數據類型問題沒有（1）變量的數據類型有錯誤嗎不存在（2）存在不同數據類型的賦值嗎不存在（3）存在不同數據類型的比較嗎變量值問題沒有（1）變量的初始化或缺省值有錯誤嗎沒有（2）變量發生上溢或下溢嗎沒有（3）變量的精度不夠嗎邏輯判斷問題沒有（1）由于精度原因導致比較無效嗎沒有（2）表達式中的優先級有誤嗎（3）邏輯判斷結果顛倒嗎循環問題（1）循環終止條件不正確嗎（2）無法正常終止（死循環）嗎（3）錯誤地修改循環變量嗎（4）存在誤差累積嗎是否否否內存問題（1）內存沒有被正確地初始化

5、卻被使用嗎（2）內存被釋放后卻繼續被使用嗎（3）內存泄漏嗎（4）內存越界嗎（5）出現野指針嗎沒有文件I/O問題（1）對不存在的或者錯誤的文件進行操作嗎（2）文件以不正確的方式打開嗎（3）文件結束判斷不正確嗎（4）沒有正確地關閉文件嗎否否是否錯誤處理問題（1）忘記進行錯誤處理嗎（2）錯誤處理程序塊一直沒有機會被運行（3）錯誤處理程序塊本身就有毛病嗎如報告的錯誤與實際錯誤不一致，處理方式不正確等等。（4）錯誤處理程序塊是“馬后炮”嗎如在被它被調用之前軟件已經出錯。是是否否2.功能測試用例被測試對象的介紹訂餐：顧客提前向酒店預訂餐位，隨時前來就餐。結賬：顧客就餐完畢后像酒店支付餐費。刷卡：顧客通過銀

6、行卡的方式支付就餐費。包廂：顧客單獨找一個房間就餐。測試范圍與目的測試范圍主要包括各個功能的正確性，能否實現特定的功能，同時要測試功能的安全穩定性，及錯誤處理。測試環境與測試輔助工具的描述測試環境:windowsxpsp3,輔助測試工具WinRunner,WinRunner能夠有效地幫助測試人員對復雜的企業級應用的不同發布版進行測試，提高測試人員的工作效率和質量，確保跨平臺的、復雜的企業級應用無故障發布及長期穩定運行。功能測試用例功能訂餐描述顧客通過打電話或郵件的方式在酒店訂餐用例目的測試訂餐功能的正確性前提條件訂餐功能對外開放輸入/動作期望的輸出/相應實際情況餐位充足可以訂餐成功餐位緊張不一

7、定成功成功或失敗餐位不足訂餐不成功失敗功能刷卡描述顧客通過刷-£來支付就餐費用例目的測試酒店刷卡業務工作是否正常前提條件酒店與銀行簽訂協議，開通了刷卡業務。輸入/動作期望的輸出/相應實際情況卡內余額充足刷卡成功成功卡內余額不是很充足刷卡成功或失敗成功或失敗卡內余額不足刷卡失敗失敗功能包廂描述顧客單獨一個房間就餐用例目的測試酒店包廂功能是否正確完善。前提條件酒店開設包廂。輸入/動作期望的輸出/相應實際情況包廂充足成功預訂包廂成功包廂緊張不一定成功成功或失敗包廂不足不能預訂包廂失敗3.健壯性測試用例被測試對象的介紹訂餐：顧客提前向酒店預訂餐位，隨時前來就餐。結賬：顧客就餐完畢后像酒店支付

8、餐費。刷卡：顧客通過銀行卡的方式支付就餐費。包廂：顧客單獨找一個房間就餐。測試范圍與目的測試范圍主要包括各個功能的健壯性，能否實現正確處理異常，同時要測試功能的安全穩定性，及錯誤處理，保證各個功能的健壯。測試環境與測試輔助工具的描述測試環境：windowsxpsp3輔助測試工具：負載測試工具，健壯性測試工具。容錯能力/恢復能力測試用例異常輸入/動作容錯能力/恢復能力造成的危害、損失預定了不存在的包廂預留一些固定包廂以備需求顧客流失，信譽降低重復把一個包廂訂給兩個客人與客人商量調換包廂帶來不便給顧客超過消費的賬單退掉多收的賬目信譽降低刷卡時客戶消費沒有扣除即時與銀行和客戶聯系收入減少客戶訂餐沒有

9、及時提供向客戶推薦其他飲食客戶不滿5.圖形用戶界面測試用例被測試對象的介紹軟件的主界面，訂餐的操作界面，刷可是的界面，預訂包廂的界面。測試范圍與目的測試各個操作界面的可用性，是否存在安全漏洞，界面是否協調，操作是否簡單。測試環境與測試輔助工具的描述測試環境windowsxpsp3；測試工具winrunner,winrunner是一個集成的自動測試圖形界面的工具可以測試圖形工具的完整性，是否存在漏洞，是否存在缺陷。用戶界面測試的檢查表檢查項測試人員的類別及其評價窗口切換、移動、改變大小時正常嗎能各種界面元素的文字正確嗎（如標題、提示等）能各種界面元素的狀態正確嗎（如有效、無效、選中等狀態）可以各

10、種界面元素支持鍵盤操作嗎可以各種界面元素支持鼠標操作嗎能夠支持對話框中的缺省焦點正確嗎正確數據項能正確回顯嗎能對于常用的功能，用戶能否不必閱讀手冊就能使用是的執行有風險的操作時，有“確認”、“放棄”等提示嗎有操作順序合理嗎合理有聯機幫助嗎有各種界面元素的布局合理嗎美觀嗎美觀各種界面元素的顏色協調嗎協調各種界面元素的形狀美觀嗎美觀字體美觀嗎美觀圖標直觀嗎直觀6.信息安全性測試用例被測試對象的介紹銀行卡消費的安全性測試，主要測試酒店電腦環境的安全性，在軟件中加入安全檢測，及時修補漏洞，防止顧客的不必要的損失。測試范圍與目的測試范圍：軟件對網絡的依賴狀況，網絡不好可能會影響到刷卡交易正常進行，測試計

11、算機的安全環境，查看是否有安全漏洞，木馬等，及時提示用戶提高安全防范。測試環境與測試輔助工具的描述測試環境:windowsxpsp3；輔助工具：安全控件，殺毒軟件;測試驅動程序的設計用戶刷卡前先進行計算機環境安全檢查，安裝必要的安全控件，如果計算機存在安全隱患則停止當前作業要求用戶提高系統安全后進行操作。信息安全性測試用例刷卡環節安全檢查前提條件計算機環境經過安全測試。是否實現目標代價一利益分析計算機木馬否木馬可能盜取用戶財富，讓客戶財富流失用戶賬戶密碼被竊取否用戶賬戶被盜7 .壓力測試用例被測試對象的介紹輸入大量的信息測試軟件的抗壓性。測試范圍與目的測試軟件的抗壓性，測試軟件在惡劣的環境下的

12、運行情況。測試環境與測試輔助工具的描述測試環境windowsxpsp3,輸入大量代碼，測試軟件的表現。測試工具手工測試；8 .可靠性測試用例被測試對象的介紹酒店管理系統需要長時間運行，因此需要測試軟件的可靠性，測試軟件能否長時間運行。測試范圍與目的在軟件中輸入惡意字符查看軟件的輸出結果，測試軟件能否抵御惡意使用，同時要長時間打開軟件，測試軟件再長時間運行下能否正常工作。測試環境與測試輔助工具的描述測試環境windowsxpsp3；測試工具手工測試，在用戶輸入框中如入非法字符。可靠性測試用例惡意代碼測試軟件比較健壯，能夠抵御惡意代碼的破壞。連續運行時間可以連續長時間運行，出錯的記錄較少故障發生的時刻運行三十個小時是軟件異常9 .安裝/反安裝測試用例被測試對象的介紹酒店管理系統非綠色軟件需要進行確認安裝，安裝時還需要加載安全控件。測試范圍與目的測試目的測試軟件能否正確安裝，安裝后能否正確運行，安全控件是否發揮了作用，不安裝安全控件后軟件