1、精選優質文檔-傾情為你奉上城開物業有限責任公司部 門 職 能綜合服務部職能 綜合服務部是由客戶服務部、治安管理服務部、綜合維修部、環境美化服務部四個部門部門組成，主要負責小區的日常服務管理工作。 一客戶服務部職能 1監督、指導做好客戶服務部的日常工作； 2負責業主、用戶的投訴、報修及全天16小時(7：0023：00)值班接待工作； 3負責業主、用戶的電表、水表的查抄、輸入輸出單據工作； 4負責業主、用戶的費用通知與催繳工作； 5負責業主入伙簽約、檔案管理工作及業主、用戶保潔用品的發放工作；6負責社區的文化宣傳工作。 二治安管理服務部職能 1負責社區治安、消防、交通車輛管理，提供24小時安保服務

2、； 2處理安全突發事件，確保社區居民的生命、財產、交通安全； 3協助公安機關處理各類治安案件： 4負責社區日常安全秩序維護工作； 5對社區內公共部位的巡視檢查工作； 6對社區內消防設施設備的月查巡視工作，滅火器的年檢工作； 7保安人員的業務技能培訓；8協調各類應急突發事件的處置工作。 三綜合維修服務部職能 1負責社區機電設備運行、維修、保養； 2向社區公共設施及業主提供16小時的維修服務； 3處理上下水、供熱管道等突發故障的急修工作； 4監督電梯等專用設備維保及安全運行； 5社區建筑設備大中修方案的制定與施工監理(一、二次裝修)； 6負責對社區裝修戶的巡查及監督工作； 7負責維修人員的業務技能

3、培訓工作。8負責與供水、供電部門的業務接洽及相關事務的處理工作。 四環境美化服務部職能 1物業區域的清潔、保潔、消殺監督工作； 2物業區域的綠化養護工作，包括澆水、排水、修剪、施肥、松土、除雜、殺蟲等工作； 3協助購買或租用盆景、花卉，并對室內植物進行養護： 4積極配合小區的各項活動準備工作： 5負責綠化帶的定期清潔工作； 6負責對物業區域內地下污、雨水井的清理工作： 7負責物業區域垃圾的清運工作；8負責本部門員工的技術和服務的培訓工作。綜合管理部職能 綜合管理部是由人事行政部、財務部、后勤保障部三個部門組成，主要負責公司內部的日常服務管理工作，其職能如下： 一人事行政部職能 1擬定人力管理流

4、程和各項人事管理制度； 2根據各部門人員需求情況，編制人員招聘方案； 3制定招聘計劃、并完成招聘面試甄選、組織復試工作； 4負責員工的考勤管理、制度履行監察、行為規范監督等工作； 5負責辦理員工入職、轉正、晉升晉級、辭退離職等相關手續的辦理工作； 6擬定并實施培訓計劃，完成對員工入職培訓、在職培訓等活動的組織及 實施； 7監管各部門的工作質量。 二財務部職能 1負責資金運籌、成本核算及資產安全監管； 2按照國家相關法律、法規要求、結合本公司情況，科學合理地制定和健全財務管理規章制度： 3組織建立財務管理體系，進行經濟效益分析，成本控制； 4負責各項費用支付的審核和帳務管理： 5及時編制各種會計報表，處理稅務、工商、銀行事務； 6嚴格按國家規定，妥善保管庫存現金、財務印章、空白支票和收據等，按照有關銀行結算制度的規定辦理款項的收付； 7監督、檢查公司經濟合同執行情況，監督資金計劃的執行； 8公司所屬固定資產、庫存物資的定盤點，審核； 9妥善保管會計檔案資料，按國家規定進行歸檔、立卷、調閱、銷毀等作業管理。 三后勤保障部職能 1負責公司各部門日常辦公用具、消耗品的采購、發放等管理工作； 2負責公司辦公設備的管理工作： 3負責各種會議的組織通知、會議內容的整理、會議紀要的編寫和會議文件的下發等工作； 4.負責布署上級部門工作安排，上級部門文件的收集整理、建檔工作； 4負責公司及社區