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文檔簡介

1、精選優質文檔-傾情為你奉上一、秩序維護形象崗操作標準及崗位說明 1、車輛入口形象崗執行跨立站崗,車輛車頭距離崗位3.5米的 距離時,立正敬禮,停頓3秒后放下。車輛車頭距離崗位2米的距離時,半邊向左轉,做車輛直行手勢,停頓3秒后放下,半邊向右轉,跨立站崗。對講機收到車輛離開時,做好準備和關注工作,車輛車頭距離崗位3米的距離時,向右轉,立正敬禮,停頓2秒后放下,向左轉,跨立站崗。一、秩序維護形象崗操作標準及崗位說明 2、車庫入口指引崗該崗位執行跨立站崗;看見車輛到入口形象崗后,立正敬禮,停頓2秒放下,做下一個指引動作。接上一個動作,立正敬禮后,公司和開房貴賓(銷售提前告知)做左直行手勢,停頓3秒后

2、放下,跨立站崗。接立正敬禮后動作,開房客戶車輛做右直行手勢,停頓3秒后放下,跨立站崗。接立正敬禮后動作,施工單位和其他車輛做半邊向右轉直行手勢,指引到地下車庫停放,停頓3秒后放下,跨立站崗。一、秩序維護形象崗操作標準及崗位說明 3、停車場指引崗接到對講機通知有車輛駛入時,做好指引準備工作,看見車輛距離崗位15米遠的距離時,做上圖指引手勢。車輛距離崗位5米遠的距離時,做上圖直行指引手勢。車輛距離崗位2米遠的距離時,做上圖立正敬禮指引手勢。一、秩序維護形象崗操作標準及崗位說明 4、停車指引崗車輛倒車時,在車輛的左后方,做倒車的指引,手勢和聲音同時進行。上圖 為倒車手勢。車輛倒車時,在車輛的左后方,做倒車的指引,手勢和聲音同時進行。上圖為停車手勢。等車輛停穩后,在車輛左前方駕駛室位置敬禮,有載客的為客戶扶頂開啟車門,沒有載客的為司機扶頂開

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