1、精選優質文檔-傾情為你奉上公司獎勵與懲處管理辦法l. 目的作用獎勵與懲處是公司對員工進行激勵管理的最基本的組織手段。企業員工的行為可分為兩類: 一類是期望的行為，即組織期望員工出現的行為; 另一類是非期望行為，即組織不希望員工出現的行為。為了實現這一控制目標，企業應實施獎勵與懲處的管理手段，對員工期望的行為予以肯定和表揚，使員工保持這種行為，而對員工的非期望行為則予以否定與批評，甚至采取懲處的辦法，使員工消除這種行為。為了使獎罰運用正確、方法得當， 收到預期效果， 特制定本管理辦法。2. 管理職責獎勵和懲處是人事管理中重要的內容，是公司激勵機制的重要環節，行政管理部負責該項工作的歸口管理， 在

2、制定政策與實施運用過程應協助和配合各級領導，認真負責地做好以下工作:2 .1 根據管理的需要和公司員工素質狀況，提出適合公司特點的工作方針與措施方案，供上級領導制定政策時參考。2 .2 對批準的方案組織實施，并確保實施的嚴肅性、公正性。2.3 強化宣傳教育，使全體員工認識到獎罰僅是手段并不是目的，而是通過獎罰手段促使員工提高素質， 更好地實現經營目標。2 .4 做到對各項正、負面個案的跟蹤管理，盡力將各種消極情緒轉化到積極方面來。2 .5 加強工作調研，及時將工作中的問題向管理層反饋，積極向高層領導提出工作優化的建議，包括獎罰的形式、獎罰的方法、應把握的尺度等。2 . 6 加強整體局面的控制，

3、確保獎罰制度在公司實施的統一性，做好監督檢查工作，避免各部門執行不當的現象發生。3. 獎勵規定3 .1 獎勵的種類、方式、管理程序3 . 1. 1 公司目前設立以下獎項: 績效獎; 職務獎; 合理化建議獎; 節約獎; 業務獎; 全勤獎; 其他特殊貢獻獎。3 . 1. 2 公司實施兩種獎勵方式:a . 精神方面的。有表揚嘉獎、記小功、記大功。b. 物資方面的。有獎金、獎品。獎勵中一般將物質和精神兩方面結合進行實施，其中記小功、記大功和大的獎項應發給獎狀或證書，并在人事檔案中作出記錄。3 . 1. 3 獎勵管理程序(見附件一) ， 一般都是由公司制定統一政策和制度方案，符合條件者由所在部門申報，公

4、司行政管理部核實后報總經理批準。特殊情況應成立評審小組進行集體審議。3 .2 績效獎這是對完成工作任務優秀者所頒發的獎，對生產人員績效主要看超產情況，對非生產人員則應根據經營目標實現情況來決定。工作中注意事項如下:a . 績效標準要制定合理，且要有相對的穩定。b. 達到某一績效標準后的獎金耍一致，不論誰達到該標準都應獲得相同的獎勵。c. 以遞增方法設立獎金，因超產到一定程度時超的難度就更大，所以獎勵就應更高。d. 日常的原始記錄應健全， 要有正確的統計核算。3 .3 職務獎這是為了鼓勵擔任重要職務的員工，促使其更好地負起責任，而設立的獎項， 一般該獎項在工資中固定發給，如果職務解除，則予以停發

5、。在設計該獎項目才要注意以下事項:a . 不得將一切管理崗位都設該槳，否則失去了獎勵作用，應對那些工作繁忙，責任又大，且困難很多， 一般人員不愿擔任該職的，才給予該獎項。b. 獎金的數額要適當，既要鼓勵人們擔任該職務，但也不應與他人的收入距離太大。c. 只要這個職務有獎，不管誰擔任這個職務，都應獲得該項獎金。3 .4 合理化建議獎這是對所有員工提出的獎項，用以表彰和鼓勵員工，對經營決策的參與。需注意以下事項:a . 并非所有提出建議的都有槳，而應對那些有實施價值作用的，而且被采納的建議給予獎勵。b. 凡被采納的建議都只發基本獎金額不應高) ， 待實施出成果后，對效益高、貢獻大的再給予相應的其他

6、獎項。c. 重大的建議，特別是有一定投入量的， 應對產出作深入分析，必要時應進行技術經濟的調研論證。d. 對專業技術性很強，行政管理部不能準確把握的建議， 應成立專門的評審小組進行集體評議，包括對成果的價值評估。3 . 5 節約獎節約獎是公司為了鼓勵員工在生產經營活動中降低成本、減少浪費做出貢獻所設置的獎項。獎勵的主要對象一般是一線的操作人員， 工作中應注意的事項如下:a. 節約獎有時與其他獎項寓于其中只能取其中一個獎項，如通過工藝改革所形成的節約，如果獲得了技術進步獎(屬特殊貢獻獎) ，則不再獲節約獎。b . 降低的成本可累計( 一般為一年內)計算價值來決定獎金數額。c. 應當注意到，只有在

7、保證產品質量的前提下節約才是真節約，否則是假節約，假節約是應堅決反對的。3 . 6 業務獎員工通過各種方式與渠道為公司建立新客戶關系并簽訂了業務(產品)訂單，當達到一定數量時，公司可發給業務獎以資鼓勵。在設計該獎項時應注意以下方面:a. 專職產品銷售人員應在完成自身目標任務的超額部分才能獲得該獎項。b. 業務訂單中應注意價格，如果價低則利潤減少，業務獎勵的金額比例應隨之減少。c. 應根據客戶付款的實到額來兌付獎金。d. 員工所介紹的長期客戶業務可累計(一般一年之內)兌付獎金。3 .7 全勤獎這是公司對員工上班出滿勤所給予的鼓勵獎項。滿勤的概念是指一年中員工沒有因自己的原因而缺勤，包括事病假、婚

8、產假等各種假(不包括公司原因造成的休假) ， 這是很不易的， 所以公司應給予一定的獎勵， 具體實施注意事項有:a . 員工出全勤對一個月來說是容易的，因此時間必須以年度為單位考核。b . 人司時間未滿一年， 以及派外學習及業務原因無法全面完整記錄出勤的人員不得進行此項評獎。3 .8 其他特殊貢獻獎員工對公司有顯著貢獻的特妹行為的，公司將給予特殊貢獻獎，以資鼓勵。主要有以下方面:a. 對提高公司的聲譽和形象有特妹功績者。b. 不顧個人安危，敢于與危害公司利益的行為作斗爭事跡突出者。c. 通過努力，為公司挽回經濟損失(如收回呆賬、死賬款項)做出較大貢獻者。d. 在為公司技術進步工作中有發明創新或小

9、改小革項目獨特，為公司帶來較好效益者。e. 當公司出現非常災害事故，積極勇敢救護公司財產及人員脫離危難的。f.在經營活動中能為公司創造利潤，帶來收益的各種行為，而且成果已經體現的。g . 在公司其他獎項中雖已獲獎， 但由于貢獻很大，仍需繼續補充獎勵方能體現合理的。4. 懲處規定4 .1 紀律規定紀律是制約員工非期望行為的要件，員工行為如不符合適當的規范，或觸犯下列任何一項規定， 一經查出將受到紀律處罰。4. 1. 1 故意疏忽或拒絕主管人員下達的工作指令或分配的工作任務。4 . 1. 2 違反任何安全條例或進行任何足以危害安全的行為。4 . 1. 3 在公司范圍內，進行封建迷信活動、賭博或其他

10、違反國家治安條例的行為。4 . 1. 4 在工作時間內違反勞動工作制度的任何行為。4.1. 5 未經公司允許的一切侵占公司財產物資的行為。4 . 1. 6 上級以職權報復下級或下級尋釁鬧事干擾上司履行職權的。4 . 1. 7 利用工作之便，牟取私利而不顧公司利益的各種行為。4 . 1. 8 長期不完成工作任務，又不積極努力，有消極怠工之嫌者。4 . 1. 9 有意或無意泄露公司機密的行為。4 . 1. 10 對公司客戶的任何無禮行為，有損公司形象或聲譽的行為。4 . 1. 11 業務活動中，不負責任造成公司利益受損害的。4 . 1. 12 工作中弄虛作假、隱瞞真實、欺騙上司、營私舞弊的行為。4

11、 . 1. 13 拒絕保安人員的合理、合法的命令或檢查。4 . 1. 14 經常遲到、早退或無故缺勤者4 . 1. 15 各種與公司文化和制度相沖突的行為。4 . 1. 16 各種足以讓公司遭受經濟損失的行為。4 .2 紀律處罰的種類紀律處罰可分為: 警告、記小過、記大過，以及停職、撤職、降職、除名辭退等。一般處罰與經濟罰款的手段配合使用，而且紀律處罰均在人事檔案中予以記錄。4 . 2 . 1 警告、記過的處分員工違反紀律或有過失，應及時給予處分，以達到制止錯誤延續和改正錯誤的目的。正確、恰當的處分是教育違紀者和警示他人的必要手段。處分的級別應視錯誤的程度來決定，錯誤過失不太大，且初犯者， 一

12、般給予警告; 情節較重則給予記小過;情節再重的則給予記大過的處分。如果員工大錯誤不犯，小錯誤不斷， 其處理辦法是， 一年之內有三次警告則自動記小過一次; 三次小過處分則自動記大過一次。4 .2.2 停職、撤職、降職處分員工犯的錯誤情節很嚴重時，才給予停職、撤職、降職的處分，目的同樣是為了治病救人，警示和教育犯錯誤的人及全體員工。停職， 一般是在當事人對其錯誤行為尚未認識時， 為了避免其錯誤行為的繼續，故而責令其停職進行反省和檢查認識。被停職者在停職期間應停發工資，停職反省后認識較好者， 一般都應恢復原崗位的工作及職務，如果認識不好則應給予撤職或降職的處理。撤職與降職的處分， 一般都是在員工犯的

13、錯誤情節特別嚴重時才使用，而且其所犯的錯誤已足以說明其能力或素質不符合現在所從事的崗位任職條件。4 .2. 3 除名辭退除名辭退， 一般都是因為員工所犯的過錯屬于惡性的，情節特別嚴重， 企業為了改善員工隊伍整體素質，必須采用適當的除名辭退的處理辦法。根據公司目前政策，以下人員應給予除名辭退:a . 出賣公司情報從中獲利， 或雖未牟利但情節嚴重者。b. 故意損害公司形象，已造成極其惡劣影響者。c. 利用工作之便，內外勾結使公司經濟損失達1000 元以上者。d. 工作不負責任，造成事故直接損失在5000 元以上者。e. 貪污與挪用公款金額在1 000 元以上者。f. 長期不能完成工作任務，調換幾次

14、崗位仍然如此者。g . 侵占與偷盜公物價值達1000 元以上者。h . 嚴重違反紀律， 屢教不改以及一年內記大過處罰三次者。4 .3 懲罰申訴為防止處罰不當或處罰的問題情節與事實不符，公司允許當事人申訴。不論何種處分，公司行政管理部均應向當事人下達員工處罰通知書且應直接交其本人。員工所犯過失的詳情、處分的類別、當年內曾有過的處分及將來再犯時的處分，均應在通知書中明確。當事人接到通知書后如認為事情有出人或處罰不當，應在三天之內向公司行政管理部提出申訴，甚至還可直接向總經理進行申訴，請求給予重新調查和處理。行政管理部應對員工的申訴予以重視，及時組織調查分析，如確實發現事情有出人或處罰不當，即應及時

15、糾正，如發現當事人是被人陷害或屬報復行為，應追究陷害人的責任。5. 獎、罰管理中的工偉方法5 .1 獎勵的形式與方法為了達到獎勵的最佳效果，最大限度地調動員工的積極性，在給員工獎勵時，公司將根據自身的條件和受獎員工的實際需要而不斷使獎勵的形式多樣化。可以考慮實施的形式有以下方面:5. 1.1 獎金。即直接獎給金錢。5 . 1. 2 各種物質獎品。給受獎者有實用價值的物品。5 . 1. 3 晉升。對長期表現優秀者可給予晉升薪酬級別， 或晉升職務，使其能在更高職位上發揮自己的才干。5 . 1. 4 更換員工喜愛的工作。讓受獎員工挑選自己最愛好的工作。5 . 1. 5 特別放假。給受獎人員若干天有薪

16、假期。5 . 1. 6 提高福利待遇。給貢獻較大的員工辦理人身傷害保險等。5 . 1. 7 關心個人成長。讓受獎人有更多的學習深造機會。5. 1. 8 榮譽紀念。給受獎人頒發榮譽證書或贈給有紀念意義的獎章、獎杯等。5 . 1. 9 其他幫助。根據受獎人生活現實中的困難，由組織出面幫助解決，如安排子女就業、解決住房問題等。5 . 2 懲罰應注意事項5 . 2 .1 懲罰要注重效果。由于懲罰是對員工的非期望行為的否定，目的是消除員工的不良行為。因此懲罰時一定要有必要的思想教育相配合，讓被處罰者認識到這些不良行為的危害，這樣才能讓員工自覺糾正錯誤，才能產生較好的懲罰效果，化消極因素為積極因素。5 . 2 . 2 不要泛用懲罰。任何事情均要防止發生極而必反。過多地使用懲罰也未必是好事，容易使人產生"無所謂"或" 逆反"心態。最好的情況是將懲罰成為一種戚懾力量起防患于未然的作用，將員工的不良行為制止在萌芽狀態和發生之前， 要爭取將懲罰備而不用僅在不得已時才用。5 . 2 .3 懲罰要恰當。首先是懲罰的時機要恰當，不要在事實真相尚未搞清楚就草率處罰，也不