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文檔簡介

1、美容績效制執行日期: 2017年 3月云頂美容店效制度為了提升公司整體經營管理水平,提高員工的積極性,讓每一個參與公司發展和進步的員工在為公司做 出貢獻的同時,體現自身價值,特制定本績效提成制度。美容部的結構按照業務性質的績效分為四大部分,即:美容操作組、美容銷售組、前臺銷售組、店長; 核算標準以月度為核算單位。、美容洗車(操作組)1、美容洗車(操作組)的提成項目及計提方式:序號項目名稱月基數/臺提成/臺提成/臺1單洗車1200 臺3元/臺1200臺3元/臺1800臺5元/臺1200臺以下按1元/臺;達到1200臺,按3元/臺計提;超過1800臺以上部分按 5元/臺計提2歐式精洗90臺8元/臺

2、15元/臺90臺以下按8元/臺;超過90臺以上部分按15元/臺計提33D鍍晶6臺首次200元/臺第二次150元/臺超岀部分,首次:400元/臺第二次150元/臺6臺以下首次200元/臺,維護150元/臺;超過6臺以上部分首次 400元/臺,維護150 元/臺4DK鍍晶(鍍 膜)10臺首次100元/臺第二次60元/臺超岀部分,首次:200元/臺第二次60元/臺10臺以下首次100兀/臺,維護60兀/臺;超過10臺以上部分首次 200元/臺,維護150 元/臺5拋光封釉16臺53元/臺100元/臺16臺以下按53元/臺;超過16臺以上部分按100元/臺計提6水晶打蠟90臺22元/臺40元/臺90臺

3、以下按22元/臺;超過90臺以上部分按40元/臺計提7室內大蒸洗 及干洗32臺35元/臺60元/臺32臺以下按35元/臺;超過32臺以上部分按60元/臺計提8發動機航艙 護理20元/臺按20元/臺計提成9洗腳墊3元/臺按3兀/臺計提10胎鈴美白12元/臺按12元/臺計提11現金收費項目(除以上項 目外)6%按總金額6%十提成特別說明:1、云頂美容操作分兩個組。2、每月總車流基數1200臺每月。3、以上項目2-7項為小組平均分基數任務,超過基數任務,超出的項目于哪個操作組施工,提成歸屬于哪個操作組,實行多勞多得原則。2、崗位系數根據店內具體情況分配如下表:美容操作一組項目組長(技師)1人中工1人

4、中級學徒1人初級學徒2人崗位占比30%25%19%26%美容操作二組項目組長(技師)1人中工1人中級學徒1人初級學徒2人崗位占比30%25%19%26%、銷售員提成項目及計提方式1 、銷售員的提成組成部分=銷售的洗車卡提成+銷售總額提成2 、計提方式項目名稱月基數提成提成額度說明洗車卡90張15元/張25元/張90張以下按15元/張超過90張部分按25元/張計提銷售總額提成明細11萬00低于11萬無銷售業績提成1113萬0.5%550650元11萬w銷售業績v 13萬1315萬1.5%19502250 元13萬w銷售業績v 15萬1517萬2%30003400 元15萬w銷售業績v 17萬17

5、19萬2.5%42504750 元17萬w銷售業績v 19萬1921萬3%57006300 元19萬w銷售業績v 21萬2125萬5%1050012500 元21萬w銷售業績v 25萬2527萬6%1500016200 元25萬w銷售業績v 27萬2730萬7%1890021000 元27萬w銷售業績v 30萬30萬以上7%30 v銷售業績備注:1、以上銷售業績即美容月度銷售營業額,其中包含卡類的銷售額,不包含精品、違章等營業額。2、新項目毛利低于綜合毛利的情況下,減去成本后計提成。3、崗位具體分配原則:1 )個人完成洗車卡提成的 60%十個人所得提成,40%十入團隊所得提成,再重新分配團隊所

6、得提成的40%2 )銷售業績不含違章、駕照年審、精品等銷售收入,包含卡類的銷售額。三、前臺銷售組1、前臺業績的主要業務組成=精品(香水、腳墊、太陽膜等)+賣洗車卡+違章+駕駛證年審+車輛保險費2、參與分配的崗位有:前臺主管、前臺、倉管3、計提的方式項目名稱月基數達到基數提成提成說明洗車卡15元/張精品、違章、駕照年審8000 元10%毛利8000元以下0% 毛利達到8000元提10%年終獎勵2016年精品毛利11萬超出2016年精品毛利的11萬,取其 20%乍為獎勵4、崗位分配原則:崗位個人銷售提成進入團隊提成再次分團隊提成特別說明前臺主管60%40%50%銷售項目提成分配均以銷售該項目的本人

7、占 該項銷售提成的 60%剩余的40%進入團隊提 成,進行再次的分配前臺60%40%33%倉管60%40%17%例如:前臺主管銷售香水的提成是100元,則前臺主管得到的提成 =100元*60%+40元*50%=80元四、店長提成項目及計提方式1、 店長的績效提成:以店面毛利10萬每月為目標,即以店面實際收入的營業額(不含違章、駕照年審、精 品等收入)減去水電和項目領用成本等,其中當月銷售的美容卡,按實際操作項目來計入收入。2、計提的方式(提成均采用分段累計)序號月基數計提比例特別說明1毛利10萬以下0%毛利在10萬以下不計提210萬0.5%毛利達到10萬按0.5%計提310萬12萬(不含)4%

8、毛利達到1012萬(不含)超10萬部分按4%十提41216萬(不含)6%毛利達到1216萬(不含)超12萬部分按6%十提516萬以上8%毛利達到16萬以上的部分按8%十提618以上10%毛利達到18萬以上的部分按10%計提五、年終分利方案如下(不含精品、違章等,只核算美容業績)1、 年度完成基數任務 188萬,按全年業績總額 2% 的比例給予全員獎勵。2、 年度完成高線任務 210萬,按全年業績總額3% 的比例給予全員獎勵。3、獎勵現金按如下比例分配獎勵運營副總監店長銷售員組長技師中工學徒(轉正)學徒(試 用)崗位占比50%50%六、店長基金的使用管理1、店長基金統一由公司財務部單列帳目管理。

9、2、店長基金原則上作為各直營店員工活動、員工特殊貢獻獎金和部分年終獎金使用。3、店長有權自主支配使用店長基金,由店長批準采用實報實銷制,使用明細由財務部備案。七、分配的比例和系數的調整:各崗位比例或系數原則上是確定的,在特定情況下店長可做調整,部門的績效獎金不變,分配比例及系 數調整所影響的績效獎金的變動,只是在同部門不同人員之間變動,部門獎金總額不變。1、某崗位新入職員工試用期考核,其工作能力高于該崗位原定的比例或系數,此情況下可做系數的調整;2、同一崗位員工在一段時間工作能力有較大提升,工作能力或成果高于原定標準,可做系數的調整;3、其他原因經店長提議經理審核,人事行政部復核后,確需進行系

10、數調整的可調整;4、空缺崗位的績效獎金由店面考評,按照相關替補人員的貢獻大小給予分配該崗位的績效獎金;5、因店面原因造成的返工車輛,該業務已經發放的績效獎金從后續月度中扣回。八、績效獎金分配細則1、所有員工全員參與績效提成分配,包含試用期員工及中途離崗、離職員工;2 、獎金按實際出勤天數計算,出勤天數與計算工資的口徑一致;3 、缺勤人員獎金的分配原則A、 員工因請假、離職、新入職等原因造成當月缺勤超過15天(含15天)的,不享受當月的績效獎金,被 扣除的績效獎金進入店長基金;B、員工當月缺勤低于 15天的,可享受出勤天數的獎金,缺勤扣除的獎金進入店長基金;C、公司抽調店面員工外出工作的,該崗位

11、績效獎金按滿勤計算,外派人員獎金按照實際在店天數發放,外 派人員外派期間的應得獎金由外派部門承擔。缺勤天數計算的獎金由本組人員享受。4、以上提成工資已包含了超過正常工作時間的加班工資,加班工資不再另行計算5、如果在提成發放后,發生了壞帳損失,則從確認壞帳的月份提成中,扣除壞帳已經提取支付的提成九、績效考核表格1、績效考核表格與本績效方案一同使用,在每月初進行績效考評,由員工先自評,再交直接上級考 評,進行分層考評。由人事部進行分數統計,考評結果與績效工資掛鉤。2、美容部全體員工執行績效考核,包含以下崗位:店長、組長、接車銷售員、組員。3、考核的內容可根據員工的實際工作內容進行調整,由部門主管提出,人事部負責核實并修改考核內 容。考核內容的修改周期最短 3 個月。十、績效管理程序與投訴:1 、績效計劃是指主管與員工就業績目標,內容和衡量指標進行溝通并達成共識,制訂績效目標,并共同 探討績效目標達成的措施。2 、績效指標的調整:在實際考核過程中,根據實際情況,經主管與員工的溝通,可對績效目標、內容和衡 量指標進行調整,以達到績效考核的目的。3

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