1、會計電算化安裝及使用中的常見問題匯總0.提示：次寸象不支持此屬性或方法"原因：自動更新程序939653修改了的腳本代碼庫或控件建議：重新啟動電腦，按本帖子第一部分的圖片設置好，卸載重裝考試系統、試卷包。1. （為了避免以后再出現這問題，請右鍵點我的電腦”屬'性”苜動更新”點關閉自動更新”）現象：每次一安裝教學及考試軟件，殺毒軟件就提示病毒，一查殺軟件就用不了了原因：因為財務軟件對環境的要求是比較高的，在安裝過程中需要修改一些系統文件的相關注冊表參數等等，這往往會被殺毒軟件誤報為病毒建議：解決辦法是將電算化會計形成性考核無紙化考試系統；文件夾添加到殺毒軟件的免檢表中。以瑞星為例

2、，打開瑞星，點設置”，然后點全盤查殺”，再點排除目錄-設置”，添加上面的文件夾地址進去，確定。以后就不會被當病毒刪除該文件夾里的文件了。提示：操作考核考過了，上傳成績時提示非法數據"或者提示上傳的分數不是浮點格式”原因：使用了舊版的考試系統考試；上傳時服務器地址”不是2. 建議：卸載舊版的考試系統，重新下載安裝新版的考試系統、試卷包進行考試；上傳時修改服務器地址提示：安裝或2000時，總是顯示指定的實例名稱無效”？原因：已經安裝過數據庫，又安裝導致。建議：先關閉或2000數據庫或刪除開始菜單程序r啟動”中的或2000的服務管理器快捷方式，再卸載或2000，再手工刪除原有的或2000數

3、據庫文件夾（因為有些文件卸載不干凈，如果刪除不了，就重新啟動電腦后再刪除），然后才重新安裝。 如果2000，也可以使用安裝界面時出現的安裝實例”和卸載實例”選項，選后者，來卸載。 因有些光盤質量不好，可以到考核系統的下載網頁去下載那里提供的2000來安裝。3. 如果安裝中提示“.掛起的文件”，那么除了卸載，還要在開始運行里輸入打開注冊表找中找到并刪除，關閉注冊表再安裝提示：已經卸載干凈或后，再安裝2000時只剩下幾秒就停下一直都不動了原因：沒有安裝網絡的文件和打印共享”服務項；朱簽名驅動程序的安裝操作”阻擋了建議：系統下：打開網上鄰居”屬性，打開鏈接屬性，檢查有沒有安裝網絡的文件和打印共享”服

4、務項，如果沒有，要安裝；打開我的電腦”屬性中的硬件”選項下的驅動程序簽名”，選忽略”，安裝后再選回”警告“7系統下：開機時按F8鍵（手提電腦有的牌子是按F2的），進入高級啟動選項”，選擇禁用強制驅動程序簽名”，開機后再安裝2000。裝完后重新啟動電腦正常啟動。4. 提示：明明已經安裝好了，檢測說裝了，但一考核卻提示段有安裝數據庫”原因：翻版被假報沒裝；安裝用友通10.1時的服務管理器”沒有處在運行狀態（或運行了沒啟動，即電腦右下角小圖標沒由紅色方塊變為綠色三角）建議：如為假報不用管它，能考試就行。如不能考試請按下法辦理：裝完2000后不要馬上將開始菜單程序r啟動里的服務管理器”圖標移動到桌面，

5、并運行啟動它。這樣安裝完用友通后自動重新啟動電腦后能保證服務管理器”是打開的。 如果已經將服務管理器”圖標移動到桌面了，那就運行啟動它（即電腦右下角小圖標沒由紅色方塊變為綠色三角）。然后在安裝到用友通最后一步時不要選重新啟動電腦，而要選暫時不重新啟動電腦，安裝程序將自動完成后續程序的設置。5. 提示：系統啟動到（正在檢測考試數據）就不動了，或一進入考試就黑屏或亂碼或者找不到試題，或自動關閉原因：裝了之外的其他網頁瀏覽器，并且沒有設定為默認瀏覽器。或者是是8.0等過高版本6. 建議：改裝成6.0的，或者7.0版本的按下圖設置試試。重新運行，并確認其為默認網頁瀏覽器（打開，工具選項程序r勾上最下一

6、項）彥'附件：您所在的用戶組無法下載或查看附件提示：7,初始化賬套時失敗原因：考試系統軟件調用不成功，或者是插件沒被允許調用。7. 建議：首先保證的設置和第一部分里的圖片一致，并且清除歷史紀錄。6的設置如果僅啟用3、5兩項還不夠的話，就將最前7項全部選啟用。如果還不行，請重新啟動電腦，卸載重裝考試系統軟件、相應試卷包軟件現象：題板經常被遮住看不見建議：點題板上的返回”變成大題板，再點小題板”就可以了。提示：不能登錄到服務器.不能得到服務器或提示：可能無法正確解析服務器名稱或者相應的端口被禁用，請嘗試輸入服務器的原因：可能的原因有很多，主要有3種：一是沒有安裝好或，或者安裝了但沒運行并啟

7、動服務管理器。二是關閉殺毒軟件時連防火墻也關閉了。三是安裝用友通時選了重新啟動。其他原因就屬于技術問題了。建議：不要關閉防火墻，并啟動服務管理器使電腦右下角的圖標帶綠色小三角，如是第三種情況，先關閉用有窗口，請在桌面上建立一個文本文件，內容是三行保存后改名為用友服務”，雙擊運行它就可以了。如果還不行，在開始”運'行”中輸入，刪除注冊表項：下的目錄,再登錄系統管理會自動做初始化操作，就可以了。8. 問題：用友管理員（）的密碼被修改了怎么辦建議：在停止并退出了電腦右下角的服務管理器”（如果是安裝的那就是.）后，請將沒被改的電腦上的下的和兩個文件復制到被改了的電腦上進行覆蓋就可以恢復。9.

8、現象：考試完做不了實驗原因：安裝試卷包時強行刪除了實驗用的賬套建議：復制課本光盤里備份數據里前一個實驗的文件夾（如想做實驗5就復制實驗4的文件夾）到硬盤，取消文件只讀”屬性，按實驗一第6步驟恢復”賬套數據就可以了。10. 提示：運行時錯誤'91',未設置對象變量變量原因：可能是你的殺毒軟件阻止了文件運行；可能是計算機名里有中文或者是有特殊符號比如人等；開機登陸的用戶名里有中文或特殊符號，或者該用戶不是系統管理員身份。建議：先關閉殺毒軟件，在運行程序一次，以后就可以了。如果是原因2造成的，右鍵點擊我的電腦”選屬性”，點上面的計算機名”，點更改”，將名稱改為簡單的英文名字，不加符號

9、。確定。重新啟動電腦。卸載重裝和暢捷通。如果考核，則再卸載重裝考核程序。到控制面板里修改用戶名和身份，重新啟動電腦后再做。11. 提示：127.0.0.1密碼原因：沒有安裝好或服務管理器沒啟動、或關閉了防火墻、或禁用了網絡連接，或者的歷史文件有沖突。建議：首先必須保證已經啟動了服務管理器"，電腦右下角能看到帶綠色三角的機箱圖標。 進入的工具”菜單的選項”里點刪除”刪除文件”，內容”里的自動完成”里點滑除表單”清除密碼”以清除歷史遺留。12. 啟用網絡連接或啟動防火墻或啟動服務管理器或重裝另類處理方法：按下圖處理試試（感謝廣東汕頭吳佩純同學提供此法）彥'附件：您所在的用戶組無法

10、下載或查看附件提示：考核一出現缺少根元素”提示原因：多數時候是因為瀏覽過一些惡意網站殘留了一些文件造成沖突建議：進入的選項菜單下的“選項”，點刪除”、刪除文件”、滑除歷史記錄”，關閉，在重新登陸網站試試。13. 提示：進入考核系統的時候提示：錯誤號,具體描述：U850文件不存在！無法進行初始化原因：U850文件是考試考試系統的核心文件，說明你安裝考試系統不正確14. 建議：卸載考試系統重新安裝現象：運行了服務管理器后卻怎么也無法啟動它變成帶綠色小三角原因：你安裝或者用友通的時候系統日期是當前日期，而啟動時的日期先改成了2006年建議：先將系統日期（電腦右下角的日期）改回當前日期，啟動服務管理器

11、變帶綠色三角后，再將系統日期改成2006年就可以了。15. 現象：登陸財務報表系統新建報表出現不能新建或報表格子超高只能看見一行原因：系統沖突，目前仍未清楚到底哪個程序出出問題對策：先到本帖子第四部分之004那里下載空白表，解壓它。進入考試后將空白表復制一份到“c:你的姓名”文件夾下面凡是新建表不行的同學，做新建表的題目就不要新建，而是打開空白表，立即另存為題目要求的表名，然后轉到格式界面下做題目，做完直接點保存按鈕就行。凡是追加行不行的，先打開題目要求打開的表，數一下原表有多少行、列，然后關閉那個表。再打開空白表，立即男存為”題目要求打開的表名，覆蓋那個表。然后轉到格式界面下改表尺寸”為原表

12、的尺寸加要追加的行數（例如原表是2行7列，題目要追加5行，那就設為7行7列），然后再做題目要求的其他操作。做完直接保存。 全部題目做完，交卷前請將“c:你的姓名”文件夾下面的空白表”刪除。16. 現象：登陸形成性測評網考考核一或查分數，卻在任務那里看不到任務列表”原因：一般發生在使用了局域網的單位，該單位使用了代理服務器上網，而你的電腦沒做相應設置對策：打開，點工具”菜單下的“選項”，彈出窗口，點高級”，勾上第二項通過代理連接使用1.1”，點確定。還不行的話就點工具”菜單下的“選項”，彈出窗口，點程序”，然后點重置設置”。然后再按第一部分的圖片設置好可信任站點。一般就可以了。現象：輸入了學號姓

13、名后自動抽題過程中彈出信息：下載試卷失敗提示信息：未找到文件：10#248#27721804:原因：殺毒軟件的文件監控功能阻止了程序運行對策：關閉殺毒軟件或暫時禁用監控功能，等考完后再恢復現象：進入用友通：提示；由于文件不可訪問，內存磁盤空間不足無法打開數據庫；登錄失敗原因：比較多，比如多次恢復覆蓋同一個賬套的數據時產生錯誤對策：可以刪除注冊表項后雙擊系統管理，重新做系統初始化后再恢復賬套備份。如果問是否覆蓋，可以選是。17. 現象：在做賬時出現列前綴無效：未指定表名提示原因：一般是由于你的殺毒軟件保護電腦，不給某些程序通過的問題；計算機名里有A等符號或中文字，常出現到做考核5的時候才出。對策

14、：請先關閉殺毒軟件的保護之后做一次，以后就可以了。如果是原因2造成的,右鍵點擊我的電腦”選屬性”，點上面的計算機名”，點更改”，將名稱改為簡單的英文名字，不加符號。確定。重新啟動電腦。卸載重裝和暢捷通。如果考核，則再卸載重裝考核程序。18. 現象：考完電算化后關機總出錯誤提示原因：電腦右下角的紅b小圖標未關閉對策：關機前請先將電腦右下角的紅b小圖標關閉，否則就會影響關機。19. 現象：提示運行時錯誤70，拒絕的權限”原因：服務器名解析不了或者是殺毒軟件阻止程序通過。對策：先檢查計算機名是否有人等符號或中文字符，如果有，則要右鍵點擊我的電腦”選屬性”，點上面的計算機名”，點更改”，將名稱改為簡單的英文名字，不加符號。確定。重新啟動電腦。卸載重裝和暢捷通。如果考核，則再卸載重裝考核程。如果不是計算機名造成的，請到下將文件復制一份副本，然后檢查該文件的屬性是否