1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上調(diào)度小指標(biāo)考核專業(yè)名稱：調(diào)度管理 發(fā)布日期：2009年11月報送單位：荊州供電公司摘 要：荊州供電公司調(diào)度小指標(biāo)考核突出電網(wǎng)調(diào)度運行細(xì)節(jié)管理，對正副職調(diào)度員崗位職責(zé)給出具體細(xì)節(jié)補充，緊緊圍繞著調(diào)度中心考核指標(biāo)，重點針對調(diào)度運行工作中地調(diào)調(diào)度員執(zhí)行規(guī)章制度過程中疏漏。一、小指標(biāo)管理的描述1.1 調(diào)度小指標(biāo)考核的理念及策略調(diào)度小指標(biāo)考核以保荊州電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行為首要任務(wù)，通過確定目標(biāo)，調(diào)度科與調(diào)度員之間就考核目的、方法達(dá)成共識，通過小指標(biāo)考核鞏固調(diào)度安全局面，提升電網(wǎng)經(jīng)濟運行指標(biāo)。1.2 調(diào)度小指標(biāo)考核的范圍和目標(biāo)調(diào)度小指標(biāo)考核的范圍適用于荊州供電公司調(diào)度中心調(diào)度

2、運行專業(yè)。其目標(biāo)通過調(diào)度小指標(biāo)考核推行與實施，促進電網(wǎng)調(diào)度運行調(diào)度員各項工作水平的提升。1.3 調(diào)度小指標(biāo)考核的指標(biāo)體系調(diào)度小指標(biāo)考核總分100分，分文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)和經(jīng)濟運行三個方面，具體考核體系見下表：考核項考核內(nèi)容未達(dá)到目標(biāo)的處罰文明生產(chǎn)不發(fā)生遲到、早退、私自換班、無故離崗扣5分積極參加集體活動及會議扣5分上班期間不做與工作無關(guān)的事情（如玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、看小說等）扣5分調(diào)度室地面上無雜物、調(diào)度臺上物品擺放整齊、飲水機旁茶水桶內(nèi)干凈副值扣5分正值扣1分每周五下午檢查衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生狀況合格扣3分工作時，使用文明用語“你好”，在對話中使用了禁語“你哪個？”、“不該我們管”、“不知道”

3、扣3分上班穿工作服、佩戴標(biāo)識牌扣1分上級領(lǐng)導(dǎo)檢查工作、兄弟單位客人來參觀，應(yīng)主動、熱情接待扣5分因私人原因（病假、私事、進修等）導(dǎo)致每月上班個數(shù)少于18個每低1個扣1分因任何原因上班個數(shù)高于18個每多1個加1分安全生產(chǎn)不造成事故扣100分，且當(dāng)年不得參與“評先”。 隱瞞事故者一經(jīng)查出按查規(guī)有關(guān)規(guī)定處理不造成未遂事故扣30分。如隱瞞未遂事故者一經(jīng)查出扣50分，且當(dāng)年不得參與“評先”檢修票、綜合票、逐項票100%合格小問題扣1分、大問題扣310分按規(guī)定時間擬票、下票、發(fā)令扣3分，接班班組發(fā)現(xiàn)問題后重新擬票下票加1分檢修票在計劃工作時間內(nèi)未完工，調(diào)度員應(yīng)注明延期原因扣2分檢修票按規(guī)定時間上報中調(diào)扣5

4、分；如造成嚴(yán)重后果，扣10分口令操作嚴(yán)格按照調(diào)規(guī)規(guī)定執(zhí)行扣3分操作票執(zhí)行完后，電腦屏幕上刀閘、開關(guān)位置信號及時改變的，包括旁路替代扣3分凡110KV線路合環(huán)倒閘前，在PAS系統(tǒng)上模擬操作，并將操作結(jié)果以規(guī)定名稱存檔扣3分檢修工作完工后，電網(wǎng)運行方式及時倒還原扣10分；接班沒發(fā)現(xiàn)的扣5分，接班發(fā)現(xiàn)后主動倒還原加5分運行日志記錄內(nèi)容明確(專項記錄按規(guī)定記錄在指定位置，校相位、保護測極性結(jié)果做好相關(guān)記錄，帶電查線、測零值瓷瓶等記錄查線結(jié)果)不清楚扣3分，漏記、錯記扣3-6分保護定值更改完畢，在網(wǎng)上定值單上執(zhí)行完流程扣3分主變、線路等設(shè)備超載時，及時采取措施扣5分事故處理迅速、果斷扣5分重大事情及時匯

5、報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)扣5分不漏停、漏加、誤停、誤加保護及自動裝置扣10分非檢修、事故工作，中調(diào)操作本網(wǎng)設(shè)備停電，調(diào)度員要注明停電原因扣3分帶電作業(yè)的工作單位當(dāng)天沒有報完工，及時詢問原因中班不詢問原因扣6分，夜班跟著忘記扣6分，直到主動詢問清楚者加6分每月按時完成技術(shù)問答，參加技術(shù)講座扣5分在48小時內(nèi)寫出110KV電壓等級以上設(shè)備事故跳閘后的事故報告扣5分按規(guī)定完成事故預(yù)想扣3分調(diào)度指令規(guī)范，符合調(diào)規(guī)要求扣3分當(dāng)班調(diào)度員掌握實時電網(wǎng)方式扣36分經(jīng)濟運行按電容器運行指導(dǎo)意見及時投、退電容器，220KV變電站界面功率因素達(dá)到時段考核指標(biāo)扣3分母線電壓合格（10KV合格范圍07%，35KV及以上合格范圍3%至

6、7%）扣3分按主變經(jīng)濟運行指導(dǎo)意見及時投、退主變扣3分1、違反任一條，除有明確規(guī)定的，正值（或副值）負(fù)同等責(zé)任，扣相同分。2、其它未列出的工作上的失誤或成績發(fā)生后，按其重要程度參照上述分值相應(yīng)扣分或加分。二、小指標(biāo)管理的主要做法2.1 小指標(biāo)管理工作的流程圖2.2 主要流程說明2.2.1 指標(biāo)分析2.2.1.1 調(diào)度中心將生產(chǎn)指標(biāo)通知調(diào)度科。2.2.1.2 調(diào)度科長對生產(chǎn)指標(biāo)完成能力進行評估。2.2.1.3 調(diào)度中心與調(diào)度科簽訂生產(chǎn)指標(biāo)完成責(zé)任狀。2.2.2 調(diào)度員小指標(biāo)考核工作細(xì)則的修訂2.2.2.1 調(diào)度科長結(jié)合調(diào)度員人員配置、年度檢修計劃、班組年度工作計劃等進行小指標(biāo)考核工作細(xì)則修訂。2

7、.2.2.2 修訂后的細(xì)則應(yīng)在班組會議上進行宣布和討論，征求調(diào)度員的意見，達(dá)成共識。2.2.2.3 調(diào)度員小指標(biāo)考核工作細(xì)則需調(diào)度中心分管領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)。2.2.3 調(diào)度員小指標(biāo)考核工作細(xì)則的執(zhí)行2.2.3.1 調(diào)度科長負(fù)責(zé)小指標(biāo)考核工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計。2.2.3.2 調(diào)度科長負(fù)責(zé)定期收集方式保護科等其他部門及單位對調(diào)度員工作反饋。2.2.3.3 調(diào)度科長根據(jù)調(diào)度錄音、交接班、兩票、運行日志、倒閘操作、事故處理、經(jīng)濟運行等工作要求，按考核細(xì)則每月對每位調(diào)度員進行考評。2.2.3.4 調(diào)度科長每月5日前公布上月調(diào)度員小指標(biāo)考核內(nèi)容，考評前三名調(diào)度員上光榮榜。2.2.4 考核工作的分析總結(jié)2.2.4.1

8、 調(diào)度科應(yīng)將每月考核內(nèi)容進行分析，對不足之處采取針對措施。2.2.4.2 調(diào)度科每年將全年考核工作進行總結(jié)，年度考評第一名推薦荊州供電公司安全先進個人。2.3 確保流程正常運轉(zhuǎn)的人力資源保證組織機構(gòu)圖如下：2.3.1 分管調(diào)度工作副主任：調(diào)度小指標(biāo)考核工作主管領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)考核細(xì)則的審核、發(fā)布，考核結(jié)果的批準(zhǔn)。2.3.2 調(diào)度科：負(fù)責(zé)小指標(biāo)考核工作，提供并匯總指標(biāo)考核情況，提出考核方案。2.3.3 方式保護科：協(xié)助提供調(diào)度小指標(biāo)考核數(shù)據(jù)。2.3.4 綜合辦公室：執(zhí)行考核結(jié)果。2.3.4 調(diào)度班：執(zhí)行小指標(biāo)考核辦法并參與考核。2.4 績效管理相關(guān)規(guī)章制度電力監(jiān)管條例電網(wǎng)調(diào)度條例調(diào)度值班管理標(biāo)準(zhǔn)調(diào)度班

9、考核辦法調(diào)度班人員分工操作票管理制度檢修票管理制度新設(shè)備現(xiàn)場充電工作流程交接班制度人員著裝管理規(guī)定調(diào)度臺接待用戶管理辦法三、評估與改進3.1 專業(yè)管理的評估方法調(diào)度小指標(biāo)考核內(nèi)容涉及文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)、經(jīng)濟運行等多個方面。調(diào)度中心調(diào)度科每月通過對湖北輸變電生產(chǎn)管理系統(tǒng)中運行日志、兩票記錄，調(diào)度錄音，自動化SCADA系統(tǒng)實時數(shù)據(jù)和調(diào)度生產(chǎn)指標(biāo)完成情況等的數(shù)據(jù)進行綜合評價。為保證公正并加深調(diào)度員對考核指標(biāo)的深入了解，每月選取一位調(diào)度員參加數(shù)據(jù)收集和考核評比工作。每月五日前公布上月的考核分?jǐn)?shù)，每月的前三名相片上墻，年度總分將作為年底“評先”的主要依據(jù)，分?jǐn)?shù)相同時，正值調(diào)度員優(yōu)先。年度對總分前三名給予

10、額外獎勵，同時優(yōu)先安排下一年度的外出學(xué)習(xí)、療修養(yǎng)等。召集調(diào)度員認(rèn)真總結(jié)執(zhí)行調(diào)度員小指標(biāo)考核心得，通過調(diào)度員小指標(biāo)考核分管領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度科負(fù)責(zé)人、相關(guān)責(zé)任人、調(diào)度員集中座談等形式，正確評議調(diào)度員小指標(biāo)考核成績。3.2 專業(yè)管理存在的問題3.2.1 指標(biāo)完成的分析能力仍需提升，目前考核面大范圍廣，應(yīng)增強關(guān)鍵指標(biāo)考核。3.2.2 考核工作中對于調(diào)度員獎懲幅度不大，且目前以懲為主，缺乏正激勵。3.3 今后的改進方法與策略調(diào)度小指標(biāo)考核圍繞調(diào)度中心考核指標(biāo)，調(diào)度員工作考核細(xì)則每年修訂一次，重點針對上年考評情況，進行指標(biāo)異動原因分析，找出調(diào)度員人為可改變因素，修訂考核內(nèi)容及指標(biāo)。3.3.1 課題組跟蹤分析研究

11、，找出具體原因，請各部門主管人員和技術(shù)專家進行指導(dǎo)，尋求建立最佳考評體系。3.3.2 積極宣傳調(diào)度員小指標(biāo)考核工作成績。3.3.3 研究考核細(xì)則的設(shè)定，在保證電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟的前提下，增加激勵條款。四、典型案例案例1 荊州供電公司調(diào)度中心開展調(diào)度小指標(biāo)考核2003年以來，荊州供電公司調(diào)度中心就開始探索實行調(diào)度小指標(biāo)考核，經(jīng)過多年的探索和實踐，逐步建立了一整套體系完整、考核有效的小指標(biāo)考核辦法，為落實調(diào)度中心的各項中心工作打下了堅實的基礎(chǔ)。自2005年同業(yè)對標(biāo)開展以來，荊州公司電網(wǎng)調(diào)度指標(biāo)綜合得分幾乎年年以滿分排名全省第一，調(diào)度小指標(biāo)考核功不可沒。下面列舉2009年5月調(diào)度中心小指標(biāo)考核情況：2009年5月調(diào)度班考核分?jǐn)?shù)統(tǒng)計表姓 名當(dāng)月分?jǐn)?shù)累計總分當(dāng)月名次張 涔91469秦靖94467張波914783問 娟97481石海洋944791胡 皓944791姚 波94467董 君91469許 敏94467李志強91470王 翔944783考核說明：1、7日夜班停用西變110KV進線備自投無運行記錄，張涔、李志強扣3分；2、1