1、精選優質文檔-傾情為你奉上門店店長評選管理辦法目的：為滿足連鎖門店經營與拓展錄用店長的需求，為優秀人才拓寬縱向晉升渠道，同時提高員工工作積極性，優化連鎖人力資源的配置與開發，促進連鎖門店內部人才梯建的培養與系統性，特制訂本管理辦法。適用范圍：適用于連鎖各門店基本原則：1、公平、公正、公開；2、人適其崗，崗適其人；3、人盡其才，才盡其用。（門店店長評選管理辦法只是連鎖發現人才的一個途徑。每個人都有自身的優點和特長，知人善任，以每個員工的專長為思考點，讓員工做自己適合的事情，以此來發揮其工作潛能，激發其創造熱情。）晉升通道：晉升流程：1、 報考條件1、 入司半年以上的員工、現門店組長；2、 門店優

2、秀員工；3、 具有較強的責任心和團隊合作意識；4、 具有較強的主人翁意識和奉獻精神。2、 報名程序1、針對公司下發的崗位競聘，門店進行公開投票、唱票。員工總票數排名前兩名者，由門店店長以圖片形式，回傳公司人力資源部備案、核查。2、符合相關條件，投票落選人員。由本人向店長提出申請，經店長同意后，由店長提交其符合報考條件的相關證明材料（工作年限、優秀員工相關依據）到人力資源部。3、人力資源部根據各店長提交的資料進行資質初審。.恒定投票、唱票的公開、公平性；.個人提交材料的真實性。4、資質初審后，統一公布報名符合條件競聘人員名單；5、符合條件競聘人員提交個人近期白底工作服照片給人力資源部芳芳。3、

3、競聘環節 店長競聘共分為筆試、面試和競聘述職三個環節。其中，筆試滿分100分，面試滿分30分，競聘述職滿分20分，合計總分150分。（1） 、筆試1、 筆試內容。筆試題總分100分。內容涉及企業文化、服務禮儀、財務常識、門店日常管理、質控、網絡系統、電腦操作等相關科目。（首先設立筆試試題總負責人。其次由公司各部門領導組織部門工作會議，編制屬于各自部門相關筆試題目。每個部門收集考題20道作為競聘題庫，上交試題總負責人。最后，由總負責人編制不同類別的筆試試卷（A、B卷），經總經理簽字確認后，排版、密封。）2、筆試時間、地點、考場、座次安排。時間：根據實際情況而定地點、考場：永東會議室二層.筆試環節

4、，憑本人胸卡和準考證進入考場；.座次根據考場實際情況具體安排，原則上一人一桌。考號排名順序會按照姓氏筆畫數、首字母等方式予以排序。3、 閱卷、復核工作安排。 筆試閱卷工作安排專人負責，按照一人一題的閱卷模式閱卷，經部門負責人進行最后的復核后由專人負責統計個人最后得分。4、筆試成績公布。人力資源部最后公布報考人員成績。60分（含60分）以上通過筆試，進入面試環節。筆試須知：1、 考生提前20分鐘進入考場，對號入座。2、 考生依據工牌進入考場，并將工牌放在桌子左上角，以便檢查。3、 考生進入考場后，手提包等個人物品需集中存放“儲物區”。4、 考試開始后，考生在答卷前必須按要求在規定的位置上準確填寫

5、姓名、店別等信息，統一用黑色或藍色筆填寫。5、 考試中不準交頭接耳、左顧右盼、打手勢、偷看、抄襲或有意讓他人抄襲，不準接打電話及手機查閱資料，可使用計算器，其他情形均視為作弊。考試期間考生不得大聲喧嘩、不準起哄。6、 筆試考試時間共60分鐘，離考試結束前15分鐘監考人員做語音提示。開考10分鐘后不得入場，考生不得提前交卷。7、 考生如發現卷面不清或錯誤的地方，可舉手向監考人員提出，由監考員將情況匯報，給予統一回復和處理。8、 凡發現抄襲、作弊取消此次考試資格，監考人員責令考生退場。u 考生提前20分鐘進入考場，對號入座。u 考生進入考場后，手提包等個人物品需集中存放“儲物區”。u 考試開始后，

6、考生在答卷前必須按要求在規定的位置上準確填寫姓名、店別等信息，統一用黑色或藍色筆填寫。u 考試中不準交頭接耳、左顧右盼、打手勢、偷看、抄襲或有意讓他人抄襲，不準接打電話及手機查閱資料，可使用計算器，其他情形均視為作弊。考試期間考生不得大聲喧嘩、不準起哄。u 考試時間共60分鐘，下午15:00-16:00，離考試結束前15分鐘監考人員做語音提示。開考10分鐘后不得入場，考生不得提前交卷。u 考生如發現卷面不清或錯誤的地方，可舉手向監考人員提出，由監考員將情況匯報，給予統一回復和處理。u 凡發現抄襲、作弊取消此次考試資格，監考人員責令考生退場。（2） 、面試1、面試內容。面試題內容涉及：店內人員分

7、工及安排、案例分析、顧客投訴、門店日常應急情況處理等相關科目。共有題目100道，由競聘者抽簽選定3道題作為競聘面試題。（首先設立面試試題總負責人。其次由公司各部門領導組織部門工作會議，編制屬于各自部門相關面試題目。每個部門提交總負責人面試試題30道，題型不限，最后，由總負責人召開面試試題定稿討論會，形成面試試題，經總經理簽字確認后，統一制定為面試試題標簽、密封。面試過程中由競聘者本人隨性抽選其中3道開展面試工作。）2、面試打分。由總經辦人員與各片區經理全面參與面試工作，并對個人每道題得分情況進行打分，并匯總面試人員最后得分情況。面試人員最后得分：去掉一個最高分和最低分，剩余得分總和的平均分。3

8、、面試成績公布。人力資源部最后公布報考人員成績。18分（含18分）以上通過面試，進入競聘述職環節。說明：.面試環節，憑本人胸卡和準考證進入考場。（3） 、競聘述職a.競聘述職報告格式、內容要求：1、 競聘述職稿統一使用A4紙張，并由競聘者本人手寫。2、 競聘述職稿從5各方面進行說明：.個人基本情況；.個人工作經歷和業績；.個人競聘的優勢與劣勢；.對競聘崗位的認知；.競聘成功后對未來工作的規劃、承諾等。（總分20分，12分（含）通過競聘述職，競聘評分表見附件）3、 字跡工整、書面整潔。b.述職環節 1、競聘述職環節，采取脫稿解說，由總經辦人員和各片區經理全面參與并打分。競聘述職人員最后得分：去掉一個最高分和最低分，剩余得分總和的平均分。 2、述職環節結束后，將競聘述職報告交回人力資源部備案。 3、競聘述職得分公布。人力資源部最后公布報考人員成績。12分（含）以上合格。說明：.競聘述職環節，憑本人胸卡和準考證進入考場。4、 公示評選錄用人員名單公示內容包括：.本次競聘會共計報名總人數，資質審查通過律占比，筆試通過率占比，面試通過率占比，競聘述職通過率占比等；.成績單上將公示成功競選者錄用人員姓名、考號、性別、學歷、競聘職務、成績等；.本次競聘，旨在選擇適合公司發展需求的優秀人才。最后競聘結果將依照門店實際經營與發展需