1、山東省電子政務外網 RA證書遠程更新操作手冊山東省信息中心2022年 10月目錄1 證書過期的表現 1到期數字證書登錄的表現 1.即將到期數字證書登錄的表現 2.未到期數字證書登錄的表現 3.2 遠程更新準備說明 3環境要求 3.自助更新地址 4.證書更新規那么 4.3 遠程更新操作說明 4復制地址信息進入自助更新界面 4.安裝控件 4.更新用戶證書 5.選擇更新證書界面 6.選擇更新證書 8.更新證書 1.0.完成證書更新 1.14 遠程下載操作說明 12復制地址信息進入自助更新界面 1. 2安裝控件 1.2.下載用戶證書 1.3輸入證書下載授權碼界面 1.4核對授權證書信息 1.5下載授權

2、的證書 1.6完成證書下載 1.85 常見問題說明 19自行查看證書到期日期 1.9選擇證書后顯示錯誤 2.1更新用戶證書頁【下一步】無響應 2. 1證書更新過程超過 3 分鐘，且瀏覽器有提醒條 22證書更新出錯，提示用戶證書不存在 2. 3登錄地址提示用戶已注銷或未登錄 2. 3山東省事業單位監督管理網監管信息業務系統中使用的數字證書自2022年11月5日2022年發放的證書Key開始陸續到期，證書到期后將不能再正常 登錄監管信息業務，需要進行數字證書的更新操作，更新成功前方可正常登錄業 務系統，現就數字證書到期的事宜說明如下。1證書過期的表現1.1到期數字證書登錄的表現已經到期的數字證書將

3、會出現不能登錄監管信息業務系統的情況，界面類似如下：=品“-歸：二上聞：adbfagciLcn/ -SiMmS!虻為円I訃上口？呈Explorer« 注昭厲邑teriE=：tfcaaT 科邑mH 旺也-rraran砂已鼻壬.- iBMHUEfWaiNL建答1韻莽口陷;匱樣韓瞬K芒訂禮西咖疚 齋眾啜典眄HTTPS 進斛垃.* -Z>- WFfi Inbrrrrt 近 S«h± W fiiKv . JsMftUWi 3iTl>3i SSL tU TU WBfifl.仍可豊時瞇癖如皆血1 KT *h s * 対T . MB± cIMXfre a z

4、 硏 trw=r 晦曲驚.希囲"血1.2即將到期數字證書登錄的表現即將到期數字證書到期前90天的數字證書登錄監管信息業務系統的情況，成功登錄后系統會給出紅色字體的提示信息，界面類似如下:1.3未到期數字證書登錄的表現未到期距離數字證書到期日超過 90天，證書無需更新的數字證書登錄監管信息業務系統的情況，成功登錄后系統正常顯示，界面類似如下:2遠程更新準備說明2.1環境要求遠程自主更新電腦要求：更新使用的電腦為登錄山東編辦業務系統所用的電 腦，該電腦能夠正常登錄編辦業務系統。瀏覽器要求：IE瀏覽器。證書自助更新系統僅支持IE瀏覽器。UKey要求：需要UKey插入當前使用的電腦中，且可以

5、用。注意：更新過程中關閉所有瀏覽器，翻開新的IE瀏覽器，輸入證書更新地址，直接進入證書更新頁面。2.2自助更新地址山東編辦業務系統證書自助更新地址為： :8008/CaUpdate/2.3證書更新規那么證書更新范圍為：到期前90天至到期后300天，在該范圍的山東編辦業務 系統證書均可通過本自助更新業務進行證書更新。3遠程更新操作說明3.1復制地址信息進入自助更新界面復制編辦自助更新地址： :8008/CaUpdate/一定要復制完整，在IE瀏覽器中確認，根據當前網絡環境情況，會等待 3-30秒鐘， 后顯示如下界面： IMF 料3.2安裝控件在界面顯示的同時，根據瀏覽器版本的區別，會在瀏覽器窗口

6、的上面下面彈窗形式提醒控件安裝，界面效果類似如下：選擇【安裝】，完成后會返回到登錄的初始界面3.3更新用戶證書選擇左側功能區的【更新用戶證書】自助管理更新用戶證書下載用戶證書界面顯示類似如下:認真查閱證書更新條件內容。3.4選擇更新證書界面選擇【下一步】，顯示如下界面:局部系統下IE瀏覽器，需要再次安裝UKey插件，顯示界面如下:«f gay選擇【安裝】,根據系統信息提示，選擇【允許】按鈕，界面會自動復原到初始顯示界面,選擇【下一步】，那么顯示選擇證書界面本節第一個界面3.5選擇更新證書請確保您需要更新的證書 UKey已經插入電腦！在選擇證書更新界面中，選 擇【選擇證書】按鈕,i ：

7、 5界面彈出證書選擇框，界面如下:選擇需要更新的證書，點擊【確定】按鈕，界面顯示如下: it塔債用r 舟 *n>a t輸入UKey證書的口令，選擇【確定】界面顯示所選證書的根本信息項，請再次確定當前證書名稱是您需要更新的 證書，證書失效時間是即將到期。3.6更新證書證書更新過程根據所在的網絡環境情況，將持續1-3分鐘，請耐心等待。在此期間請不要進行其他操作，不要進行UKey的插拔操作！ ！!確認信息無誤，選擇【更新】按鈕,顯示UKey 口令確認框輸入正確的UKey 口令后，即進入證書更新過程，該過程根據所在的網絡環 境情況，將持續1-3分鐘，請耐心等待。在此期間請不要進行其他操作，不要進

8、 行UKey的插拔操作！ ！ !3.7完成證書更新耐心等待1-3分鐘后，界面即可顯示更新后的證書信息:根據證書更新情況，證書有效期順延5年，有效期在1820天。請認真核對。至此，證書自助更新完成，可以使用該證書正常登錄您在編辦的業務系統4遠程下載操作說明遠程下載證書功能，僅限已經通過電子政務外網山東 RA中心獲取到證書下 載授權的用戶進行證書下載，該用戶已經擁有指定的證書載體并已經完成格式化 工作。注意：目前該功能主要用于工作人員對異常證書的處理。4.1復制地址信息進入自助更新界面復制編辦自助更新地址：s:/svdwjq.sdbb.qov :8008/CaUpdate/一疋要復制完整，在IE瀏

9、覽器中確認，根據當前網絡環境情況，會等待 3-30秒鐘,后顯示如下界面:4.2安裝控件如果已經使用過證書下載，那么此次不會彈出安裝控件提示框，如果未安裝控 件，那么控件測安裝過程參考控件。證輕功bi*韶Jx山罰事1!仁&ERU科冠H于畳屈袒血氛毎耐罔:車貞u*ri> 書砂居禮工亡貧I-*由宙社上連匚匕刪術cnmitnrf.也已埒鈕正首逋幵拿科下利祐iirpw為.4.3下載用戶證書選擇左側功能區的【下載用戶證書】更新用戶證書建用戶證遇 I界面顯示類似如下：認真查閱證書更新條件內容。4.4輸入證書下載授權碼界面選擇【下一步】，顯示如下界面：將從山東電子政務外網山東 RA中心獲取到的證

10、書下載授權碼分別錄入到對應的位置。4.5核對授權證書信息請確保您需要轉載證書UKey已經插入電腦，并且已經進行過格式化！在下 載用戶證書界面中，選擇【下一步】按鈕，界面顯示授權的證書信息，請認真核對各項信息確定為您所需要的證書信 息，證書主題：您/您的單位信息；有效期：1822天5年；界面如下：L Itail|mhTW11M|uu g理塔出超l：2+J C5Pztun cup vi n*4.6下載授權的證書證書下載過程根據所在的網絡環境情況，將持續1-3分鐘，請耐心等待。在此期間請不要進行其他操作，不要進行UKey的插拔操作！ ！!確認信息無誤，選擇【下載】按鈕,顯示UKey 口令確認框iiL

11、貝事阿 MA 吐円DlU出±mtt桝SISLX3蚩縫覺電審rip1L14：Ztdl Dkpvi a輸入正確的UKey 口令信息證=斤幣視 正耳壬應±niHM|耳丘柚 C1PZh4fl匚鐘"0riit用口訂書 T聲用F吾Lt_ nv"寶mK JTH用戸證爭lit鼻事他4曲甜虛黒i.rwFi 宙 empjoikiqi r iw«ioiW5.xvtE-RMlUtfl五舉用莊齢±WATW11M也1EIU£IK3MAt CIP彥M3 站IQ*b-J1打打曇*皿d0 礎 u *'rst；輸入正確的UKey 口令后，即進入證書下載

12、過程，該過程根據所在的網絡環境情況，將持續1-3分鐘，請耐心等待。在此期間請不要進行其他操作，不要進行UKey的插拔操作！ ！ ！4.7完成證書下載耐心等待1-3分鐘后，界面即可顯示下載證書結果信息。至此，證書自助下載完成，可以使用該證書正常登錄您在編山東省事業單位 監督管理網的監管信息業務系統。5常見問題說明5.1自行查看證書到期日期現象：自行檢查證書到期日期解決：通過已經安裝的UKey管理工具即可進行查看，查看順序如下:1)在桌面上查找，或開始->程序->單擊翻開；2程序運行后界面3如果共有：0個key，那么UKey證書沒有插入，或接觸不好/已損壞，重 新插拔試驗。4如果顯示：

13、1個key，那么【驗證用戶口令】5口令驗證通過后，顯示如下:6雙擊證書圖標F竺彳亍，可以翻開對應的證書，例如雙擊簽名證書，得到:證寒曲山環皿TFiH.現磁喜 tEKEgk殖屬 BDIT II； I 5*j""MIR/ ?/ Lt*6W訥-窖.1雀曲広昱HiM戶:魚|齢口毛 I>"&*訝書2倩I匸科1嚇口和-禮 hEffti G 供：E-JjOLH曽 呂番爺：JH1IC砧哋黑!F習空廉證書町羽世怎性LnStlLMHD他衛SttTf 1bLmnlIZIL-JT: faLhi k :U26C7IIIr3FJSi< I .jlDlflUul :SE勺巴

14、在亞7可以直接看到有效期。5.2選擇證書后顯示錯誤現象：在證書選擇界面，選擇需要更新的證書后，顯示錯誤出*昔啦！當前迪揮的證書不與舲至耕的范列內.，溝右電效期朮艱力再進傳更嶄原因：您選擇的證書不在本次更新范圍。解決：本鏈接僅能更新山東省事業單位監督管理網業務系統使用的證書，且證書即將到期前90天內，或已經到期后的300天內。除此之外的證書不能進行更新。 請選擇符合條件的證書進行更新即可。5.3更新用戶證書頁【下一步】無響應現象：在更新用戶證書界面，選擇【下一步】按鈕無響應原因：您使用的瀏覽器不是IE瀏覽器 解決：本鏈接進行證書自助更新，僅支持IE瀏覽器，請使用IE瀏覽接口解決上 述問題5.4證書更新過程超過3分鐘，且瀏覽器有提醒條現象：在更新用戶證書界面，一直在更新中。00超過3分鐘,WKBI*硏 H 弔R riUH it 護 dpi* F<MjafULisq;窕樹 41lie-11.*抽瘠呼.g jF葉 d a瀏覽器中有如下類似平安提醒：戳當前平安設置會使計輕機有禮。請單西這里更改平安設置.原因：您使用的瀏覽器阻止了或禁用了平安組件。解決：在平安提醒條上，點擊選擇允許阻止的組件運行即可5.5證書更新出錯，提示用戶證書不存在現象：在更新用戶證書界面，出現錯誤信息，提示用戶證書不存在,出錯啦9庭：廠呷戶日肋旋新帀戶證書寮喀用戶證書h