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文檔簡介

1、酒店客房促銷活動方案【篇一:酒店客房銷售方案】加樂比酒店客房銷售方案海峽動漫學院媒體創意2班施慧茹20101361218于福建百思投資管理有限公司實習之作品1、 推出鐘點房1、1 、以38元起,入住時間不超過一小時按鐘點房收取。鐘點房的房價不低于100元,只限于(小雙房和小單房),如遇特殊房型需向部門經理及值班經理確認,方可銷售。2、 推出特價房特價房以實際推出特價房的房號為準,房價為158元/間.天。3、 開發會員2、根據客戶辦理會員卡的金額多少,享受折扣待遇不等,具體方案如下。a)存1萬元(含1萬元)以下享受客房9折優惠;b) 存13萬元(含3萬元)享受客房8折優惠;c) 存35萬元(含5

2、萬元)享受客房7折優惠。4、 加強出租車的宣傳2 、制定詳細的宣傳計劃,每個星期對汽車站、火車站、加油站及人流量較大的場所宣傳。3 、設計統一的酒店明信片,明信片大小類似個人名片,雙面,正面內容包含酒店名稱、logo、電話(總臺、柴經理)、地址,背面內容包含房型信息。將酒店明信片有針對性地發給出租車司機。4 、5 、加強與出租車公司聯系,以聯誼會形式進行溝通、宣傳。加強與出租車司機的合作,如確認是司機帶入的客戶,可給相應提成。具體執行如下:a) 以前臺登記的房間數為準,可抽成15元/間。月累積達10間以上(含10間),贈送活水館體驗票2張;月累積達20間以上(含20間),贈送活水館體驗票5張。

3、b) 前臺開收據需備注房號、房間數、入住時間、司機姓名、電話、的士車牌號。收據為三聯,一聯給司機,一聯給財務、一聯前臺存底。c) 司機的抽成采取月結的方式,責任部門于月底(25日之前)做好月報表上交財務部審核,告知司機于次月月初(5日之前)憑收據到財務部結賬領取現金。d) 客人登記時,司機必須在外等候,在客人登記完上樓后司機才可進入開收據。e) 由于本方案在操作及管理上存在一定難度和不足之處,指定由酒店柴經理負責過程監管。5、 加強團隊、常住客房的開發1 、2 、如果在前臺一次性開房10間,贈送1間。開房10間,贈送1間;開房18間,贈送2間;開房25間,贈送3間。3 、與店內旅行社聯系,簽訂

4、租房協議。6、 制定營銷激勵機制,促進全員促銷注:本方案前臺工作人員不參與員工介紹客人到本酒店住宿,可取得相應提成,特價房除外。具體執行如下:1.2. 員工介紹散客到本酒店住宿,以前臺登記的房間數為準,可抽成5元/間。員工介紹團隊到本酒店住宿,開房5間以上(含5間),按“房費*3%”提取抽成。不足5間按5元/間提取抽成。3.4. 員工有自己介紹的客人來酒店住宿,需提前向蔡經理報備,事后補報無效。由于本方案在操作及管理上存在一定難度和不足之處,指定由酒店柴經理負責過程監管。7、 針對前臺工作人員的激勵機制對于自然客源(即除其他員工帶來的客人、合作司機帶來的客人之外),前臺工作人員積極服務,可取得

5、相應提成,具體執行如下:1 、以個人登記的房間數為準,每開一間房可抽成1元。2 、3 、每月的前三名,贈送活水館體驗票2張。由于本方案在操作及管理上存在一定難度和不足之處,指定由酒店柴經理負責過程監管。8、 做好相關聯合工作1、2、與同行酒店及時互通信息,了解對方酒店房態及互送客源。建立客戶數據庫,收集近幾期客戶回饋信息,調查近期主要客源,不定期拜訪客戶。臨近中秋,可考慮拜訪近期常住客戶、消費量大的客戶,拜訪時送上禮品券,讓客戶于中秋之際攜禮品券到加勒比酒店前臺領取禮品。【篇二:客房促銷十三種方案】酒店促銷方案酒店行業市場競爭日趨激烈,為了加強酒店的市場活力,企業商家們利用一切可以利用的酒店促

6、銷手段進行酒店的市場營銷活動。那么酒店促銷手段都有哪些?又該如何去使用呢?經濟生活水平的提高,酒店行業的同質化競爭也就越來越嚴重,在這樣的一個鋼筋混凝土的城市森林里,不聲不響的低頭走路是不會找到出路的,因此,各大大小小的酒店都絞盡腦汁,推出各種各樣的促銷活動,讓自己的酒店有點聲,有點響。簡單的說,酒店行業銷售的跟其它的行業產品不同,它是在銷售一種服務,是利用有形的外在物質加上無形的內在服務溶合在一起給客戶呈獻一種“產品”,我們要利用這種溶合的硬件與軟件條件,有針對性的來選擇酒店促銷手段下面是酒店促銷手段十三招,希望可以對于酒店促銷活動有所幫助。1 、最后一分鐘促銷特惠酒店促銷例:當日晚上10點

7、后,商務客房以特價出售或贈一百元左右的禮品。因個人思想不同,有很多顧客為這禮品前來。使用說明:建議為防止顧客出現期待效應,而且在不影響客房正常銷售的情況下,酒店應只針對某些入住率偏低的房型進行促銷。截止日期和入住率的標準,由酒店根據實際情況決定。2 、禮品房例:禮品房應該是酒店根據之前一段時間的客房銷售情況,對某些總體入住率較低的房型,進行一種贈送禮品銷售的方式。此種方式不限時段,起始終止時間由酒店自由確定。3 、超級團購價例:買10送1,凡當日一次性同時入住11間客房,可減免1間價格最低的客房房費或一次性同時入住十間以上含十間送結款人二百元左右的禮品。很多結款人因禮品會是我們長期客戶。多為單

8、位團體。使用說明:此類促銷多用于集團客戶和團隊客戶。4 、延時促銷例:如果連續住宿4夜,則1夜的住宿免費!或連續入住4夜送一百五十元的禮品一份。有很多顧客即報銷了房費又得到了禮品。你不讓他來住店都不行。使用說明:此類促銷多用于同種房型的續住,而續住不同房型多則不退少則補。5 、提前預購價例:提前2個月預訂09年6月、7月某房型并即時確認,可享受5折瘋狂優惠。使用說明:此種促銷手段要求提前預訂的時間相隔較長,多出現在淡季促銷中,且限定某些房型,對付款或確認也有要求。6 、常客禮品體驗例:在3月內,住宿超過6次,第7次入住時送一百元左右的禮品一份。使用說明:此種促銷旨在提高顧客的忠誠度,所以建議按

9、入住的次數,而不是房間晚數為標準。而禮品的強度,也可由酒店根據當日的酒店客房的入住情況作靈活處理。7 、熱點事件促銷例:高考期間,所有考生憑準考證入住酒店可享受8折優惠或送禮品以增加對酒店的認知度。使用說明:此類促銷多以社會事件為契機,如高考,婦女節,奧運會等等,但受制于熱點的時效性,只能短期使用。8 、特殊人群促銷例:新住客超值體驗價,所有第一次入住酒店可享受8折優惠或送禮品以增加對酒店的認知度。使用說明:此類促銷多為酒店根據自身特點細分市場而定,并且可以長期使用,但需限定房型。9 、商家聯合促銷例:凡持*卡的顧客入住酒店,結帳時可再享受9折優惠。使用說明:此類促銷多以商家強強聯合、互相共享

10、其用戶資源,而且可不限房型并長期使用。10、限量超值搶購價例:百元超值體驗價!標準房每日限量10間且只能預訂1晚,先確認先得!使用說明:此類促銷短期內具有很強的廣告效應,但為保證酒店效益,房間不宜過多。11、最低承諾價例:09年6月和7月,某顧客可以多次以一定價格入住某房型。在有房情況下,規定時段內,可多次享受此房價。使用說明:此類促銷多用于淡季促銷活動,建議預收房費并限定入住次數。12、全國/全城聯通價例:09年11月,預付4000塊,可享受本品牌內所有酒店,限房型數量但不限夜數的優惠。使用說明:此類促銷多于連鎖酒店,也多用于異地旅游或出差較頻繁的顧客。13、優惠顧客拓展獎勵計劃例:2000

11、9年6月1日至6月31日,每月只要介紹新顧客累計達3名且每位新顧客在當月酒店消費達200元,可送一百元左右的贈品。使用說明:此類促銷需要酒店做好顧客的推薦人相關資料的紀錄工作(如果有推薦人的話)。因各個酒店情況不同選擇性做好促銷方案,同時配上哈爾濱的交通廣播和都市零距離前后廣告宣傳,再加上人員派發dm單。宣傳周期為2個月,會大大增加客房的入住率。整體酒店客房入住率煥然一新【篇三:2012年淡季客房前臺營銷活動方案b】國際酒店2012年淡季客房前臺營銷活動方案根據酒店目前情況,為了更好的開展現擬制定客房、前臺淡季促銷實施方案,具體如下:一、目標市場:目前酒店的客源以政府接待、一二類會議為主;協議

12、單位、旅游團隊為輔;長住客、散客為補。酒店的客源以政府接待、協議單位為主;會議市場、旅游團隊為輔;長住客、散客為補。現須努力開發和提高旅游團隊、散客、會議市場和協議單位訂房的入住率。二、目標任務:提高客房住客率(酒店客房月平均完成住客率80%,客房出租間數123間以上;酒店客房月平均完成住客率80%,客房出租間數100間以上)和餐廳就餐率。三、促銷時間:飯店客房1、2、3、4、5、9月;酒店客房1、2、3、4月。1酒店客房、協議客戶單位房價促銷:普通標準間、單人間優惠為元間含雙早(原元間不含早);其他房型保持原有的協議價不變,另贈送雙份早餐。豪華套間房型保持原有的協議價不變,套間另贈送價值50

13、元鮮花一籃、單間送價值15元水果一份。、散客房價促銷:所有房型享受酒店協議價,含雙早。如:普通標準間散客銷售價原元間,按協議價優惠為元間,含雙早。、會議房價促銷:凡是以會議形式入住,不論會議大小都可以享受酒店的協議價,如會議預訂超出間以上(含間)的在享受協議客戶單位活動價的基礎上,另贈送豪華標準雙人房1間(含雙早)。、旅行社促銷:在酒店消費季度累計達萬(含萬)的可返還給旅行社2%的提成,消費累計達萬(含萬)的可返還給旅行社2.5%的提成,房價保持原協議價不變;網絡單位:114、12580、網等保持原有協議價不變。.政府機構、協議單位:保持原有協議價不變,可贈送礦泉水兩瓶(小支裝)。3.餐飲促銷

14、(酒店).住店客人憑房卡享受9折優惠(含酒水、海鮮;特價菜除外),消費滿200元以上,另送本餐廳特色小吃一份或水果一份。、飯店宴會廳早茶推出消費滿元送10元代金券(或享受9折優惠);周末推出消費滿元送20元代金券(或享受8折優惠)。、根據時令季節,推出7款(每天一款)特價菜,吸引和刺激客人消費(由餐飲部負責把特價菜制作成精美圖片,擺放在醒目位置進行促銷)。、婚宴套餐推出贈送新婚蜜月房、精美小禮物的等優惠項目。、會議團餐的餐標不低于元席,訂滿臺以上配送每桌時令水果一份。、旅游團餐(正餐)不在打折的情況下,餐款可按9折的差價返還給導游作為提成。如:元席一9折后為元席,應返還導游的提成為50元/席。四、銷售措施、穩定本地區的主要旅行社,主動與外地各旅行社聯系,了解團隊信息,力爭酒店作為本地區重點旅游團隊的指定入住點。、推出住房消費積分卡”和餐廳消費代金券工、全員銷售:員工攬客獎勵a、攬徠客房消費的,按每間房給予

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