1、培訓(xùn)需求分析1 范圍適用于培訓(xùn)中心對集團(tuán)公司、神馬實業(yè)股份有限公司各部門及下屬各分公司所提出的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上確定培訓(xùn)課程的開發(fā)方式及課程價格2 控制目標(biāo)2.1確定公司內(nèi)部培訓(xùn)能力，通過評估內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)的優(yōu)劣勢，最合理的利用公司課程開發(fā)能力2.2保證培訓(xùn)可以切實達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)3 主要控制點3.1進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)需求分析，確定各部門對培訓(xùn)課程的具體要求3.2人力資源部經(jīng)理審核批準(zhǔn)培訓(xùn)課程清單，并下發(fā)各部門執(zhí)行4 特定政策4.1可采用的員工培訓(xùn)方式：講授、錄像教學(xué)、現(xiàn)場教學(xué)、經(jīng)驗交流、講座、座談討論4.2對于與生產(chǎn)工藝聯(lián)系緊密的核心技術(shù)類培訓(xùn)需求，一般由培訓(xùn)中心組織相關(guān)部門進(jìn)行開發(fā)

2、5培訓(xùn)需求分析流程C-11-05-002步驟涉及部門步驟說明1培訓(xùn)中心主任 根據(jù)年度培訓(xùn)實施計劃及人力資源規(guī)劃的調(diào)整申請中的培訓(xùn)需求部分，組織相關(guān)人員進(jìn)行全面詳細(xì)的培訓(xùn)需求分析，討論確定各部門的培訓(xùn)目標(biāo)、對象、時間、負(fù)責(zé)人、考核辦法及其它具體培訓(xùn)要求步驟涉及部門步驟說明2培訓(xùn)中心培訓(xùn)將培訓(xùn)要求與培訓(xùn)中心所具備的設(shè)計能力進(jìn)行對比，確管理員定是否由培訓(xùn)中心自主完成3培訓(xùn)中心培訓(xùn)若培訓(xùn)中心能夠進(jìn)行自主開發(fā)，制定課程開發(fā)計劃，并管理員參見培訓(xùn)課程開發(fā)流程4培訓(xùn)中心培訓(xùn)若培訓(xùn)中心無法進(jìn)行自主開發(fā)，查詢培訓(xùn)供應(yīng)商信息，管理員尋找能夠滿足培訓(xùn)要求的供應(yīng)商，并根據(jù)培訓(xùn)要求與培訓(xùn)供應(yīng)商洽談委托辦學(xué)事項，具體情況參見委托培訓(xùn)管理流程5培訓(xùn)中心培訓(xùn)若培訓(xùn)供應(yīng)商無法開發(fā)所需的培訓(xùn)課程，將無法滿足的管理員培訓(xùn)需求反饋給人力資源部經(jīng)理6人力資源部經(jīng)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，最終修改確認(rèn)培訓(xùn)要求理7培訓(xùn)中心培訓(xùn)對于新開發(fā)或委托培訓(xùn)供應(yīng)商開辦的培訓(xùn)課程，根據(jù)開管理員發(fā)成本、辦班費用及供應(yīng)商提供的價格，確定新課程的報價，并納入培訓(xùn)課程清單8培訓(xùn)中心培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)教師或培訓(xùn)場地的變化，相應(yīng)調(diào)整培訓(xùn)課程清管理員單中相關(guān)課程的價格，將調(diào)整后的培訓(xùn)課程清單