1、雙 11 活動(dòng)方案【篇一：天貓雙11 計(jì)劃方案】繽綠旗艦店雙11 計(jì)劃方案背景“雙十一 ”天貓商城一年一度的大型促銷活動(dòng)，官方宣傳為全年最低價(jià)，消費(fèi)者消費(fèi)目的及購物情緒都會(huì)達(dá)到最高點(diǎn)。活動(dòng)目的：打造明星產(chǎn)品繽綠作為新店難以得到商城活動(dòng)展示位支持，利用這次高流量高成交額的機(jī)會(huì)推出店內(nèi)活動(dòng)，穩(wěn)定老客戶，增加流動(dòng)客，提高店鋪關(guān)注度、知名度、美譽(yù)度，提高市場占有率，為下一步活動(dòng)奠定基礎(chǔ)，最終達(dá)到提升銷售額的目的。雙 11 打造明星產(chǎn)品一、明星產(chǎn)品的目的明星產(chǎn)品是指在商品銷售中，銷售量很高的商品，人氣很高的商品。明星產(chǎn)品對于店鋪來說的意義極為總要。中閩弘泰，87 元買一送一的明星產(chǎn)品占總成交額的40%

2、，占總流量的53% （免費(fèi)流量91.3% ）；宏源馨， 99 元買一送一的明星產(chǎn)品占總成交額的49% ，占總流量的 44% （免費(fèi)流量 88.9% ）；因此，打造繽綠的明星產(chǎn)品，不僅可以使品牌的形象在市場中占有優(yōu)勢，更可以給店鋪帶來更多的免費(fèi)流量，活躍店鋪氣氛，帶動(dòng)店鋪其他產(chǎn)品的銷售，提高店鋪銷售額、品牌關(guān)注率等重要作用。雙十一，是全網(wǎng)都知道的購物節(jié)日，有很好的購物氣氛；利用雙十一打造明星產(chǎn)品，可以更好的縮短及達(dá)到更好的打造效果。通過雙十一，繽綠店鋪的明星產(chǎn)品達(dá)到的效果為：月銷量1000 件以上（刷單200-300 單右 -為 15000 元銷售額）。二、利用雙十一打造明星產(chǎn)品1. 選款根據(jù)繽

3、綠品牌定位，將明星產(chǎn)品的打造制定的幾個(gè)競爭對手：宏源鑫 99 元買一送一，中閩弘泰， 87 元買一送一，森舟 99 元，香友 90 元買一送二。通過對這些產(chǎn)品的包裝、品質(zhì)、促銷、產(chǎn)品重量的分析，決定拿 “絕作 ”這款產(chǎn)品做買一送一的促銷，來打造成明星產(chǎn)品。2. 內(nèi)頁根據(jù)消費(fèi)群體的了解（上班族的人群），在產(chǎn)品描述的過程中，提出辦公室用茶的概念，以健康、簡單、方便的賣點(diǎn)來迎合消費(fèi)群體的需要，重新制作產(chǎn)品的詳情頁排版。3. 炒作數(shù)據(jù)調(diào)查顯示：消費(fèi)者在購買產(chǎn)品的時(shí)候， 90% 的人最關(guān)注的是產(chǎn)品的銷量及評價(jià)（有體驗(yàn)過的人評價(jià)內(nèi)容），最大程度上決定了是否購買產(chǎn)品，所以在推廣前、中、后都要通過炒作銷量、評

4、價(jià)來維護(hù)產(chǎn)品的體驗(yàn)評價(jià)，達(dá)到更好的轉(zhuǎn)化消費(fèi)群體。炒作數(shù)量：前期為 15 單/天，中期為 20 單 /天，后期為 5 單/天，成熟之后出現(xiàn)不好評價(jià)再刷部分單覆蓋不好的評價(jià)。4. 推廣在炒作完成后，需要培育產(chǎn)品的銷量，逐漸累加更多的銷量；在搜索中擁有更多的排名權(quán)重，達(dá)到獲取搜索流量的目的，從而降低推廣流量的占比。推廣的途徑為：站內(nèi)以鉆展、直通車為主，活動(dòng)為輔；站外以淘客為主。在天貓雙 11 期間，購物熱情更高，氣氛更好，是不可錯(cuò)過的一個(gè)好時(shí)機(jī)。在雙11 預(yù)熱期間，單品銷售20 單/天，雙 11 當(dāng)天， “絕作 ”單品銷售 400 單左右。流量構(gòu)成比例：前期80% 的推廣流量，中期60% 的推廣流量

5、，后期40% 的推廣流量，成熟后，20% 的推廣流量。5. 資源整合店鋪通過明星產(chǎn)品，可以讓繽綠旗艦店在淘寶同行業(yè)綜合排名上升，從而能獲得更多的淘寶站內(nèi)資源（免費(fèi)/付費(fèi)），聚劃算品牌團(tuán)、天貓積分、類目活動(dòng)等，用來更進(jìn)一步的提高店鋪的品牌形象，店鋪銷量。 6. 維護(hù)在明星產(chǎn)品成熟后，保持每天200-300 單的銷量，在保證流量的基礎(chǔ)上，進(jìn)行產(chǎn)品的包裝、質(zhì)量各個(gè)方面維護(hù)“絕作 ”的明星產(chǎn)品形象。對購買過 “絕作 ”明星產(chǎn)品的消費(fèi)者，額外贈(zèng)送7 彩體驗(yàn)裝，提高并促使消費(fèi)者體驗(yàn)店鋪其他產(chǎn)品，推薦更多其他產(chǎn)品，并促成銷售。在明星產(chǎn)品成熟后，對擁有的訂單資料，通過微博、短信、電話等渠道維護(hù)顧客，對顧客進(jìn)行

6、crm管理，針對性提高顧客的購買頻率，提高品牌粘度，提高品牌形象。一、 活動(dòng)計(jì)劃促銷方式以全店打折為基礎(chǔ)結(jié)合多種促銷形式進(jìn)行。1 、打折 全場九折2、買贈(zèng) 針對絕作、總裁專供兩款單品（贈(zèng)品待定）3、優(yōu)惠券 無門檻無限制使用：10 ￥ 有門檻限制使用：20￥ 注：優(yōu)惠券在活動(dòng)前發(fā)放，活動(dòng)當(dāng)天只限領(lǐng)10 ￥面額優(yōu)惠券，其使用日期為11 月 15 日前。4 、套餐優(yōu)惠搭配（方案）5 、秒殺注：活動(dòng)當(dāng)天分時(shí)間段開秒，以10 元郵費(fèi)的形式。頻率： 11 當(dāng)天共秒殺 6 次，每次 5 件產(chǎn)品，每次秒殺限購1 件。時(shí)間點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)置：11:45 絕作 14:45 造境 16:45 總裁專供20:45 絕作 2

7、1:45造境22:45 總裁專供b、活動(dòng)內(nèi)容：秒殺，目的：活動(dòng)氛圍的營造秒殺活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算：絕作40*5*2=400元 造境 128*5*2=1280元總裁專供 268*5*2=2680元活動(dòng)策劃價(jià)值總計(jì)：4110 元 （成本合計(jì)約： 2000 元）二、 流量計(jì)劃流量構(gòu)成：工作內(nèi)容：一、鉆展1. 投放位置：新首頁首焦、首頁banner2. 流程：鉆展文案編輯 鉆展設(shè)計(jì)制作 鉆展投放測試 鉆展數(shù)據(jù)分析 鉆展優(yōu)化 二、直通車1. 投放產(chǎn)品：絕作單品；總裁專供單品；店鋪首頁推廣2. 投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南3. 直通車活動(dòng)：首頁熱賣單品 三、淘客主推產(chǎn)品及傭金：絕作20% ；總裁專

8、供15% ；造境 10%; 四、搜索1. 熱搜關(guān)鍵詞查找：數(shù)據(jù)魔方、 top 排行、淘寶首頁；雙 11 、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實(shí)時(shí)性的熱門詞匯。2. 標(biāo)題優(yōu)化：融入到寶貝標(biāo)題里面，覆蓋到茶葉消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣里 五、店鋪聯(lián)盟1. 聯(lián)盟商家：有共同消費(fèi)群體的商家（男性、消費(fèi)年齡25-45 歲、中高消費(fèi)能力、追求品質(zhì)的人群。）建立獨(dú)立頁面或者友情連接方式，多方面資源共享。 2. 商家數(shù)量：至少 4 家。 六、微淘推廣內(nèi)容：店鋪雙11 的促銷：秒殺、優(yōu)惠券、贈(zèng)品等內(nèi)容。結(jié)合雙11 的活動(dòng)氣氛。七、微博1. 推送內(nèi)容：店鋪促銷；單品促銷；2. 推廣方式：通過微博官方推送工具（ 5 元 /1000 次展現(xiàn)）

9、；精準(zhǔn)選擇人群推送。 3. 廣告設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)發(fā)微博的產(chǎn)品廣告（流程：活動(dòng)產(chǎn)品 活動(dòng)文案 促銷內(nèi)容 設(shè)計(jì)投放）三、 客服及微博、微信計(jì)劃一 .電話回訪a. 重點(diǎn)客戶的回訪（ 200 元以上） b. 一級(jí)顧客的回訪（ 100-200 元）會(huì)對顧客進(jìn)一步的分類a.14-19 號(hào) 開始對之前購買 200 元金額客戶開始電話回訪 （店鋪需要前臺(tái)人員的配合）開始對 一級(jí)客戶的回訪（ 100-200 元以上）內(nèi)容： ( 電話內(nèi)容 以秋茶上新為題展開，在溝通的時(shí)候以單純的問候形式 再在談話內(nèi)容直接再說明秋茶上新，希望老顧客們可以前來品鑒） 備注： 1.客戶分類 - 購買的產(chǎn)品及購買的頻率分類2. 撥打電話短信先

10、行（先發(fā)短信給顧客之后再電話進(jìn)行溝通，消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性），短信要針對編輯3.11 月 1 日前完成所有電話回訪。并針對重點(diǎn)客戶進(jìn)行再次回訪。二.短信溝通 （與小楠，小蕓商討） a. 周五發(fā)（ 10.11 ）（秋茶上新短信），告知老顧客店鋪的秋茶已經(jīng)上新，前來購物我們就送七彩體驗(yàn)裝一盒 b. 周一發(fā)（ 10.14 ）（慰問式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現(xiàn)人味性） c. 周六發(fā) （ 10.19 ）（周末問候短信） 周一發(fā)（10.21 ）（店鋪活動(dòng)上線，雙十一預(yù)熱開始）d. 周六發(fā)（ 10.26 ）（周末問候短信）e. 周二發(fā) （10.29 ）一級(jí)顧客的短信（100-200 元）

11、 f. 周五發(fā)（ 11.1 ）重點(diǎn)顧客短信 （200 元以上）g. 周日發(fā)（ 11.10 ）短信通知所有顧客 凸顯店鋪活動(dòng)（找準(zhǔn)合理時(shí)間點(diǎn)發(fā)送）三 .微博a. 秋茶上新在微博的宣傳b. 微博內(nèi)容 - 怎么品茶，對品茶的要素，茶具或者泡法在微博上一個(gè)普及 c. 微博 - 茶葉知識(shí)的普及d. 鐵觀音茶葉 - 重點(diǎn)說明 店鋪手工茶葉的好處 e. 雙十一店鋪活動(dòng)上線 預(yù)熱開始f. 茶葉制作說明（體現(xiàn)手工）區(qū)分于其他機(jī)械茶葉，體現(xiàn)手工茶的優(yōu)勢g. 雙十一宣傳 /店鋪宣傳現(xiàn) 1000 次的 微博推廣）-針對優(yōu)勢產(chǎn)品的一個(gè)亮相（ 5元展【篇二：2014年雙11 活動(dòng)方案】傳真函件 pp20140710301

12、a廣州喜登露易皮具有限公司傳 真facsimile transmission致送：各代理商傳真號(hào)碼：抄報(bào)：總經(jīng)辦頁數(shù)（含本頁）：由：廣州喜登露易皮具有限公司主題：關(guān)于雙11 促銷方案存檔號(hào)：pp2014091501a簽發(fā)人：市場管理部所有傳真若有不清不齊之處請速聯(lián)系3 頁日期： 2014 年9月15日： 86-20-61812988fax：86-20-61812977雙 11 促銷方案一、 促銷活動(dòng)目的；1、清庫存，特別是滯銷產(chǎn)品。2、通過這次活動(dòng)，促進(jìn)銷售，提高市場占有率，進(jìn)一步鞏固喜登露易皮具的市場地位。二、 活動(dòng)主題：雙11來了三、 活動(dòng)內(nèi)容1、11 月 11 日 11:11 分至 14

13、:30 分，部分商品買一送一！瘋狂秒殺！2、 活動(dòng)期間消費(fèi)滿110 元，即減少 11 元！活動(dòng)時(shí)間：自 2014 年 11 月 8 日至 11 月 11 日止，統(tǒng)一行動(dòng)。五 廣告支持及費(fèi)用方面：1、 賣場現(xiàn)場用 pop 和天花吊旗、臺(tái)卡、柜貼、地貼來營造節(jié)日氣氛，吸引消費(fèi)者注意。（廣告物料費(fèi)用由我司承擔(dān)）六其他注意事項(xiàng)：1、各級(jí)代理商、經(jīng)銷商必須嚴(yán)格按照公司的要求來開展促銷活動(dòng)，如果當(dāng)?shù)赜袑?shí)際情況，不便按公司要求來執(zhí)行的必須將當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)方案傳真至公司備案。廣州喜登露易皮具有限公司2014-09-15【篇三：雙11 活動(dòng)策劃】2011 年 “雙十一 ”光棍節(jié)活動(dòng)策劃案報(bào)名資格：邊寫邊看集團(tuán)已經(jīng)合作

14、的客戶。報(bào)名截止時(shí)間：晚八點(diǎn)。注，報(bào)名只是獲的參與資格，要根據(jù)報(bào)名店鋪與產(chǎn)品的實(shí)際情況進(jìn)行選拔。關(guān)于光棍節(jié)光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲（ “光棍 ”的意思便是 “單身 ”）。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1 月 1 日是小光棍節(jié)， 1 月 11 日和 11 月 1 日是中光棍節(jié)，而11 月 11 日由于有 4 個(gè)1，所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11 月 11 日的大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示，目前出生人口男女比例近120:100 ，全世界最高。據(jù)推算，到2020 年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000 萬

15、到 4000 萬。關(guān)于光棍節(jié)客戶群的分析光棍節(jié)客戶群細(xì)分：大學(xué)生，辦公室一族，多集中18 歲30 歲之間。光棍節(jié)客戶群特點(diǎn)：單身，時(shí)尚，娛樂光棍節(jié)客戶需求：心理自嘲，娛樂，愛情策劃光棍節(jié)公司資源現(xiàn)狀活動(dòng)目的：多店資源整合，借助光棍節(jié)為托管店鋪引進(jìn)流量2 ，資源支持多店資源，產(chǎn)品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)光棍節(jié)活動(dòng)的整體構(gòu)思和部署活動(dòng)的賣點(diǎn)以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn) 活動(dòng)頁面秒殺送禮為輔助活動(dòng)的整體引流構(gòu)思由于對付費(fèi)推廣的效果無法預(yù)估，各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)（例如返利網(wǎng)， sns 主流社區(qū)的合作方式及廣告位數(shù)據(jù)需要和各平臺(tái)溝通，調(diào)查），所以整體采用免費(fèi)的軟文營銷和微博營銷流量入口分析

16、引流示意圖推廣流量以直接引流到活動(dòng)頁面和官方微博 （關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋：由于淘寶網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接，所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動(dòng)頁面引流。引流方法：店鋪通過懸掛雙 11 活動(dòng)預(yù)告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博 ）為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)常規(guī)推廣對廣告普遍具備排斥性用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受微博可以作為長期的高質(zhì)量流量入口進(jìn)行管理微博運(yùn)營可以為下次及各類店鋪培養(yǎng)流量入口引流示意圖的詳細(xì)解析在執(zhí)行細(xì)則體現(xiàn)光棍節(jié)活動(dòng)策劃方案根據(jù)目前對光棍節(jié)所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案活動(dòng)主題及其概念光棍啦，時(shí)尚購物全場無理由3 折。 傳播概念，以時(shí)尚光棍(推廣所用文

17、案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個(gè)概念 )為傳播切入點(diǎn)，利用各渠道對活動(dòng)頁面進(jìn)行傳播。二，策劃案執(zhí)行流程概括1，10 月 11 號(hào) -16 號(hào)進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備（包括微博帳號(hào)，旺旺號(hào)，推廣所需的文案及圖片素材等）活動(dòng)期間店鋪客服推薦活動(dòng)的話術(shù)2，10 月 17 號(hào) -31 號(hào)所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運(yùn)營。3, 11 月1號(hào)-5 號(hào)微博開始新的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)，參加活動(dòng)的店鋪開始上活動(dòng)預(yù)告圖，將流量跳轉(zhuǎn)到微博。 上預(yù)告頁面，進(jìn)行分享有禮活動(dòng)，分享本頁面可獲5 元優(yōu)惠卷4,11 月 6 號(hào)-11 號(hào)經(jīng)過 17 天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù)，挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。 各渠道推廣宣

18、傳首頁光棍節(jié)活動(dòng)產(chǎn)品規(guī)則產(chǎn)品 3折11.1 號(hào)開始懸掛活動(dòng) banner 同意活動(dòng)寶貝頁關(guān)聯(lián)其他店鋪產(chǎn)品頁面規(guī)劃推廣執(zhí)行細(xì)則 出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇瑫詴耻娛拢囉糜谖羧眨鹊鄯Q之曰“能 ”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時(shí)，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉