1、微店促銷活動(dòng)方案Clear objectives, matters, methods and record progress, so as to make planningdirection consistent, action coordinated and orderly.姓 名： _單 位： _時(shí) 間： _FS 實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE編號(hào)： FS-DY-15899微店促銷活動(dòng)方案使用備注： 該資料可用于明確實(shí)施目標(biāo)、工作事項(xiàng)、 實(shí)施方法和記錄實(shí)施進(jìn)度，最終使得總體規(guī)劃方向一致，行動(dòng)協(xié)調(diào)， 進(jìn)行有序。 文檔可直接下載或修改，使用時(shí)請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀內(nèi)容。案例一、杜蕾斯微信

2、活動(dòng)營(yíng)銷策略方案對(duì)于杜蕾斯大家都不陌生，每每提及微博營(yíng)銷策略案例，總能看到杜杜的身影，似乎他已經(jīng)是微博營(yíng)銷策略中一塊不可逾越的豐碑。這個(gè)在微博上獨(dú)樹(shù)一幟的“杜杜 ”也在微信上開(kāi)啟了杜杜小講堂、一周問(wèn)題集錦。廣大訂閱者所熟知的還是杜杜那免費(fèi)的福利，20xx 年 12月 11 日，杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動(dòng)消息：“杜杜已經(jīng)在后臺(tái)隨機(jī)抽中了十位幸運(yùn)兒，每人將獲得新上市的魔法裝一份。 今晚十點(diǎn)之前， 還會(huì)送出十份魔法裝! 如果你是杜杜的老朋友， 請(qǐng)回復(fù) 我要福利 ，杜杜將會(huì)繼續(xù)選出十位幸運(yùn)兒，敬請(qǐng)期待明天的中獎(jiǎng)名單!悄悄告訴你一聲，假如世界末日沒(méi)有到來(lái)，在臨近圣誕和新年的時(shí)候，還會(huì)有更多的禮物等

3、你來(lái)拿哦。 ”第2頁(yè)/總9頁(yè)FS 實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE活動(dòng)一出，短短兩個(gè)小時(shí)， 杜杜就收到幾萬(wàn)條“我要福利 ”，10 盒套裝換來(lái)幾萬(wàn)粉絲，怎么算怎么劃算。微信活動(dòng)營(yíng)銷策略方案的魅力在杜杜這里被演繹的淋漓盡致，畢竟免費(fèi)的福利誰(shuí)都會(huì)忍不住看兩眼。案例二、微媒體微信關(guān)鍵詞搜索+陪聊式營(yíng)銷策略方案據(jù)了解，微媒體微信公眾賬號(hào)是最早一批注冊(cè)并實(shí)現(xiàn)官方認(rèn)證的公眾賬號(hào)，從開(kāi)始到現(xiàn)在，一直專注于專注新媒體營(yíng)銷策略思想、 方案、案例、工具，傳播微博營(yíng)銷策略知識(shí)，分享微博營(yíng)銷策略成功案例。作為該賬號(hào)的殺手锏，微媒體的關(guān)鍵詞搜索功能不得不提。用戶通過(guò)訂閱該賬號(hào)來(lái)獲取信息知識(shí)，微信公眾賬號(hào)每

4、天只能推送一條信息，但一條微信不能滿足所有人的口味，有的訂閱者希望看營(yíng)銷策略案例，而有些或許只是想要了解新媒體現(xiàn)狀，面對(duì)需求多樣的訂閱者，微媒體給出的答案是關(guān)鍵詞搜索，即訂閱者可以通過(guò)發(fā)送自己關(guān)注話題的關(guān)鍵詞例如 “營(yíng)銷策略案例”、 “微博 ”等，就可以接收到推送的相關(guān)信息。第3頁(yè)/總9頁(yè)FS 實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE當(dāng)然，如果你發(fā)送個(gè)美女你好，小微或許認(rèn)為你只是要聊聊天，如果你實(shí)在不吐不快，或許這樣的陪聊也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。案例三、星巴克音樂(lè)推送微信把微信做的有創(chuàng)意， 微信就會(huì)有生命力!微信的功能已經(jīng)強(qiáng)大到我們目不忍視，除了恢復(fù)關(guān)鍵詞還有回復(fù)表情的。這就是星巴克音樂(lè)營(yíng)

5、銷策略方案，直覺(jué)刺激你的聽(tīng)覺(jué)! 通過(guò)搜索星巴克微信賬號(hào)或者掃描二維碼，用戶可以發(fā)送表情圖片來(lái)表達(dá)此時(shí)的心情，星巴克微信則根據(jù)不同的表情圖片選擇自然醒專輯中的相關(guān)音樂(lè)給予回應(yīng)。這種用表情說(shuō)話正是星巴克的賣點(diǎn)所在。只是筆者一直不明白表情區(qū)分是全智能的，還是人工服務(wù)呢?案例四、頭條新聞實(shí)時(shí)推送當(dāng)然，作為新媒體，微信當(dāng)然也有其媒體傳播的特性，盡管馬化騰一直在弱化其媒體屬性。作為微信營(yíng)銷策略方案的有一個(gè)案例的頭條新聞，最大的賣點(diǎn)是信息的即時(shí)推送，第4頁(yè)/總9頁(yè)FS 實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE頭條新聞在每天下午六點(diǎn)左右，準(zhǔn)時(shí)推送一天最重大新聞，訂閱用戶可以通過(guò)微信直接了解最近發(fā)生的大

6、事新鮮事，不需要在海量的信息中“淘寶 ”。定時(shí)推送的時(shí)間選擇在下班時(shí)間，完成一天的工作在，回家的路上看看當(dāng)天的新聞也不失為一種調(diào)劑，既可以了解當(dāng)下的大事又可以排解路無(wú)聊。案例五、小米客服營(yíng)銷策略方案9：100 萬(wàn)新媒體營(yíng)銷策略方案怎么會(huì)少了小米的身影?“9：100 萬(wàn) ”的粉絲管理模式，據(jù)了解，小米手機(jī)的微信帳號(hào)后臺(tái)客服人員有 9 名，這 9 名員工最大的工作時(shí)每天回復(fù)100 萬(wàn)粉絲的留言。每天早上，當(dāng)9 名小米微信運(yùn)營(yíng)工作人員在電腦上打開(kāi)小米手機(jī)的微信帳號(hào)后臺(tái)，看到后天用戶的留言，他們一天的工作也就開(kāi)始了。其實(shí)小米自己開(kāi)發(fā)的微信后臺(tái)可以自動(dòng)抓取關(guān)鍵詞回復(fù)，但小米微信的客服人員還是會(huì)進(jìn)行一對(duì)一

7、的回復(fù)，小米也是通過(guò)這樣的方式大大的提升了用戶的品牌忠誠(chéng)度。相較于在微信上開(kāi)個(gè)淘寶店，對(duì)于類似小米這樣的第5頁(yè)/總9頁(yè)FS 實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE品牌微信用戶來(lái)說(shuō)，做客服顯然比賣掉一兩部手機(jī)更讓人期待。當(dāng)然，除了提升用戶的忠誠(chéng)度，微信做客服也給小米帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的益處。黎萬(wàn)強(qiáng)表示，微信同樣使得小米的營(yíng)銷策略方案、 CRM 成本開(kāi)始降低，過(guò)去小米做活動(dòng)通常會(huì)群發(fā)短信， 100 萬(wàn)條短信發(fā)出去，就是4 萬(wàn)塊錢(qián)的成本，微信做客服的作用可見(jiàn)一斑。案例六、招商銀行愛(ài)心漂流瓶微信官方對(duì)已漂流瓶的設(shè)置，也讓很多商家看漂流瓶的商機(jī)，微信商家開(kāi)始通過(guò)扔瓶子做活動(dòng)推廣。使得合作商家推廣的

8、活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶 ”數(shù)量大增，普通用戶 “撈 ”到的頻率也會(huì)增加。招商銀行就是其中一個(gè)。日前，招商銀行發(fā)起了一個(gè)微信“愛(ài)心漂流瓶的活動(dòng)”：微信用戶用 “漂流瓶 ”功能撿到招商銀行漂流瓶，回復(fù)之后招商銀行便會(huì)通過(guò)“小積分，微慈善”平臺(tái)為自閉癥兒童提供幫助。在此活動(dòng)期間，有媒體統(tǒng)計(jì)，用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛(ài)心漂流瓶。第6頁(yè)/總9頁(yè)FS 實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE案例七、凱迪拉克僅限 66 號(hào)公路播報(bào)路況播報(bào)路況已經(jīng)不新鮮，交通廣播已經(jīng)霸占這個(gè)領(lǐng)域許多年，凱迪拉克在其微信中推出“66號(hào)公路 ”的活動(dòng)，對(duì)路況信息實(shí)時(shí)播報(bào)，更新及時(shí)為當(dāng)?shù)爻鲂械?/p>

9、人提供服務(wù)，盡管是在交通廣播的眼皮下?lián)屔猓迷趧P迪拉克的路況播報(bào)僅限66 號(hào)公路，這也是其優(yōu)點(diǎn)，只針對(duì)一條路況信息的播報(bào)，避免范圍大而出現(xiàn)信息不及時(shí)的情況。案例八、 1 號(hào)店游戲式營(yíng)銷策略方案1 號(hào)店在微信當(dāng)中推出了“你畫(huà)我猜 ”活動(dòng)，活動(dòng)方式是用戶通過(guò)關(guān)注1 號(hào)店的微信賬號(hào)，每天1 號(hào)店就會(huì)推送一張圖片給訂閱用戶，然后，用戶可以會(huì)發(fā)答案來(lái)參與到這個(gè)游戲當(dāng)中來(lái)。如果猜中圖片答案并且在所規(guī)定的名額范圍內(nèi)的就可以獲得獎(jiǎng)品。其實(shí)“你畫(huà)我猜 ”的概念是來(lái)自于火爆的App 游戲 DrawSomething ，并非 1 號(hào)店自主研發(fā)，只是1 號(hào)店首次把游戲的形式結(jié)合到微信活動(dòng)推廣中來(lái)。案例九、南航第7

10、頁(yè)/總9頁(yè)FS 實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE服務(wù)式營(yíng)銷策略方案中國(guó)南方航空公司總信息師胡臣杰曾表示：“對(duì)今天的南航而言，微信的重要程度，等同于20xx 年前南航做網(wǎng)站! ”也正是由于對(duì)微信的重視，如今微信已經(jīng)跟網(wǎng)站、短信、手機(jī)App、呼叫中心，一并成為南航五大服務(wù)平臺(tái)。對(duì)于微信的看法， 胡臣杰表示 “在南航看來(lái)， 微信承載著溝通的使命，而非營(yíng)銷策略方案”。早在 20xx 年 1 月 30 日，南航微信發(fā)布第一個(gè)版本，就在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)推出微信值機(jī)服務(wù)。隨著功能的不斷開(kāi)發(fā)完善，機(jī)票預(yù)訂、辦理登機(jī)牌、航班動(dòng)態(tài)查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機(jī)票驗(yàn)真，等等這些通過(guò)其他渠道能夠享受到的服務(wù)，用戶都可通過(guò)與南航微信公眾平臺(tái)互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。案例十、天貓非主流你以為紅包是那么好拿的，你以為自己真的是喵星人還是未知生物，在微信開(kāi)通公眾賬號(hào)指出，天貓的微信就讓人各種匪夷所思， 盡管我們不是貓， 也要對(duì)喵星人說(shuō)一聲“高 ”，實(shí)在是 “高 ”。來(lái)到外星球，你最想要的是什么，這惡搞版神秘之旅，你最期待看到的當(dāng)然是“紅包 ”。第8頁(yè)/總9頁(yè)FS 實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE但是想要得到它，你就得經(jīng)歷這個(gè)星球上的層層考驗(yàn)。比如看圖答出品牌名稱，這可相當(dāng)有難度。天貓告訴我們，非主流有時(shí)也是營(yíng)銷