1、國有企業實施電子商務與管理創新摘要：我國國有企業在實施電子商務過程中尤其要重視管理創新與電子商務相適應。本文主要闡述了電子商務在國有企業的實施，產生的對企業管理理念、組織結構、生產管理和營銷管理的創新。有一定的借鑒意義和參考作用。關鍵詞：電子商務；管理；創新一、引言新世紀在全世界經濟一體化、信息網絡化的今天, 創新能力成為決定企業核心競爭能力最重要的因素。我國國有企業在實施電子商務過程中尤其要重視管理創新與電子商務相適應。電子商務與管理創新是相輔相成的一方面,企業運用電子商務將更有力地促進管理創新的進行另一方面企業全面實行管理創新將更好地推動電子商務的應用和發展。二、電子商務的特點與模式在網絡

2、技術推動下, 電子商務得到了迅速發展, 而且表現出與Internet 相關的特點與優勢。先表現為信息化, 電子商務是以信息技術為基礎的商務活動, 它的實施與發展與信息技術密切相關。Internet 是一個巨大的信息資源寶庫, 商情資源極為豐富。可以通過互聯網收集市場需求信息, 獲得最新、最及時的企業相關資料。其次是虛擬性, 由于電子商務依托網絡信息技術, 業務交易通過網上來實現, 不受時間和空間的限制,實現無店鋪經營, 這會大大降低企業的運營成本。電子商務的另一特性就是全球性, 基于互聯網絡的電子商務面對全球市場24小時運轉, 業務開展范圍是企業傳統營銷和廣告促銷所達不到的。最簡單模式便是電腦

3、上網, 利用Internet 收集、發布需求與供應信息, 利用E - mail 與客戶建立聯系; 或者申請域名在商業網站租用一定空間建立自己的主頁, 進行產品及企業形象宣傳或進行簡單的網上購物與銷售, 并且可以將自己的主頁與著名的搜索引擎鏈接, 以此做自我宣傳推廣, 一般中小企業都可采取這種簡單的模式。較復雜的方式是購買自己的Web服務器建立效益網站, 這樣企業可以發布更多的信息, 并及時公布自己的最新商情, 還可以通過信用卡、電子貨幣等支付方式實現商品的在線交易。高級的形式是企業投入大量資金, 建設基于Internet 的企業內部Intranet , 全面開展電子商務。三、電子商務與企業管理

4、創新1.企業管理理念在電子商務下的創新與轉變在電子商務這個環境下, 企業管理者應在以下幾方面對管理理念有進一步的轉變。(1) 信息透明化。隨著網絡的發展, 企業與企業,企業與消費者, 企業與其他相關組織的聯系越來越方便, 相互間信息的獲取更加容易, 信息的不對稱逐漸的減少。(2) 市場全球化。網絡無限, 它可超越國界將觸角伸到世界的每個角落, 不論國內還是國外, 很多產品都可跨越國界的障礙擺在消費者的面前, 所以現在國內市場的競爭實際上就是國際的競爭。(3) 成本低廉化。網絡時代中, 企業與消費者可直接對話, 中間商的作用日益下降而不得不轉業或轉型。這樣企業就可以將從前支付給中間商的經銷利潤,

5、 促銷費和各種折扣節省下來回報給顧客。(4) 交易快捷。企業直接面對消費者, 直銷方式將增多, 企業將各種折扣節省下來回報給顧客。2.電子商務與管理組織創新主要表現在: 一、與信息傳遞方式緊密相依的企業管理組織結構, 由原來從上至下的垂直結構(金字塔型) , 向水平型的開放式結構(矩陣型) 轉變; 高層決策者可以與基層執行者直接聯系, 基層執行者也可以根據實際情況及時進行決策, 中層組織原來意義上的上傳下達的作用的重要性正在逐漸消失。縱橫交錯的信息網絡改變了信息傳遞方式, 使其由階層型變為水平型, 分工細化的企業管理組織已不能適應電子商務發展的需要。因此, 把相互關聯的企業管理組織加以整合已成

6、為大勢所趨。二、在電子商務活動中, 一種因信息技術的進步給全球經營活動帶來迅速變化而形成的新型企業管理組織形式電子公司應運而生。電子公司通過因特網把自身和企業經營有機結合起來, 利用因特網改變它進入市場和接觸客戶的方法, 實現了安全、準確、高效的管理。同時, 電子公司在業務經營管理中可適時獲取商情動態, 與客戶進行實時雙向溝通, 并據此形成新的企業管理組織型態, 提高企業管理的工作效率。3.電子商務下的生產管理創新19世紀20 年代初, 泰勒將技術領域的工程原理, 運用于工人勞動的管理上, 用標準化、系統化和科學化的管理代替過去的經驗管理, 從而使工廠的生產效率有了很大提高。另一方面網絡的虛擬

7、化, 使得虛擬企業在電子商務時代有著廣闊的發展前景。所謂虛擬企業是指一些廠商、顧客、甚至同行的競爭對手, 為了滿足市場需要, 通過信息網絡技術把現有的資源迅速整合為一種沒有圍墻、超越空間的臨時網絡組織, 實現技術、資金和人才等資源共享, 風險共擔, 并以最快的速度適應市場的需求。虛擬企業具備以下特征。1.心功能與一般功能的分離。2.信息網絡為依托實現資源整合。4.電子商務與營銷管理創新借助電子商務, 可以使企業建立現代經營管理方式。主要表現在：(1）加強客戶溝通和低成本運營。基于INTER2NET 中電子商務的分銷管理機制可以把全球的各地銷售網點的各種銷售數據的收集、處理、分析和報告一氣呵成。通過網絡財務軟件, 大量的常規審計可以在總部集中進行, 不僅節約了大量的頁面印刷和傳輸成本, 而且也為企業的商務活動提供了全面、及時、準確、可靠的商務信息, 使企業通過網絡, 直接接觸成千上萬的用戶, 并實現電子交易, 從而減少了現金的生產、存儲、流通和管理, 使企業的利潤和市場競爭力得到