1、精選優質文檔-傾情為你奉上系統集成項目管理工程師考試大綱一、考試說明    1.考試目標    通過本考試的合格人員能夠掌握系統集成項目管理的知識體系；具備管理系統集成項目的能力；能根據需求組織制定可行的項目管理計劃；能夠阻止項目實施，對項目進行監控并能根據實際情況及時做出調整，系統地監督項目實施過程的績效，保證項目在一定的約束條件下達到既定的項目目標；能分析和評估項目管理計劃和成果；能對項目進行風險管理，制定并適時執行風險應對措施；能協調系統集成項目所涉及的相關單位和人員；具有工程師的實際工作能力和業務水平。  

2、  2.考試要求    （1）掌握計算機軟件、網絡和信息系統集成只是；    （2）掌握系統集成項目管理知識、方法和工具；    （3）熟悉信息化知識；    （4）熟悉系統集成有關的法律法規、標準、規范；    （5）熟悉系統集成項目管理工程師職業道德要求；    （6）了解信息安全知識與安全管理體系；    （7）了解信息系統工程監理知識；   

3、; （8）了解信息系統服務的管理、軟件過程改進等相關體系；    （9）熟練閱讀和正確理解相關領域的英文資料。    3.考試科目設置    （1）系統集成項目管理基礎知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；    （2）系統集成項目管理應用技術（案例分析），考試時間為150分鐘，筆試，問答題。 二、考試范圍考試科目1：系統集成項目管理基礎知識1.信息化知識1.1信息化概念l 信息與信息化l 國家信息化體系要素l 國家信息化發展戰略&

4、#160;     1.2電子政務l 電子政務的概念和內容l 電子政務建設的知道思想和原則l 電子政務建設的目標和主要任務     1.3企業信息化與電子商務l 企業信息化l 企業資源規劃（ERP）l 客戶關系管理（CRM）l 供應鏈管理（SCM）l 企業應用集成l 電子商務     1.4商業智能（BI）2.信息系統服務管理2.1信息系統服務業l 信息系統服務的內容l

5、0;信息系統集成（概念、類型和發展）l 信息系統工程監理（必要性、概念、內容和發展）     2.2信息系統服務管理體系      2.3信息系統集成資質管理l 信息系統集成資質管理的必要性和意義l 信息系統集成資質管理辦法（原則、管理辦法和工作流程）l 信息系統集成資質等級條件l 信息系統項目管理專業技術人員資質管理      2.4信息系統工程監理資質管理l 信息系統工程監理資質管理的必要性、

6、意義和主要內容l 信息系統工程監理資質管理辦法l 信息系統工程監理資質等級條件l 信息系統工程監理人員資質管理3.信息系統集成專業技術知識3.1信息系統建設l 信息系統的生命周期、各階段目標及主要工作內容l 信息系統開發方法     3.2信息系統設計l 方案設計l 系統架構l 設備、DBMS和技術選型     3.3軟件工程l 軟件需求分析與定于l 軟件設計、測試與維護l 軟件質量保證及質量評價l

7、0;軟件配置管理l 軟件過程管理l 軟件開發工具l 軟件復用3.4面向對象系統分析與設計 l 面向對象的基本概念l 統一建模語言UML與可視化建模l 面向對象系統分析l 面向對象系統設計     3.5軟件系統結構（軟件架構）l 軟件體系結構定義l 典型體系結構l 軟件體系結構設計方法l 軟件體系結構分析與評估l 軟件中間件     3.6典型應用集成技術l 數據庫與數據倉庫技術l

8、60;Web Service技術l J2EE結構l .NET結構l 軟件引擎技術（流程引擎、Ajax引擎）l 軟件及其在系統集成項目中的重要性l 常用軟件標準（COM/DCOM/COM+、CORBA和EjB）     3.7計算機網絡知識l 網絡技術標準與協議l Internet技術及應用l 網絡分類l 網絡管理l 網絡服務器l 網絡交換技術、網絡存儲技術l 無線網絡技術、光網絡技術、網絡接入技術l 綜合布線、機房工程l

9、60;網絡規劃、設計與實施4.項目管理一般知識     4.1項目管理的理論基礎與體系l 項目與項目管理的概念l 系統集成項目的特點l 項目干系人l 項目管理知識體系的構成l 項目管理專業領域關注點     4.2項目的組織l 組織的體系、文化與風格l 組織結構     4.3項目的生命周期l 項目生命周期的特征l 項目階段的特征l 項目生命周期與產品生命周期的關系 

10、    4.4典型的信息系統項目的生命周期模型l 瀑布模型l V模型l 原型化模型l 螺旋模型l 送代模型      4.5單個項目的管理過程l 項目過程l 項目管理過程組l 過程的交互5.立項管理     5.1立項管理內容    5.1.1需求分析l 需求分析的概念l 需求分析的方法    5.1.2項目建議書l&

11、#160;項目建議書的內容l 項目建議書的編制方法    5.1.3項目可行性研究報告l 項目可行性研究報告的內容l 項目可行性研究報告的編制方法    5.1.4招投標l 招投標的主要過程l 招投標的關鍵產物     5.2建設方的立項管理    5.2.1立項申請書（項目建議書）的編寫、提交和獲得批準    5.2.2項目的可行性研究l 初步可行性研究、詳細可行性研究的方法

12、l 項目論證評估的過程和方法l 項目可行性研究報告的編寫、提交和獲得批準    5.2.3項目招標l 招標文件的內容和編制方法l 招標評分標準的制定l 評標的過程l 選定項目承建方的過程和方法     5.3承建方的立項管理    5.3.1項目識別    5.3.2項目論證l 承建方技術能力可行性分析的方法l 承建方人力及其他資源配置能力可行性的人系方法l 項目財務可行性分析

13、的過程和方法l 項目風險分析的方法l 對可能的其他投標者的相關情況分析    5.3.3投標l 組建設標小組l 投標文件的內容和編制方法l 投標活動的過程l 投標關注要點     5.4鑒定合同    5.4.1投標方與候選供應方談判的要點    5.4.2建設方與承建方鑒定合同的過程和要點6.項目整體管理     6.1項目整理管理的含義、作用和過程 &#

14、160;   6.2項目啟動    6.2.1項目啟動所包括的內容    6.2.2制定項目章程l 項目章程的作用和內容l 項目章程制定的依據l 項目章程制定所采用的技術和工具l 項目章程制定的成果    6.2.3選擇項目經理     6.3編制初步范圍說明書     6.4項目計劃管理    6.4.1項目計劃的含義和作用 

15、   6.4.2項目計劃的內容l 項目計劃的主體內容l 項目計劃的輔助內容    6.4.3項目計劃編制l 項目計劃編制過程所遵循的基本原則l 項目計劃編制過程l 項目計劃編制過程所采用的技術和工具l 項目計劃編制過程的輸入、輸出    6.4.4項目計劃實施l 實施項目計劃所要求的必備素質l 項目計劃實施所采用的主要技術和工具l 可交付物的定義和可能的表現形式l 項目計劃實施過程的輸入、輸出  

16、  6.4.5項目計劃實施的監控l 項目計劃實施監控的含義l 項目計劃實施監控的主要內容l 項目計劃實施監控所采取的技術和工具l 項目計劃實施監控的輸入、輸出     6.5項目整體變更管理    6.5.1項目更變基本概念l 項目變更的含義l 項目變更的分類l 項目變更產生的原因    6.5.2變更管理的基本原則    6.5.3變更管理的組織機構l 項目管理委員會（變更控

17、制委員會）l 項目三方各有專人負責變更管理    6.5.4變更管理的工作程序l 提出與接受變更申請l 對變更的初審l 變更方案論證l 項目管理委員會（變更控制委員會）審查l 發出變更通知并開始實施l 變更實施的監控l 變更效果的評估l 判斷發生變更后的項目是否已經納入正常軌道    6.5.5變更管理工作內容l 嚴格控制項目變更審核的提交l 對進度、成本、質量和合同變更的控制與協調    6.5

18、.6變更管理所采用的技術和工具    6.5.7變更管理的輸入和輸出    6.5.8變更管理與配置管理之間的關系     6.6項目收尾管理    6.6.1項目收尾的內容l 項目驗收l 項目總結l 項目審計    6.6.2項目收尾所采用的技術和工具    6.6.3項目收尾的輸入、輸出    6.6.4對信息系統后續工作的支持 &#

19、160;  6.6.5項目組人員轉移7.項目范圍管理     7.1項目范圍和項目范圍管理    7.1.1項目范圍的定義    7.1.2項目范圍管理的作用    7.1.3項目范圍管理的主要過程     7.2范圍計劃編制和范圍說明書    7.2.1范圍計劃過程所用的技術和工具    7.2.2范圍計劃過程的輸入、輸出   

20、;  7.3范圍定義和工作分解結構    7.3.1范圍定義l 項目范圍定義的內容和作用l 項目發文定義的輸入、輸出    7.3.2范圍說明書l 項目論證l 系統描述l 項目可交付物的描述l 項目成功要素的描述    7.3.3工作分解結構l WBS的作用和意義l WBS包含的內容    7.3.4創建WBS所采用的方法l 使用知道方針l 類比法l 自頂向

21、下法、自底向上法    7.3.5WBS創建工作的輸入、輸出     7.4項目范圍確認    7.4.1項目范圍確認的工作要點l 制定并執行確認程序l 項目干系人對項目范圍的正式承認l 讓系統的使用者有效參與l 項目各階段的確認與項目最終驗收的確認    7.4.2項目范圍確認所采用的方法    7.4.3項目范圍確認的輸入、輸出     7.5項目范圍控

22、制    7.5.1項目范圍控制設計的主要內容    7.5.2項目范圍控制與項目整體變更管理的聯系    7.5.3項目范圍控制與用戶需求變更的聯系    7.5.4項目范圍控制設計所用的技術和工具    7.5.5項目范圍控制的輸入、輸出8.項目進度管理     8.1項目進度管理相關概念    8.1.1項目進度管理的含義和作用    8.1

23、.2項目進度管理的主要活動和過程     8.2活動定義l 活動定義與工作分解結構的關系l 里程碑l 活動定義所采用的技術和工具l 活動定義的輸入、輸出     8.3活動排序    8.3.1活動排序采用的技術個工具    8.3.2活動排序的輸入、輸出     8.4活動資源估算     8.4.1活動資源估算所遵循的基本原則

24、0;   8.4.2活動資源估算所采用的主要方法和技術l 專家判斷l 按活動自底向上的估算    8.4.3活動資源估算所采用的工具    8.4.4活動資源估算的輸入、輸出     8.5活動歷時估算    8.5.1活動歷時估算內涵    8.5.2活動歷時估算所采用的主要技術和工具l 專家判斷、類比估算、基于定量的歷時、歷時的三點估算。最大活動歷時   

25、0;8.5.3活動歷時估算的輸入、輸出     8.6制定進度計劃    8.6.1進度計劃編制工作所包括的主要內容    8.6.2進度計劃編制的主要約束條件    8.6.3計劃編制所采用的主要技術和工具l 關鍵路法（CPM）、計劃評審技術（PERT）、歷時壓縮技術    8.6.4進度編制計劃的輸入、輸出     8.7項目進度控制    8.7.1項

26、目進度控制概念、主要活動和步驟    8.7.2項目進度控制的技術和工具    8.7.3項目進度控制的輸入、輸出9.項目成本管理     9.1項目成本管理概念及相關術語    9.1.1成本與成本管理要概念l 項目成本概念及其構成l 項目成本管理概念、作用和意義l 項目成本失控原因l 項目成本管理的過程    9.1.2相關術語l 全生命周期成本l 可變成本、固定成本、直接

27、成本、間接成本l 管理儲備l 成本基準    9.1.3制定項目成本管理計劃     9.2項目成本估算    9.2.1項目成本估算的主要相關因素    9.2.2項目成本估算的主要步驟l 識別并分析項目成本的構成科目l 估算每一成本科目的成本大小l 分析成本估算結果，協調各種成本之間的比例關系    9.2.3項目成本估算所采用的技術和工具l 類比估算法（自項向下估算法）、

28、自底向上估算法l 參數模型法    9.2.4項目成本估算的輸入、輸出     9.3項目成本預算    9.3.1項目成本預算及作用    9.3.2制定項目成本預算的步驟l 將項目總成本分攤到項目工作分解結構的各個工作包l 將各個工作包成本再分配到該工作包所包含的各項活動上l 確定各項成本預算支出的時間計劃及項目成本預算計劃    9.3.3項目成本預算的技術和工具l 類比估算法（自

29、項向下估算法）、自底向上估算法l 參數模型法    9.3.4項目成本預算的輸入、輸出     9.4項目成本控制    9.4.1項目成本控制主要內容    9.4.2項目成本控制所用的技術的工具    9.4.3掙值分析l 掙值管理概念l 掙值管理的計算方法l 利用掙值計算結果進行整體控制    9.4.4項目成本控制的輸入、輸出10.項目質量管理 &#

30、160;   10.1質量管理基礎    10.1.1質量、質量管理、質量保證、質量控制    10.1.2項目質量管理基本原則和目標    10.1.3項目質量管理主要活動和流程    10.1.4國際質量標準l IS09000系列、全面質量管理（TQM）、六西格瑪（6）    10.1.5軟件過程改進與能力成熟度模型l CMM/CMMIl SJT11234/SJT11235 

31、0;   10.2制定項目質量計劃    10.2.1制定項目質量計劃包含的主要活動    10.2.2制定項目質量計劃所采用的主要技術、工具和方法l 效益/成本分析l 基準比較l 流程圖l 實驗設計l 質量成本分析    10.2.3制定項目質量計劃工作的輸入、輸出     10.3項目質量保證    10.3.1項目質量保證活動l 產品、系統、服務的質量

32、保證l 管理過程的質量保證    10.3.2項目質量保證的技術、方法l 項目質量管理通用方法l 過程分析l 項目質量審計    10.3.3項目質量保證工作的輸入、輸出     10.4項目質量控制    10.4.1項目質量控制的意義、具體的實施過程與組織    10.4.2項目質量控制的技術、工具和方法l 測試、檢查、統計抽樣l 因果圖、帕累托圖、控制圖、流程圖l

33、0;六西格瑪    10.4.3項目質量控制的輸入、輸出11.項目人力資源管理     11.1項目人力資源管理有關概念l 動機、權力、責任、績效     11.2項目人力資源計劃規定    11.2.1制定人力資源管理計劃的技術和工具l 組織結構圖l 組織分解結構（OBS）l 責任分配矩陣（RAM）l 人力資源模板l 人際網絡    11.2.2人員配備管理計劃的作

34、用和內容    11.2.3制定人力資源計劃工作的輸入、輸出     11.3項目團隊組織建設    11.3.1組建項目團隊l 人力資源獲取l 人力資源分配    11.3.2現代激勵理論體系和基本概念    11.3.3項目團隊建設l 項目團隊建設的主要目標l 成功的項目團隊的特點l 項目團隊建設的五個階段l 項目團隊建設活動的可能形式和應用l 項目團隊績效評估的

35、主要內容和作用     11.4項目團隊管理    11.4.1項目團隊管理的含義和內容    11.4.2項目團隊管理的方法    11.4.3沖突管理    11.4.4項目團隊管理的輸入、輸出12.項目溝通管理     12.1項目溝通管理的基本概念    12.1.1溝通和溝通管理和含義及特點    12.1.2溝通模型及有效溝通

36、原則     12.2溝通管理計劃編輯    12.2.1溝通管理計劃的主要內容l 描述信息收集和文件歸檔的結構l 描述信息發送的對象、時間、方式l 項目進展狀態報告的格式l 用于創建和獲得信息的日程表l 項目干系人溝通分析l 更新溝通管理計劃的方法    12.2.2溝通管理計劃編制的技術、方法    12.2.3溝通管理計劃編制的輸入、輸出     12.3信息分

37、發    12.3.1常用的溝通方式及其優缺點    12.3.2用于信息分發技術、方法    12.3.3信息分發的輸入、輸出    12.3.4組織過程資產的含義和表現形式     12.4績效報告    12.4.1績效報告的內容    12.4.2績效報告的主要步驟    12.4.3狀態評審會議    12.

38、4.4績效報告的主要步驟技術和工具    12.4.5績效報告過程的輸入、輸出     12.5項目干系人管理    12.5.1項目干系人管理的含義    12.5.2項目干系人管理的技術的工具    12.5.3項目干系人管理的輸入、輸出13.項目合同管理     13.1項目合同    13.1.1合同的概念l 廣義合同概念和狹義合同概念l 

39、信息系統工程合同    13.1.2合同的法律特征l 合同當事人自愿達成l 合同當事人法律地位平等l 合同的設立、變更和終止    13.1.3項目管理中的合同模型及有效合同原則      13.2項目合同的分類    13.2.1按信息系統范圍劃分l 總承包合同、單項任務承包合同、分包合同    13.2.2按項目付款方式劃分l 總價合同、單價合同、成本加酬金合同 

40、    13.3項目合同簽訂    13.3.1項目合同的內容l 當事人各自權利、義務l 信息系統項目質量的要求l 建設單位提交有關基礎資料的期限l 承建單位提交階段性及最終成果的期限l 項目費用及工程款的支付方式l 項目變更約定l 當事人之間的其他協作條件l 違約責任    13.3.2項目合同簽訂的注意事項l 當事人的法律資格l 驗收時間l 驗收標準l 技術支持服務l 損害

41、賠償l 保密約定l 知識產權約定l 合同附件     13.4項目合同管理    13.4.1合同管理及作用    13.4.2合同管理的主要內容l 合同的簽訂管理、合同的履行管理、合同變更管理、合同檔案的管理l 合同管理的依據、合同管理的工具和技術、合同管理的交付物      13.5項目合同索賠處理    13.5.1索賠概念和類型  

42、60;13.5.2索賠構成條件和依據l 合同索賠構成條件l 常見合同索賠事由l 合同索賠依據    13.5.3索賠的處理l 索賠程序l 索賠事件處理的原則l 索賠意向通知與索賠報告l 索賠審核l 賠償協商、裁決和仲裁    13.5.4合同違約的管理l 對建設單位違約的管理、對承建單位違約的管理、對其他類型違約的管理14.項目采購管理     14.1采購管理的相關概念和主要過程  

43、 14.1.1采購的含義和作用    14.1.2采購管理的主要過程     14.2編制采購計劃    14.2.1用于采購計劃編制工作的技術、方法l 自制、外購決策分析l 向專家進行咨詢    14.2.2采購計劃編制工作的輸入、輸出    14.2.3工作說明書（SOW）l 工作說明書概念l 工作說明書編寫要求l 工作說明書內容要點   &#

44、160; 14.3編制詢價計劃    14.3.1常見的詢價文件l 方案邀請書（RFP） l 報價邀請書（RFQ）l 詢價計劃編制過程常用到的其他文件    14.3.2確定對投標的評判標準     14.4詢價     14.5招標    14.5.1招標人及權利和義務    14.5.2招標代理機構l 招標代理機構的法律地位l 招標代理機構的權

45、利和義務    14.5.3招標方式l 公開招標、邀請招標    14.5.4招標程序    14.5.5投標    14.5.6開標、評標和中標    14.5.7相關法律責任l 法律責任概念l 招標人的責任l 投標人的責任l 其他相關人的責任     14.6合同及合同收尾    14.6.1采購合同管理要點 &#

46、160;  14.6.2合同收尾l 合同收尾的主要內容l 采購審計l 合同收毛的輸入、輸出15.信息（文檔）與配置管理     15.1信息系統項目相關信息（文檔）及其管理    15.1.1信息系統項目相關信息（文檔）l 信息系統項目相關信息（文檔）含義l 信息系統項目相關信息（文檔）種類    15.1.2信息系統項目相關信息（文檔）管理的規則和方法     15.2配置管理 

47、60;  15.2.1配置管理有關概念l 配置項l 配置庫l 配置管理活動和流程l 配置管理系統l 基線    15.2.2制定配置管理計劃l 配置管理計劃編制工作的基本步驟l 配置管理計劃的主要內容    15.2.3配置識別與監理基線l 配置識別的基本步驟l 配置識別的常用方法和原則l 監理基線的目的及其在項目實施中的應用    15.2.4監理配置管理系統l 建立配置管理系統的基本

48、步驟l 配置庫管理系統的基本結構    15.2.5版本管理l 配置項狀態變遷規則l 配置項版本號控制l 配置項版本控制流程    15.2.6配置狀態報告l 配置狀態報告的內容l 狀態說明    15.2.7配置審核l 實施配置審核的作用l 實施配置審核的方法16.項目變更管理     16.1項目變更基本概念    16.1.1項目變更的含義 

49、   16.1.2項目變更的分類    16.1.3項目變更產生的原因     16.2變更管理的基本原則     16.3變更管理組織機構與工作程序    16.3.1組織機構l 項目管理委員會（變更控制委員會）l 變更管理設計的項目三方    16.3.2工作程序l 提出與接受變更申請l 對變更的初審l 變更方案論證l 項目管理委員會審查l&#

50、160;發出變更通知并開始實施l 變更實施的監控l 變更效果的評估l 判斷發生變更后的項目是否已經納入正常軌道     16.4項目變更管理的工作內容    16.4.1嚴格控制項目變更申請的提交    16.4.2變更控制l 對進度變更的控制、對成本變更的控制、對合同變更的控制    16.4.3變更管理與其他項目管理要素之間的關系l 變更管理與整體管理l 變更管理與配置管理17.信息系統安全管理

51、0;    17.1信息安全管理     17.1.1信息安全含義及目標    17.1.2信息安全管理的內容     17.2信息系統安全    17.2.1信息系統安全概念    17.2.2信息系統安全屬性    17.2.3信息系統安全管理體系l 組織機構體系、管理體系、技術體系     17.3物理安全管理&

52、#160;   17.3.1計算機機房與設施安全l 計算機機房l 電源l 計算機設備l 通信線路    17.3.2技術控制l 檢查監控系統l 人員入/出機房和操作權限范圍控制    17.3.3環境與人身安全    17.3.4電磁泄漏l 計算機設備防電磁泄露l 計算機設備的電磁輻射標準和電磁兼容標準     17.4人員安全管理    

53、;17.4.1安全整治    17.4.2崗位安全考核與培訓    17.4.3離崗人員安全管理    17.4.4軟件安全檢測與驗收     17.5應用系統安全管理    17.5.1應用系統安全概念l 應用系統的可靠性l 應用系統的安全問題l 應用系統安全管理的實施    17.5.2應用軟件開發的質量保證    17.5.3應用系統運行中的

54、安全管理l 系統運行安全審核目標l 系統運行安全與保密的層次構成l 系統運行安全檢查與記錄l 系統運行管理制度    17.5.4應用軟件維護安全管理l 應用軟件維護活動的類別l 應用軟件維護的安全管理目標l 應用軟件維護的工作項l 應用軟件維護執行步驟18.項目風險管理     18.1風險和風險管理    18.1.1風險含義和屬性    18.1.2風險管理含義 

55、0;  18.1.3風險管理的主要活動和流程     18.2制定風險管理計劃    18.2.1風險管理計劃的內容l 風險應對計劃l 等閑應急措施l 應急儲備    18.2.2制定風險管理計劃的方法與技術    18.2.3制定風險管理計劃的輸入、輸出     18.3風險識別    18.3.1風險事件和風險識別含義    

56、;18.3.2風險識別方法    18.3.3風險識別的輸入、輸出     18.4定性風險分析    18.4.1定性風險分析的方法l 風險概率和影響的評估l 風險（識別檢查）登記表    18.4.2定性風險分析的輸入、輸出     18.5定量風險分析    18.5.1數據收集和表示的方法及應用l 期望貨幣值（EMV）l 計算分析因子（DSMC）l&

57、#160;計劃評審技術（PERT）l 蒙特卡羅（Monte Carlo）分析l 風險（識別檢查）登記表     18.6應對風險的基本措施（規避、接受、減輕、轉移）     18.7風險監控    18.7.1風險監控的目的和主要工作內容l 分析監控的目的l 執行風險管理計劃和風險管理流程l 采取應急措施l 采取權變措施    18.7.2用于風險監控的技術、方法   

58、0;18.7.3風險監控過程的輸入、輸出19.項目收尾管理     19.1項目收尾的內容l 項目驗收l 項目總結l 項目評估審計     19.2對信息系用后續工作的支持     19.3姓名組人員轉移20.只是產權管理     20.1知識產權管理概念     20.2知識產權管理相關法律法規     20.3知識產權管理工

59、作的發文和內容     20.4知識產權管理要項21.法律法規和標準規范     21.1法律l 合同法、招投標法、著作權法、政府采購法     21.2軟件工程的國家標準    21.2.1基礎標準l 軟件工程術語 GB/T 11457-1995l 信息處理 數據流程圖、程序流程圖、系統流程圖、程序網絡和系統資源圖的l 文件編輯符號及約定 GB 1526-1989l 信息處理系統 計算機系統配置圖符號及約定 GB/T 14085-1993    21.2.2開發標準l 信息技術 軟件生存周期過程 GB/T 8566-2001l