1、【精品文檔】如有侵權，請聯系網站刪除，僅供學習與交流酒店智能化客控系統方案西雙版納酒店智能化建設項目酒店智能化客控系統工程建設方案云南滿耀科技有限責任公司 酒店客房智能客控系統概述 隨著現代社會的星級酒店的需求，我們不能把它僅僅理解為裝飾的豪華，更重要的是要如何為客人提供舒適的環境，周到快捷的服務，滿足客戶的各種需求，同時最大限度的降低酒店運營成本，提高酒店的效率。從而促使了酒店客房客控管理系統應運而生，使酒店各個方面的應用和管理實現智能化，酒店客房客控管理系統對酒店管理的運用主要體現在以下幾個方面；一·節能環保1·空調節能；1）·空調自控；當客房裝修完成即將使用

2、時，我們可以根據酒店管理方的實際情況預設房間內空調溫度（可根據不同的季節設定不同的溫度），當客人入睡前按下總控開關時，空調自動回復到我們的預設溫度，當室內溫度達到預設溫度時空調將不進行制冷制熱，降低能耗的同時也給客人帶來舒適的溫度。2）·門窗聯動；空調處于運行狀態時客人打開窗戶或房門則空調自動關閉，當窗戶或者房門關閉則空調自動回復運行。 2·電氣節能；1）·衛生間排氣扇浴室燈鏡前燈浴霸等用電設備加裝紅外感應啟動，當有人進入房間時客控系統將自動開啟相應用電設備，客人離開時延時一段時間則自動關閉其設備。從而避免了燈未關而造成的用電浪費。2）·將電視電源進行時

3、段供電，一般設置時間為：凌晨01：00至凌晨06：00將電視電源切斷（電源切斷時也可以由客戶自動開啟），防止客戶入睡電視未關而造成的用電浪費。二·提高服務質量、提升酒店檔次酒店客控管理系統為客人提供舒適的環境、周到快捷的服務、滿足客戶的各種需求的同時最大限度的降低酒店運營成本，提高酒店的效率，客控主要體現在以下及方面；1） ·人文關懷；當客人在前臺辦理入住時，前臺服務員可以提前開啟客房內的空調排氣扇，空調的開啟使客人一進入房間就能體會到舒服的溫度，排氣扇的間接開啟使衛生間內的時時進行循環保持空氣的流通。 2）·安全保障；當客人打開房門時前臺、房務中心、保安室等部門

4、可以時時監測房門的開啟狀況，45秒內房門未關或未插卡取電則發出報警信號并伴有語音提示，特別針對設有KTV的酒店防止喝醉酒的客人進門未關而造成不必要的損失，大大提高酒店的安保措施。3）·高效服務；當客人入住時，前臺、房務中心可以時時監測客人的服務需求；如求救、清潔、退房等各項服務前臺軟件時時記錄，房務中心人員只需用對講可直接與樓層服務員對講，避免了服務人員的樓層巡房從而減少了服務人員數量降低了酒店的運營成本。4）·智能聯動；當客人按下勿擾開關后則客房內叮咚門鈴失效，前臺電腦顯示出請勿打擾標識。5）·提高效率；插卡取電采用身份識別技術（貴賓卡、客人卡、員工卡），對不同

5、的客人進行針對性服務，員工卡插入房卡時時監測客房內用電情況并時時記錄，提高員工工作效率，降低酒店的運營成本。三·高性能的系統產品 科學設計、精選器件、嚴格質檢，錘煉卓越性能，防靜電、耐高溫、抗干擾，通訊系統可靠、快捷，模塊化軟硬件設計，方便配置、維護與升級，資深研發設計，巧妙解決功能、美觀、經濟、可靠、安裝、升級等系統設計問題，終身保修服務承諾，盡顯我們的信心與責任。酒店客控管理系統在的運用可以得出：電費成本計算式：170（客房數）×365（每年天數）×3（每日省3度電）×80%（年入住率）×1（電價度）=148920（每年節省的電費）人工成本

6、計算式： 5（常規巡房人員）×1500（員工工資）×12（年月）=90000（每年節 省的人工費）裝飾材料計算式：180（節省的BV 線價）×170（酒店房間數）=30600（節省的材料費）節省的酒店成本：148920（每年節省的電費）+90000（每年節省的人工費）+30600（節省的材料費）=269520（采用客控節省費用）可以得出只需2、3年便可回收酒店客房的全部投入成本。四·為酒店星級評定加分、延長酒店使用壽命 現代社會星級酒店，不能把它僅僅理解為裝飾的豪華，更重要的是要如何為客人提供舒適的環境，周到快捷的服務，滿足客戶的各種需求，同時最大限度的

7、降低酒店運營成本，提高酒店的效率。酒店客房客控管理系統在酒店各個方面的應用和管理實現了酒店的智能化、快捷化、網絡化同時也提升了現代社會星級酒店的評定標準，延長了酒店二次翻新裝修的周期。附：客控系統拓撲圖；附：前臺終端服務系統；酒店客房控制系統概述 隨著社會經濟的不斷發展，智能化系統不斷完善，逐步走入酒店服務中。追求經濟效益是酒店的運營宗旨之一，創造優質高效的工作環境是酒店管理的核心，一個成熟的酒店客房管理控制系統代表著一種科學的管理方式，已被越來越多的工程設計人員和酒店管理人士所熟悉和重視 客房管理是酒店管理工作量最大、最繁雜、最重要的環節。網絡化的實現，可使客房管理變得便捷、高效、輕松、有序

8、。 酒店智能自主研發的客房管理控制系統，是計算機網絡在客房管理上的技術應用，它是將客房專用服務開關（客房控制器、節電開關、請勿打擾等）經智能化設計后與計算機組網運行，實現對客房狀態、服務請求、空調及用電系統等的實時監測和控制。智能酒店客房系統的設計理念：“安全、穩定、節能、人性化”。 隨著市場經濟的不斷發展，中國與國際的接軌，人們對物質水平的不斷提高，為了滿足市場的多元化需求，普杰智能不斷從市場獲取最新信息，不斷研發先進的酒店客房控制系統產品，以及不斷更新各種控制邏輯程序。滿足廣大的市場需求。 酒店智能在追求先進的產品同時，也注重產品的質量以及在使用過程中的穩定性，減少客戶投訴及產品維修率。

9、在酒店節能中充分體現在：1、電源的節約；2、人力資源的節約。在酒店的運行費用中電費成為一筆很大的開支，對客房內的電源管理存在很多的缺陷。智能客房控制系統就是將客房內的電源集中化管理，通過網絡可以實現遠程控制。同時，集中化的管理可以減少人力資源，省掉一些不必要的開支。酒店就可以最大化的追求經濟效益。 酒店智能客房控制系統的后臺軟件，可以更加直觀反應各個客房的使用情況，在系統中設計的“SOS緊急求救信號”可以充分減少意外事故的發生，“請求服務”可以更快的為客人提供服務等更多的服務信息，讓客房管理系統更加人性化。主要設計依據規范：建設1997290建筑智能化系統工程設計管理暫停規定JGJ/T1692

10、民用建筑電氣設計規范GB5004595民用建筑設計防火規范GB5016892電纜線路施工規范GBJ23292電氣裝置安裝工程施工及驗收規范產品技術概述第一節 主機概述 目前市場中有三種通訊方式的產品，RS-485通訊方式、CAN-BUS通訊方式及TCP/IP通訊方式。我公司擁有其中兩種通訊方式的產品，分別為CAN-BUS通訊方式與TCP/IP通訊方式的產品，是目前國內第一家做到CANBUS通訊方式與TCP/IP通訊方式在同一塊板上可以互換的廠家。CAN-BUS介紹：CAN（Controller Area Network控制器局域網）是一種由CAN控制器組成的高性能串行數據局域通信網絡，國際上應

11、用最廣泛的現場總線之一。它最早由德國Bosch公司于1986年推出，最初用于汽車內部測量與執行部件之間的數據通信。CAN-bus總線模型符合OSI的7層結構；CAN-bus規范已被ISO估計標準組織制定為國際標準。由于其具有多主機方式、傳輸距離遠（最遠可達10km）、傳輸速度快（最快可達1Mbps）、抗干擾能力強、應用靈活等諸多優點，所以被認為是最有發展前途的現場總線之一。目前，除了應用于汽車電子領域中，CAN-bus總線現還被廣泛應用于工業現場控制、電力通訊、小區安防、環境監控、航天航海等眾多領域中。 TCP/IP介紹：以太網則是當前主流的網絡信息傳輸媒體，也是TCP/IP使用最普遍的物理網

12、絡。TCP/IP（Transmission Control Protocol/Internet Protocol傳輸控制協議/網絡協議）是一個工業標準的協議集，包括IP、TCP、UDP等子協議，保證數據在網絡上的正確傳輸。TCP/IP協議為四層模型：應用層、傳輸層、網絡層和數據鏈路層。每層都有不同的功能，而且層和層之間在邏輯上是相互獨立的。由于TCP/IP是世界上最大的Internet采用的協議組，而TCP/IP底層物理網絡多數使用以太網協議，因此，“以太網+TCP/IP”成為互連網技術中應用最普遍的技術。以太網在工廠管理層、車間監控層將成為主流技術，與互聯網技術結合是未來工廠網絡通訊技術基礎

13、；但對一般工業網絡要求實時性、確定性通信場合，現場總線技術還將處于主導地位，因此在今后一段時間內多種網絡技術還會繼續并存，我們必須根據實際需要采用合適的網絡技術。CAN與RS485、TCP/IP技術對比項目CANRS485TCP/IPCAN優勢組網成本 低 低 很高1、CAN總線采用PCI接口卡即可組成龐大的現場總線局域網，網絡級數少；而TCP/IP必須采用大量路由器、交換機組網，網絡級數多，組網成本自然很高。2、CAN采用總線網絡拓撲，線材消耗小；TCP/IP采用星形網絡拓撲，每個房間必須有一根網線與交換機相連，線材消耗非常大，且CAN總線可采用普通的銅質雙絞線作為網線，而TCP/IP則需要

14、UTP-5或STP-5線材，因此綜合成本很高。抗干擾能力很好差一般1、CAN總線是應工業控制現場而生，在協議中充分考慮了工控現場的惡劣環境，因此抗干擾級力非常強；2、RS485每個節點與網絡之間只有物理層的連接，因此容易受到外界干擾而出現數據“丟包”現象；3、TCP/IP在負載較重時容易出現網絡癱瘓；如果在“客控”系統中與酒店寬帶網采用同一根網線，則容易出現相互干擾的情況；傳輸速率/工作方式快/中斷慢/尋址快/尋址除非傳輸數據量很大（如視頻信號、圖文信息），一般情況下，CAN總線與TCP/IP傳輸速度相當；RS485訪問速度較慢；故障界定非常容易容易不易1、CAN總線可自動關閉故障接點輸出，不

15、影響整條總線正常通訊，檢修很容易找到故障點；2、RS485總線只要一個接點出現問題，則會導致整條總線出現“拉死”現象，需逐個房間重新檢測，檢修難度大；3、TCP/IP協議某個接點問題不影響其它正常通訊，但星型結構導致網絡級數多，網絡設備多，檢測難度大。適用環境工業控制現場工業控制現場辦公環境CAN總線是專門為現場控制領域開發的實時性非常強的總線形式；TCP/IP按辦公環境設計，更適合于大數據量及信息的傳送。第二節 系統特點介紹（1）采用進口微電腦芯片控制,能準確選控各種功能。如:燈光智能控制、安防功能、智能身份識別、圖文顯示、空調節能遠程控制，各種服務響應與各種狀態顯示信息記錄等多種功能。（2

16、）采用國際流行的大板開關，各種設備的電源開和關全部通過微電腦處理，經二次繼電器控制，弱電控制強電，安全可靠。開關工作電流更小，使用壽命更長。（3）本機具有自動檢測功能，每次開機使用時，整機將對各功能進行自動檢測，并將檢測結果自動傳送至中央管理計算機，大大減輕管理人員的巡檢工作量。本機附有AC220V外接電源插座，便于在安裝使用前對整機試機或檢修。（4）主機板上的各強電回路均裝有保險回路，相互不影響,起到安全保護作用。ISO認證資料中提到一個產品的質量穩定性取決于：85%為產品的設計與規劃，15為產品的材料選擇與工藝。我公司受此思路指引，十一年來堅持不懈，不斷改進與發展主機板結構，確保系統的更加

17、穩定，做到設計與實用的完美搭配：（5） 用材考究，采用環氧玻纖布基板FR-4，穩定性更強；主板材料采用的是環氧玻纖布基板，這種環氧玻纖布基板是以環氧樹脂作粘合劑，以玻纖布作增強材料的一種基板，環氧玻纖布基板的使用溫度高達130度，耐沖擊，翅曲率小，耐焊接熱沖擊，良好的尺寸穩定性和通孔可靠性，低CTE（熱膨脹系統），優異的機械加工性及耐溶劑性，且高溫下機械強度高保持率。這類產品主要用于雙面PCB，它的粘結片和內芯薄型覆銅板是制作多層印制電路板的重要基材。（6）主板一體化，杜絕板間連線，減少通訊錯誤； 采用一體化設計，這種設計能有效的避免信號線在板間的連接，確保信號傳遞不受板外干擾的影響；接線箱與

18、主機箱一體化，讓系統更穩定、可靠，方便安裝以及日后的維護。（7）低電壓梯度布局，盡可能減小電壓差；主板無件布局的低電壓梯度設計，可能盡可能的減小不同周元件間的電壓差值，以消除相鄰元件（導線）之間的電壓擊空或飛弧。（8）多路負載電源設計，接軌國際用電習慣；多路負載電源設計，與國際用電習慣接軌。燈光電源、空調電源、省電插座電源分開設計，可分別使用不同相序（也可按實際情況選用三相電源中的一相，或多相）電源供電，使動力供電負荷更平衡，更穩定，滿足不同設計要求。（9）專用無源觸點，方便與第三方設備對接；主板特有的無源觸點備用設計，為第三方設備提供專用的硬件接口，對接更方便、簡單、可靠，系統更靈活，不會破

19、壞原PCB板的設計。（10）采用光電隔離技術，提高抗干擾能力，確保系統穩定性；主板采用光電隔離技術，將與外界相連的輸入/輸出部分用光藕進行光電隔離，避免外部干擾信號對系統的影響。（11）采用三組獨立電源，避免輸入部分電信號的干擾； 采用三組（10V 12V 15V）獨立的工作電源的設計方案，分別用于主板輸入/輸出部分。這種設計方案能有效避免輸入/輸出電源之間的串擾信號影響，保證信號傳送的可靠性。（12）模塊化的布線接口技術與國際同步； 主板采用模塊化布線接口方式的“可拔插式印刷線路板接線端子”，這種接線端子的鏍釘與導線不直接連接，特殊的結構確保在擰緊鏍釘時，扭矩不會傳到焊針上損傷焊點，避免鏍針

20、對導線的擠壓損傷，也可通過鍵槽連接，將2位或3位的單元端子組成任意針數的高位端子，滿足用戶的不同需要。 模塊化的布線接口方式結構緊湊，信號通過布線接口模塊接入，再通過一個高針位的接插件準確無誤的連接到主板，確保主板的卓越品質 該類端子的可拔插功能，便于電子線路的測試和切換，其接線位數滿足2-24位的需求，可對其進行位置編碼，以防止同類端子間插錯的現象。產品介紹 本系統主要有以下幾個部份組成：1）帶LED指示燈回彈大板開關-安裝在床頭墻上和衛生間門口,對燈光等進行控制。2）客房主機控制箱-安置在床頭柜背面或走廊天花內,采用組合插頭把主機控制器與入墻式接線盒連接起來。3）取電開關-安裝在進門口可識

21、別身份,在客控管理軟件上顯示出(客人,服務員,領班,經理等身份識別)。如果采用紅外取電將不能進行身份識別。4) 門外多功能顯示開關-安裝在門外,可顯示出“請勿打擾指示”、“請即清潔指示”、“請稍候指示”、“入住指示”及門鈴按扭。5) 觸摸屏空調控制器-安裝在房間內,超大觸摸屏顯示與客控軟件互控進行恒溫。6）衣柜門磁開關-安裝在衣柜門上，開衣柜門衣柜燈自動點亮，關門燈滅，如門未關延時（3-6分鐘由酒店定時）自動關滅。7) 門鈴-5V門鈴。8）門磁-控制房門和廊燈，也可控制控制衣柜門。 第二節 系統功能設計說明22B2（1）主機箱A、裝在衣柜后或走廊天花內，為強、弱電組合控制箱。B、通過雙絞網線與

22、開關設備相聯，在主機箱內通過強、弱電接線端子與客房設備相聯。C、根據開關發送來的信息來接通、斷開或調節相應設備的回路電源以達到控制目的。23B22B（2）帶LED指示燈回彈大板開關A、燈光控制：對燈光進行開關控制床頭的調光控制。B、服務系統：配合智能節電開關及門鈴開關，門磁等功能。C、總電控制：（ON/OFF）對燈光系統進行開/關控制。24B23B（3）門外多功能顯示開關A、位于門外，與房內服務面板配合使用、同步顯示“請勿打擾”、“請求清理”、“請稍候”、 “入住顯示”及門鈴。B、智能取電開關中插有有效房卡，入住指示燈點亮C、“請勿打擾”和“請即清理”為互鎖，“請勿打擾”和門鈴按鈕互鎖：當客人

23、發出清理請求時，指示牌上的“清理房間”指示燈亮；當客人發出 “勿擾”請求時，勿擾燈會亮起，清理燈熄滅，且指示牌上的門鈴會處于關閉狀態。D、“請勿打擾”和“請稍候”為互鎖：當客人發出“請稍候”請求時，指示牌上的“請稍候”的指示燈會亮起，提示來客請稍候。254）插卡取電開關本系統采用智能取電開關讀取電子門鎖的房卡信息。自動識別進入客房人員的身份類別，真實反應客房狀態（有人/無人，取電人員身份等信息），同時記錄取電時間及取電人員身份等信息。位于入口處，用智能卡開門后再插入智能身份識別器后，指示燈熄，控制系統上電；按輸出接口、支持卡片類型、識別器分為多種型號和類型。A、輸出接口：弱電485接口B、讀取

24、電子門鎖房卡內信息，“一房一卡”供電。C、卡片類型：mifare、temic、ic卡等D、取電方式：身份識別型取電-當插入無效匙卡時，系統將拒絕接受而無法取電（可識別客人卡、服務員卡、等多種卡），卡類型識別型取電是同一類型的、同一系統內的卡可以取電。27B（6）門磁A.客房門磁開關：當客人打開房門插入房卡時，客房廊自動燈亮，床燈亮起。同時在管理計算機上有開門/關門圖標顯示并有時間記錄，以備查詢。當房間處于出租狀態時，若房門未關閉好，系統自動報警，要求保安人員（或服務員）到達該房間，提醒客人關上房門，把警報解除，提升酒店的安全性。B.衣柜智能感應門磁:將衣柜門打開后衣柜燈將自動點亮,并在（3-6

25、分鐘 酒店方定時間）分鐘之內未將衣柜門關上,衣柜燈將自動關閉,減少了因衣柜燈未關而發熱的故障,并在一定程度上節約能源,支持全世界對環保的要求。12第三節 詳細功能介紹 控制方式采用分散帶LED指示燈回彈大板開關：開關上帶有LED指示燈發出30的亮度，打開開關，LED指示燈全亮，為客人了解開關位置提供了方便，同時增加了房間的溫馨氛圍。（1）燈具管理功能1)白天（7：0017：00）“歡迎模式”當客人打開房門后廊燈立即自動點亮，2分鐘未能插卡廊燈自動熄滅，插入取電鑰匙卡后，進入“歡迎模式”廊燈，將自動點亮；節能環保，讓客人在進房時感受到回家的溫馨。2)晚上（17：007：00）“歡迎模式” 當客人

26、打開房門后廊燈立即自動點亮，2分鐘未能插卡廊燈自動熄滅，插入取電鑰匙卡后，進入“晚上歡迎迎客模式”廊燈且房燈，將自動點亮;讓客人在進房時感受溫馨、浪漫的氣氛。3)客人外出時取出鑰匙牌，房間內的所有受控燈具和受控電源（除常供電）將延時30秒鐘關閉。4)“睡眠模式”客人就寢時，通過“總掣開關”將房間內包括洗手間的所有燈具可全部關閉，“夜燈”將自動點亮，也可直接將“夜燈”關閉。5) “夜間模式”夜間起床，按任意鍵開關，點亮夜燈方便客人夜間起床,免去尋找對應開關按鍵的煩惱，同時也避免了眼睛直接受到強光的照射使眼睛有個接受的過程保護其不受太大的傷害。6)廊燈、吧燈、浴室燈、浴燈帶、排風扇、房燈、廳燈、左

27、閱讀燈、右閱讀燈等就地開關控制。7）客人取卡離開房間后所有的受控燈光和受控插座受微電腦主機控制。8）浴室排氣扇在空房時每1小時自動運行5分鐘，以保持浴室內有良好的新鮮空氣。9）浴室紅外探測器，當客入進入浴室門口時浴室燈自動點亮，客人離開浴室后浴室燈延時3-5分鐘自動關閉！10）衣柜智能感應門磁,將衣柜門打開后衣柜燈將自動點亮,并在3分鐘之內未將衣柜門關上,衣柜燈將自動關閉,減少了因衣柜燈未關而造成的衣服損壞,并在一定程度上節約能源,支持全世界對環保的要求。（4）客房服務功能面板:服務面板提供請勿打擾,清理房間,退房預告,SOS等按鍵功能及指示燈與多功能指示牌同步顯示。1） 清潔/勿擾 智能客控

28、系統中的清潔,勿擾功能,可以讓客房中心實時響應客人的服務要求,客人入住后,如需”請勿打擾”,只需按下”勿擾”開關,客房門口的指示盒上會立即顯示,門鈴失效,避免了客人在不想被打擾時被打擾，同時客房中心的電腦上出現提示信號.2） 備退房 客人在準備好要退房時，只需按下客房門口的準備退房開關，客房中心的電腦上會立即顯示伴有三次語音提示，為服務員提前做好查房及準備客人帳單提供了幫助，大大縮短了客人結賬時的等候時間，提高酒店的服務水平。3）總控 當客人就寢時，可以通過置于床頭的總控關，將房間內及洗手間內的所有燈具及一鍵全部關閉，避免了洗手間燈未關而造成的不必要的消耗。但是其它開關任可單獨控制。（5）客房

29、安全管理系統對客房的門、窗狀態，緊急呼叫狀態等信息進行實時監控、報警，并記錄報警和處理時間，以強化客房的安全保障。第5節 技術規格/參數設備名稱尺寸/技術規格/參數控制器外控箱410mm*310mm*70mm控制器內箱300mm*160mm*50mm開關底盒標準86開關面板盒額定負載8A/路輸入電壓220V/50HZ環境溫度080可控燈光12路（任一路都可雙控）可控制插座電源多路（30A）可調節燈光2路（必須使用電阻性負載白熾燈）調光級別無級調光空調控制3級（高速、中速、低速）空調溫度調節范圍1532電磁閥控制冷/熱雙閥控制弱電線材超五類網線聯網系統操作平臺WINXP網絡協議CAN總線第6節

30、CAN-BUS網絡性能 1、集成5路完全電氣隔離的CAN通道；2、5路CAN通道數據相互透明傳輸；3、每路CAN通道均具備驅動110個CAN 結點的能力；4、拓展CAN總線網絡拓撲結構，可實現星型，樹型等網絡拓撲結構；5、網絡通信距離可達十公里/5kbps；6、硬件自適應通信波特率，每路CAN通信波特率范圍：5kbps-500kbps；7、采用高速微處理器，滿足在大數據流量下不丟失數據幀的應用（6000擴展幀/秒）8、5路CAN通道均采用光電隔離，隔離電壓DC2500V；主機箱接線原理圖CAN-BUS網絡結構圖CAN-BUS簡述： CAN-BUS是國際上應用最廣泛的現場總線之一，被廣泛用在歐洲

31、的中高檔汽車中，用作ECU單元的串行數據控制網絡，近幾年來，CAN-BUS開始進入中國各個行業數據控制網絡，并在2002年被確定為我國電力通訊領域的國家標準，受大家關注或重視。CAN-BUS網絡使用普通雙絞網線作為傳輸介質，采用直線拓樸結構，單條網線最少可連110個節點，網絡傳輸最長可達10公里，在CAN-BUS網絡中，數據收發，硬件檢查錯均由CAN控制器完成，大大增強了CAN-BUS網絡的抗電磁干擾能力，由硬件來保CAN-BUS網絡運行的可靠性。投資效益情況分析 隨著社會經濟的不斷發展，智能化系統不斷完善，逐步走入酒店服務中。追求經濟效益是酒店的運營宗旨之一，創造優質高效的工作環境是酒店管理

32、的核心，一個成熟的酒店客房管理控制系統代表著一種科學的管理方式，已被越來越多的工程設計人員和酒店管理人士所熟悉和重視 客房管理是酒店管理工作量最大、最繁雜、最重要的環節。網絡化的實現，可使客房管理變得簡捷、高效、輕松、有序。 我公司自主研發的客房管理控制系統，是計算機網絡在客房管理上的技術應用，它是將客房專用電器開關（客房控制器、節電開關、請勿打擾等）經智能化設計后與計算機組網運行，實現對客房狀態、服務請求、空調及用電系統等的實時監測和控制。下面我們將從以下數據中分析此系統不但能給您帶來智能上的高端享受最重要的是怎樣來為投資方省錢，為酒店管理方帶來管理上的方便，為住客帶來人性化的享受。 1、

33、空調能耗的控制 中央空調是現代化酒店不可缺少的重要設備之一，但中央空調在改善和提高酒店內部環境質量同時，也帶來了巨大的能源消耗，大大增加了酒店的運營成本。據調查統計，中央空調的能耗占到酒店總能耗的50%左右，如何既能保障酒店內部的舒適環境，又能降低空調的能源消耗，一直是不少管理者們迫切盼望解決的一大難題，也成為酒店領域節能的一個重要課題。 酒店客戶智能控制系統對客房空調的自動控制，客房的實時管理與服務及客房的燈具控制都采用了一些軟件控制和人性化措施，在滿足客人的需求同時又保證設備的合理使用。 據有關統計，酒店等商業建筑中空調、照明、電梯等系統的耗能情況大致如下：空調：酒店HVAC（熱、通風和空調控制）耗能占總耗能的比例為44%。照明：酒店照明耗能占總耗能的比例為29%。電梯：酒店電梯耗能占總耗能的比例為10%。以下如圖所示: 注:此有關信息摘自智能建筑的節能及經濟效益評估 以北京飯店為例，星級酒店空調能耗一般占酒店夏季用電的40%以上，人們在夏季中習慣使用空調時，將溫度降得過低，而事實上，室內溫度調節至2428度，濕度40%60%，人體感覺最為適宜。經專家測算，每當空調溫度升高1度，可降低耗電量8%，僅北京國際飯店一個夏天即可節電25.4萬千瓦時，折合人民幣172700.0元，而每節約1度電，相當于節約4升水，減少污染排放相當于0.272千克碳料