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1、(逼醤舸幾)s6DImbaH3" ss右XSNOOSXXW詈 xxxx爻-謐操柞指爭譙全理酔為日常就或公司冷保證的珈生彌平安魂鳩數齢而制融w.鹽中歸可踽自調整$請鵜廳1.面對上司(1)與上級相處要領尊重上級領導,不要有恐懼感。事先整理好要談°-耳 "%* *©* L 的內容。 >用方案和數據說話,聽取上級的指示并牢記。 不發牢騷,不要只提岀問題，而不提出解決問題 的方案。與上級意見不一致時問明原因。 />-割見上機時.應選對時機,不宜選在上級過忙或有:歹. '； 緊急事情要處理的時候。工作進行過程中,應不斷提交進程報告報告是了、 建立

2、上下級關系的根底。(2)面對上級批評的要領 批評是上級在履行職責。 表現岀應有的氣量,不要頂嘴,也不可表現出不 在乎的樣子。低頭不語,偶爾點頭。夕.空. '假設輛侖,先說"對不起 0廠.氏 Tb:找個傾述對象(如好朋友)傾述一下,不要壓在 心中I心2 面對同事 尊重對方，不可驕傲自滿,不可凡事都自認為有， * . 套。不講同事的壞話。不可自吹自擂。多與同事溝通,多協調、多合作。多站在對方的角度想問題，少站在自己的角度想° % 問題。別人不肯與自己合作,是因為自己先不與別人合 ®I. 叫 * 作。3.面對下屬(1)講話的藝術語速不要太快,一句一句地講清楚。 & :句話不要說得太長,不要啰嗦。不要太抽象化,重點要加強，聲音有上下。(2)傾聽的藝術少講多聽,不要打斷對方講話。認真傾聽,不要表現出不耐煩,站在對方立場想-To控制辭扇紬。不爭論,不批評。多發問,表示認真在聽。(3)批評的藝術批評什么事情要明確指出。 把事情搞清楚后再批評,不要先入為主、主觀臆斷。盡量不要當著眾人之面批評人。4就事論事,不要人身攻擊。 . T * * * 不能講粗話,不可傷人的自尊心。 &#

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