1、一，銷售部職能說明編制日期：2010-5-15職能概述依據公司總體戰略目標和規劃，制定并完成銷售部門的目標和計劃，在市場一線與客戶保持良好溝通，滿足客戶需求，實現企業戰略目標。主要職責·制定銷售計劃，進行目標分解，并執行實施； ·營銷網絡與渠道的開拓與合理布局； ·建立各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通； ·合理進行銷售部預算計劃與控制； ·研究把握銷售人員的需求，充分調動其積極性； ·配合市場部作好市場推廣活動； ·按企業回款制度，催收或結算貨款。 二、銷售部定編定崗定員表編制日期：部門職位編號職 位編數在崗性別成

2、 員市場部S1銷售經理1是男白輝忠S2銷售員1是女周艷S3銷售員1是女夏晨晨S4銷售員1否S5銷售員1否S6銷售員1否S7跟單單證1否合計 7三、銷售部組織架構圖銷售經理銷售員銷售員銷售員銷售員銷售員跟單-單證四、銷售部崗位說明書1、銷售部經理職位說明書編制日期：2010-5-15 版本：A 隸屬部門銷售部職位編碼S1職位名稱銷售部經理標準定員1性別不限直接上級分管副總經理職位輪換是是否出差是工作概要協助副總經理完成公司的銷售戰略目標與計劃、制定本部門銷售具體目標和計劃，建設銷售團隊，監督管理目標考核制度的執行情況。 工作職責·確定銷售部門目標體系 ·銷售計劃和銷售預算的制

3、定； ·銷售隊伍的組織； ·銷售人員的招募、培訓； ·銷售業績的評估考核； ·銷售團隊的建設。工作任務·根據公司總體戰略目標制定本部門的銷售目標·銷售部目標具體指標分解及KPI考核 ·制定銷售部預算與預算控制·確定銷售部工作流程組織關系圖分管副總經理銷售部經理銷售員銷售員 銷售員跟單單證工作關系一、內部關系1、所受監督：接受分管副總經理的監督和指令；2、所施監督：監督銷售部員工的工作；3、合作關系：3.1為公司決策層提供一定的市場信息，作為決策的依據；3.2 指導部門內其它職位員工的工作；3.3 與各部門經理或主管

4、工作溝通協調，為各部門工作的暢通性提供協調；二、外部關系1、結合相關資源，獲取最新行業知識與信息資源。工作時間1、全日制： 周一-周六2、白班：AM：8：30-12:00PM：13:00-18:003、經常加班工作權限1、對所屬部門員工的任免建議權；2、對部門員工的考核權； 3、對各部門工作的建議權； 4、對公司整體戰略的建議權；5、部門內財務審批權；6、對部門違規違紀人員的處理權或處理申報權；任職資格條件知識及教育水平要求:具有市場營銷、企業管理學或相關專業本科以上文化程度。 職位技能要求:1、對市場營銷工作有較深刻認知； 2、良好的團隊合作精神；3、熟悉產品知識及相關產品的市場行情；4、具

5、有很強的理解力、溝通能力、內部協調能力和公關能力。有密切的媒體合作關系，具備大型活動的現場管理能力；5、具有一定的計算機水平，能夠熟練運用辦公自動化軟件及互聯網；6、具有一定的法律意識，能辨別涉法業務。工作經驗要求:具有5年以上的大中型企業市場或銷售部門負責人或者2年以上企業高層管理人員的工作經驗，并且具有良好的工作業績。有獨立帶領團隊進行市場方面的經驗。其它素質要求：性格沉穩；敏銳的頭腦；較強的判斷力、分析力、執行力、決策力；2、銷售員職位說明書編制日期：2010-5-15 版本：A 隸屬部門銷售部職位編碼S2-S6職位名稱銷售員標準定員5性別不限直接上級銷售部經理職位輪換是是否出差是工作概

6、要協助銷售部經理完成公司對銷售部門期望的銷售目標，執行具體的銷售計劃和任務，反饋市場一線客戶信息，與客戶保持良好溝通，簽訂訂單并做好跟蹤服務。工作職責1、發掘潛在客戶，并保持密切溝通。2、反饋客戶最新信息3、執行銷售計劃和任務4，完成銷售經理交付的臨時任務工作任務1.1 通過參展，網絡挖掘潛在客戶信息1.2 了解客戶類型及需求狀態2.1 與客戶保持良好的及時溝通2.2 反饋銷售過程中遇到的問題2.3 執行部門銷售計劃2.4 完成個人考核指標3 完成銷售經理交付的臨時工作組織關系圖分管副總經理銷售部經理銷售員工作關系一、內部關系1、所受監督：接受銷售部經理的監督和指令；2、合作關系：2.1為部門

7、經理提供一定的信息支持，作為決策的依據；二、外部關系1、結合相關資源，獲取最新行業知識與信息資源。工作時間1、全日制： 周一-周六2、白班：AM：8：30-12:00PM：13：00-18:003、經常會加班工作權限1、對部門工作的建議權；2、部門制度執行監督權3、部門工作流程的建議權任職資格條件知識及教育水平要求:具有市場營銷、企業管理學或相關專業本科以上文化程度。職位技能要求:1、對市場營銷工作有較深刻認知； 2、良好的團隊合作精神；3、熟悉產品知識及相關產品的市場行情；4、具有很強的理解力、溝通能力、內部協調能力和公關能力。 5、具有一定的計算機水平，能夠熟練運用辦公自動化軟件及互聯網；

8、工作經驗要求:有1年以上的市場調研或產品銷售經驗；從事相關行業的崗位工作。其它素質要求：具有較強的理解力、溝通能力、內部協調能力和公關能力。 3、跟單單證職位說明書編制日期：2010-5-15 版本：A 隸屬部門銷售部職位編碼S7職位名稱跟單單證標準定員1性別不限直接上級銷售部經理職位輪換是是否出差是工作概要 對銷售部簽訂的訂單進行后續的工廠生產跟蹤，并安排船務及負責制作報關單證文件，以及在L/C或者D/P,D/A結算方式下的銀行交單工作。工作職責1， 有效的生產跟單2， 安排好船期3， 制作報關單據4， 銀行交單任務工作任務1.1 了解產品生產流程1.2 熟悉客戶訂單要求2.1 生產過程跟蹤

9、2.2 交貨期確認2.3 船期確認2.4 單證制作2.5 銀行交單3 其他臨時性工作組織關系圖分管副總經理銷售部經理跟單單證工作關系一、內部關系1、所受監督：接受銷售部經理的監督和指令；2、合作關系：2.1為部門經理提供一定的信息支持，作為決策的依據；二、外部關系1、結合相關資源，獲取最新行業知識與信息資源。工作時間1、全日制： 周一-周六2、白班：AM：8：30-12:00PM：13：00-18:003、偶爾會加班工作權限1、對部門工作的建議權；2、部門制度執行監督權3、部門工作流程的建議權任職資格條件知識及教育水平要求:具有市場營銷、企業管理學或相關專業專科以上文化程度。職位技能要求:1、對跟單流程有清晰的認識和經驗2、良好的團隊合作精神；3、熟悉單證制作的要求；4、具有很強的理解力、溝通能力、內部協調能力。 5、具有一定的計算機水平，能夠熟練運用辦公自動化軟件及互聯網；工作經驗要求:有1年以上的生產跟單和單證經驗；從事相關行業的崗位工作。其它素質要求：具有較強的理解力、溝通能力、內部協調能力和公關能力。五、銷售部工作流程 流程圖開始銷售目標銷售計劃銷售具體指標銷售具體任務執行完成任務 完成目標結束考核 否 是 是職責部門/人員銷售部全體員工銷售部銷售