1、青年志愿者培訓管理辦法第一條為進一步規范志愿者培訓管理工作，提高并保證志愿者培訓質量，從而 提升志愿者的志愿服務水平，促進志愿服務發展，根據公路志愿者實際情況， 特制定本辦法。第二條 ?志愿者培訓以提高志愿者志愿服務水平及促進志愿服務良好、 健康、規 范為最終目標。第三條 ?本辦法所指志愿者是指在志愿者組織登記注冊并參與志愿服務培訓自 然人。第四條本辦法所指的志愿者培訓管理工作由志愿者組織實施。 第五條志愿者培訓采取自我培訓與傳授培訓相結合、技能培訓與專業知識培訓 相結合的培訓方針。第六條志愿者培訓遵循系統性原則、制度化原則、主動性原則、多樣化原則和 效益性原則。（一）系統性 志愿者培訓是一個

2、全員性的、全方位的、貫穿志愿者志愿服務始終的一個系統 工程。（二）制度化 建立和完善培訓管理制度，把培訓工作例行化、制度化，保證培訓工作的真正 落實。（三）主動性 強調志愿者參與和互動，發揮志愿者的主動性。（四）多樣化開展志愿者培訓工作要充分考慮受訓對象的層次、類型，考慮培訓內容和形式 的多樣性。（五）效益性 志愿者培訓是人、財、物投入的過程，是志愿者價值增值的過程，培訓應該有 產出和回報，應該有助于提升志愿服務水平。第七條志愿培訓內容包括知識培訓、專業技能培訓和素質培訓。（一）知識培訓 不斷實施對志愿者進行志愿服務理念及我國乃至世界志愿服務的發展狀況相關 的培訓，使志愿者加深對“奉獻、友愛、

3、互助、進步”的志愿服務精神的理解 以及對當今志愿服務發展態勢的全面了解。（二）專業技能培訓不斷實施對志愿者進行， 使其在充分掌握理論的基礎某些相關專業技能的培訓， 如野外急救、應急通訊等專業技能的培訓，以提升志愿者的專業技能水平。（三）素質培訓 不斷實施心理學、人際關系學、社會學、價值觀的培訓，增強志愿者的溝通交 流，促進志愿者素質的綜合提升。第八條培訓形式分為內部培訓、外派專業培訓和自我培訓。（一）內部培訓1. 新志愿者培訓。對新加入志愿服務隊伍的志愿者進行志愿服務理念等相關的 培訓。2. 技能培訓。對專業志愿者隊伍進行相關專業的培訓3. 志愿服務隊伍內部培訓。志愿服務隊伍內部由各隊伍根據實

4、際志愿服務工作 需要，對志愿者進行小規模的、靈活實用的培訓。志愿服務隊內部培訓由各隊 伍組織，定期向上級組織匯報培訓情況。（二）外派培訓 外派培訓是指培訓地點在注冊志愿組織以外的培訓，以加強交流。（三）志愿者自我培訓 鼓勵志愿者積極利用空余時間參加各種提高自身素質的培訓。 第九條上級志愿者組織負責培訓活動的計劃、實施和控制。基本程序如下：（一）培訓需求分析；（二）設立培訓目標；（三）設計培訓項目；（四）培訓實施和評價。 第十條其他各級志愿者組織負責協助上級志愿者組織進行培訓的實施、評價， 同時也要組織內部的培訓。第十一條建立培訓檔案 （一）建立各級志愿者培訓工作檔案，包括培訓范圍、培訓方式、培

5、訓教師、 培訓往來單位、培訓人數、培訓時間、學習情況等。（二）建立志愿者訓檔案。將志愿者接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄 備案。包括培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價、 培訓者對受訓者的培訓評語等。第十二條受訓者的權利 （一）在自愿的前提下，志愿者有權利要求參加各級志愿者組織內部舉辦的各 類培訓。（二）經批準進行培訓的志愿者有權利享受各級志愿者組織為受訓員工提供的 各項待遇。第十三條受訓者的義務（一）培訓期間受訓志愿者一律不得故意規避或不到。（二）培訓結束后，志愿者有義務把所學知識和技能運用到日常志愿服務中去 第十四條培訓計劃各級志愿者組織因根據每年自身的情況進行詳細

6、制定，并同時做好金費預算。第十五條志愿者若需參加培訓須向所在志愿者組織提出申請，經同意后方可參 與志愿者培訓。第十六條培訓實施過程原則上依據各級志愿者組織因根據每年自身的情況進行 詳細計劃進行，如果需要調整，應該向上級志愿者組織匯報。第十七條培訓期間各級志愿者組織應監督學員出勤情況，并以此為依據對學員 進行考核。第十八條各級志愿者組織應負責對培訓過程進行記錄，保存過程資料，如電子 文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓結束后以此為依據建立志愿者組織培訓檔 案。第十九條各級志愿者組織應負責組織培訓結束后的評估工作，以判斷培訓是否 取得預期培訓效果。第二十條培訓結束后的評估要結合培訓人員的表現，做出總的鑒定。也可要求 受訓者寫出培訓小結，總結在思想、知識、技能、作