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文檔簡介

1、中海物業(yè)招股意向書【篇一:中海開展股份公開發(fā)行a股股票招股意向書】中海開展股份公開發(fā)行a股股票招股意向書日期:2002-05-09中海開展股份公開發(fā)行a股股票招股意向書預計發(fā)行時間:2002年5月13日申請上市證券交易所:上海證券交易所招股意向書簽署日期:2002年4月30日主承銷商兼上市推薦人:中國國際金融發(fā)行股票類型:人民幣普通股發(fā)行數(shù)量:350,000,000股單位:人民幣元面值發(fā)行價發(fā)行費用募集資金每股1.002.15-2.360,073-0.0782.077-2.282合計350000000752500000-82600000025569400-27296400726930600-7

2、98703600重要聲明發(fā)行人董事會已批準本招股說明書及其摘要,全體董事承諾其中不存在虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏,并對其真實性、準確性、完整性承當個別和連帶的法律責任.中國證監(jiān)會、其他政府機關對本次發(fā)行所做的任何決定或意見,均不說明其對本發(fā)行人股票的價值或者投資者收益的實質性判斷或者保證.任何與之相反的聲明均屬虛假不實陳述.根據(jù)?證券法?等的規(guī)定,股票依法發(fā)行后,發(fā)行人經營與收益的變化由發(fā)行人自行負責,由此變化引致的投資風險,由投資者自行負責.特別風險提示.由品運輸是公司主導業(yè)務,長期以來,國家對主要油品的沿海運輸實行政府指導價.根據(jù)國家計委、交通部最新規(guī)定,自2001年5月1日起,國內水

3、運價格全面放開,由市場進行調節(jié).雖然這一政策短期內對油品沿海運輸價格的影響不大,但從長期看,可能出現(xiàn)由于市場競爭而導致油運價格波動,從而對公司產生不利影響.啪于世界各國對環(huán)彳問題日益重視,特別是美國等興旺國家對航運公司帶來的環(huán)境污染采取嚴厲的處分舉措,因此,重大環(huán)境污染尤其是油污染的發(fā)生,將對公司造成不利影響.公司長期以來,重視平安及環(huán)保治理,嚴格遵守國際海事組織及航行所在國的法律、法規(guī),并采取積極的投保舉措,迄今未發(fā)生重大污染事故,也未由于污染事故導致重大損失.公司有信心在今后的經營中繼續(xù)保持平安及環(huán)保的良好記錄.但如果由于特別因素導致重大污染情況發(fā)生,由于保險對此類事故的保證有限,因此將對

4、公司經營帶來不利后果.公司本次發(fā)行公開披露信息中未包括2002年度盈利預測,請廣闊投資者自行判斷公司盈利前景并注意投資風險.第一章釋義本招股意向書中,除非文義另有所指,以下簡稱具有如下特定意義:中國、我國、國內指中華人民共和國發(fā)行人指中海開展股份公司、本公司、中海開展指中海開展股份中國證監(jiān)會指中國證券監(jiān)督治理委員會國家經貿委指中華人民共和國國家經濟貿易委員會交通部指中華人民共和國交通部?公司法?指?中華人民共和國公司法?證券法?指?中華人民共和國證券法?海興輪船指本公司的前身-上海海興輪船股份集團、中海集團指中國海運集團中海總公司指中國海運集團總公司上海海運指上海海運集團公司廣州海運指廣州海運

5、集團大連海運指大連海運集團公司中海集運指中海集裝箱運輸中海海盛中海海南海盛船務股份社會公眾股、a股指每股面值為人民幣1.00元的在中國境內上市的人民幣普通股香港聯(lián)交所指香港聯(lián)合交易所h股指注冊在中華人民共和國境內的公司在境外發(fā)行并在香港聯(lián)合交易所上市交易的股票本次發(fā)行指本次中海開展股份發(fā)行35000萬股人民幣普通股預路演指在獲得證監(jiān)會發(fā)行核準后、本次發(fā)行正式開始前,以主承銷商為主的承銷團進行的資本市場調查行為上市指本公司本次發(fā)行的a股股票獲準在上海證券交易所掛牌交易主承銷商指中國國際金融上市推薦人指中國國際金融wto指世界貿易組織imo指國際海事組織solas74公約指?1974年國際海上人命

6、平安公約?ism規(guī)那么指?國際船舶平安營運和防污染治理規(guī)那么?sms指平安治理體系doc指船公司符合ism要求的證實元指人民幣元中石油指中國石油天然氣集團公司中石化指中國石油化工集團公司中海油指中國海洋石油寶鋼集團指上海寶鋼集團公司中遠指中國遠洋運輸集團總公司長航指長江航運集團ws指世界油輪市場運價指數(shù)ccfi指中國出口集裝箱運價指數(shù)teu指標準集裝箱單位vlcc指超大型原油運輸船coa指包運合同光租指船舶出租人將沒有配置船員的船舶在約定期間內出租給承租人占有、使用和經營并向承租人收取租金的租船方式brs咨詢機構指barryroglianosalesshipbroker第二章概覽概覽僅為招股意

7、向書全文的扼要提示,投資者作出投資決策前,應該認真閱讀招股意向書全文.一、公司簡介本公司成立于1994年5月3日,注冊資本為29.76億元.公司位于中國最大的口岸城市-上海,現(xiàn)有正式員工7,679人.本公司的前身是上海海興輪船股份下稱海興輪船,海興輪船主要以華東地區(qū)沿海貨運為主,兼營遠洋客貨運輸,是華東地區(qū)最大的煤炭、原油水路運輸商.海興輪船是國務院證券委員會確定的第二批境外上市試點企業(yè),經國家體改委9454號文批準,由上海海運獨家發(fā)起設立.公司成立時的總股本為14億元,全部界定為國有法人股.1994年6月18日,經國務院證券委員會證委發(fā)9413號文批準,海興輪船于1994年11月1日公開發(fā)行

8、108,000萬股h股,并于1994年11月11日在香港聯(lián)交所上市.1997年7月1日,為加快航運企業(yè)的經營機制轉換,實現(xiàn)沿海運力的合理化配置,中國海運集團在上海正式成立.中海總公司作為其核心企業(yè),全資持有上海海運、廣州海運和大連海運的全部股份.因此,中海總公司也成為海興輪船的最終控股股東.為統(tǒng)一調配集團內部資源,實現(xiàn)中國海運集團的整體開展規(guī)劃和集團內部專業(yè)化分工,減少同業(yè)競爭;也為了有效發(fā)揮上市公司在國際資本市場的窗口作用,1997年7月18日,經國家國有資產治理局1997153號文批準,中海總公司通過協(xié)議轉讓方式,從上海海運接收了海興輪船14億國有法人股的股權,成為海興輪船的控股股東.19

9、97年12月,上海海興輪船股份有限公司更名為中海開展股份即本公司.1998年2月、5月,為適應國際國內航運市場變化的需要,本公司按照集中經營、分級治理的原那么,先后組建了油輪公司和貨輪公司.同時,根據(jù)專業(yè)化經營的要求,本公司通過治理協(xié)議方式,統(tǒng)一治理和經營中海總公司下屬大連海運及廣州海運擁有的所有油輪和干散貨輪.1998年3月,通過增發(fā)h股及向法人控股股東配售新股,本公司從大連海運及廣州海運收購了19艘油輪.在此期間,根據(jù)國內、國際航運市場的變化,公司加大了運力結構和經營戰(zhàn)略的調整力度,盈利水平不斷提升,經營狀況明顯改觀.2001年末,公司擁有各類船舶160艘,載重總噸位420.9萬噸.199

10、7年8月,本公司以投資參股形式,和中海總公司、廣州海運共同投資設立中海集運.根據(jù)合資協(xié)議,本公司有權委派中海集運的大部分董事,可以對中海集運行使治理權;同時,本公司有收購中海集運其它股東所持有中海集運權益的選擇權.據(jù)brs咨詢機構2002年1月公布的2001年全球20大班輪公司排名榜資料,中海集運已經成為全球第15大集裝箱承運人;同時,在內貿集裝箱運輸市場的份額超過53%.經過上述一系列資產結構和經營結構調整,公司在沿海運輸?shù)牡匚桓油怀?目前,本公司是國內最大的沿海原油和煤炭運輸商.公司已由地區(qū)性航運公司,成長為以油運、煤運為核心業(yè)務的遠東地區(qū)最大航運公司之一,在中國及遠東地區(qū)航運市場占據(jù)了

11、重要地位.二、公司競爭優(yōu)勢本公司核心競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)在:1、中國經營規(guī)模最大、航運業(yè)中歷史最悠久的航運企業(yè)之一;2、中國沿海運輸市場的領導者,是沿海主要電力企業(yè)、煉化企業(yè)及鋼鐵企業(yè)的原油、煤炭最大運輸供給商,通過不同方式,與重要客戶建立了長期、穩(wěn)定的合作關系3、擁有種類齊全的運營船舶,航線覆蓋全國沿海主要港口,形成了以沿海運輸為主,遠、近洋結合的水路運輸網絡;4、具有在長期競爭環(huán)境下培養(yǎng)的治理層,對航運企業(yè)經營治理和安全運營有著豐富實踐經驗;5、在今后的開展中,可以繼續(xù)得到控股股東-中海總公司的大力支持.三、主要會計數(shù)據(jù)摘自上海眾華滬銀會計師事務所審計報告1、資產負債表主要數(shù)據(jù)單位:萬元年度2

12、001年12月31日2000年12月31日1999年12月31日總資產883,643814,176902,210總負債374,929313,299417,594凈資產508,448500,877484,616每股凈資產元1.711.681.63資產負債率42.4338.4846.292、利潤表主要數(shù)據(jù)單位:萬元年度2001年2000年1999年主營業(yè)務收入402,998327,143319,692營業(yè)利潤72,10833,80623,965利潤總額46,41335,50719,360凈利潤35,13031,18016,030全面攤薄每股收益元0.1180.1050.054全面攤薄凈資產收益率6

13、.916.233.31四、本次發(fā)行概況1、發(fā)行人:中海開展股份2、股票種類:境內上市人民幣普通股a股3、發(fā)行股數(shù):本次方案發(fā)行數(shù)量為350,000,000股.4、每股面值:1元5、定價方式:主承銷商根據(jù)對網上申購報價進行箭記建檔,并在此根底上和發(fā)行人協(xié)商確定本次發(fā)行價格6、發(fā)行價格:初步發(fā)行價格區(qū)間每股2.15-2.36元,發(fā)行市盈率為18.2-20倍按發(fā)行人2001年盈利和2001年股本全面攤薄計算7、新股發(fā)行募集資金總額:75,250萬元-82,600萬元8、發(fā)行對象:在上海證券交易所開立股票帳戶的中國境內自然人和法人投資者國家法律、法規(guī)禁止者除外9、每股收益:根據(jù)2001年凈利潤和股本計

14、算每股收益為0.118元五、募集資金主要用途本次募集資金扣除發(fā)行費用后,將根據(jù)先后順序主要用于以下工程:1 .投資8.28億元,收購中海總公司下屬廣州海運擁有的20艘油輪;2 .投資2.2億元,建造4艘4萬噸新油輪;3 .投資3億元,對中海集運進行增資;4 .補充流動資金.第三章本次發(fā)行概況本招股意向書是依據(jù)?中華人民共和國公司法?、?中華人民共和國證券法?、?股票發(fā)行與交易治理暫行條例?、?、?上市公司新股發(fā)行治理方法?、?公開發(fā)行證券的公司信息披露內容與格式準那么第1號-招股說明書?等國家證券治理機關公布的有關證券治理的現(xiàn)行法律、法規(guī)以及發(fā)行人的實際情況編制而成,旨在向投資者提供有關本公司

15、的根本情況和本次發(fā)行的詳細資料.本次發(fā)行a股方案由本公司4月3日召開的2001年第3次董事會形成決議,并經2001年5月22日召開的公司類別股東大會和臨時股東大會表決通過.該等股東大會決議公告刊載于2001年5月23日的?中國證券報?、?上海證券報?、香港?文匯報?及?imail»本次發(fā)行已經中國證券監(jiān)督治理委員會證監(jiān)發(fā)行字2001113號文核準.一、本次發(fā)行的有關機構1 .發(fā)行人:中海開展股份住所:上海市源深路168號法定代表人:李克麟:02165966666:02165966160聯(lián)系人:葉宇芒2 .主承銷商:中國國際金融住所:北京市建國門外大街1號國貿大廈2座28層法定代表人:

16、張恩照:02158796226:02158797827聯(lián)系人:梁敏、張弛、陸靜、朱曉莉3 .副主承銷商:平安證券有限責任公司住所:深圳市福田區(qū)八卦嶺八卦三路平安大廈法定代表人:馬明哲:07552262888聯(lián)系人:毛寶弟、朱國慶、劉靜4 .分銷商:大鵬證券有限責任公司住所:深圳市羅湖區(qū)深南東路333號信興廣場地王商業(yè)中央商業(yè)大廈八層法定代表人:徐衛(wèi)國:07552463388聯(lián)系人:湯煬煬分銷商:中國銀河證券股份住所:北京市西城區(qū)復興門內大街158號法定代表人:朱利:01066413576聯(lián)系人:王志偉、趙駒分銷商:興業(yè)證券股份住所:福州市湖東路99號法定代表人:蘭榮:05917609894、0

17、5917612564聯(lián)系人:林威、馮建凱分銷商:國信證券有限責任公司住所:深圳市羅湖區(qū)紅嶺中路1012號國信大廈十六層至二十六層法定代表人:李南峰:01066211975、07552130585【篇二:中海物業(yè)創(chuàng)優(yōu)申報材料】、乙刖百中海物業(yè)以精誠效勞,精彩生活為宗旨,致力塑造物業(yè)治理效勞精品.本次【中海名城楓丹園】創(chuàng)四川省物業(yè)治理優(yōu)秀住宅示范小區(qū),是政府主管部門和省內同行對中海物業(yè)治理水平的一次全面檢閱.我們力求真實、客觀地展現(xiàn)中海物業(yè)的專業(yè)技能和精神風貌,并以此為契機,使之成為中海物業(yè)成都公司開展的新起點.第一局部成都中海物業(yè)治理及相關物業(yè)治理效勞一、公司簡介一公司概況中海物業(yè)治理于1986

18、年9月在香港注冊,現(xiàn)旗下有香港、深圳、廣州、北京、上海、長春、成都等十余家分公司和專業(yè)公司.作為中國大陸物管行業(yè)的先行者,中海物業(yè)在近二十年的物業(yè)治理實踐中,創(chuàng)下了諸多個行業(yè)第一:第一家獲得iso9002和iso14001國際認證;物業(yè)治理規(guī)模第一現(xiàn)已超過5,000萬平方米;所管工程獲國家優(yōu)秀示范小區(qū)大廈稱號擁有量第一;首創(chuàng)“1+n治理、第圍治理模式等等.成都中海物業(yè)治理公司成立于2001年5月,是中海物業(yè)旗下眾多公司中的新興力量,是以治理各類中高檔物業(yè)為主的專業(yè)物業(yè)治理公司.公司現(xiàn)治理的【中海名城】之【楓丹園】,總建筑面積157,603.2平方米,住宅910套,商業(yè)用房面積10,647.87

19、平方米,綠化面積33,797平方米,道路、廣場、地面停車場面積32,416平方米,實際治理面積222,816.2平方米,于2003年6月獲得了成都市物業(yè)治理優(yōu)秀住宅小區(qū)稱號.二公司架構及專業(yè)人員分類公司下設財務部、人事行政部、【中海名城】治理處三個部門.見附表一公司現(xiàn)有員工136人,其中大專以上文化程度21人,大學文化程度8人,中級職稱5人.見附表二公司現(xiàn)有治理人員16名,均有2年以上從業(yè)經驗,持物業(yè)治理上崗證13人,治理人員持證上崗率為:81.2%o財務人員2人,均持會計證上崗.各類技術工種人員16人,均持證上崗.其中專業(yè)工程師1人,持電工操作證10人,持土建施工員證1人,持電梯安裝、維修操

20、作證2人,持二次供水健康證2人,持電工進網作業(yè)證6人,持通風專業(yè)上崗證1人,持鍋爐專業(yè)上崗證1人,持管道工上崗證1人.清潔工37人,綠化工5人,其中1人持園林技師證.護衛(wèi)人員50人,43人為退伍軍人,持退伍證上崗,7人為保安學校學員.(三)公司質量方針:標準治理、優(yōu)質效勞、追求完美1、標準治理公司嚴格遵守國家有關物業(yè)治理的法律法規(guī),秉承中海物業(yè)高起點、高標準、嚴要求的優(yōu)良傳統(tǒng),將國內外先進的物業(yè)治理經驗與成都的實際相結合,建立了一套適合成都本地的物業(yè)治理效勞質量治理體系,保證所提供效勞質量的穩(wěn)定和持續(xù)改良.2、優(yōu)質效勞公司遵循業(yè)戶至上,效勞第一的效勞宗旨,以業(yè)主的需求為關注焦點,堅持為業(yè)主負責

21、,讓業(yè)主滿意的效勞原那么,以嚴格苛求,自覺奉獻的工作精神,提供體貼入微的效勞,高效有序的專業(yè)化管理,為業(yè)主創(chuàng)造一個平安、文明、整潔、舒適、優(yōu)美、高尚的居住和工作環(huán)境.3、追求完美不斷追求,努力進取,致力于專業(yè)運作,追蹤、借鑒、學習同行業(yè)先進治理模式和經驗,建立一支專業(yè)化的物業(yè)治理隊伍,不斷完善公司的質量治理體系,增強市場競爭力.(四)公司質量目標1、總體目標推進科學治理,用信息化手段提升效勞質量.在政府主管部門和行業(yè)協(xié)會的指導和幫助下,使【楓丹園】在2003年通過省創(chuàng)優(yōu)考評,力爭2004年獲得全國物業(yè)治理優(yōu)秀示范小區(qū)稱號.2、具體目標(1)房屋建筑及電梯、供水、供電、消防等設施設備完好率到達9

22、8%以上.(2)零修、急修及時率100%,返修率不高于1%.(3)因治理責任造成的重大火災事故、平安事故為0.0.(4)因治理責任造成的重大刑事治安案件、機動車被盜事故為(5)住戶滿意率維持在95%以上.(6)住戶有效投訴率1%以下,投訴處理率100%.(7)物業(yè)治理效勞費用收繳率95%以上.二、公司治理特點簡介公司已具備了解決現(xiàn)階段所管工程物業(yè)治理實踐中疑難問題的水平和方法,有一套行之有效的的物業(yè)治理效勞方法.(一)標準治理、專業(yè)運作、精誠效勞1、通過國際質量體系認證成都中海物業(yè)從接管【中海名城】物業(yè)的第一天起,就堅持把沿海的先進物業(yè)治理模式、經驗與成都的實際情況相結合,通過一年的努力,形成

23、了一套具有中海物業(yè)成都公司特色的質量治理體系,并于2002年12月一次性順利通過了由中國質量體系認證中央組織的iso9001:2000第三方認證,獲得了認證證書.2、專業(yè)治理效勞模式公司目前治理效勞模式為經營效勞型.在依靠自身優(yōu)勢對名城物業(yè)進行專業(yè)化治理的同時,對電梯、消防、智能化系統(tǒng)的維護保養(yǎng)等專業(yè)化程度較高的工程,那么委托專業(yè)公司來進行,從而為住戶提供更專業(yè)化的效勞.(二)依法治理社區(qū)、倡導業(yè)主自治自律1、依據(jù)政府物業(yè)治理相關法律、法規(guī),制定了滿足名城現(xiàn)階段物業(yè)治理效勞要求的?物業(yè)使用手冊?、?房屋裝飾裝修治理規(guī)那么?以及與之配套的多種專項效勞協(xié)議.如:在前期與開發(fā)商簽訂的?物業(yè)治理委托合

24、同?、與購房者簽定的?前期物業(yè)治理效勞協(xié)議?,業(yè)主委員會成立后與業(yè)主委員會簽定的?物業(yè)治理效勞委托合同?.明確了業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)公司之間的責任、權限、義務,做到物業(yè)治理效勞有法可依,防止了主觀隨意性.2、遵循政府法律法規(guī)和相關部門的要求,制定公司治理制度.公司奉行無主動失誤的治理原那么,將治理和經營行為嚴格限制在法律法規(guī)的規(guī)定范圍之內,防止因治理責任造成的任何不良事件.(詳見附表三:公司適用的?國家法律法規(guī)及政府相關部門文件清單?).3、認真履行?物業(yè)治理效勞協(xié)議?、?前期物業(yè)治理效勞協(xié)議?中規(guī)定的效勞工程和質量要求,并針對業(yè)主的不同效勞需求,開展各項約定效勞.如:提供車輛清洗、家政、訂

25、報、訂水、免費送水、送報、室內放射線及有害物質含量檢測等.同時不斷超越業(yè)主需求,如:針對假期業(yè)主孩子無人照看的情況,在暑假里開辦兒童夏令營,派專人對兒童進行治理,催促孩子完成暑假作業(yè),同時開設繪畫、英語口語教學等課程豐富孩子暑假生活,解決了家長后顧之憂.三.致力開拓、與同行業(yè)共同提升中海物業(yè)成都公司在當今市場競爭劇烈的情況下,從滿足業(yè)主的多層次需要出發(fā),以提升自身治理和效勞水平為目的,積極探索、適合公司的治理效勞模式,開拓經營范圍,致力于苦練內功,在政府各級物業(yè)治理主管部門和行業(yè)協(xié)會的指導和幫助下,與成都同行一道,共同推動行業(yè)的開展.第二局部楓丹園是中海物業(yè)成都公司治理的第一個工程,其主要技術

26、經濟指標情況見附表四.治理處下設客戶效勞中央、工程維修部、護衛(wèi)部、環(huán)境清潔部四個部門.人員構成見附表五.一治理效勞內容1、客戶效勞客戶效勞中央對住戶提出的效勞需求信息進行記錄、分析及處理,向治理處和公司提出客戶效勞方案和改善建議;2、共用部位的維護和治理;3、共用設備、設施及其運行的維護和治理;4、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及綠化的治理;5、護衛(wèi)、消防24小時門崗執(zhí)勤和公共區(qū)域巡邏;協(xié)助公安部門維護本物業(yè)的公共秩序、交通秩序及車輛停放秩序;6、房屋裝飾裝修治理辦理裝修手續(xù)、裝飾裝修過程及現(xiàn)場的監(jiān)督、治理;裝修工人出入小區(qū)的治理等;7、社區(qū)文化活動的籌劃和組織.二主要治理特點1、標準前期物業(yè)治理介入工作在名城

27、開發(fā)前期,物業(yè)公司即介入了規(guī)劃設計和工程施工質量監(jiān)理工作,對工程從設計、施工、選材及設備選型等都從物業(yè)治理的角度提出書面專業(yè)建議.對設備、設施進行驗收,對不合格處提出整改意見,并配合開發(fā)商在物業(yè)銷售時向購房客人進行物管知識宣傳,解答客人提出的有關物業(yè)治理方面的問題.組織物管人員進行上崗培訓,編制物業(yè)治理方案,對物管本錢進行測算,制定有償效勞項目的收費標準,為業(yè)主入住做好準備.2、標準物業(yè)接管驗收程序在名城物業(yè)全面接管驗收前,首先進行配電、二次供水、電梯、消防、智能治理系統(tǒng)、光纖電視等設備設施的驗收和接管,保證了業(yè)主入住后的生活需要.完成與供水、供電、供氣、電信、郵政等公共事業(yè)部門的銜接,解決住

28、戶通訊、郵政、戶籍等方面的效勞問題,為業(yè)主入住創(chuàng)造較為便利的條件.3、標準業(yè)主入伙接樓程序根據(jù)建房1997263號文件及?成都市住宅小區(qū)與高層樓宇物業(yè)管理暫行規(guī)定?,制定了房屋交接的程序和文件.在物業(yè)向業(yè)主移交前,嚴格按建設部規(guī)定的標準和程序從開發(fā)商手中接管驗收配電、二次供水、電梯、消防、智能治理系【篇三:中海物業(yè)】中海地產物業(yè)策略是基于其企業(yè)文化的,具企業(yè)文化,具體表達在以下幾個方面:(1)核心價值觀:追求企業(yè)和員工的共同成長,實現(xiàn)企業(yè)與客戶的和諧共榮.(2)企業(yè)精神:嚴格苛求、自覺奉獻;(3)經營理念:精誠效勞、精彩生活;(4)品牌風格:高檔物業(yè)特征,優(yōu)質效勞標志;(5)效勞理念:管就高標

29、準、干就創(chuàng)一流;(6)團隊精神:我的中海物業(yè),中海物業(yè)的我;(7)質量方針:為顧客提供一個平安、清潔、優(yōu)美、舒適、方便的生活和工作環(huán)境.基于以上企業(yè)文化,目前中海地產物業(yè)公司的物業(yè)策略為:不把任務外包出去,對售后效勞有責任感,努力提升售后質量,為顧客買房提供良好的根底.除此之外,隨著中海房產公司開發(fā)的工程越來越多,未來中海地產將不再接納外部物管業(yè)務,集中精力效勞于中海自己開發(fā)的物業(yè).由此可見,中海地產目前的物業(yè)策略有兩個方面.一方面,中海地產承諾了堅持企業(yè)文化中的各種精神,把顧客的利益放在首位,并承諾不會外包任務,是表達其責任感的策略;另一方面,中海地產將逐漸走上自給自足的軌道,開發(fā)具有自身特色的物業(yè),并只為中海效勞,是一種封閉式策略.對于策略的實施,中海地產主要包含如下內容:全面導入iso9000國際質量治理體系,標準效勞流程;全面導入i

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