1、.目錄1. 企業(yè)情況介紹1.1、 企業(yè)綜合實(shí)力1.2、 人員配置2. 服務(wù)方案2.1、服務(wù)目標(biāo)：超越客戶期望，一切為了客戶，創(chuàng)造客戶價(jià)值。2.2、施工進(jìn)度計(jì)劃及勞動(dòng)力安排2.3、工期保證措施2.4、材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃及采購(gòu)方案2.5、勞動(dòng)力計(jì)劃2.6、工程施工方案2.7、質(zhì)量目標(biāo)及保證措施2.8、質(zhì)量保證措施2.9、安全文明目標(biāo)及保證措施3. 服務(wù)承諾3.1、環(huán)境保護(hù)及周邊施工環(huán)境協(xié)調(diào)承諾3.2、對(duì)工程質(zhì)量、工期、安全及連續(xù)施工的承諾3.3、質(zhì)保期內(nèi)、外服務(wù)承諾及延長(zhǎng)質(zhì)保期的承諾3.4、保證農(nóng)民工工資不拖欠的承諾3.5、其他承諾1. 企業(yè)情況介紹1.1、 企業(yè)綜合實(shí)力xxxxxxxxx是一家具有

2、房屋建筑工程施工總承包和市政公用工程施工總承包資質(zhì)、鋼結(jié)構(gòu)工程、建筑裝修工程、建筑機(jī)電安裝工程、消防設(shè)施工程、電子與智能化工程、輸變電工程、城市及道路照明工程、環(huán)保工程等多項(xiàng)專業(yè)承包資質(zhì)的建筑企業(yè)；同時(shí)還涉足房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)租賃、文化教育產(chǎn)業(yè)等多行業(yè)投資，是一家具備強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)和綜合管理實(shí)力的股份制公司。 公司始終堅(jiān)持立足廣東、開(kāi)拓全國(guó)的持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，一直以來(lái)秉持著“行為誠(chéng)懇可敬，勇于承擔(dān)責(zé)任，時(shí)時(shí)客觀禮貌，貴于自知慎行，遵守法規(guī)紀(jì)律，樹(shù)立行業(yè)典范”的企業(yè)核心精神，為各方業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，為利益相關(guān)方創(chuàng)造滿意的回報(bào)。正大人通過(guò)建立科學(xué)化，規(guī)范化和程序化的管理體系，不斷提高公司綜合管理水平和市場(chǎng)

3、競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)迅速發(fā)展壯大，同時(shí)贏得業(yè)主和同行企業(yè)的贊譽(yù)。  公司現(xiàn)已取得：“質(zhì)量管理體系”、“環(huán)境管理體系”、“職業(yè)健康安全管理體系”、“信息安全管理體系”、“社會(huì)責(zé)任管理體系”、“知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系”等ISO六大體系認(rèn)證證書(shū)；“實(shí)用新型專利”30項(xiàng)、“發(fā)明專利”2項(xiàng)、“廣東省高新技術(shù)產(chǎn)品”4項(xiàng)、并通過(guò)“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)證；“廣東省守合同重信用企業(yè)”，“廣州市民營(yíng)企業(yè)商會(huì)常務(wù)理事”和“廣州市建筑業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)”單位等。1.2、 人員配置根據(jù)我公司多年的建筑工程施工的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為工程建設(shè)的組織結(jié)構(gòu)必須是基于建設(shè)目標(biāo)而建立的，必須與建設(shè)模式和建設(shè)目標(biāo)相對(duì)應(yīng)，組織間各要

4、素應(yīng)有明確的職責(zé)和權(quán)利，各要素之間能很好的協(xié)調(diào)和配合，從而降低管理的復(fù)雜性，有利于工程建設(shè)過(guò)程的管理與質(zhì)量控制。在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置中還應(yīng)該采用目標(biāo)統(tǒng)一原理、分工協(xié)作原理、管理寬度原理、責(zé)權(quán)一致原理、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原理、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原理等一系列科學(xué)的組織工作原理，建立一個(gè)穩(wěn)定高效運(yùn)轉(zhuǎn)的組織，從而保證本項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)度順利實(shí)施。我公司針對(duì)本項(xiàng)目，成立了實(shí)施項(xiàng)目組。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一實(shí)施。迅速有效地對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和各用戶的需要做出反應(yīng)。每階段由質(zhì)量控制中心把控質(zhì)量、文檔整理。在建筑工程施工進(jìn)行之初，首先要組建起適于項(xiàng)目實(shí)施和管理的全套組織和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。一套健全有效的組織和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是貫徹

5、系統(tǒng)集成意圖、順利進(jìn)行工程實(shí)施的重要條件和保證。為了確保本次項(xiàng)目能夠按時(shí)、按質(zhì)的完成，我公司將安排公司總經(jīng)辦或技術(shù)部門(mén)高級(jí)管理人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理，統(tǒng)管全局，協(xié)調(diào)公司各職能部門(mén)相關(guān)人員統(tǒng)一行動(dòng)、配合，各職能組人員在項(xiàng)目組運(yùn)行期間，各司其職，保證項(xiàng)目組的獨(dú)立運(yùn)行。 組織體系中采用項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目經(jīng)理由建筑工程專業(yè)二級(jí)注冊(cè)建造師擔(dān)當(dāng)，統(tǒng)管全局，協(xié)調(diào)公司各職能部門(mén)相關(guān)人員統(tǒng)一行動(dòng)、配合。各職能組人員在項(xiàng)目組實(shí)施期間，向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，保證項(xiàng)目組的獨(dú)立運(yùn)行。在項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)一指揮下，對(duì)各項(xiàng)目組進(jìn)行調(diào)度、控制，同時(shí)，通過(guò)各級(jí)項(xiàng)目組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，明確各職能組的職責(zé)及組間關(guān)系，以保證項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)運(yùn)作，順利完成項(xiàng)目實(shí)

6、施任務(wù)。該組織結(jié)構(gòu)是我公司在多個(gè)大型工程項(xiàng)目采用過(guò)，并被驗(yàn)證為行之有效的工程組織體系，將為本項(xiàng)目的順利實(shí)施提供有力的組織保障。我公司多配備的項(xiàng)目管理及技術(shù)人員也是有著相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的人員。2. 服務(wù)方案2.1、服務(wù)目標(biāo)：超越客戶期望，一切為了客戶，創(chuàng)造客戶價(jià)值。2.2、施工進(jìn)度計(jì)劃及勞動(dòng)力安排2.2.1、工期及進(jìn)度計(jì)劃安排針對(duì)工程的實(shí)際情況，按照我公司的施工總體部署，并依靠我公司的綜合實(shí)力及優(yōu)勢(shì)，通過(guò)精心組織，科學(xué)管理，確保工程施工按計(jì)劃進(jìn)行、按時(shí)或者提前完工并順利驗(yàn)收。總工期以建設(shè)單位書(shū)面通知為準(zhǔn)。2.2.2、統(tǒng)籌安排、均衡施工在施工安排時(shí)應(yīng)確保重點(diǎn)、照顧一般，全面完成。從人力、材料、設(shè)備

7、、機(jī)械諸方面，確保重點(diǎn)環(huán)節(jié)及部位的連續(xù)施工和均衡施工。有意識(shí)地找出工序間歇或施工前準(zhǔn)備等空隙時(shí)間，充分利用施工空間，采取見(jiàn)縫插針的方式，全面鋪開(kāi)，爭(zhēng)取時(shí)間提前完成。2.2.3、強(qiáng)化計(jì)劃管理、合理調(diào)控工程計(jì)劃管理，在現(xiàn)場(chǎng)施工管理中包含三個(gè)內(nèi)容：組織連續(xù)、均衡地施工，全面完成各階段的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)或指標(biāo)；以最小的消耗取得最大的效益。本工程對(duì)分階段關(guān)鍵工期的完工時(shí)間都有嚴(yán)格規(guī)定，所以強(qiáng)化計(jì)劃管理尤為重要。本工程必須與其它各專業(yè)承包商緊密配合，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相互之間的進(jìn)度，重點(diǎn)解決交叉作業(yè)的問(wèn)題。實(shí)施過(guò)程中，因各種因素，往往出現(xiàn)計(jì)劃的調(diào)整，由于工程的目標(biāo)工期是硬性工期，因此必須及時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)控，有預(yù)見(jiàn)性地采

8、用應(yīng)變措施，保證目標(biāo)工期的實(shí)現(xiàn)。2.2.4、施工進(jìn)度控制和計(jì)劃管理（1）對(duì)施工進(jìn)度總控制計(jì)劃實(shí)行跟蹤、記錄、檢查、分析，并及時(shí)調(diào)整。每周召開(kāi)項(xiàng)目部全體管理人員會(huì)議，總結(jié)本周完成施工計(jì)劃情況，部署下周的施工計(jì)劃（關(guān)鍵工期如需要時(shí)，編制周進(jìn)度計(jì)劃），找出進(jìn)度滯后原因，提出整改措施。如由于種種客觀原因，實(shí)際施工進(jìn)度的滯后影響總工期（或關(guān)鍵工期）完成時(shí)，必須及時(shí)搶回時(shí)間，通知主管工程師及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)控。當(dāng)對(duì)工期影響較嚴(yán)重時(shí)，要向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)立即明確指示解決辦法，各主管工程師落實(shí)措施。當(dāng)由于客觀原因需要調(diào)整總施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，需報(bào)建設(shè)單位或監(jiān)理單位審批。根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃安排材料供應(yīng)計(jì)劃，搞好材

9、料、設(shè)備的訂貨、采購(gòu)、驗(yàn)收，為工程順利施工提供保證。（2）進(jìn)度協(xié)調(diào)管理按建設(shè)單位、監(jiān)理單位的要求，按時(shí)參加現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)好與其他施工單位的關(guān)系，主動(dòng)向建設(shè)單位、監(jiān)理單位提出保證計(jì)劃的合理化建議，及時(shí)提出下一部施工中可能出現(xiàn)影響工期的各種問(wèn)題，對(duì)安裝進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整、完善和充實(shí)。在整個(gè)施工過(guò)程中，堅(jiān)決服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。圍繞周進(jìn)度計(jì)劃的展開(kāi)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題隨時(shí)協(xié)調(diào)解決。屬項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)部的問(wèn)題，由項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)解決；需要公司內(nèi)部協(xié)調(diào)解決的，直接提請(qǐng)工程總指揮協(xié)調(diào)解決。發(fā)現(xiàn)其他施工單位影響進(jìn)度時(shí)，由項(xiàng)目經(jīng)理與有關(guān)單位協(xié)調(diào)解決，或反映給監(jiān)理單位協(xié)調(diào)解決。如其影響將危及關(guān)鍵工期或總控制計(jì)

10、劃完成時(shí)，通過(guò)發(fā)函反映求得解決并被確認(rèn)。2.3、工期保證措施2.3.1、影響工期的主要因素工程的如期完成是工程施工的最基本要求，工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)牽涉到多方面的因素，在施工全過(guò)程重視影響工期的因素并做出合理的對(duì)策是工程順利完成的關(guān)鍵。影響工期的因素主要有以下方面：施工單位綜合管理和技術(shù)素質(zhì)能力；相關(guān)各方的密切配合；施工資源的合理利用；嚴(yán)格、優(yōu)良的計(jì)劃管理；關(guān)鍵工序的施工組織與實(shí)施。2.3.2、確保施工資源（1）確保施工場(chǎng)地施工場(chǎng)地要求是進(jìn)行正常施工的一項(xiàng)基本要求，因此在施工的每一個(gè)階段，我公司都會(huì)重視，并同監(jiān)理及土建等施工單位協(xié)調(diào)好關(guān)系，保證施工場(chǎng)地的及時(shí)交接。（2）確保材料、設(shè)備供應(yīng)材料、設(shè)備的

11、到貨期直接影響工程進(jìn)度，根據(jù)圖紙及進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)及時(shí)編制出材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃表。材料的品質(zhì)確認(rèn)工作應(yīng)盡早完成以便及時(shí)進(jìn)行材料設(shè)備訂貨。另外，對(duì)于必須進(jìn)口的材料設(shè)備，我公司將提前組織貨源，及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)單位辦理檢驗(yàn)等各種手續(xù)，以保證此部分材料設(shè)備的及時(shí)供應(yīng)。（3）優(yōu)化施工人員結(jié)構(gòu)在我公司范圍內(nèi)選派技術(shù)熟練、富有經(jīng)驗(yàn)的施工人員為骨干，組建項(xiàng)目施工的作業(yè)隊(duì)伍，采用彈性編排，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以確保勞動(dòng)力資源的充裕、到位。（4）優(yōu)化施工機(jī)具配置在工程施工過(guò)程中將根據(jù)不同的施工需要、不同的施工階段安排選擇效率高、機(jī)械完好率好的施工機(jī)具和先進(jìn)的施工儀器、檢測(cè)儀表進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工，并注重搞好機(jī)具、儀表的保管、保養(yǎng)、使用以及

12、修理工作。（5）合理使用資金根據(jù)資金需要計(jì)劃，確保工程資金使用的到位和有計(jì)劃使用，堅(jiān)決避免因資金問(wèn)題而影響工期。2.3.3、保證工期的具體措施（1）組織措施組建強(qiáng)有力的項(xiàng)目管道班子。為了確保工程“優(yōu)質(zhì)高速”順利進(jìn)行，選派工作嚴(yán)謹(jǐn)，具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任該工程的項(xiàng)目經(jīng)理，具有開(kāi)拓精神，動(dòng)作高效的項(xiàng)目部，并選擇具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)好的工人進(jìn)入該現(xiàn)場(chǎng)。項(xiàng)目經(jīng)理部每周安排內(nèi)部安全教育，施工生產(chǎn)例會(huì)，參加建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)的工程例會(huì)，詳細(xì)安排穿插各分項(xiàng)工作。項(xiàng)目經(jīng)理部積極配合建設(shè)單位、監(jiān)理單位的安排工作，保證合同在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)完成。同時(shí)處理好與政府主管部門(mén)關(guān)系，接受職能部門(mén)的監(jiān)督、檢查、指

13、導(dǎo)。項(xiàng)目經(jīng)理部認(rèn)真做好經(jīng)濟(jì)、成本控制工作。對(duì)施工成本做到事前預(yù)測(cè)、過(guò)程控制，事后總結(jié)。項(xiàng)目經(jīng)理部認(rèn)真做好工程資金使用，做到專款專用，確保工程的資金真正用于工程當(dāng)中，使工程能夠順利進(jìn)行。（2）技術(shù)措施項(xiàng)目經(jīng)理部積極組織調(diào)配好施工機(jī)械及周轉(zhuǎn)料具，保證材料型號(hào)符合、數(shù)量準(zhǔn)確、性能優(yōu)良、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間明確，充分滿足各工序?qū)Σ牧系男枨螅⒃谑┕ぶ凶龊帽ｐB(yǎng)工作，保證機(jī)械性能的完好率和使用率，貯備相應(yīng)的配件，做到萬(wàn)無(wú)一失，確保工程順利進(jìn)行。項(xiàng)目經(jīng)理部及時(shí)掌握有關(guān)建設(shè)工程的法律、法規(guī)、文件、并及時(shí)下發(fā)、宣傳。特別對(duì)工程造價(jià)、工程質(zhì)量監(jiān)督等方面予以認(rèn)真對(duì)待。按時(shí)參加有關(guān)協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)檢查平衡工程進(jìn)度及工序搭接的問(wèn)題，高

14、峰施工期間，在確保質(zhì)量的前提下，組織力量搶工，充分利用自由時(shí)差，搞好與其他施工隊(duì)伍的配合施工，以保證總體計(jì)劃實(shí)施。擔(dān)負(fù)現(xiàn)場(chǎng)施工的施工員必須熟悉和掌握施工組織設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容和要求，及時(shí)的向施工班組和有關(guān)人員，進(jìn)行細(xì)致地、全面地交底，以保證施工按質(zhì)按量的圓滿完成。（3）資金措施該工程如我司中標(biāo)，我方將準(zhǔn)備足夠的項(xiàng)目資金，做到項(xiàng)目專款專用，建立完善的資金管理制度，有專人負(fù)責(zé)資金的支出審核。確保工程用款和材料/設(shè)備按時(shí)到場(chǎng)，保證工程按期完工。（4）人員措施建筑零星工程與其它工程的勞動(dòng)力投入情況有一定的區(qū)別，有特殊的要求。首先，除了具有高素質(zhì)的項(xiàng)目管理人員外，還需要主要的兩類人力資源：負(fù)責(zé)組織和施工的技

15、術(shù)工程人員和熟練的技術(shù)工人；其次，勞動(dòng)力的主要投入階段有一定的規(guī)律。在施工階段除了項(xiàng)目管理人員外，主要的勞動(dòng)力是熟練的技術(shù)工人；項(xiàng)目收尾階段以管理人員和技術(shù)人員為主進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)及項(xiàng)目的總結(jié)和交接；最后為項(xiàng)目竣工后的售后技術(shù)服務(wù)，投入勞動(dòng)力較少。（5）應(yīng)變措施由于本工程為建筑的零星項(xiàng)目、工程質(zhì)量要求高，在施工過(guò)程中不可避免地要對(duì)施工進(jìn)度計(jì)劃做出調(diào)整。影響施工進(jìn)度計(jì)劃的因素是多方面的，如設(shè)計(jì)變更、其他施工單位、施工計(jì)劃的更改、進(jìn)度的緩慢和停滯、物資（設(shè)備、機(jī)具、材料等）供應(yīng)延遲、生產(chǎn)和人身安全事故導(dǎo)致的停工整頓、不可預(yù)見(jiàn)性自然災(zāi)害和氣候原因等，都會(huì)導(dǎo)致施工進(jìn)度的改變。所以應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，采取相應(yīng)

16、的應(yīng)急措施，減少各種不利因素帶來(lái)的負(fù)面影響，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，使工程能夠保質(zhì)保量、安全如期完成。1）積極、主動(dòng)地與監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)單位聯(lián)系，盡快領(lǐng)會(huì)有關(guān)的設(shè)計(jì)變更意圖，確定相應(yīng)的工程施工任務(wù)的變化量，評(píng)估改變施工進(jìn)度計(jì)劃后導(dǎo)致對(duì)施工各方面的影響。2）了解其他有關(guān)施工單位由于我公司施工進(jìn)度計(jì)劃改變產(chǎn)生的影響，能否滿足改變后的施工進(jìn)度計(jì)劃的要求。如果出現(xiàn)矛盾或沖突，及時(shí)與相關(guān)施工單位協(xié)調(diào)，必要時(shí)向建設(shè)單位和監(jiān)理公司反映存在的問(wèn)題，共同協(xié)商解決。3）主動(dòng)與其他施工單位協(xié)商，使其加快某些階段、范圍的交叉作業(yè)施工速度，滿足我公司對(duì)施工進(jìn)度的要求，同時(shí)我公司在這方面也積極配合，提供必要的施工條件。4）做好勞

17、動(dòng)力和施工機(jī)械設(shè)備、機(jī)具的配備問(wèn)題，以解決由于工作量大大增加或施工進(jìn)度提前而對(duì)這方面的需求增加量。5）制定必要的加班加點(diǎn)和倒班制度，延長(zhǎng)工作時(shí)間，必要時(shí)可24小時(shí)倒班進(jìn)行連續(xù)作業(yè)，同時(shí)落實(shí)夜間施工有關(guān)技術(shù)安全措施。6）由于其他施工單位的進(jìn)度出現(xiàn)緩慢或停滯的情況而影響到我公司的進(jìn)度時(shí)，除了為監(jiān)理公司提供必要的支持配合外，將及時(shí)調(diào)整施工部署，搶出其他可以施工的作業(yè)面，并做好其他施工單位進(jìn)度恢復(fù)前的必要準(zhǔn)備。為了把天氣因素對(duì)施工的影響降低到最低程度，我公司將及時(shí)掌握氣候情況，對(duì)施工進(jìn)行合理的安排。2.4、材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃及采購(gòu)方案2.4.1、各專業(yè)主要施工機(jī)具配置在工程施工中投入先進(jìn)的、數(shù)量足夠的機(jī)

18、械設(shè)備實(shí)施機(jī)械化施工是保障項(xiàng)目順利實(shí)施的重要條件之一。對(duì)于機(jī)械設(shè)備，必須全部使用完好無(wú)損的設(shè)備進(jìn)行施工作業(yè)，并且在設(shè)備安裝完成后，投入使用前進(jìn)行全面的檢查以保證在施工生產(chǎn)過(guò)程中的正常使用。為保證機(jī)械設(shè)備的使用，更加要注意對(duì)其進(jìn)行預(yù)檢、保養(yǎng)與維修，從而保證機(jī)械的安全使用和使用效率。所以必須配備各專業(yè)足夠、合理的機(jī)具種類和數(shù)量，各分區(qū)的機(jī)具由項(xiàng)目部統(tǒng)一調(diào)配。2.4.2、施工機(jī)具進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃本工程投入的主要機(jī)械設(shè)備，基本為我公司自有。考慮到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際使用情況,為安排合理、降低成本，施工機(jī)具根椐施工進(jìn)度計(jì)劃和實(shí)際施工進(jìn)度安排進(jìn)場(chǎng)。2.4.3、材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃及采購(gòu)措施依據(jù)工程預(yù)算書(shū)，匯總項(xiàng)目?jī)?nèi)各系統(tǒng)設(shè)備材料

19、的總用量，并根據(jù)總進(jìn)度制定出分期分批供應(yīng)時(shí)間表。為了保證材料順利采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)，我公司還專門(mén)制定了材料的訂貨、采購(gòu)、樣品送審和驗(yàn)收計(jì)劃：1.根據(jù)我公司質(zhì)量方針和質(zhì)量手冊(cè)的要求，選擇合格的材料供應(yīng)商，以及對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證，保證同工程質(zhì)量有關(guān)的物次采購(gòu)能滿足規(guī)定及客戶的要求。公司材料部負(fù)責(zé)采購(gòu)控制程序的實(shí)施。2.我公司負(fù)責(zé)采購(gòu)材料的，應(yīng)按照合同專用條款約定及設(shè)計(jì)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求采購(gòu)，并提供產(chǎn)品合格證明，對(duì)材料質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.所有材料必須有產(chǎn)品合格證，并要查明是否符合所需的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求。現(xiàn)場(chǎng)材料驗(yàn)收由項(xiàng)目材料員負(fù)責(zé)。4.產(chǎn)品的驗(yàn)收按建設(shè)單位要求和我公司進(jìn)貨檢驗(yàn)控制程序進(jìn)行，不合格不能使用。材料進(jìn)

20、場(chǎng)后應(yīng)合理貯存。產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，交按本公司采購(gòu)物次不合格品的控制程序執(zhí)行，及時(shí)進(jìn)行修復(fù)、拆除或重新采購(gòu)，并向客戶報(bào)告，保存所有記錄文件。2.5、勞動(dòng)力計(jì)劃2.5.1、人員素質(zhì)由于本工程為建筑工程零星項(xiàng)目、對(duì)工程施工管理人員的項(xiàng)目管理水平以及操作工人的技術(shù)水平、熟練程度要求較高。為此，需要選用素質(zhì)較高、有類似工程施工經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人員及勞動(dòng)力，并通過(guò)進(jìn)場(chǎng)前短期的培訓(xùn)不斷提高施工人員的綜合素質(zhì)。2.5.2、人員數(shù)量根據(jù)工程的規(guī)模、施工技術(shù)特性及施工工期要求，按比例配備一定數(shù)量的施工管理人員及勞動(dòng)力，既避免窩工，又不出現(xiàn)缺人現(xiàn)象，合理劃分施工段，實(shí)行流水施工，使得現(xiàn)有勞動(dòng)力得以充分利用。2.6、

21、工程施工方案2.6.1、工程施工管理機(jī)制為適應(yīng)本項(xiàng)目施工需要，在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立工程項(xiàng)目經(jīng)理部，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。公司各職能部門(mén)服務(wù)于項(xiàng)目經(jīng)理部，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)工程各生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置，全權(quán)處理與工程有關(guān)的一切事務(wù)。公司與項(xiàng)目經(jīng)理部之間除了采用電話通訊和傳真方式外，本工程還將采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方式聯(lián)系。2.6.2、施工項(xiàng)目的高效運(yùn)作機(jī)制1)明確項(xiàng)目經(jīng)理部的責(zé)、權(quán)、利根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理部的工作實(shí)際，具體明確每個(gè)項(xiàng)目管理人員的責(zé)、權(quán)、利，使全體管理人員有條不紊，緊張有序地開(kāi)展工作，從而較大幅度提高項(xiàng)目經(jīng)理部的工作效率。有效促進(jìn)管理整體實(shí)力的強(qiáng)化，使項(xiàng)目管理班子有更多的精力和時(shí)間來(lái)分析運(yùn)籌較為復(fù)雜的環(huán)節(jié)，

22、做到項(xiàng)目整體下活一盤(pán)棋。項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)處理本工程施工過(guò)程中的一切事務(wù)，并享有人事組閣權(quán)、勞動(dòng)力選擇權(quán)、材料采購(gòu)權(quán)以及資金使用權(quán)。項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)本工程資金專用帳戶，項(xiàng)目上的一切開(kāi)支由項(xiàng)目經(jīng)理簽字后方能支付；項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)獎(jiǎng)罰管理人員及施工班組。 為加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，本項(xiàng)目部的管理人員均受聘于項(xiàng)目經(jīng)理，并與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂工作合同，項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)按合同要求解聘不稱職的管理人員及施工班組。項(xiàng)目所需的材料、機(jī)械設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料由項(xiàng)目經(jīng)理部按工程進(jìn)度自行配制。項(xiàng)目經(jīng)理部在施工中實(shí)行全面質(zhì)量管理。組織好各工種、各專業(yè)的施工協(xié)調(diào)配合，實(shí)現(xiàn)決策準(zhǔn)、指揮靈、落實(shí)快的工作方針。確保工程按照既定質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)交付使用。2)樹(shù)企業(yè)形象

23、，創(chuàng)工程精品市場(chǎng)需要精品，用戶需要精品。精品工程是由施工管理的全過(guò)程及各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量精細(xì)的程序組成的。同時(shí)職業(yè)道德也是精品工程不可分割的重要部分。為此本項(xiàng)目將建立“職業(yè)道德考核機(jī)制”，并在項(xiàng)目中大力推廣和運(yùn)用，具體作法是將考核標(biāo)準(zhǔn)具體落實(shí)到人頭并與他們的收入直接掛鉤，以形成自覺(jué)抵制施工質(zhì)量和材料質(zhì)量的以次充好、偷工減料、弄虛作假等不良行為，實(shí)施用戶滿意工程。3)保證施工項(xiàng)目高效運(yùn)作的措施由項(xiàng)目經(jīng)理部處理施工現(xiàn)場(chǎng)一切事務(wù)。組織強(qiáng)有力的項(xiàng)目班子，由項(xiàng)目經(jīng)理選用思想好、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、善合作、服務(wù)好的管理人員進(jìn)入項(xiàng)目管理班子。建立健全項(xiàng)目工長(zhǎng)、內(nèi)業(yè)、材料、質(zhì)量、安全等崗位責(zé)任制，定期對(duì)各專業(yè)進(jìn)行

24、考核。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)主認(rèn)為不稱職的管理人員及施工班組立即更換。強(qiáng)化激勵(lì)與約束機(jī)制，制定業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比，獎(jiǎng)罰辦法，定期組織項(xiàng)目經(jīng)理部管理人員會(huì)議，檢查工作質(zhì)量。定期召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，重點(diǎn)解決項(xiàng)目的資金、質(zhì)量、速度等難題，以確保資金為前提，帶動(dòng)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。每周召開(kāi)由項(xiàng)目經(jīng)理主持的班子碰頭會(huì)，對(duì)本周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)安排。實(shí)行勞動(dòng)用工管理，選用組織能力強(qiáng)，技術(shù)水平高，能打硬仗的作業(yè)隊(duì)伍，樹(shù)立連續(xù)作戰(zhàn)的精神，確保工期按時(shí)完成。在施工中實(shí)施目標(biāo)考核，并針對(duì)本項(xiàng)目制定“工程項(xiàng)目管理責(zé)任目標(biāo)考核與獎(jiǎng)懲辦法”，以推動(dòng)項(xiàng)目整體管理水平的提高，激發(fā)全體管理人員的工作責(zé)任心與積極性。工程資金由項(xiàng)

25、目經(jīng)理直接支配。項(xiàng)目經(jīng)理部加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目職工進(jìn)行素質(zhì)教育，強(qiáng)化敬業(yè)精神，提高工作技能。鼓勵(lì)參戰(zhàn)人員艱苦創(chuàng)業(yè)，同時(shí)提高其福利待遇，讓他們以旺盛的精力積極投入工程建設(shè)。項(xiàng)目經(jīng)理部加強(qiáng)同業(yè)主、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理及相關(guān)單位的聯(lián)系，及時(shí)解決工程中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，保證工程有條不紊地進(jìn)行。2.6.3、施工流程施工流程：施工準(zhǔn)備建筑工程施工完工驗(yàn)收。2.7、質(zhì)量目標(biāo)及保證措施工程管理的成功與否是實(shí)現(xiàn)時(shí)間目標(biāo)與質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)鍵。另外，也只有工程管理的成功，才能充分發(fā)揮人力與物力的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)依據(jù)多年的工程管理經(jīng)驗(yàn)，全面計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、審核，避免技術(shù)失誤、工程超支、工期延誤等問(wèn)題，按照合同保質(zhì)、保量地竣工驗(yàn)收。當(dāng)簽訂合同后

26、，我公司將參照國(guó)際ISO-9001標(biāo)準(zhǔn)管理模式展開(kāi)以下管理工作：2.7.1、組織工作管理組織工作重要的是建立強(qiáng)有力的管理組織機(jī)構(gòu)。我公司會(huì)成立專項(xiàng)管理組織、包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、工程技術(shù)人員、質(zhì)量管理工程師、材料管理人員、資料管理人員、專職安全員等。分別對(duì)項(xiàng)目實(shí)施、工程設(shè)計(jì)、采購(gòu)、合同、成本控制、設(shè)備及物資供應(yīng)及文檔等進(jìn)行管理。2.7.2、進(jìn)度控制管理主要由經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組進(jìn)行進(jìn)度控制，包括設(shè)計(jì)、施工進(jìn)度、材料設(shè)備供應(yīng)、成本控制管理及滿足各種需要的進(jìn)度計(jì)劃的檢查，施工方案的制定與實(shí)施，以及設(shè)計(jì)、施工各方面計(jì)劃的協(xié)調(diào)，經(jīng)常性地對(duì)計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行比較，并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃等。2

27、.7.3、項(xiàng)目實(shí)施管理1、我公司應(yīng)擁有對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行中正常操作的決定權(quán)。2、我公司根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃來(lái)衡量、跟蹤和評(píng)估項(xiàng)目的進(jìn)展情況及投資狀況；3、同用戶的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一起解決有關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃與項(xiàng)目進(jìn)度的偏差；4、適時(shí)地審閱項(xiàng)目任務(wù)、項(xiàng)目計(jì)劃和人力資源，作好項(xiàng)目變化控制；5、同用戶項(xiàng)目經(jīng)理一起組織項(xiàng)目例會(huì)并審閱項(xiàng)目進(jìn)程，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄的編寫(xiě)、匯簽、發(fā)放及存檔工作；6、準(zhǔn)備例行項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告，對(duì)項(xiàng)目中潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析及解決。2.7.4、風(fēng)險(xiǎn)管理1、保證項(xiàng)目中運(yùn)用的技術(shù)可靠性、先進(jìn)性；2、保證項(xiàng)目管理的組織嚴(yán)密性，工程設(shè)計(jì)、施工、管理的嚴(yán)謹(jǐn)性；3、確保及時(shí)獲得項(xiàng)目進(jìn)程中所需的各種信息；4、充分估計(jì)人的因素；5、確保

28、項(xiàng)目人員所需的技能；6、事先安排好項(xiàng)目所需的輔助設(shè)施；7、保證最小程度的差誤損失；8、保證明確的責(zé)任分配原則。2.7.5、質(zhì)量控制管理質(zhì)量是工程的生命。為此，我公司貫穿工程全過(guò)程，在關(guān)鍵位置設(shè)立嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)，抽查、全檢并舉。監(jiān)控點(diǎn)及保證措施主要包括：1）、隱蔽工程施工。大樓土建、初裝階段預(yù)留預(yù)埋時(shí)，對(duì)預(yù)留預(yù)埋管進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)檢查。2）、主要施工材料采購(gòu)。主要施工材料提前訂貨、保險(xiǎn)運(yùn)輸?shù)却胧瑥牟牧瞎?yīng)上確保工程進(jìn)度和質(zhì)量。3）、設(shè)備材料領(lǐng)用。主要設(shè)備材料及附件出庫(kù)發(fā)放，須配有相關(guān)產(chǎn)品合格證書(shū)、使用說(shuō)明、安裝手冊(cè)、保維單等齊全資料。若設(shè)備殘損或配套器材、資料不齊全，施工員有權(quán)拒領(lǐng)并及時(shí)向上反映

29、。4）、階段驗(yàn)收、檢查。分階段按建設(shè)單位要求，會(huì)同各有關(guān)單位進(jìn)行抽查檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并將結(jié)果反饋至相關(guān)單位。5）、確定施工界面。與隊(duì)友密切協(xié)作，配合施工，積極推進(jìn)。2.7.6、項(xiàng)目文檔管理我公司將用嚴(yán)格的國(guó)際文檔管理體系(ISO-9001所要求的嚴(yán)格的文檔管理要求)對(duì)工程項(xiàng)目文檔進(jìn)行明細(xì)管理。具體包括：客戶原始資料、合同、項(xiàng)目分級(jí)計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目投資、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和規(guī)范、項(xiàng)目工程記錄、信息控制制度、文件收發(fā)記錄、文件存檔、會(huì)議記錄管理、相關(guān)票據(jù)管理等。2.8、質(zhì)量保證措施根據(jù)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T6583-93和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO840

30、2-86，質(zhì)量的定義是“反映產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確或隱含需要能力的特征和特性的總和”。其中“產(chǎn)品或服務(wù)”的質(zhì)量是建設(shè)好本工程達(dá)到質(zhì)量設(shè)計(jì)要求，并達(dá)到優(yōu)良工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，我公司及現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理將嚴(yán)格遵照國(guó)家有關(guān)的工程質(zhì)量法規(guī)、規(guī)范進(jìn)行施工，認(rèn)真按照國(guó)家規(guī)定的工程質(zhì)量檢測(cè)程序把好質(zhì)量關(guān)，并提供全方位的維修服務(wù)。2.8.1、施工項(xiàng)目質(zhì)量控制措施施工項(xiàng)目質(zhì)量控制可分為施工前的控制（施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制）、施工過(guò)程中的控制和施工后的控制。1.選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資。2.項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向建設(shè)行政主管部門(mén)報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，并積極協(xié)助建設(shè)行政主管部門(mén)確定各專業(yè)分

31、包隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜，配合建設(shè)行政主管部門(mén)、業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場(chǎng)地劃分等。3.每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主部門(mén)進(jìn)行最后定板。4.每周召開(kāi)工程例會(huì)，由監(jiān)理主持，建設(shè)行政主管部門(mén)及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)完善施工與監(jiān)理、建設(shè)行政主管部門(mén)之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。2.8.2、施工準(zhǔn)備階段包括技術(shù)準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備。技術(shù)準(zhǔn)備，包括熟悉和審查項(xiàng)目圖紙；對(duì)項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)的自然條件、技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件進(jìn)行調(diào)查分析；編制項(xiàng)目施工圖預(yù)算和施工預(yù)算；編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)。物質(zhì)準(zhǔn)備

32、，包括設(shè)備材料訂購(gòu)和加工準(zhǔn)備；施工工具準(zhǔn)備，施工辦公用品的準(zhǔn)備等。組織準(zhǔn)備，包括建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)；集結(jié)施工隊(duì)伍；對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行入場(chǎng)教育等。施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備，包括生產(chǎn)、生活臨時(shí)設(shè)施的準(zhǔn)備；“五通一平”的準(zhǔn)備；制定施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度；組織機(jī)具材料進(jìn)場(chǎng)；準(zhǔn)備好各種施工記錄表格。2.8.3、施工過(guò)程中的質(zhì)量控制施工過(guò)程中的質(zhì)量控制策略是全面控制施工過(guò)程中，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量。具體措施有：工序交接有檢查；質(zhì)量預(yù)控有對(duì)策；施工項(xiàng)目有方案；技術(shù)措施有交底；圖紙會(huì)審有記錄；材料進(jìn)場(chǎng)有合格證；隱蔽工程有驗(yàn)收；設(shè)計(jì)變更有手續(xù)；質(zhì)量處理有復(fù)查；成品保護(hù)有措施；質(zhì)量文件有檔案；施工記錄有簽字；行使質(zhì)檢有否決。2.8.4、施工

33、后的質(zhì)量控制施工后的質(zhì)量控制是指在完成后，對(duì)形產(chǎn)品的質(zhì)量控制，其具體工作內(nèi)容有：組織聯(lián)運(yùn)自檢；準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收資料，組織初步驗(yàn)收；按規(guī)定的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對(duì)完成的分項(xiàng)、分部工程單位工程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定；組織竣工驗(yàn)收。2.9、安全文明目標(biāo)及保證措施2.9.1、安全管理體系目標(biāo)：消滅重大傷亡事故，杜絕重大交通、機(jī)械設(shè)備、火災(zāi)事故；杜絕高空墮落、高空落物和觸電傷害事故。2.9.2、安全施工原則本項(xiàng)目施工組織必須在保證安全的前提下進(jìn)行，因此必須遵守安全第一的原則；預(yù)防為主的原則；動(dòng)態(tài)控制的原則；全面控制的原則。2.9.3、安全施工組織（1）根據(jù)本項(xiàng)目施工的安全生產(chǎn)原則和安全生產(chǎn)目標(biāo)，以建設(shè)部頒發(fā)的建筑施工

34、安全檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)安全施工。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，并指定專職副經(jīng)理具體負(fù)責(zé)日常安全施工。由專職副經(jīng)理組織學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行國(guó)家及地方有關(guān)安全施工，勞動(dòng)保護(hù)的方針、政策；建立健全安全施工管理制度，檢查督促各級(jí)、各部門(mén)切實(shí)執(zhí)行安全施工責(zé)任制；組織全體職工的安全教育工作；定期組織召開(kāi)安全施工會(huì)議，經(jīng)常巡視施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)解決。全體施工人員必須遵守安全紀(jì)律和操作規(guī)程，并有權(quán)對(duì)不安全的施工安排拒絕施工。（2）建立安全制度在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置安全保衛(wèi)組，全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)、文明施工及治安保衛(wèi)工作，設(shè)專職安全員一名，做到安全文明生產(chǎn)有人管。設(shè)置專職安全員，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目施工的安全教育，檢查安全生產(chǎn)的執(zhí)行情況、安全措施

35、的落實(shí)程度以及整改情況，對(duì)嚴(yán)重違反安全制度的行為有停止施工的否決權(quán)，確保施工安全。施工上崗應(yīng)有安全交底記錄和工作記錄積極推行施工標(biāo)準(zhǔn)化管理，現(xiàn)場(chǎng)必須考慮總體安排，材料應(yīng)該現(xiàn)場(chǎng)總體安排，分類別妥善堆放。設(shè)備、材料吊入樓層后，應(yīng)注意存放部位的允許負(fù)載量是否超出，防止損壞樓板造成重大質(zhì)量安全事故。2.9.4、安全保證具體措施（1）安全用電措施1）對(duì)進(jìn)入工地的電氣工作人員進(jìn)行用電操作交底，檢查監(jiān)督工地用電安全情況。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置足夠的照明設(shè)備，以確保施工區(qū)有足夠的光線。2）設(shè)備主機(jī)的配置應(yīng)符合有關(guān)部門(mén)的規(guī)定。3）配電箱內(nèi)應(yīng)一機(jī)一開(kāi)關(guān)，并有漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)。有良好的接地設(shè)施。4）使用碘鎢燈必須接三相電纜，架設(shè)高度

36、大于2m。5）手持移動(dòng)電動(dòng)工具的導(dǎo)線長(zhǎng)度距配電箱不超過(guò)5m。6）移動(dòng)工具和照明一律采用軟橡膠線。7）手持式移動(dòng)電動(dòng)工具必須有漏電保護(hù)裝置。其它固定式電動(dòng)機(jī)械要有良好的接地設(shè)施。8）臨時(shí)動(dòng)力電源采用三相五線制。（2）工地消防措施1）嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)使用明火制度。2）掛置滅火器。消防器材要經(jīng)常檢查，并設(shè)專人負(fù)責(zé)，各種消防器材不得隨便動(dòng)用，保持常備有效。3）電氣焊要集中設(shè)置，統(tǒng)一管理，氧氣瓶和乙炔瓶的放置要按規(guī)定隔開(kāi)。使用電焊、氣割應(yīng)辦理動(dòng)火證，并有人監(jiān)護(hù)和檢查下面的防火情況。4）工地設(shè)無(wú)線通訊對(duì)講機(jī)。5）所有機(jī)電設(shè)備，下班后必須切斷電源。6）所有進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的施工人員必須經(jīng)過(guò)安全生產(chǎn)三級(jí)教育培訓(xùn)，并取得安

37、全三級(jí)教育上崗證。施工中，應(yīng)遵守國(guó)家和企業(yè)的安全操作規(guī)程，特別是地下鐵道施工的特殊安全操作規(guī)范，任何情況下不違章指揮或違章作業(yè)。7）特種作業(yè)人員持證上崗，項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)立特種作業(yè)人員名冊(cè)，并保留證件復(fù)印件。特種作業(yè)的施工人員、時(shí)間、地點(diǎn)，由專人作記錄并存案以備核查。8）進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)按作業(yè)規(guī)定正確使用“三寶”(安全帽、安全帶、安全網(wǎng))，禁止穿拖鞋、高跟鞋、硬底鞋和帶釘、易滑鞋或赤腳進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；“四口五臨邊”要設(shè)置圍欄、蓋板及安全標(biāo)志；各種防護(hù)措施、警告標(biāo)志未經(jīng)質(zhì)安技術(shù)部門(mén)同意，不得移動(dòng)或拆除。9）對(duì)施工機(jī)械要實(shí)行“安全操作規(guī)程”掛牌制度，防止設(shè)備事故或機(jī)械傷害。10）腳手架的搭設(shè)及其它安全設(shè)施必須

38、符合安全操作規(guī)程的規(guī)定，須經(jīng)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全組責(zé)任人和專職安全人員檢查確認(rèn)符合使用條件后，方可投入使用。11）白熾燈、碘鎢燈與可燃物距離不應(yīng)少于50cm，禁止用紙、布等可燃物作燈罩，禁止用照明燈具作生活取暖器和烘烤物品，鎮(zhèn)流器安裝應(yīng)注意通風(fēng)散熱，不準(zhǔn)將鎮(zhèn)流器直接固定在可燃物上，經(jīng)常檢查開(kāi)關(guān)有否由于局部過(guò)熱導(dǎo)致變色、變形和發(fā)熱的現(xiàn)象。定期檢查開(kāi)關(guān)絕緣性能以杜絕因用電引起的火災(zāi)。12）施工現(xiàn)場(chǎng)要及時(shí)清理障礙物，防止釘子扎腳或其它磕碰傷事故，下班時(shí)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。2.9.5、安全事故應(yīng)急處理預(yù)案（1）目的針對(duì)各類緊急情況，提出相應(yīng)的預(yù)防和應(yīng)急措施。確保在緊急情況發(fā)生時(shí)，能最大限度的減少或消除可能伴隨的

39、環(huán)境影響及可能引發(fā)的疾病和傷害。（2）適用范圍適用于本項(xiàng)目施工及生活區(qū)域內(nèi)有可能發(fā)生的火災(zāi)、觸電、中毒、機(jī)械性傷害、高空墜落及特殊氣候等緊急情況的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)。（3）依據(jù)文件本公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系中的應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序（4）管理規(guī)定火災(zāi)、觸電等事故發(fā)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)迅速采取措施控制事故的擴(kuò)大，同時(shí)將此信息傳遞給各級(jí)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。若事故險(xiǎn)情不能控制，應(yīng)立即通知消防隊(duì)、醫(yī)院等單位，報(bào)警時(shí)必須講明事故地點(diǎn)、事故現(xiàn)狀、可能原因、聯(lián)系電話號(hào)碼等詳細(xì)情況，并派人到路口接應(yīng)。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指揮和控制好現(xiàn)場(chǎng)的搶險(xiǎn)、搶救、人員疏散、車輛的使用調(diào)度等工作，其他人員應(yīng)積極參與和協(xié)助應(yīng)急小組工

40、作，盡快將受傷人員轉(zhuǎn)送醫(yī)院或協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)緊急救護(hù)。2.9.6、文明施工措施文明施工管理施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工的好壞，是企業(yè)施工管理的重要標(biāo)志，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制定建立現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，并制定獎(jiǎng)罰制度，定期進(jìn)行檢查，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)監(jiān)督電話，接受監(jiān)督、檢查，共同將文明施工管理好。積極開(kāi)展文明工地活動(dòng)，與各兄弟施工單位通力合作，把該工程爭(zhēng)取創(chuàng)建成省、市級(jí)文明工地。施工現(xiàn)場(chǎng)推行施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)保持整潔，施工時(shí)做到工完料盡場(chǎng)地清，貫徹文明施工要求，推行現(xiàn)代管理的方法做好施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作。2.9.7、技術(shù)管理措施（1）材料堆場(chǎng)管理進(jìn)場(chǎng)所有材料必須按規(guī)劃位置指定堆放。所有材料必須堆

41、放整齊。周轉(zhuǎn)材料按規(guī)格、長(zhǎng)度、材質(zhì)等整齊堆放。所有材料必須按名稱、規(guī)格、材質(zhì)、狀態(tài)等標(biāo)識(shí)清楚。施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行省、市頒發(fā)的場(chǎng)容管理?xiàng)l例，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，制定出相應(yīng)的措施和獎(jiǎng)罰制度。施工員分區(qū)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的文明施工和場(chǎng)容，各施工小組有一人負(fù)責(zé)文明施工。工長(zhǎng)的技術(shù)交底要有文明施工的具體要求和切實(shí)可行的具體措施。現(xiàn)場(chǎng)施工要嚴(yán)格遵守施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范，并做到整齊規(guī)矩。操作現(xiàn)場(chǎng)和周圍要做到整潔，剔鑿、灌漿、堵洞完后要隨時(shí)清理干凈，并倒在指定地點(diǎn)。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備、成品、半成品均應(yīng)堆放在指定的地方，碼放整齊，保證道路的暢通。操作棚內(nèi)的電氣設(shè)備要墊高施放平穩(wěn)，電源線、焊把線鋪設(shè)要有條理，并要經(jīng)常檢查

42、，以免發(fā)生漏電事故。現(xiàn)場(chǎng)使用機(jī)具要經(jīng)常擦掃干凈，并及時(shí)上潤(rùn)滑油養(yǎng)護(hù)，確保機(jī)具正常使用。（2）場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生管理辦公室必須制定衛(wèi)生制度，并制定衛(wèi)生值班表。所有辦公桌椅、用具統(tǒng)一布置，文件卷柜整齊擺放，安全帽、工作服擺放整齊。（3）防止環(huán)境污染措施根據(jù)我公司一貫堅(jiān)持的環(huán)衛(wèi)方針，制定各項(xiàng)制度，對(duì)環(huán)境和衛(wèi)生進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的要求，防止施工造成環(huán)境污染，采取以下措施處理建筑垃圾：設(shè)置封閉垃圾池避免污染環(huán)境。作業(yè)面垃圾在施工過(guò)程中隨時(shí)清理，并堆放整齊，不得堆放在材料運(yùn)輸路線和安全通道上。垃圾池中垃圾高度不得超過(guò)垃圾池，垃圾不得堆放在垃圾池外。垃圾盡量分類堆放，以便回收再利用。零散垃圾必須盛裝在容器內(nèi)倒運(yùn)（如手推車等）

43、。渣土用編織袋盛裝倒運(yùn)。倒運(yùn)垃圾不得造成揚(yáng)塵、噪音等現(xiàn)象，嚴(yán)禁隨意凌空拋撒造成揚(yáng)塵。施工現(xiàn)場(chǎng)垃圾要及時(shí)清運(yùn)，清運(yùn)時(shí)適量灑水減少揚(yáng)塵。利用垂直運(yùn)輸工具倒運(yùn)垃圾，必須向項(xiàng)目部申報(bào)電梯使用計(jì)劃。散水泥和其他易飛揚(yáng)的細(xì)顆粒散體材料應(yīng)盡量安排庫(kù)內(nèi)存放，如露天存放應(yīng)采用嚴(yán)密遮蓋，運(yùn)輸和卸運(yùn)時(shí)防止遺灑飛揚(yáng)以減少揚(yáng)塵。拆除裝修和設(shè)施時(shí)，配合灑水以減少揚(yáng)塵污染。現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁隨地大小便。（4）建筑施工現(xiàn)場(chǎng)防噪聲污染、防擾民措施提倡文明施工，建立健全控制人為噪聲的管理制度，盡量減少人為大聲喧嘩，增強(qiáng)全體施工人員防噪聲擾民的自覺(jué)意識(shí)。必須嚴(yán)格控制噪聲作業(yè)的時(shí)間，按照當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)噪聲施工時(shí)間規(guī)定執(zhí)行，盡量采取降噪措施。對(duì)

44、人為活動(dòng)噪聲應(yīng)有管理制度，特別要杜絕人為敲打、叫嚷、野蠻裝卸噪聲等現(xiàn)象，最大限度的減少噪聲。加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境噪聲的長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)，采取專人監(jiān)測(cè)，專人管理的原則，根據(jù)測(cè)量結(jié)果填寫(xiě)建筑施工場(chǎng)地噪聲測(cè)量記錄表，凡超過(guò)施工場(chǎng)界噪聲限值標(biāo)準(zhǔn)的，要及時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)噪聲超標(biāo)的有關(guān)因素進(jìn)行調(diào)整，達(dá)到施工噪聲不擾民目的。考慮到施工噪聲，多數(shù)開(kāi)槽、剔鑿均安排在晚間實(shí)施，請(qǐng)予以配合。2.9.8、雨季施工措施雨季施工準(zhǔn)備工作應(yīng)納入生產(chǎn)計(jì)劃內(nèi)考慮，一定勞動(dòng)力安排，二定作業(yè)時(shí)間，搞好雨季所需的材料儲(chǔ)備工作。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)設(shè)施進(jìn)行全面檢查，檢查庫(kù)房是否漏雨，各種施工機(jī)具是否蓋好或墊高。對(duì)檢查出的問(wèn)題落實(shí)專人處理好。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的排

45、水設(shè)施進(jìn)行全面檢查，該疏通的疏通，該完善的完善，確保施工現(xiàn)場(chǎng)雨水有組織排放和道路的暢通無(wú)阻。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的防雷設(shè)施及臨時(shí)用電線路和設(shè)施進(jìn)行全面檢查，確保電纜沒(méi)有拖地，各種用電設(shè)備接地、接零保護(hù)良好，漏電保護(hù)裝置齊全有效。充分準(zhǔn)備防雨設(shè)施，在施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備好一定數(shù)量的防雨設(shè)施材料，同時(shí)落實(shí)好防雨設(shè)施材料購(gòu)買的聯(lián)系渠道，以供緊急采購(gòu)之需。及時(shí)了解天氣動(dòng)向。合理安排施工作業(yè)計(jì)劃，盡量減少雨季中屋面工程和室外工程工作量，同時(shí)采取雨晴內(nèi)外相結(jié)合的作業(yè)計(jì)劃安排方法，并留有一定的余地。2.9.9、高溫施工措施1)充分重視高溫酷暑安全生產(chǎn)工作加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各項(xiàng)安全責(zé)任。高度重視夏季高溫期間防暑降溫工作著力提高

46、一線人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全防護(hù)能力。始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，防止因高溫天氣引發(fā)工人中暑和各類生產(chǎn)安全事故。2)采取有效措施，確保施工人員安全加強(qiáng)與氣象部門(mén)的溝通，密切關(guān)注天氣變化情況，積極應(yīng)對(duì)強(qiáng)對(duì)流天氣造成自然災(zāi)害。廣泛宣傳中暑的防治意識(shí)，使職工掌握防暑降溫的基本常識(shí)。對(duì)有心血管器質(zhì)性疾病、高血壓、中樞神經(jīng)器質(zhì)性疾病、明顯的呼吸、消化或內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病和肝、腎疾病患者應(yīng)列為高溫作業(yè)禁忌癥。在夏季高溫作業(yè)中，做好職工防暑降溫工作，提供含鹽0.3%清涼飲料、消暑降溫藥品發(fā)放要及時(shí)到位，教育作業(yè)人員不飲生水，保證職工身體健康。

47、根據(jù)夏季高溫施工特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，組織編制有針對(duì)性的夏季施工方案，采取有效的防暑降溫措施，合理安排工作時(shí)間，避開(kāi)中午高溫時(shí)段高空及露天作業(yè)，根據(jù)條件在作業(yè)場(chǎng)所增設(shè)遮蔭設(shè)施；長(zhǎng)時(shí)間露天作業(yè)的要發(fā)遮陽(yáng)帽，防止作業(yè)人員中暑。改善作業(yè)區(qū)、生活區(qū)的通風(fēng)和降溫條件，確保作業(yè)人員宿舍、食堂、廁所、淋浴室等臨時(shí)設(shè)施符合標(biāo)準(zhǔn)要求和滿足防暑降溫工作需要。加強(qiáng)夏季高溫期間施工安全監(jiān)管。嚴(yán)格加強(qiáng)各類易燃、易爆物品管理，合理配置消防器材，防范火災(zāi)、爆炸事故的發(fā)生。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)安全員、電工負(fù)責(zé)檢查電機(jī)械設(shè)備及露天架設(shè)的線路，防止由于暴曬引起過(guò)熱、自燃等安全隱患。在夏季高溫期間項(xiàng)目部管理人員定期到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)有關(guān)問(wèn)題

48、及時(shí)進(jìn)行解決和處理。高溫時(shí)段發(fā)現(xiàn)有身體感覺(jué)不適發(fā)作業(yè)職工，及時(shí)按防暑降溫知識(shí)急救方法處理或請(qǐng)醫(yī)生診治。切實(shí)做好施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生防疫工作，加強(qiáng)對(duì)飲用水、食品的衛(wèi)生管理，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，避免食品變質(zhì)引發(fā)的中毒事件。要加強(qiáng)對(duì)夏季易發(fā)疾病的監(jiān)控，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員發(fā)生傳染病、食物中毒時(shí)，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告。合理安排夏季高溫期間的施工作業(yè)時(shí)間。根據(jù)氣溫變化及時(shí)調(diào)整夏季高溫作業(yè)的勞動(dòng)和休息時(shí)間，減輕務(wù)工人員勞動(dòng)強(qiáng)度，減少高溫時(shí)段作業(yè)時(shí)間，嚴(yán)格控制加班加點(diǎn)。氣溫達(dá)到37度以上時(shí)，中午11點(diǎn)至下午3點(diǎn)間應(yīng)暫停在陽(yáng)光直射下作業(yè)，并安排務(wù)工人員午休。著力改善務(wù)工人員休息環(huán)境。施工現(xiàn)場(chǎng)要嚴(yán)格按照【建筑施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)

49、境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)】規(guī)定，在落實(shí)工地現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)生活設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，改善務(wù)工人員的生活居住條件。3)突出重點(diǎn)，開(kāi)展夏季高溫安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查針對(duì)下級(jí)施工作業(yè)人員易疲勞、易中暑、易發(fā)生事故的特點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查，做到防患于未然。認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制等各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，積極開(kāi)展自查自糾工作，重點(diǎn)做好防中暑、防觸電、防雷擊、防食物中毒、防火災(zāi)工作。4)危急事件的應(yīng)對(duì)輕度患者現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員出現(xiàn)頭昏、乏力、目炫現(xiàn)象時(shí)，作業(yè)人員應(yīng)立即停止作業(yè)，防止出現(xiàn)二次事故，其他周邊作業(yè)人員應(yīng)將癥狀人員安排到陰涼、通風(fēng)良好的區(qū)域休息，供應(yīng)其涼水、濕毛巾等。嚴(yán)重患者（昏倒、休克、身體嚴(yán)重缺水等）當(dāng)有出現(xiàn)中暑人員時(shí)，周邊人

50、員應(yīng)立即通知所在部門(mén)主管，部門(mén)接到報(bào)告后立即通知項(xiàng)目部相關(guān)人員，并及時(shí)將事故人員轉(zhuǎn)移至陰涼通風(fēng)區(qū)域（或空調(diào)室），并應(yīng)根據(jù)具體情況立即組織救護(hù)人員親臨現(xiàn)場(chǎng)對(duì)事故人員進(jìn)行救治。癥狀嚴(yán)重者，應(yīng)立即撥打醫(yī)療急救電話“120”，并上報(bào)公司。物資準(zhǔn)備：項(xiàng)目部應(yīng)做好以下物品的申購(gòu)和準(zhǔn)備工作：感冒藥、發(fā)燒藥、腹瀉藥、消炎藥等常用治療藥品及茶葉、仁丹、十滴水、風(fēng)油清、清涼油等。2.9.10、成品保護(hù)措施所有原輔材料經(jīng)驗(yàn)收合格后，由材料管理員負(fù)責(zé)材料入庫(kù)，做好入庫(kù)手續(xù)，并按規(guī)定標(biāo)記清楚，嚴(yán)禁混合堆放。所有設(shè)備從倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)到施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，必須用包裝箱保護(hù)好，并且不能有重物擠壓設(shè)備，防止損壞。所有材料儲(chǔ)存時(shí)均制定保護(hù)措施，存放時(shí)底部使用水平木材墊平，每層之間須以薄木條隔離，且材料堆放不能過(guò)高。工廠材料搬運(yùn)中所需運(yùn)輸均應(yīng)有防護(hù)措施，禁止鐵件、硬件等直接接觸，以免損壞材料。材料加工平臺(tái)須按規(guī)定鋪墊毛毯，并注意不得有雜物，嚴(yán)禁在平臺(tái)上拖動(dòng)材料，所有材料移動(dòng)