1、修 訂 記 錄版本日期 修訂內容/摘要 頁碼修訂人受控狀態批準審核編制1 目 的建立多層次、多渠道的信息交流網絡，以及時、快速地傳遞環境和職業健康安全管理信息，加強環境和職業健康安全信息管理。2 適用范圍適用于公司環境和職業健康安全相關信息得到溝通、傳遞與處理，相關人員充分參與公司體系相關和事務。以及公司內外部、與相關方的信息交流。3 職 責3.1 公司行政管理部負責內外部環境和職業健康安全信息的收集和交流，并將收集到的信息匯總整理后向管理者代表匯報，質量管理部、制造中心、行政管理部參與相關的信息溝通和協商活動。3.2 行政管理部以文件形式向公司各部門傳達公司有關環境和安全信息。負責對與公司有

2、關的環境、安全方面的信息收集與處理，適當組織員工參與環境和職業健康安全體系管理事務。3.3 管理者代表負責重大環境和職業健康安全信息處理，并向總經理及時報告體系運行的相關信息，交流和溝通有關要求。4 工作程序4.1 信息交流分為內部信息交流和外部信息交流。4.1.1 內部信息交流的主要內容：（1）環境因素和危險源、重要環境因素和主要危險因素以及與其相關的運行控制的有關重要信息；（2）法律、法規及其他要求的遵循情況；（3）環境和職業健康安全方針、目標、方案及完成情況和效果；（4）內、外審，合規性評價結果、管理評審信息；（5）監測、測量結果；事件調查、不符合及糾正情況；（6）應急準備和響應情況；（

3、7）總經理、管理者代表對環境和職業健康安全工作的指示、決定、要求等。4.1.2 外部信息交流的主要內容：(1)社區居民的投訴和環保機構的信息；(2)環境和職業健康安全法律、法規和其他要求的信息；(3)顧客、市場、供方、其他外部信息；上級部門、行業、協會信息(4)公司重要環境因素、主要危險源、環境安全監測的結果，產品生產過程中有關污染物排放和安全環境管理的申報和公告等；(5)公司要求向外部傳遞的信息，如對相關方施加環境和安全影響的信息。4.2環境和職業健康安全信息溝通方式4.21環境和安全管理的信息溝通4.2.1.1有關法律法規的獲取、識別執行法律法規和其他要求控制程序。4.2.1.2環境、安全

4、信息交流的方式,可采用通訊、電子郵件、公布投訴電話、張貼公告、簡報等形式。4.2.1.3公司及各部門對生產過程可能產生重要環境影響的環境因素、對員工職業健康產生危害的主要危險源，或者公司的重要環境因素、主要危險源可能影響到生產現場附近的社區、單位時，應確定環境和安全信息交流方式，確定是否將重要環境因素或主要危險源通知或通報生產現場周邊的社區和單位。4.2.1.4各有關部門接到環境和安全的外部投訴信息時，應作好記錄，按信息發出部門的要求回復。需要公司部門間協調解決的環境、安全問題，以“信息反饋單”的形式通知相關部門解決。行政管理部接到外部有關環境和安全影響的反映或投訴后，應根據實際情況，會同制造

5、中心、質量管理部共同協商并作出處置，必要時制定相應的改進措施。接到重大投訴信息，應向管理者代表匯報。管理者代表組織召開相關人員會議，研究決定處置方案。并迅速向各部門、車間傳達處置意見或方案，立即實施。4.2.1.6當出現環境或安全緊急或異常情況時，相關部門應按照應急預案規定的方式方法傳遞信息。4.2.2職業健康安全事務代表參與和協商的要求4.2.2.1公司的職業健康安全事務代表，經民主選舉產生。由其收集員工對勞動保護及職業健康安全管理工作的意見和建議，向公司相關管理部門和領導反饋。4.2.2.2，公司行政管理部每年組織一次，各部門相關崗位人員參加，采用座談的形式，對公司職業健康安全事務提出建議

6、和要求，由行政管理部將建議和要求匯總后提交給總經理或管代，必要時，安排公司領導和管代參與溝通。現場了解部門、車間對安全事務的具體要求，溝通主要內容：1） 公司職業健康安全方針、指標和目標的制定評審； 2） 安全風險評價、風險控制的實施；3） 使用新的生產設備、新材料、新工藝、技術改造、顧客要求和新常態下安全生產管理的主要內容等。行政管理部可以利用安全簡報、宣傳單、信息公告欄等形式，將公司的環境保護和安全控制要求向全體員工和進入現場的相關方進行溝通。保證員工和相關方人員了解生產現場安全和環保規定。4.2.2.4公司行政管理部通過會議、培訓、文件等形式，將生產中的環境保護、安全防護要求和預防環境污

7、染、安全控制措施向分包方人員宣貫，讓為公司工作的人員了解公司的環保、安全規定。4.3 內部信息交流管理4.3.1 公司的環境和職業健康安全方針、環境和職業健康安全管理體系的有關要求，環境和職業健康安全知識，可用多種形式（如文件、培訓、網絡等）傳達到每個為公司工作的員工，增強員工的環保和安全意識。4.3.2 法律、法規和體系文件通過電子版文件形式發到相關部門。4.3.3 內審和外審、管理評審、合規性評價結果通報各部門。4.3.4 公司內各部門之間、公司與其他分公司/工廠之間、公司與集團或相關部門之間的信息交流可以是相互的，也可以將信息匯集到行政管理部共同交流。4.3.5 發生緊急情況時，按應急準

8、備和響應控制程序執行。4.3.6 安全事務代表參與和協商的安排須形成文件，并將情況通報員工和相關方。員工的意見通過安全事務代表向公司領導交流。 4.3.7 公司選舉的安全事務代表也可將收集到的員工意見向公司領導匯報并交流，必要時向集團安全事務代表報告，通過安全事務代表向集團公司領導交流。 4.3.8公司安全事務代表應將與公司領導或上級部門交流的結果向公司員工傳達。4.4 外部信息交流管理4.4.1 對相關方施加環境和安全影響的信息由相關部門按規定和職責予以交流。如以合同、協議、責任書等形式明確。4.4.2 法律、法規及其他要求變更的信息的獲取和交流，按法律、法規及其他要求控制程序執行。4.4.

9、3 公司重要環境因素和主要危險源與外部交流一般采用通報、公告等方式。交流對象為集團公司、上級主管部門、環境安全管理和執法部門，周圍社區及其他關注公司環境和安全影響的相關部門。（1）公司根據環境因素和危險源可能產生的影響程序確定是否將本公司的重要環境因素和主要危險源以及控制措施向外公布，如果確定向外公布，應明確公司的形式。（2）向環保部門申請污水排放和生產垃圾的排放。（3）與環衛部門簽訂清理下水道和生活垃圾清運的協議。本公司生產管理活動中的重要環境因素和主要危險源均可通過運行控制對其加以控制，決定暫不對外交流。4.4.4 公司各部門收到相關方的環境和職業健康安全信息應及時傳達到行政管理部，行政管

10、理部向管理者代表匯報，并將答復或處理意見及時傳達到相關部門予以實施。4.4.5 緊急情況下的信息交流渠道應暢通，并適當張貼于明顯處，如各類警報電話號碼，火災、事故、交通事故及重大污染發生時應撥打的電話要求員工均能掌握。4.5與進入工作場所的外來人員的溝通，包括承包方及參觀訪問者溝通的內容包括：1）公司對環境和職業健康安全相關管理要求；2）重要環境因素和職業健康安全危險源3）進入生產場所內的環境保護和安全控制措施4）危險場所內應急準備和響應預案；5）其他。 4.6 與外部相關方的溝通a)溝通內容包括：1）來自行業主管部門的環境和職業健康安全檢查結果2）顧客對公司提供的產品質量或服務有關環境和職業

11、健康安全影響的抱怨3）來自上級有關部門對環境和職業健康安全要求等。b)接收、記錄和回應來自外部的信息行政管理部負責接受上級安全主管部門的檢查結果和報告，對檢查出的不符合，按要求組織責任部門定期整改，并將整改結果及時向外部相關方通報。4.7參與和協商4.7.1 工作人員參與和協商環境和職業健康安全有關事務的方式a)適當參與環境因素、危險源辨識、風險評價和控制措施的確定b)參與事件調查。 c)參與環境和職業健康安全方針和目標的制定和評審。 d）參與影響環境保護和員工職業健康安全變更的商討。 e) 對公司的環境和職業健康安全事務發表意見。 4.7.2工作人員參與和協商環境和職業健康安全的有關事務的安

12、排a) 應提前對員工參與的有關環境和職業健康安全事項的相關內容作出安排，并將安排計劃告知員工，以便他們充分參與。b) 對于員工選舉出的職業健康安全事務代表應以會議、文件等方式向全體員工告之。4.7.3當發生下列變更時應與承包方就環境和職業健康安全的變更進行協商a) 公司內部環境因素、危險源的變更、風險控制措施的變更；b) 新的或改進的控制措施；c) 應急安排的變更；d) 法律法規和其他要求的變更等4.7.4 與相關的外部相關方的協商安排a) 意外事故發生時的應急安排；b )可能影響到外部相關方的環境因素、危險源或外部相鄰組織活動中產生的環境因素、危險源的控制措施；c)法律法規和其他要求的變化等。 5相關文件5.1法律法規及其他要求控制程序-JZL/QEOP-1500