1、2010年上半年系統(tǒng)分析師考試試題分析2009年1月國(guó)家軟考辦發(fā)布了系統(tǒng)分析師考試大綱及培訓(xùn)指南（2009），本次考試就是按新考試大綱來(lái)出題的。有關(guān)新老大綱的比較分析，請(qǐng)參看希賽教育的系統(tǒng)分析師考試09版大綱與04版大綱比較分析。本次考試中，不論是信息系統(tǒng)綜合知識(shí)試題，還是案例分析試題，都出現(xiàn)了一些不太常見(jiàn)的名詞和偏僻的技術(shù)，這給廣大考生帶來(lái)了嚴(yán)重的心理壓力，所以普遍反映題目難度偏高，很多考生感覺(jué)不“爽”。1信息系統(tǒng)綜合知識(shí)試題2010年5月考試信息系統(tǒng)綜合知識(shí)試題考查的知識(shí)點(diǎn)分布如表1所示。在本次考試中，上午試題具有以下幾個(gè)突出特點(diǎn)：（1）本次試題的難度與近幾次考試相比，難度偏高，但各知識(shí)點(diǎn)

2、分?jǐn)?shù)比例基本保持平衡。（2）數(shù)學(xué)與經(jīng)濟(jì)管理試題維持近兩次考試的風(fēng)格，以應(yīng)用題形式出現(xiàn)。2案例分析與設(shè)計(jì)試題試題一試題一仍然為必答題。本題是一道需求分析方面的試題，其中涉及到的內(nèi)容有PIECES方法、因果圖、需求定義文檔。本題的難度在于有新名詞和新的考法。這樣，對(duì)考生心理上造成了很大的壓力，所以普遍反應(yīng)該題難，有超綱之嫌，但事實(shí)上，經(jīng)過(guò)理性分析，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)難度并不高，可以通過(guò)平時(shí)的專業(yè)積累，導(dǎo)出答案。問(wèn)題1PIECES方法PIECES方法用于分析企業(yè)中存在的問(wèn)題并對(duì)問(wèn)題分類，以獲取企業(yè)的需求。這種方法不常見(jiàn)，很少有文獻(xiàn)提及，所以在本次考試中，難倒了不少考生。但如果我們仔細(xì)分析，會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然我們對(duì)

3、PIECES方法不熟悉，但要解題，難度并不是很大。因?yàn)樵诖颂帲簿褪且罁?jù)考生自已的經(jīng)驗(yàn)，為試題中提出的問(wèn)題，找一個(gè)合理的分類。以下列出了PIECES方法中每一個(gè)分類的解釋供考生參考：性能（Preformance）：性能用于描述企業(yè)當(dāng)前的運(yùn)行效率，可以分析當(dāng)前業(yè)務(wù)的處理速度。信息（Information）：信息和數(shù)據(jù)指標(biāo)用于描述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的輸入、輸出以及處理方面存在的各種問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)（Economics）：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)主要是從成本和收益的角度分析企業(yè)當(dāng)前存在的問(wèn)題。控制（Control）：提高信息系統(tǒng)的安全和控制水平。效率（Efficiency）：提高企業(yè)的人、財(cái)、物等的使用效率。服務(wù)（Service）

4、：提高企業(yè)對(duì)客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、顧客等的服務(wù)質(zhì)量。問(wèn)題2因果圖因果圖是一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根本原因的方法，它可應(yīng)用于軟件開(kāi)發(fā)的多個(gè)階段。因果圖以一種直觀的方式，將發(fā)生問(wèn)題的原因進(jìn)行分類。所以該題又是根據(jù)我們平時(shí)所積累的專業(yè)知識(shí)，來(lái)進(jìn)行問(wèn)題分類。問(wèn)題3需求定義文檔需求定義文檔也就是需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，關(guān)于需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容，請(qǐng)參看系統(tǒng)分析師教程（張友生，清華大學(xué)出版社）。試題二試題二為一道電子政務(wù)相關(guān)的問(wèn)題。問(wèn)題1考查的是信息化建設(shè)過(guò)程中，進(jìn)行分析時(shí)的關(guān)注點(diǎn)。題目已經(jīng)給出了的一些背景條件，主要是從硬件方面來(lái)說(shuō)明的，所以需要在原有的基礎(chǔ)之上進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明，如從軟件的角度，以及軟硬件結(jié)合的角度，流程交互等角

5、度來(lái)分析。問(wèn)題2考查的是分布式數(shù)據(jù)庫(kù)，在分布式數(shù)據(jù)庫(kù)中集中的數(shù)據(jù)庫(kù)其實(shí)是根據(jù)實(shí)際情況，可建可不建的東西。所以需要分析具體的情況，來(lái)決定是否建立集中數(shù)據(jù)庫(kù)，這種分析主要從系統(tǒng)建設(shè)環(huán)境（已有的硬件條件）、是否有需要審計(jì)、對(duì)可靠性要求如何等方面來(lái)進(jìn)行論述。問(wèn)題3考查的是考生是否有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有理論條款可以套用。但通常我們會(huì)從數(shù)據(jù)源，數(shù)據(jù)一致性，數(shù)據(jù)模型等方面來(lái)進(jìn)行分析。試題三試題三為一道嵌入式系統(tǒng)的試題。嵌入式的試題通常都是大段的題干加多個(gè)圖，在有限的時(shí)間下，很少有人選該方面的試題，因?yàn)榭赐暝囶}就要花費(fèi)不少的時(shí)間，所以嵌入式的試題一般只有本身是做嵌入式相關(guān)開(kāi)發(fā)的考生在選答。本題以大型客機(jī)的機(jī)載

6、軟件開(kāi)發(fā)為背景。在問(wèn)題1中，要求考生分析題目中自創(chuàng)的模型-帶數(shù)據(jù)恢復(fù)的星型信任模型與鏈?zhǔn)叫湃文Ｐ透髯缘奶攸c(diǎn)與兩者的區(qū)別，其實(shí)這里是在考查考生對(duì)“星型”、“鏈?zhǔn)健边@些基本結(jié)構(gòu)的理解，所以只要以該模型的基本特色結(jié)合題目中提到的信任機(jī)制和數(shù)據(jù)拷貝機(jī)制就能得到答案。問(wèn)題2考查交叉編譯器，相關(guān)內(nèi)容可參看系統(tǒng)分析師教程（張友生，清華大學(xué)出版社）。試題四試題四為一道數(shù)據(jù)集成相關(guān)的問(wèn)題。其中涉及到的內(nèi)容有數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)邦數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)集成的方法與步驟。在進(jìn)行數(shù)據(jù)集成時(shí)，主要需要處理的其實(shí)就是異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)的集成。進(jìn)行該集成通常有兩種方式，一種是對(duì)所有數(shù)據(jù)源進(jìn)行全局統(tǒng)一模式管理，數(shù)據(jù)都集中到一個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中；另一種是通過(guò)

7、一些方法手段，使得不同結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)源，能通過(guò)統(tǒng)一接口進(jìn)行調(diào)用，如采用XML、中間件，或本題中提及的聯(lián)邦數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)。本題中，第1問(wèn)要求考生說(shuō)明數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與聯(lián)邦數(shù)據(jù)庫(kù)集成方案的特點(diǎn)，以及為什么專家組采用王工提出的集成方案。實(shí)際上就是就是讓考生分析兩者的區(qū)別，說(shuō)出聯(lián)邦數(shù)據(jù)庫(kù)集成方案的優(yōu)勢(shì)和適用情況。第2問(wèn)要解決的是非數(shù)據(jù)庫(kù)類型的數(shù)據(jù)抽取問(wèn)題，該部分內(nèi)容可以參看數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的抽取技術(shù)部分。第3問(wèn)提到了數(shù)據(jù)的不確定性問(wèn)題，數(shù)據(jù)的不確定性是指同一數(shù)據(jù)在不同數(shù)據(jù)源中，表現(xiàn)方式有差異的不一致問(wèn)題。關(guān)于異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)集成技術(shù)的詳細(xì)情況，可以參看系統(tǒng)分析師教程（張友生，清華大學(xué)出版社）。試題五試題五考查的是Web應(yīng)用系統(tǒng)

8、負(fù)載均衡技術(shù)。講到負(fù)載均衡，不得不提集群技術(shù)，因?yàn)樨?fù)載均衡就是為集群中各服務(wù)器分配任務(wù)的一種機(jī)制。集群技術(shù)的提出與迅速發(fā)展有其必然性。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的年代，開(kāi)發(fā)一個(gè)Web小應(yīng)用，然后購(gòu)買一個(gè)域名，架設(shè)一些基于PC的服務(wù)器就可以正常運(yùn)營(yíng)了。這種應(yīng)用啟動(dòng)時(shí)的投資很小，風(fēng)險(xiǎn)也小。不過(guò)隨著應(yīng)用的流行，這個(gè)廉價(jià)的架構(gòu)很快就會(huì)成為問(wèn)題。一個(gè)能處理所有請(qǐng)求的單服務(wù)器是不夠處理高流量的。這種情況下人們首先想到的是升級(jí)，即通過(guò)購(gòu)買超強(qiáng)的處理器或更多內(nèi)存的方式升級(jí)現(xiàn)有的架構(gòu)，但這種升級(jí)得到的回報(bào)與支出的成本是不成比例的。而且終有一天最強(qiáng)大的服務(wù)器也會(huì)無(wú)法滿足應(yīng)用的需求。因此，群集技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，用多臺(tái)機(jī)器來(lái)分擔(dān)任

9、務(wù)，但在外界看來(lái)，多臺(tái)機(jī)器是一臺(tái)超級(jí)服務(wù)器。這種結(jié)構(gòu)的可用性、可擴(kuò)展性都非常強(qiáng)，而且相對(duì)成本較低。有了以上的知識(shí)背景，我們解決試題就相對(duì)容易了。問(wèn)題1最為簡(jiǎn)單，因?yàn)轭}目中已經(jīng)給出了具體的三個(gè)方面，考生從這三個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)明 “高性能主機(jī)”與“集群”哪一方面，誰(shuí)性能高、有何特點(diǎn)即可。問(wèn)題2與問(wèn)題3要求考生進(jìn)一步了解傳輸層負(fù)載均衡與應(yīng)用層負(fù)載均衡的基本特點(diǎn)。題目中出現(xiàn)的DNS方式與HTTP重定向服務(wù)器方式都屬于典型的應(yīng)用，很方便就能從兩者概念中查找到相關(guān)描述。關(guān)于負(fù)載均衡的詳細(xì)情況，可以參看系統(tǒng)分析師教程（張友生，清華大學(xué)出版社）。3信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)論文試題試題一  論軟件維護(hù)及軟件可維

10、護(hù)性本題是一道軟件工程方向的論文試題。本題是4個(gè)論文題中最大眾化的一道題，因?yàn)槿魏我粋€(gè)軟件，都涉及可維護(hù)性的設(shè)計(jì)，及交付后的維護(hù)問(wèn)題。這也就是說(shuō)，本題可以用任何項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)為背景來(lái)寫(xiě)作。所以本題也是難度最低的一題。對(duì)于希賽教育學(xué)員而言，該題就更為熟悉了，因?yàn)樵诘谝惶啄M題中，就有“論軟件可維護(hù)性設(shè)計(jì)”，我們完全可以將練習(xí)時(shí)寫(xiě)的文章用于該題的寫(xiě)作。在寫(xiě)這個(gè)主題時(shí)，最主要的是需要了解可維護(hù)性因素的組成，包括易分析、易理解、易修改、易測(cè)試。只要是有助于增強(qiáng)這些特性的活動(dòng)，我們都可認(rèn)為是可維護(hù)性設(shè)計(jì)。試題二  論面向服務(wù)的企業(yè)應(yīng)用集成技術(shù)及其應(yīng)用本題考查面向服務(wù)架構(gòu)在企業(yè)應(yīng)用集成中的應(yīng)用，在希賽

11、教育軟考學(xué)院模擬試題中有關(guān)于SOA與EAI主題的論文試題，將兩個(gè)主題進(jìn)行綜合，就可以完成本文的寫(xiě)作了，在此，不再贅述。試題三  論快速應(yīng)用開(kāi)發(fā)在系統(tǒng)建模中的應(yīng)用本題考查快速應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)。快速開(kāi)發(fā)方法是通過(guò)運(yùn)用已設(shè)計(jì)好的技術(shù)、方法和工具加快應(yīng)用開(kāi)發(fā)的技術(shù)。在希賽教育的模擬試題中，有“論快速開(kāi)發(fā)工具的選擇與應(yīng)用”的練習(xí)題，該題要求與本題有相似之處，但也有區(qū)別。這也是大家需要注意的一個(gè)問(wèn)題-在論文寫(xiě)作中，最關(guān)鍵的是要看清楚文章問(wèn)題的具體要求，不能看到主題相似，就直接照搬以前寫(xiě)過(guò)的文章。如模擬題中要求的是“具體敘述你在參與開(kāi)發(fā)的軟件中是如何使用RAD方法的，特別是如何選用RAD開(kāi)發(fā)工具的。請(qǐng)

12、說(shuō)明選擇工具的原則和實(shí)施效果”，而本題中要求的是“簡(jiǎn)要分析快速應(yīng)用開(kāi)發(fā)方法的生命周期，并給出各個(gè)階段的主要任務(wù)”。這就有側(cè)重的不同，在兩道題中，我們都要描述應(yīng)用開(kāi)發(fā)方法的基本理念，分了一些什么階段（如：業(yè)務(wù)建模、數(shù)據(jù)建模、處理建模、應(yīng)用生成、測(cè)試及反復(fù)），哪些階段的主要任務(wù)是什么。在這些概述之后，模擬題寫(xiě)作是強(qiáng)調(diào)如何選用RAD工具（包括原則與實(shí)施效果）的這個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，而在本題中，可以進(jìn)一步舉例來(lái)說(shuō)明，作者在哪個(gè)階段，做了些什么事情，以充實(shí)內(nèi)容。這就是區(qū)別。試題四  論信息系統(tǒng)中的訪問(wèn)控制本題的考查方向是信息安全。訪問(wèn)控制技術(shù)是幾乎所有信息系統(tǒng)必須要用到的安全技術(shù)。訪問(wèn)控制技術(shù)主要用于控制哪些用戶可以訪問(wèn)哪些資源，對(duì)這些資源可以訪問(wèn)到什么程度。常見(jiàn)的訪問(wèn)控制策略包括登錄訪問(wèn)控制策略、操作權(quán)限控制策略、目錄安全控制策