1、小蜜蜂網店裝修高端定制 網店裝修，網店設計，網店定制，淘寶網店裝修，taobao網店裝修，taobao網店設計，taobao網店定制孫子兵法謀攻篇說道：知彼知已者，百戰不殆；不知彼而知已，一勝一負；不知彼，不知已，每戰必殆。商場如戰場，在這里想借用這句話來概括本文的主旨：做到知彼知 已，你方可能百戰不殆。那么，如何才能做到既“知彼”又“知已”？ 這個問題，如果我們不是電商，是傳統的“實商”，那這不是一個簡單 的問題，需要投入很多有人力、物力、錢力才能充分解決。很幸運的是， 我們是電商，這個問題，也就不難求解了！為什么我可以很輕易的下這 樣的定論呢？在這里我可以先簡單說下我的理由：一方面，由電商

2、及電子商務的優勢決定，你有沒思考過這樣一個問題：電子商務（線上）相 比線下的核心優勢在哪里？是資金，是品牌，是人才，是供應鏈？我認 為都不是（相反，這些都是電商的短板），是數據可挖掘性和營銷的可 精準性；另一方面，得益于淘寶網對數據挖掘、數據分析的重視及投入， 下文的分析也是借助于淘寶網幾個重要的數據工具：數據魔方專業版、 量子統計（淘寶官方版）。由于本人是做時尚休閑男裝，在這里就以自家經營的淘寶商城店做 為分析案例，經營其他行業或類目的朋友，也可以借用這種分析思路進 行分析，以提高你的運營效率。如何做到“知彼”？（一）如何找到同級別競爭對手或為自己不同發展階段找參照對手?蚩聲裝修 網店裝傾高

3、端定制全國詳誨擔耀蜜蜂網店裝修高端定制網店裝修，網店設計，網店定制，淘寶網店裝修，taobao網店裝修，taobao網店設計，taobao網店定制工具：數據魔方（專業版或標準版）一市場研究分析一熱銷品牌排行工具具體數據分析過程：.打開“熱銷品牌排行”，選擇時間段：建議選擇最近7天（本來時間是越長數據越充分，但由于淘寶競爭度大，上個月或上季度的數據反而不能客觀反應出當前情況）如圖所示，并選擇母頁顯示100 條。mum:上勺卜武T!t?Aii di序至2011-03-n可更匿示亟H.?序號豈口劇睥虞交金a（r）MW一 一7.655 2727JOT MlI 3.1 THI

4、 2 04%2J&5915B2122 Xj_|q28.837Siwmntwr*5 eo3 9*0I 107s*27.07922 765斗4 407 145t 1 鴨.BF 弓5 395 732I 153*35Wr *64 753.5231 1 35%T F J 廠13678圖2、將所有數據拉選復制，用 EXCEL表格拷貝制成表格（希望數據魔方 能增添報表導出功能方便大家），如表 所示，依據你店面所處爭取 位置，最多可以將該目類前 500強網店都捉取進來分析。頃JI雖會空悻網店裝倏高端定制全國詳誨擔耀蜜蜂網店裝修高端定制網店裝修，網店設計，網店定制，淘寶網店裝修，ta

5、obao網店裝修，taobao網店設計，taobao網店定制網店裝倏高端定制全國詳誨擔耀：08-68806070小蜜蜂網店裝修高端定制網店裝修，網店設計，網店定制，淘寶網店裝修，taobao網店裝修，taobao網店設計，taobao網店定制;衣 co.obiJ 潮盔03 別 E*387,145詁 73.523 .460,311 &wmw禎丸w9 垃胳口3E110 -搐?0 2,66511 盧 S 68,51912 瀘* 1SJ26.07613 泮 173.017占止頁戈幣恩我應戈5廿均俯魚杵數 且均橫岀爼趺丘怡曹訪2.17%27.959221占妙弼& 41.22MgL 32沁&5.82128

6、83?5,117和酥1,2iIO2S571.fi1 87%27.976Z27653.9973252.1L23MS40t 11陰31.77024J844,5393540.6胡9(2673& 01 S3%26.55919117&42SEt4L3377031&.勺1 35%T.10213.67B2.5S61954- 酊舸西一 70 98%30,927214574.416 孫&辛憐燦10 9C%20.6M15,9712:9522281.fi L茁擁陰3乂 40JS2%,247.6051J20iossl 4L224L29O7.30 77%8,o?e藪百龍1J4718l41-測& Q0.76%9.6J57

7、.5171.4051073.9*X0.63%9.8017.538K400W76.91.?:皿:.62%2,22517,375 3,4612567.91甲:&Hire. ?aasiMaai匕及分析客肌T 3316 沁T 29(X1 26L?270lO37.5lf.bJ31X0380. L12t. 2it畫盯閘：菲干章近預上牛武理和的/15至70114) 21*交占比了帕弓272UU%黔9M227.200 D01I 2 04%3.B2TA A A T 丁W 玩2 &48i 10727.075ZZ 7B5t 497 145I 1 SJH巧P5 3H 73211934|3*Wi*J753t 1 35%

8、h j *1 w*136783、對系統數據進行二次加工：大家對比下表一與圖 一，前面是拷貝的系統統計數據，后面是經過簡單數據加工后的數據：日均銷售件數 二成交商品數 叼；日均銷售筆數二成交人數 叼；每單件數二成交商品數十 成交人數；日銷售額二成交金額叼；客單價二成交金額 城交人數；4、數據分析：(1)使用EXCE啲排序工具，先按 日均銷售筆數 降序排列，如表 二；3M15|.|3JJ21I I LX閏寶為裝用和0名旺M討II名及分析倉司2.178.01725占比廉交崗JS數庁它1賞巳社理吁豐壬約秸士、嚴巳銷官訓萼單佛2也噸35,8212$,&375,117L朝IO2S&7L624170 52%

9、372325.3905.6753627. 11.W262618.772.41別鷺31 no2,75465.022-0.004133559氐011.803574.6714.499Si漳12,2640 0023d22343,110. 731752,0557,549512r4450 00%2042229119. 2T1T77.95軒420務1H人知0 00%5477378T. 49撫伯.9251.22630.01%7269710413k 9T. 48僦乩9481. 33110.01%1pD2$140-14720,07. 34戰帆9g 4磁 1 9550.00%59762651L7-| rffc 了1

10、32340010.05%2.M839937&57.0t. A * *1 .心9igiSl6 57D0 00%2364334&.15- 4 i2i$7.133S. 3網店裝倏高端定制全國詳誨擔耀：08-68806070小蜜蜂網店裝修高端定制網店裝修，網店設計，網店定制，淘寶網店裝修，taobao網店裝修，taobao網店設計，taobao網店定制由表 三，我們可以輕松找到 每單件數做得很好的商家，就可以 深入分析它的原因，排除一些例外情況，我們就可以得到一些有效增加 每單件數的方法，提高運營效率；同樣的方法可以用來分析客單價、日 銷售額等；備注：淘寶網以上數據是經過復雜的更基礎的數據計算分析得出

11、， 各不同數據產品的計算口徑有一定的差異，使得以上計算得出的數據與實際數據會有一些偏差，不過，這不會影響它對我們網店運營的指導作 用；你還可以通過數據魔方（專業版或標準版）一市場研究分析一熱銷 品牌排行一品牌熱賣飆升榜工具，了解到近期飆升度前100名的商家，如圖 二所示，這也是非常有用的信息，有了這個信息，我們下一步就 可以分析出他們做得好的原因；上亍豈（二）找到參照對手后，如何知道他們正在做些什么？是怎么做的?1、別人是通過什么打造爆款的?工具：數據魔方（專業版或標準版）一市場研究分析一熱銷寶貝排行工具；具體數據分析過程：（1）打開熱銷寶貝排行，如圖 三 所示；逢程時陋：2011-03-19

12、 至 201140-21陽錄叵*工U號CJi蚪揍關It蕾或交其K列0IX.1當沾音 宅I IE苛倉冃廠序It占哥釜JK*陽卻噸氣觀削觸嚴聞黴圖 三（2）點擊查看寶貝來源和關聯購買 ，打開如圖 四所示頁面，你就可以看到他們的流量來源，不了解具體流量來源，可點擊右上角的了解寶貝來源定義了解清楚。持續跟進分析，可為你打造店面爆款提供 很好的推廣依據；j M呈生臺崔II莖 聲E椀仔高帶丘制全國詳誨楓耀蜜蜂網店裝修高端定制網店裝修，網店設計，網店定制，淘寶網店裝修，taobao網店裝修，taobao網店設計，taobao網店定制昨天訪同到ttiJW的買家來自霽壟更面:7解寶貝

13、來涙定義我的淘寶（1 93X主要頁面G.23%）外部搜索（0. D1%）垂直類目卩1幻壹忖中心 1W腭內(10. 04%)圖 四如何了解行業T0P5怎么做？與自身大的差距在哪里？工具：數據魔方（專業版或標準版）一賣家分析一熱賣店鋪排行工具； 具體數據分析過程：打開該工具頁面，圖 五所示，通過上面顯示及鼠標走動熱賣指數 數據可以了解到大的運營差距， 從走線也可以讀T0P5的大的推廣路徑, 像九牧王的走線，可看出他之前所做推廣力度有限，最近因為大力參加 聚劃算極大推高了銷量；恿箕店輔打行甫知誦戶懦SF此農V育的商締搭己誓商新上4WT由號群相申，璟酬怪砂花社譽俸整亂葩也厲譏點宙辱頤尸導宿幡專祈衛幡魁

14、用我與嶼密TOP諂禰斥趕30天的対比沖Or40C*loa-ZOIKZLO2fllLQ3IZ2ILI(F P-L20UME-；201103-07*通過前臺數據讀出對手運營數據?由于篇幅有限，在這里先做簡單的分析，下來有機會在深入分析。店面信息討店囪該商家服務以平、產品質重、運營的可持續性等信息門熱銷寶貝排行心熱賣銷重、熱賣價恪、熱賣所屬類目等本店強項的信息心店面吸引度,店面裝修、寶貝描述、拍攥、產品性價比等信息；心所有寶貝，分糞寶貝寶貝總數、價洛區間、熱賣款占比、熱賣價恪區間、滯弟款占比等信 息店面促瞬息J主要的促誚手段、促銷讓利的廈力等信息；Q首頁、產品頁左辺活 動圖標衛近期參加的主要促銷活動

15、；Q店面彩門偷格與促觥h該產品毛利、產品帆、戶帀二令力疔n成交記錄近期熱賣度、長天具體鏟產、“品土巴匕 &卜 評偷詳情乂客戶評價、具陳產品間社討；*JI冒!洛修 網店裝倏高端定制全國詳誨擔耀蜜蜂網店裝修高端定制 網店裝修，網店設計，網店定制，淘寶網店裝修，taobao網店裝修，taobao網店設計，taobao網店定制小結：通過了以上簡單的分析，你基本上可以清楚的了解到你的競爭對手是哪些，他們現在在做什么，怎么做，你跟他們的差距在哪里，他們 有哪些做法是你應該學習效仿等等關鍵的問題。但是，僅僅做到“知彼”還不足以讓你獲得成功，還必須做到“知已”。如何做到“知已”？（

16、一）網店整體運營分析工具：量子統計（淘寶官方版）一銷售分析具體數據分析過程：.打開銷售總覽，選擇月報，如圖 六 所示，另外，打開銷售詳解， 同樣選擇月報，同如圖 六 所示；為了對比，同時打開 2011-2 月份信息，如圖 七 所示；蚩聲裝修 網店裝傾高端定制全國詳誨擔耀蜜蜂網店裝修高端定制網店裝修，網店設計，網店定制，淘寶網店裝修，taobao網店裝修，taobao網店設計，taobao網店定制if 月惜豪書：2011 03: a.i.i-17011止tl蛭營柢況測JEU161.9792.an1 92758.361吏甘芝IE更卑亀242!2 &2%251宜料星朗程1

17、M元”178.703.98B274I=1 4 一 一 一 一一 . I _ _寶買信息匯息139 D99査時寶叔碎懿2 873康3t用尸負1.92755.776史村TA2-i2=31沖支時呈廉査金1M元,17H 700 M曲月國:2011.02 ?G1L吸庁備經營撫況3DS.TS33.177朗E用尸播15E9閒盍151,104左甘走kE更卑亀2.970全皆科化車卻1ven2jD?寶料宣竝全VH元,J09-93J M客悄均値llfl Efl么押坯需J皿彌振慕曲:搭昂甘2011-02盤C1寶凰信息匸卓277.89S立料Hit咬并慮3 117戌交用戶曦2.059157.739旳6二、k-+ 2 1*

18、304933 04*數據分析:二月P三月衛平均訪間探度22快252用戶乎均毎法連鏤訪問瀏覽的店鋪頁面數；可讀出翩店包 裝、產品吸引虜產品性價如訪客需求聞己度、客戶粘 性等信息 做褐較好的海寶妻家可達到7 男裝平均值是 2.5；卩全店轉化率均值，1 7(5%p2.82%單日成交用戶數占訪客數的百分出；冏話運苣杲重要卷數 之一.能直觀疫應出網店運營效果、店鋪吸引力、產品匹 配度”店內促銷、店面服務、頁面布局等銘合運營信息； 橄猖較好的淘寶賣家可達到554男裝平均值在2.B24區 間；口寶貝頁成交轉化率弟2 22%p3.4E%成交用戶數占寶貝頁訪客數的百分出：可秀出該寶貝熱銷 度、圭貝吸引度、寶貝性

19、匕寶貝促銷、寶貝編揖等”客單價均值存1115.565274單日毎成交用尸產生的成交金頷：可出主銷寶貝價格、 搭配促銷昭策等信息；Q轉化指數護t5.O39.47更綜合指數，南人首創，能更綜合的反應出囲店 整悴運營融果，包括產品、拍攝、包裝 城廠、 銷售、服務等ST-運蘭匚二心 匕嚴 考性.如從二 三/&的怦阪匕從t我 們店面的運營珀甲芒抒止甦去仙”:備注：轉化指數由：平均訪問深度（數值）、全店轉化率均值（百分率）、寶貝頁成交轉化率（百分率），此三值的簡單相加所得數額，如：平均訪問深度（2.57 ）、全店轉化率均值（3.12%）、寶貝頁成交轉化率（3.78%），那么，其轉化指數為 =2.57+3.