1、旅游實訓室建立工程可行性論證報告工程名稱:工程負責人:工程建立部門:部門負責人:填表時間：年月日1、工程名稱工程名稱預算采購方式公開招標建立目標圍繞著以能力培養為中心，進一步深化實驗教學改革，不斷完善集“根本技能訓練一專業素養訓練一綜合創新訓練"丁一體的實踐教學新體系，建立一個兼顧教學和科研的綜合性、開放型實驗平臺，為學生開展自主學習、創新實驗、畢業論文工作和教師科研提供根底設施保障，為促進學科的建立與開展，培養具備扎實專業理論根底、富有實踐能力和創新精神的高素質復合型應用人才提供必要的條件。在3-5年內把旅游專業綜合教學實驗平臺建成XX省重點實驗室，在同類學科的實驗室中處于領先地位

2、并發揮示范作用和輻射效應。工程建立的意義和必要性可行性分析(1) 工程建立的意義 滿足教學需要，提高學生實踐動手能力。該實驗平臺涵蓋了旅游專業的所有實驗工程，將使旅游專業的實驗開出率到達100%。該工程實施后，可以大大提高學生動手操作能力，培養其創新能力，增強師生互動，活潑學術氣氛，將使旅游學科專業學生素質得到大幅度提高，同時也有利于提高教師教學和科研水平； 效勞旅游學科專業開展的需要。結合我院“立足XX,面向XX省，輻射全國的在同類院校中有一定影響的綜合性院校辦學定位，以及旅游專業的“教學研究型"辦學定位，旅游學科專業開展方向為：建立成為在XX乃至在全省具有突出特色的、以教學為主、

3、兼顧科研、科普功能的優勢專業。實驗平臺建立作為專業建立與開展的一個重要基石，必須先行。 效勞地方社會經濟的需要。為地方社會經濟開展效勞是高等學校的目標之一。旅游專業教學實驗平臺的建立一方面可以為社會輸送大量高級專門人才，為地方社會經濟開展提供人力支撐；同時，還可以對社會開放，為社會經濟開展提供技術支撐。(2) 工程建立必要性可行性分析旅游系在實驗室建立方面己經打下了一定的根底。經過市場調研，旅游系現有餐飲效勞、客房效勞、模擬導游、旅游管理軟件、旅游規劃設計與開發等根底和專業實驗室，實驗室面積XXX余平方米，教學科研儀器設備總值XXX萬元，完善了知識、民族民俗、衛生常識、政策法規、典型案例，學生

4、在這里可以充實自己導游知識，提高個人修養。系統提供大量國內外導游詞的范例，且國際導游詞有中英文對照，學生在查看景點信息后，也可以通過軟件編寫、上傳導游詞，針對國際導游詞的口語提供錄音功能，由教師給予指導，學生互相討論，提高景點講解水平。系統中包含了國內外兒百個著名景點，從文字介紹、圖片、子景點、視頻、人文、交通、宗教文化、等來描述景點，供學生全面的了解國內外導游知識。系統為國際導游教學局部提供導游專業英語口語和聽力訓練，學生可加強聽力和口語水平。系統提供專業教師導演的學生真實VCR視頻教材，通過演員表演拋出導游帶團實際過程中遇到的問題，學生可針對問題進展思考和考論，加強學生的導游實踐能力和應變

5、能力。系統包含在線問答模塊，在整個教學過程中，學生可隨時提問教師做答，并且教師可將具有代表性的問題設為典型，開放給系統中所有用戶。餐飲經營管理實訓系統系統簡介：通過餐飲系統前臺、與后臺功能操作，以及專項技能訓練如：托盤、擺臺、上菜與分菜等）的實訓，以到達餐飲各方面技能掌握。功能參數：I、系統采用最新java三層技術以及基于B/S的架構，只需安裝在效勞器上，不需要客戶端的安裝，安裝、維護、操作都很方便。2、系統能與3D仿真技能實訓平臺系統對接，實現數據互通，方便教學管理。3、登陸角色：設有三個角色登錄，管理員（管理教師）、教師管理班級、學生）、學生。4、學生功能模塊：學生角色登錄后可進展全方位模

6、擬操作，包括餐飲管理中心、進入餐飲店、案例中心、任務中心等。5、餐飲后臺管理：針對餐飲后臺管理的日常工作進展一系列的仿真模擬，例如客戶管理、菜單管理、廚部管理、營業分析、資金管理、采購管理等。6、餐飲前臺管理：針對前臺的點菜單、餐桌、結賬單等前臺的具體業務流程進展模擬操作。7、大量的案例分析數據：系統內置大量行業案例分析數據，以及自主添加案例數據功能。教師可選擇現有的案例也可根據需要新增案例數據，分配給一個或者多個班級。8、交流論壇：BBS社區可實時在線交流，促進學生之間、師生之間的互動。9、意見與交流：可進展實時的投訴以及交流、并且能夠查看相關的演示視頻。10、班級與學生管理：教師可新增班級

7、、班級查詢、學生管理、學生審核、學生查詢、新增學生。II、運行管理：已經運行班級、未運行班級可以進展后臺控制，查看運行狀態。12、實驗數據管理：系統內置根底參數新增/查詢國家、省份、城市、港口、貨幣）、知識點管理、難易度管理、實訓管理、課程實訓管理，教師可根據教學需要進展增減。13、評分管理：系統支持手動、全自動、手動+半自動等評分管理模式。14、數據管理功能：系統有清空班級數據模塊、智能導出成績模塊、學生導出操作數據模塊、導出教務考核與評估考核備案數據模塊。15、任務管理功能：系統具備任務管理功能，可自行增加操作任務，分配與停頓班級任務，學生可以通過教師布置的任務進展作答。酒店管理實訓系統系

8、統基于.NET技術和B/S架構開發，客戶端無限制，易安裝易維護。系統按照星級賓館標準化業務程序流程，結合現代酒店管理教學的特點，創造了一個酒店管理實習的逼真的空間。包括總經理、前廳部、客房部、餐飲部、康樂部、銷售部、財務部、人事部和工程部等部門，構造了一個完整的的星級酒店。系統設計了酒店管理的所有業務及流程操作全過程，還有“酒店行業網站"和“酒店企業網站”兩個網絡平臺，使學生在操作中，切身實地體會到信息時代酒店經營管理的全面革新。系統完全模擬酒店經營管理的所有業務及流程，學生通過各項功能和流程的訓練，提高了實踐能力，界面友好，以flash和動畫形式逼真地提供了多家酒店360度全景展示

9、，學生可親身體驗各種酒店的設計、布置理念，從中借鑒現代化酒店設計風格、理念。軟件中還包含了娛樂工程管理和酒店資料管理。通過娛樂工程、記價方式和單價來添加并管理環境中的娛樂工程。而且客戶端可以切身體驗酒店的所有娛樂工程。系統中提供多個視頻，學生通過感官體驗，真實的場景，通過對視頻中的酒店文化、餐飲文化、旅游文化的學習，深刻領悟到酒店管理中各部門、各細節的實際操作。能完全模擬酒店經營管理的所有業務及流程，學生通過各項功能和流程的訓練，提高了實踐能力，界面友好，以flash和動畫形式逼真地提供了多家酒店360度全景展示，學生可親身體驗各種酒店的設計、布置理念，從中借鑒現代化酒店設計風格、理念。結合現

10、代酒店的日常業務功能，以前廳部、客房部、餐飲部、康樂部、市場部、人事部、財務部、采購部、工程部、總經十大部門的業務操作為根底，逼真實現各角色應有的職能，具體功能：預訂，支持網絡預訂，酒店根本信息（含酒店360度全景展示）等。1：前廳部前臺接待、前臺收銀、商務中心、賓客關系、部門管理、業務報表功能）；2：客房部客房管理、客房效勞、會議管理、部門管理、業務報表功能）；3：餐飲部（接待效勞、宴會效勞、廚房管理、餐廳管理、業務報表功能）；4：康樂部（健身中心、俱樂部、桑拿浴場、其他工程、部門管理、業務報表）；5：市場部（預定中心、銷售管理、客戶管理、公關管理、節事營銷、部門管理、業務報表）；6：人事部

11、招聘管理、員工管理、培訓管理、績效考核、部門管理）；7：財務部固定資產、財務審核、財務統計、部門管理、財務報表）；8：采購部供貨商管理、采購管理、倉儲管理、部門管理）；9：工程部酒店建造、設備管理、設備維修、部門管理、業務報表）；10：總經（業務管理、部門管理、經營查詢、財務查詢、統計分析）技術參數確認理由：在整體架構上充分借鑒了各高校的成功實施經歷，并根據系統規劃、實用實效、集中使用、先進優化、開拓創新的原那么，使之成為一個完整的、系統的、符合并滿足學生實踐操作需求的實務實訓基地。強化實踐性教學，設置學分比例不少于40晶的實踐性課程。通過通過實驗實踐仿真訓練，使學生的知識構造得到明顯改善，專

12、業素質講-步提升，發現問題、分析問題和解決問題的能力明顯提高，從而激發自我的探究意識和創新動機，為學生就業和創業打下堅實的根底。此類仿真的模擬實驗室，不僅節省大量的人力、物力和財力，并且可加深學生對所學知識的理解，提高學習效率，保證學生得到專業、實用的教學與指導，提高學生的就業競爭力。實驗室各項管理制度；目前學院旅游管理專業屬于校級重點學科和特色專業，同時己成功申報校級“實驗教學示范中心"、“省級人才培養模式創新試驗區。建立了一批專業的師資隊伍。旅游系擁有一支團結協作、勤奮務實、勇于開拓、學歷構造和職稱構造日趨合理的專兼職實驗教學隊伍，屢次參與實驗室的規劃設計與建立，有著豐富的實驗室

13、建立與管理經歷，為本實驗室的建立提供了技術保障。目前，學院副高以上教師占教師總數的30%,碩士以上學位占教師總數的85%,為本實驗室的建立奠定了智力根底。主要建立內容（1）工程規劃與前期準備：包括實驗室功能規劃設計、實驗用房的調整與裝修、市場調研、設備選型、實驗技術隊伍配備等。本實驗室規劃建立以下單元： 游景區、酒店、旅行社的軟件制作：旅行社實訓系統網絡版），導游業務實訓系統、餐飲實訓管理系統、酒店管理系統以及三維虛擬場景一一黃山、廬山、等。 山、江、湖景觀沙盤模型。2、同類同種儀器設備布點情況、使用效益和安裝使用條件1布點情況學校及周邊地區有無同類設備，其使用效果如何，可否利用已有設備開展工

14、作軟件可以直接安裝在現有機房的電腦上，可以利用現有機房展開試驗。典型客戶列表序號銷售數量用戶名稱使用情況用戶地址聯系人聯系1酒店管理、旅游、電子商務、保險、國際貿易、物流電子沙盤）贛南師范學院良好江西2電了商務、國際貿易、酒店管理、保險、江西工業職業技術學院良好江西3電子商務、物流（第三方物流）萍鄉高等專科學校良好江西4電子商務、保險、酒店江西贛江職業技術學院良好江西5酒店、導游、市中南民族良好武漢場營銷、電了商務、工商管理、財會、物流等大學6酒店、導游、市場營銷、物流等湖南人文科技學院良好湖南7市場營銷、工商管理國際貿易（報關）、導游等湖南第一師范學院良好湖南8酒店、旅游、導游、財會湖南理工

15、職業技術學院良好湖南9酒店、銀行、保險、國際貿易、導游、物流達州財貿學校良好達州10酒店、工商管理、財會、網絡營銷、保險、導游等成都理工學院良好成都11市場營銷、客戶關系、企業信息化、物流、工商管理、國際貿易（報關）、保險、國際結算、導游等成都電子機械高等學校良好成都12酒店、旅游、導游、國際貿易、物流重慶播送電視大學良好重慶13酒店、旅游、國際貿易、導游西昌學院良好西昌14市場營銷、國際貿易報關）、保險、導游西南科技大學良好綿陽15酒店、電子商務、國際貿易（報關）、導游浙江工商職業技術學院良好杭州16酒店、導游、市場營銷、財會、國貿、銀行、保險、電子政務、經營決策、物流等浙江大學良好杭州17

16、市場營銷、物流、倉儲、財會、導游浙江工業大學良好杭州18財會、國際貿易（報關）、電子商務、銀行、保險、物流、導游唐山市豐潤區職教中心良好唐山19財會、國際貿易（報關）、酒店、導游河北科技師范學院歐美學院良好河北2使用效率與效益分析效率預測包括所將承當的科研、教學、對外合作和效勞等的使用機時數）強化實踐性教學，設置學分比例不少于40%的實踐性課程。用2年左右的時間，將專業建成整體辦學水平居省內同類專業前茅，成為更多的人才培養基地，為其他高校同類專業的建立與改革起到帶動作用。實現全省管理界有較大影響的專業和學科帶頭人或校級名師，每年有教師出國交流和學習，局部青年教師向跨學科和復合型學術領域拓展。在

17、完善專業核心課程和專業選修課課程體系的根底上，拓寬人文、社科和自然科學等根底課程，合理引進經濟、管理、信息、科技等方面的課程，形成與創新性復合型人才培養目標相-致的理論課程體系。同時開設創業教育課程，推動創業教育開展，從而保證創新型人才培養目標的實現。建成省級精品課程，校級精品課程。形成包括啟發式教學法、開放式教學法、研究式教學法、案例教學法等在內的多元教學方法和包括傳統教學、多媒體教學、網絡教學在內的多元教學手段體系。總體FI標是建立成為全省乃至全國較為先進、最為實用、全面而且富有特色的實訓基地。綜合現代管理技術及現代信息技術，將各種技術有機結合，建立一個高水平、現代化、智能化、自動化的實訓

18、綜合教學平臺，使該系統不僅能滿足學校相關專業的實訓要求，也為教師提供科研的平臺，為地方效勞。實訓中心的設計改變以往那種讓學生學習概念的“游戲型'和演示型實訓室狀態，而是提供一種學生能夠實際參與的環境，以先進標準的流程為重點，以先進的信息系統、專業設備及完整的實訓模擬環境為核心，全力打造一個高水平的為企業培養技能型人才的綜合模擬實訓中心。預計到達目標如下：(1) 實戰人才培養基地建立根底實訓基地，充分利用先進的仿真或全真實訓軟件，結合教學方案開設符合市場需要的各項實訓課程，讓學生在實踐操作中去理解理論知識，激發創新思維和培養合作精神，提升畢業生的就業競爭力。通過培養實踐能力強和創新能力強

19、的人才，樹立學校在同類職校中的辦學品牌。(2) 高校教學改革示范基地整合全校經濟等領域的師資力量，在中心框架下利用綜合實訓基地的平臺條件，進展教學內容、手段、方法和教學構造的改革創新，尤其是教學構造創新，即教師、學生、教材和實騷室的有機結合而成的構造創新。加強實驗教學改革，打破實踐教學依附于理論教學的傳統模式，構建實驗教學與理論教學有機結合的相對獨立的實踐教學體系，提升教學的效率和效果，可以幫助學校成為教學改革的示范基地，增強學校在區域乃至全國中等職校的影響力。(3) 特色專業建立基地利用綜合實訓基地，在模擬實際的市場環境中開設獨具特色的課程，如證券工作技能與業務模擬、銀行工作技能與業務模擬等

20、，配合院校的師資力量，打造同類院校中最具特色、最接近市場需求的專業。學生在實訓基地快速高效地學習了實踐工作技能，激發和培養了創新思維和較強的市場適應能力，進步拓展就業開展時機。(4) 對外開放職業培訓基地綜合實訓基地的軟件架構和功能直接源于巾場需求，保證技能培訓和市場需求的無縫連接。利用院系的師資力量，在開放性的實訓基地平臺上，對外開設考證課程和技能培訓課程。考證課程如證券從業資格課程、保險從業資格課程等，對外培訓課程如證券工作技能課程、銀行入職人員培訓課程、保險工作技能課程等。通過一系列的培訓課程的運作，可以實現實訓基地良好的社會效益和經濟效益。儀器設備固有的功能、預測能應用的功能及開發新的

21、功能應用方案通過集合實訓軟件與實訓課程、教學工具與研究資源、實驗室管理與信息共享、學術交流與成果轉化等功能與一體，到達培養具備復合專業技能的實用性人才的目的。實訓室的實用性和特色化決定了實驗結果、學生綜合能力的提高，對未來教師的教學理念、教學設計、教學方法、對人才培養有著重要影響和作用。緊緊結合高校個性化需求進展設計，力爭打造一個極具影響力、競爭力的實驗室。以高校教學和研究機構為中心，通過現代IT技術搭建院校先進專業化的實驗系統，構建了一個集教學平臺、研究平臺、實訓模擬平臺等于一體的，多功能軟硬件結合的先進型、開放型、實騷室環境，并配套獨特的高校教學研提升的系列增值效勞。與同類功能設備的互換性

22、及與其他儀器設備的配套性與同類軟件及其他相關軟件均能兼容可取得的經濟和社會效益預測利用綜合實訓基地，集合實訓軟件與實訓課程，不斷地探索經管專業的建立和開展，不斷地壯大院系的專業和影響力，未來實現將該院系建立成為全省處于先進水平，有著全國影響力的同類學科教學單位之一，使學生得到實際訓練從而激發自我的探究意識和創新動機，為學生就業和創業打下堅實的根底。此類仿真的模擬實驗室，不僅節省大量的人力、物力和財力，并且可加深學生對所學知識的理解，提高學習效率。相信透過為院校營造現代型、資源型、實踐型、信息化、學習型的校園環境而贏得品牌效應。綜合實訓基地的軟件架構和功能直接源于市場需求，保證了技能培訓和市場需

23、求的無縫連接。利用院系的師資力量，在開放性的實訓基地平臺上，對外開設考證課程和技能培訓課程。考證課程如證券從業資格課程、保險從業資格課程等,對外培訓課程如證券工作技能課程、銀行入職人員、市場營銷、保險從業、會計從業等培訓課程，通過一系列的培訓課程的運作，可以實現實訓基地良好的社會效益和經濟效益。3安裝使用條件設備安裝與使用所需的場地、環境、根底設施以及落實情況包括房屋面積、水、電、空調及裝修改造要求)。最低效勞器配置：CPU：P42400或以上；內存RAM)：1G或以上；硬盤空間：500MB或更多數據庫及應用程序空間；100M或更多數據預留空間；推薦效勞器配置：CPU：IntelCore2Du

24、o1.6Ghz或以上,IntelXcon(志強)3000系列或以上內存(RAM)：2G或以上；硬盤空間：1G或以上；最低學生機要求配置：CPU：P3或以上；內存(RAM)：256M或以上；顯示分辨率：1024*768；推薦學生機配置：CPU：P3或以上內存(RAM)：512M或以上;顯示分辨率：1024*768；現有操作人員的人數技術狀況及培訓方案。具體的培訓工作流程為：1、調研培訓信息：在培訓開場前3天由用戶實施負責人，將參加培訓的部門和人員情況填入？受訓人員情況一覽表?。2、熟悉培訓方案：結合調研結果，與實施負責人商議具體培訓內容、時間，場地，人員等。3、簽署培訓方案：用戶簽署?總體培訓方

25、案？，進一步確認培訓安排。4、發培訓通知：培訓開場前2天，按照簽署的?總體培訓方案？，將培訓內容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責人。5、搭建培訓環境：工程組在培訓開場前，將培訓環境搭建及檢查妥當，將培訓提綱及培訓手冊準備好。6、組織培訓：工程組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓，按培訓制度嚴格考核。由用戶將考勤情況填入?培訓人員簽到表？。7、培訓考核：工程組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。8、培訓總結：工程組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結，填入?培訓及考核統計表？，及時向相關負責人匯報。具體培訓方案與內容：培訓課程責任人

26、時間培訓內容培訓方式培訓師標準內容拓展培訓內容軟件的硬件根底和安裝工程經理、實驗中心負責人半天硬件標準、架構、安裝平臺、安裝流程等各類軟硬件平臺下的軟件運行條件和安裝操作業務流程簡述、用流程綜述、能講解、案例舉證、應用練習、培訓考核認證工程師軟件的使用和技術參數及需求分析說明工程經理、實驗中心負責人半天使用技術指導、軟件參數講解、需求分析介紹由軟件需求分析衍生的軟件開發理念講解業務流程簡述、應用流程綜述、功能講解、案例舉證、應用練習、培訓考核認證工程師教學軟件的教學實驗流程工程經理、實驗中心負責人半天教學互動控制、操作意外處理軟件漏洞及個性化需求分析和交流應用流程、功能講解、案例舉證、應用練習

27、、培訓考核認證工程師教學軟件教學互動流程及演示工程經理、實驗中心負責人半天操作實踐操作實踐、問題解答業務流程簡述、應用流程綜述、功能講解、案例舉證、應用練習、培訓考核認證工程師教學軟件培訓培訓考核及總結工程經理、實驗中心負責人半天軟件操作的考核和發揮考核培訓結果、總結軟件的培訓和使用經歷、頒發合格證書業務流程簡述、應用流程綜述、功能講解、案例舉證、應用練習、培訓考核認證工程師附件、軟件、零配件、消耗性材料補充的渠道，維修條件（維修布點及維修力量）。1、保證提供的軟件產品均為擁有自主知識產權的產品；2、按照校方通知日期，免費上門安裝、調試、并負責軟件安裝及使用培訓；提供個性化的培訓方案，其內容必

28、須包括：3、所有軟件均免費提供配套實驗指導書或操作說明書及相關的技術文件。4、由于軟件系統本身出現故障，需要我方上門效勞，我公司將在24小時內響應，48小時內到位解決。5、對于軟件的日常維護，我公司將通過網絡或的方式于以解決，并提供相關技術的咨詢與支持。6、公司售后一年兩次回訪及不定期回訪，對客戶的意見與建議進展歸檔總結，升級版本推出后，主動通知校方。7、根據校方教學需要，對于具有代表意義的軟件升級要求，公司及時予以解決滿足。8、提供軟件五年同步免費維護，終生免費升級的完全保障效勞承諾。9、預留開發接口，必要時授權源程序予校方使用，以提供個性的升級與效勞。10、協助學校參與實驗室軟件建立，對學

29、校利用軟件進展的各類交流或使用競賽等活動進展全面支持。11、提供完整的“浙科"品牌軟件實訓基地授權培訓，并頒發授權證書，成立“浙科”軟件校方實踐中心基地。12、全面支持學校的實驗教學活動，包括：A. 提供教學軟件的教學流程，以支持教師的教學活動，利用軟件進展課程設計，教學把握及課程總結等等。以軟件實現教案，全面安排教學過程。B. “軟件”的升級活動中，包含對教學資源的升級。即除了軟件程序及功能模塊的升級外，“浙科"軟件還將提供其軟件開發過程中累積起來的優勢教學資源，提供應學校以供參考，共同提高軟件的教學能力和使用力度。C. 軟件的局部開發以學校教學活動的實際出發，利用開發平

30、臺的技術優勢，本著為教師和學生提供更高效的教學進度為前提，在實踐模塊中可自由的進展學生的課程設計或完成畢業設計。3、設備名稱主要技術參數實訓室規章制度牌每塊制度牌尺寸8(X)mm*60()nim,噴繪，到達600dpi-14(X)dpi的精度，亞面膜覆蓋。文化墻根據要求噴繪，到達600dpi-1400dpi的精度，亞面膜覆蓋。高度約3000mm,長度按照實訓室實際文化長度，總噴繪面積約40m2旅行社管理實訓系統系統基于先進的.NET技術和B/S架構開發，客戶端無限制，易安裝易維護。采用模擬交互的教學思想，主要通過教師設置實驗工程內容，為學生分組，每個分組扮演一個旅行社，學生根據分組和角色，以六

31、大角色：總經辦、計調、財務、前臺、導游和游客相互互動分工合作，共同完成相應的工作任務。深刻體驗旅游線路管理、產品定價管理、財務管理和接待效勞管理等工程。教師可對學生工程情況監控和考核。軟件另外還設置了導游技能培訓模塊，系統提供結合動畫的情景推理案例和理論知識，供學生探討分析與交流。教師可在何個模塊中添加實驗數據，學生在模擬角色的實踐過程中，體會旅游信息管理。學生仿真進展各種管理和業務操作，在旅行社整個流程中，學生通過新建線路一團隊(計調)一日程安排一本錢預算財務)、人數安排導游安排)一團隊報名一處理預定單一確定客戶一計調處理一收/退款一審核團隊一收/退款審核等操作流程。教師端和學生端旅行社中都

32、有系統設置模塊，該模塊包含了線路區域、餐飲標準、結算方式、客戶反應類型、取消原因、團隊等級、證件類型、客戶登記分類、收款工程、詢價方式、住宿標準、結算幣種、客戶關系深度、銀行賬號、匯率維護、大交通標準、導游證類別、地接車等級、護照類別、國家維護、門票標準、酒店等級、信用R類型、簽證類別、省份維護、小交通標準、客戶行業分類、客戶承受程度、文化程度、城市維護、集合地點、出入境口岸、銷售狀態、出行目的和景點類型等，系統中己經添加了幾乎所有旅行社管理元素。系統包含了信息中心、線路管理、計調操作、外聯銷售、財務管理、導游管理、客戶管理、價格管理和系統設置。旅行社業務流程可根本分為銷傳業務、接待業務和票務

33、效勞三個主要環節，其中銷售程序主要包括詢價、函電處理、編制日程草綱、報價、核價、確認、擬寫接待文件、發文、建檔、簽證等內容；銷售業務包括接待方案的制作、團體旅游業務和結算業務三局部；學生能夠自建線路，設置景點并組織不同的旅游團隊。教學考核貫穿于整個軟件操作中，為各分組的實驗過程進展統計和考核。統計內容包括旅游團數、線路數、評價與評分、財務統計等信息作為學生實驗考核的參考依據'，課堂練習與操作考核、案例考核、測驗、評分標準設置幫助教師輕松掌握學員學習狀況，通過練習和考核，也讓學員明白自己的學習效果、制定學習方案。系統還須包含導游技能培訓：情景推理、導游詞、導游知識拓展。情景推理：地陪效勞、全配效勞、海外領隊效勞、景點景區導游、導游應變能力、導游帶隊技巧，通過flash動畫或視頻對情景推理案例的分析解