1、人力資源實習報告人力資源實習報告（一）：一、引言人力資源是第一資源。實現科技進步，實現經濟和社會發展，關鍵都在人在知識經濟時代里，人力資源將成為經濟和社會發展的核心載體、第一資源及第一推動力。而人力資源管理則是對人力資源實行有效的開發和利用，實現人力資源的合理配置，最大限度地開發和利用人力資源，有效地激勵員工，持續資本的競爭優勢。二、實訓目的在大三第一學期里，在楊老師的指導下，我專業且深入地學習到了人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規劃、招聘、甄選與錄用、組織調配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓與開發、職業生涯管理、勞動關系管理、企業人力資源保障等方面的理論知識; 同時透過參與不同模塊

2、的實訓，既能夠體驗到人力資源管理方法與技巧方面的培訓，又能帶給我們掌握、分析和解決人力資源管理中的基本問題的潛力的機會，使人力資源管理的理論得到驗證。三、實訓資料透過本學期人力資源管理課上的案例分析實訓，讓我進一步了解了人力資源管理的主要資料。人力資源管理主要包括人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規劃、招聘、甄選與錄用、組織調配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓與開發、職業生涯管理、勞動關系管理、企業人力資源保障等方面。簡單來說，就是企業運用現代管理辦法對人力資源獲取、開發、持續和利用人等方面進行的計劃、組織、指揮、控制和協調等一系列活動，最終實現企業發展目標的一種管理。（ 一 ） 人力

3、資源管理概論實訓項目：1. 八種人的安排。2. 解決富強油漆廠的問題。分析： 1. 對于新招聘人員表現的八種類型，首先得明確自己屬于哪種類型再分析如果我的手下有這種類型的人員，將如何安排他們; 最后分析在另外一種工作環境中，會不會有一樣的安排。2. 富強油漆廠的供應科科長施迪聞在員工激勵方面體現的哪些激勵理論，該如何解決油漆廠關于獎金分配的問題。啟示：人力資源管理的核心問題：即把適宜的人放在適宜的位置上。實現適崗適配，人盡其才、才盡其用。同樣，獎金的分配也要根據員工的績效來評定，獎金的多少決定著員工的工作用心性; 提高獎金的額度，讓員工們覺得公司很重視他們，讓他們有一種自豪感，工作效率自然而然

4、就上去了。泰羅以前提到第一流的工人。認為所有的工人都是一流的工人，如果工人不能成為第一流的工人，那是因為管理者沒有為工人找到最適合他的崗位。所以，培養所有的工人都成為一流的工人是管理者的首要職責。我常聽到當老板的不滿手下的員工，但是從人力資源管理的角度來說：沒有不好的員工，只有不好的老板。學習人力資源管理，要學會從人力資源管理的角度看待問題。樹立從人力資源管理角度出發的管理理念是很重要的。（ 二 ） 工作分析實訓項目：1. 針對特定的職位進行職位分析。2. 撰寫職位說明書。分析： 1. 學習片段寫實：選取一天的學習活動進行真實記錄，用工作日志形式記錄 ;2. 工作片段寫實：編寫辦公室主任的工作

5、日志寫實片段;3. 撰寫職位說明書，資料包括：基本資料、工作資料、任職資格說明、工作環境、考核標準等方面。啟示：工作分析是一項技術性很強的工作，需要做周密的準備，還需科學的、合理的操作程序，包括：計劃（ 選取分析樣本，確定職位分析的目的） 、設計 （ 調查與工作相關的背景信息） 、 收集 （ 運用職位分析技術收集與工作相關的信息） 、 分析（ 整理和分析與工作相關的信息） 、 結果 （ 構成職位分析結果） 、 應用 （ 核對與應用職位分析結果） 。工作分析的結果是要用職位說明書來表達的，是用文件形式來表達職位分析的結果。（ 三 ） 招聘、甄選與錄用實訓項目：1. 編制人員招聘需求表。2. 編寫

6、招聘廣告。3. 撰寫面試通知書分析： 1. 編制人員招聘需求表，表中應包括申請部門、崗位名稱、需求人數、需求時間、現有編制、工作地點、需求理由、招聘渠道推薦、崗位需求、薪酬待遇、人力資源部意見、用人部門負責人意見等方面。2. 編寫市場營銷助理的招聘廣告，在招聘啟事中應包括公司簡介、工作描述、任職資格、應聘的程序、應聘的截止日期、聯系方式等方面。3. 撰寫面試通知書資料表達清晰，語言簡練。書中英證明應聘的單位、崗位，明確時間、地點、交通方式、聯絡方式、面試要求等，確認可否參加面試等資料。啟示： 員工招聘的規范化、制度化和前瞻性已經成為企業的制勝之道; 在科學的人力資源甄選中，是按照難易和成本大小

7、來排布的，這樣既能使整個招聘成本最小化， 又能充分滿足組織招聘的需求; 而員工錄用工作相對于企業的招聘和甄選來說顯得不那么重要，在實際工作中往往成為人力資源部崗位分工容易疏漏的環節，實際上，人性化的錄用程序會增加員工對公司的認同感，減少他們對新環境的適應時間，幫忙他們迅速進入工作狀態，提升企業管理效率。（ 四 ） 組織調配實訓項目：1. 填寫員工到職單。2. 填寫員工調動晉升申報表。分析：掌握運用員工管理方面的知識，依據編制員工管理相關表格，包括員工到職單和員工調動晉升申報表。啟示：掌握組織調配的業務技能，根據給出的背景材料，編制企業員工的到職單和員工調動晉升申報表; 并且作為人力資源部專員，

8、要將組織調配表教會給企業的每一位員工，尤其是新員工，做到人盡職責。（ 五 ） 薪酬管理實訓項目：1. 計算員工的加班費。3. 計算員工的工資單價。4. 計算員工的實發工資，并編制員工工資發放單。分析：運用薪酬分析的方法，掌握工資的計算方法及操作技能，模擬現行薪酬結構分析與計算。作為人力資源專員，這在以后的工作中是常用的。啟示：有效考評是設計薪酬激勵機制的基礎。薪酬管理的目標：確保企業最佳的勞動力; 有利于促進企業的長遠發展; 促進勞資之間或員工與企業之間的關系和諧。（ 六 ） 績效考核實訓項目：擬定一份企業管理管理人員考評辦法。分析：由于企業中人員的類別不同，考評項目也有所不同。就企業管理人員

9、而言，除了要進行日常工作行為考評外，重點應當在領導潛力、策劃潛力、工作績效、職責感、協調溝通、授權指導、品德言行、成本意識等方面進行考評。除了對員工的工作績效進行全面考評，還應當對日常行為進行考評。主要的考評項目包括出勤狀況和獎懲狀況等。啟示：我們通常把績效管理看成一個不斷發展的循環過程，這個過程分為四個環節，包括績效計劃、績效輔導、績效考核與結果使用。四個環節循環作用，不斷提高實現組織目標的效率，而其核心是績效考核。績效管理的制度性要求管理者務必制定工作計劃目標，務必對員工的工作進行評價，務必與下屬充分地討論工作績效，并幫忙下屬提高績效。這個過程能幫忙管理者掌握管理的技巧，養成科學的管理習慣

10、，幫忙員工提高工作效率，最大限度地開發潛能，促成企業的戰略規劃得到有效的落實，從而提升企業整體管理水平。（ 七 ） 人力資源培訓與開發實訓項目：編制培訓計劃分析：為公司設計一個為期三天的新員工培訓計劃。培訓計劃應包括方案背景、培訓定位、培訓目標、培訓資料、費用預算、培訓制度、培訓評估方案幾項資料。其中培訓資料至少應包括培訓項目、培訓形式方法、培訓時間安排。啟示：許多國際型的知名企業，均致力于員工的培訓與開發，并構成了自己獨特的人力資源開發管理模式。正確認識人力資源的培訓與開發，需要了解員工培訓與開發對企業經營管理的好處，以及企業如何進行培訓與開發，從而評估這項工作對于不用發展階段的企業所帶來的

11、成本耗費。（ 八 ） 勞動關系管理實訓項目：如何訂立、履行、變更、解除與終止勞動合同分析：在勞動關系變化狀況下為職工辦理勞動合同的變更手續，包括勞動變更通知書、勞動變更協議、續訂勞動合同意向書及勞動爭議處理等方面。啟示：現實中，用人單位的強勢和勞動者的弱勢又是不爭的事實，勞動合同大多是用人單位帶給的格式合同，在當前勞動力供求關系基本處于資方的背景下，勞動者對勞動合同只有簽或不簽的選取，而少有討價還價的余地。四、總結世事洞明皆學問，人情練達即文章，透過這學期的人力資源管理實訓，使我了解了企業人力資源管理運作的基本流程，鍛煉了實際操作潛力，對于我以后從事人力資源工作有很大的幫忙。總之，人力資源的學

12、習需要我們不斷積累經驗，還需要我們多多聽取他人的意見。人力資源實習報告（二）：1 、實習目的畢業實習是每個大學生務必擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發展自己。2、實習任務及資料2.1 、實習任務1. 做好實習筆記。2. 聯系所學專業知識，多思考，多請教。3. 總結實習中所

13、學的知識及心得體會，完成實習報告。2.2 、實習資料剛進公司時，對整個人事部的工作十分陌生，工作也不明白從何下手，更談不上管理。之后在公司領導和同事的指導幫忙下，開始對部門對業務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解;2 、應用專業知識的熟悉;3 、人際關系的協調;4 、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。由

14、于我更多的是想了解人事部整個部門的工作流程和人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域，而不僅僅僅局限于完成文員的崗位職責。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業出來的，但是同事們個性是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放下的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加

15、了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種聽君一席話，勝讀十年書的感覺。遇到到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力，應對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常持續自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的簡單，重新爭取成功。我體會到辦事要穩，狀況要實，主意要慎。

16、而要做到這些，務必態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短，工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時透過實習，加深了我對工作的基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對工作有了必須的感性和理性認識。3、實習心得與收獲這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛

17、著民事職責，凡事得謹慎留意，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了主角，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課

18、，很簡單。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。工作很辛苦，所以每一天7 點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們務必克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一向以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財潛力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄

19、點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。同事相處踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每一天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事

20、搞一個生日party ，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。情緒好，大家工作開心，有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑話。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。透過實習，我們才有了機會去應對著專業性人員，聽著他們對專業性的講解以及親自看到了許多的大型通信設備，這些都很有助于我們對知識的理解以及與實際相聯系，這些都很益于我們以后的工作。透過實習，讓我體會到了

21、通信在國民經濟發展中所處的地位和所起的作用，加深對通信工程在生產生活中的感性認識，了解這些企業生產和運營的規律，學習這些企業組織和管理知識，鞏固了所學理論，培養了初步的實際工作潛力和專業技術潛力，增強了我在通信工程方面的學業背景和對本專業的熱愛。(1) 真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。(2) 以前覺得書本上很空洞的東西此刻清楚明了了許多，我真正的感到了實踐出真知這句話的內涵，自己親身實踐的東西是自己永生難忘的，這也是人類得以生活得更好的根本原因。(3) 從小的方面來說，不能有絲毫的馬虎，沒有機會讓自己犯錯誤，每一天都要打起精神工作。我切身體會到了做好自己工作的重要性，在做

22、事之前，要周全思考到做工作的各個方面，個性是我們學理工的，更要有邏輯思維和一絲不茍的態度來對待事情。(4) 深切體會到了學好專業學好知識的重要性，因為我們所學的是通信工程專業，通信工程的地位舉足輕重，所以我要好好在實踐中學習，為祖國的通信事業奉獻光和熱。(5) 要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經驗的前輩學習，學習他們的工作態度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。(6) 體會到了團結互助是必不可少的。總得來說這次的實習，我不敢說我懂了點點滴滴，但是我所學到的和感受到的是我終生受用一筆財富。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，認真的去

23、請教必須會能更大的收獲和啟發的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。人力資源實習報告(三)：為期半月的寒假實踐，我十分重視，也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識，能有這樣的實踐機會，當然就格外珍惜，期望能夠透過實踐學習一些書本學習不到是知識，積累實踐經驗，為日后參加工作打下基礎。由于缺乏實踐經驗，我對民營企業性質的人力資源管理工作了解不多，認識不深。為了能更快適應環境，更好的開展工作，我個性注重加強專業知識的學習，堅持向同事學、向書本學的思路，不斷提高業務水平，以彌補自身專業知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。三人行，必有我師，企業中的每一位和同事都是我的

24、老師，他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學習的源泉。為此，我用心向身邊的、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，透過系統的學習企業人力資源開發與管理、民營企業黨務管理實務等業務知識，努力掌握與企業主橋梁工程有關的工作資料，熟悉工作流程。這次實踐經歷讓我發現，理論與實際的差距：剛踏上社會的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因為我平時學的知識最后能夠派上用場了。但之后實踐發現實際上我看的只是基本理論學，尚未具有發展潛力，沒有容入企業。學校主要是透過學習，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方

25、法。走進企業才發現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策，二要掌握最新的人力資源理論和技術，三要具備戰略家的某些素質，最重要的是能夠根據外部環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業外部環境變化更快更復雜，到社會上繼續學習才是理論與實際的最佳結合辦法，大學課堂上學的都是理論知識，很多案例的分析其實也都不夠真實，而且還會失去現實好處。工作中的人力資源管理工作，很多方案如果用大學的理論知識來做，最后都實行不通的，甚至會被全盤否定掉。要認真學習業務知識，在工作上爭創佳績。要成為一名合格的企業管理層員工，首要條件就是成為業務上的骨干。對于我來說，首要任務就是要

26、學習、熟練掌握業務知識，始終一用心的工作態度、高度的職責感和只爭朝夕的精神投入到工作中 ; 要在加強業務知識學習的同時，踏踏實實的做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上作出優異的成績在。要揚長避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在工作中不但要發揚自己的優點，還要客觀地應對自己的不足之處，更進一步注重鍛煉自己的應變潛力、協調潛力、組織潛力以及創造潛力，不斷在工作中學進取。人力資源其職業道德的基本要求以及對我的影響一要有愛心：愛職業，愛員工，敬重領導。二要有職責心：認真做好工作中的每一件小事。人力資源管理工作事無巨細，事事重要，事事都是職責。三要業務精益求精：時時、事事尋求合理化，精通人

27、力資源業務，知人善任，用人有方，追求人與事結合的最佳點。四要有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。由于人的工作是最復雜微妙的工作，人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位，需要以用心的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源員工具備以下方面的素質：(1) 具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說，只有公正才能夠做到無私，才能夠客觀地對人力進行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時堅持唯才是用的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構造過程和開展自己的工作中，承受來自于各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的

28、原則。(2) 具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社科學知識或方法。另一方面，一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處，廣博的社會科學知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別，也有利于人力資源建立廣泛的社會關系，為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。(3) 具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業潛力。這些知識和潛力包括：人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的潛力職位分析和績效考核管理潛力 ; 薪酬與福利管理潛力; 人力資源開發、培訓潛力; 人事制度管理潛力。當然，作為人力資源經理還具備組織潛力、領導潛力、表達潛力、自信力(以及對人力資

29、源管理工作的興趣或愛好) 等其它素質潛力。當前針尖內燃部件制造有限公司正在深化改革，以強化科學管理，提高工作質量和辦事效率，提高企業經濟效益為目的，真正建立起貼合市場經濟規律的、規范合理的、貼合現代企業制度要求的組織管理體系。同時在工作制度方面實行崗位技能工資制，規范工資分配體系，加強崗位技能工資制的管理。以上幾方面能夠看出，人力資源部的職責工作及對員工的要求是全面的，在整個單位中發揮著重要的作用。我國熱力資源十分豐富，這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富，但是我國的人力資源管理狀況，尤其是企業的人力資源管理與西方發達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發揮人力資源的使用效益，從

30、而實現人力資源的可持續性發展，已成為每一個企業所面臨的重要課題。因此我在針尖公司學到的不僅僅僅是職業技能，更可貴的是學到如何先去做個正直、無私、博學的人。也為我今后的學習指明了方向。以下是我對人力資源管理提出的幾點推薦：1 、在激烈競爭的現代企業中，企業如果沒有創新，就很難發展，即使生存也會面臨危機在管理上也是如此，企業透過不斷地自我否定、自我超越，不斷楊棄來提高管理水平，提高人力資源的利用效率。2 、 首先我們企業就應要樹立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業的發展戰略之中。3、人力資源管理要與企業的經濟掛鉤，建立多種形式的系統化的激勵機制，重視精神激勵。1）目標設定方面不僅僅要體現企

31、業目標的要求，還務必要滿足職工個人發展的需求3 ） 物質激勵是基礎，但不是萬能的，精神激勵是根本，二者的完美結合才能使企業真正留住人才4、要充分利用外部資源為企業人力資源發展服務。不知不覺一個月結束了，在這段時間真的很高興，身上學了還多有關人力資源的知識，課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。這幾天專業調查和楂樹冷夜實踐，所學到的和接觸到的給人以啟發，對我們這些在校大學生，對以后要從事的職業崗位進行全方位的了解，不僅僅是接觸了解社會，更是提高自身的好機會，對適應社會是很有裨益的。人力資源實習報告（四）：經過這個實習期的檢驗，也發現自身還存在必須的不足，例如人力資源管理專業知識還不夠扎實，實際操

32、作潛力還比較差，溝通協調潛力需要進一步的提高，應對復雜的現實狀況處理潛力還很欠缺。當然，在工作期間也犯過錯誤大學生人力資源部社會實踐總結報告本文主要從實習目的，實習時間，實習單位，實習資料，關于S 公司人力資源管理過程中的一些問題、改善當前問題的推薦及措施、實習感悟、幾個方應對人力資源部實習報告進行闡述，其中，實習目的從指導未來的學習重點和發展方向進行講述，實習資料從日常人事變動的手續辦理、招聘進行講述，關于S 公司人力資源管理過程中的一些問題從現代人力資源管理制度不健全、組織結構和崗位設置不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏、現代人力資源管理的工具沒有充分利

33、用、日常人事管理的流程不規范進行講述，改善當前問題的推薦及措施從關于人力資源管理制度的建設、組織結構和崗位設置、人員選拔和任用、員工的培訓開發和職業生涯規劃、K3 系統的開發利用、人事管理流程進行講述，實習感悟從堅持做到與實際結合，為未來的職業發展奠定堅實的基礎進行講述。本文對人力資源部實習有著參考指導的好處。一、實習目的熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用于實際，鍛煉社會實踐潛力，并在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的學習重點和發展方向。二、實習時間xx 年 x 月 x 日 xx 年 x 月 x 日三、實習單位S服飾(*)有限公司人力資源部

34、(以下簡稱S公司)四、實習資料( 一 ) 日常人事變動的手續辦理日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正，這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理，這也是在S 公司實習期間每一天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程，能夠總結為以下主要資料：1. 入職(1) 核實入職者的身份，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書，身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。(2) 收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件，沒有復印件的帶給復印，同時向入職者帶給試用版的新員工入職指引并簡單 介紹操作流程。(3) 帶給錄用審批表給入職者，讓其

35、拿到所入部門請部門領導審批。(4) 經部門經理審批后，收回錄用審批表，檢查填寫是否規范、完整。(5) 指導入職者簽訂勞動合同，需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的保密協議，辦理廠牌、工作證。(6) 簽訂完成后，再次檢查入職者材料( 應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證復印件、學歷/ 資格證書復印件、內部人才推薦表) 是否齊備。(7) 將新入職者材料交予招聘主管和經理審批，有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。(8) 經審批透過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近，然后在 K3 系統中將新入職者的基本信息和合同信息錄入，完畢后將入

36、職者的所有資料歸檔。2. 離職(1) 提出離職申請的員工，至人力資源部領取辭職申請書。(2) 經部門領導審批、簽字同意后，收回 辭職申請書并帶給 離職交接表與離職員工，簡單交代其去各部門辦理工作交接。(3) 待離職員工辦理完畢上交離職交接表時，檢查各項交接工作是否交接完畢，相關的各部門是否已簽字確認，確認辦理完全后，收回其廠牌、工作證， 簽字確認。(4) 將離職人員資料交給經理審批，審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中，并在員工花名冊中將其刪除，同時在K3 系統中刪除該離職人員信息，完成后將離職員工資料歸檔。3. 轉正(1) 按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員，至人力資源部領取普

37、通員工轉正考核表， 并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。(2) 部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現，就 普通員工轉正考核表做出考評，并給予相關意見。(3) 經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部 審批。(4) 檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規范、完整， 轉正時間是否貼合規定，部門意見是否明確，不貼合或不清楚的則及時向領導請示，并與相關部門溝 通確認。(5) 將貼合轉正的申請交予經理審批，經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中，并在K3 系統中做相應的修改，完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。4. 調動(1) 有關部門提出人員需求，由員工

38、提出調動申請，經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收后，至人力資源部領取崗位調動申請表。(2) 由申請人填寫崗位調動申請表，交至調出部門和接收部門審批，并由兩部門寫明調動時間和調動前后的薪資及考察時間。(3) 經相關部門簽字同意后，調動申請表交至人力資源部，核實調動是否貼合規定、相關部門是否確認清楚。確認后，交至人力資源部經理審批，經審批后錄入本月人事報表崗位調動人員名單中，并在K3 系統中調整此人的任職部門和崗位，錄入完成后將崗位調動者的資料歸檔。( 二 ) 招聘1. 網上篩選簡歷S 公司目前的招聘需求比較大，在前程無憂、* 人才網和服裝人才網三個招聘網站上發布的招聘崗位和需求人數比較多，

39、每一天都會接收超多應聘者投遞的簡歷 ( 包括直接發到郵箱中的簡歷) 。因此，篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位，自己能夠嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求，例如相關工作經驗、年齡、專業及其 他關鍵因素，初步篩選出比較貼合要求的，然后再進一步的甄選、面試。2. 電話預約面試在透過第一輪的網上篩選簡歷后，接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。貼合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理，然后根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本狀況。

40、3. 接待應聘者者每一天來公司應聘面試的人都比較多，包括經過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及透過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷，同時帶給相應的應聘登記表與應聘者，有學歷要求較高的崗位須帶給初試測試題做簡單測試，并指導其如何填寫表格，需要茶水的及時帶給。有些需要 現場考試的崗位或是來用人部門復試的，要帶其去相關部門安排考核或復試。4. 面試對一些非重要的崗位進行初步的面談，主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。五、關于S 公司人力資源管理過程中的一些問題透過這一個多月的實習，對S 公司有了必須的了解，在人力資源管理制度的

41、現狀方面也有了比較全面的認識。根據這段時間所接觸工作的資料和日常工作中所遇到以及透過觀察所得，覺得 S 公司在人力資源管理這塊還存在著必須的問題，日常人事管理的流程較亂，傳統人事管理仍占據主流地位，幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等沒有科學、規范的建立起來。根據工作實踐和研究分析，能夠總結為以下幾個方面：（ 一 ） 現代人力資源管理制度不健全在 S 公司，人力資源管理的多個環節仍處于傳統的人事管理階段，沒有構成規范的制度化，職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理，還沒有完全按照企業發展戰略的需要將員

42、工及管理層作統一的規劃，也未制定出貼合企業人才需要的選取、任用、激勵等制度規定，以到達盡最大可能地利用人的創造力，增加企業及社會財富的目的。傳統的人事管理使企業在人員配置方面很難做到人事相宜，人崗匹配，人事配制的手段比較弱，形不成合理流動的優化配置機制。企業的人事安排往往多是因人設崗而非因事設崗，情大于法的人事管理仍然普遍存在。（ 二 ） 組織結構和崗位設置不合理目前， S 公司有大大小小的部門多大20 多個，部門之間相互交錯，有些部門出于獨立半獨立狀態，造成出現雙重領導的局面，這對公司上下的執行力和效率產生了必須的影響，相關的職責和職責也很難分得清楚。另外，在崗位設置、人員配置方面存在嚴重的

43、因人設崗，沒有遵循公司的發展需要和人力資源規劃。許多崗位沒有經過分析和研究，直接簡單、隨意的命名、設立，需不需要、合不合理、崗位職責是什么、人員編制多少等等均沒有認真、嚴格的研究過，多數是拍腦袋決定的，沒有思考人工成本和人力資源的優化配置，這對公司長遠發展都是不利的。（ 三 ） 人員的選拔和任用存在不良局面（ 四 ） 員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏可能有這樣一種感覺，新進的員工對自己在公司的未來發展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解，以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標，在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和用心進取的信心，因此造成人員流失率會不斷上升，員工對企業的忠誠度也會隨之下

44、降。究其原因，這主要是因為公司重管理、輕開發，沒有對員工做出一個清晰的職業生涯規劃，員工的發展與培訓也沒有得到足夠的重視。對于大多數的員工來說企業里的培訓可能還僅僅是停留在企業文化培訓、公司制度培訓和崗前培訓的層面，缺乏后續的培養和提升的空間。就應說目前企業不乏人才，能人也不少，但是企業帶給給員工的卻基本上是單一的工作和專業化晉升之路，走的是單一的發展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業攀升機遇，個性是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業技術人員感到難有大的發展前途，進而 影響了員工對企業的忠誠，也就造成了人才難招，人才難留的困難局面。( 五 ) 現代人力資源管理的工具沒有充分利

45、用目前， S 公司在人力資源管理這塊用的是金蝶K3 人力資源管理系統( 以下簡稱 K3) 。它的主要功能有：(1) 基礎人事管理。包括組織規劃、職員管理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;(2) 專業人力資源管理。包括潛力素質模型、招聘選拔、培訓發展、薪酬設計、績效管理等功能模塊;(3) 員工自助。帶給分主角的 CEO平臺、經理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。因此，能夠利用K3的這些工具規范基礎數據， 理順組織流程，圍繞人力資源管理過程中 的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作，提升HR專業管理水平，到達提高工作效率的作用。但是，目前公司沒有把這個現代人力資源管理工具充分

46、利用起來，除了一些基礎的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統中，很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報表、人員分析以及培訓開發和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進行科學規范的管理，基本上還是靠EXCEL等基礎辦公軟件來處理的，造成管理上有點混亂，也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負 責人沒有足夠的重視，另一方面缺乏掌握K3 系統使用的人才，人力資源部也沒有專人負責各自模塊的管理。( 六 ) 日常人事管理的流程不規范據這這段時間的實際操作，發現實際工作中一些人事變動的手續辦理比較混亂，各部門人員不按規定辦事時常發生。例如試用轉正，按規定試用轉正人員需在試用期結束前7 天領取考

47、核表，用人部門須在3 天內作出評估并交至人力資源部。但是，往往會有很多部門或個人遲交轉正申請，有的甚至會晚上半個月至一個月不能上交，到底是能夠轉正還是延期人力資源部并不知情。嚴重的是，很多按規定時間已經晚交的申請，在上交時還是按照約定的轉正時間，有的甚至還是提前轉正，并不按照人力資源部經理簽字為準。這樣以來，無論他們什么時候交轉正申請，都不會影響他們的轉正時間，顯然不是很合理的。此外，在轉正考核評估方面并沒有給出明確的規定，考評成績多少分以上能夠按期轉正，多少分以上能夠提前轉正，低于多少分延期轉正或者辭退。這樣以來，最后的結果就是所有的人都能夠按期甚至提前轉正，考核的目的和作用也就失去了好處。

48、另外， 按規定申請辭職的人員須提前15 天通知用人部門，但在用人部門收到通知后卻很少有及時反饋給人力資源部的，到人辦理離職手續的時候，人力資源部才會明白這個人要走了，而且沒有回旋余地了。整個過程中，人力資源部處在一個很被動的局面，最后只得簽字同意。這對公司的人員規劃、招聘工作等都帶來很大麻煩和不利，無法及時有效地掌握人員信息，控制人才流失。公務員之家六、改善當前問題的推薦及措施（ 一 ） 關于人力資源管理制度的建設首先，務必制定貼合企業戰略發展需要和企業文化的人力資源管理制度。在制定制度時，要贏得企業高層的支持，提升人力資源部的戰略層次，爭取擁有必 須制定權和執行權，一切以公司的利益為中心，避

49、免流于形式。其次，改變傳統 人事管理的局面，將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績 效考核等建立健全并對其擁有必須的執行權，轉變人力資源部被動做事的局面。制度應堅持以人為本的原則，重點思考人力因素，重視人才的價值，尊重人的需 求。最后，要將制度構成完善、規范的文本，如員工手冊、企業規章制度、考勤 管理制度、休假制度等相關人力資源管理制度等都應有相應的文本，做到有章可 循、有規可依。同時，也要加大力執行力度，獎罰分明，堅持公平、公正，堅持以制度管人，避免出現情大于法，讓所有人都遵守規則，真正起到熱爐作用。（ 二 ） 關于組織結構和崗位設置首先，對各個部門和崗位做一個實地調查和分析

50、，砍去可有可無的部門或者崗位，減少和控制人工成本，實現人力資源的優化配置。其次，規范組織結構， 優化部門設置。部門的設置必須要貼合企業實際發展需要，盡可能做到的簡化、 清晰。同時要將各個組織分清職責，明確部門的作用。第三，部門內部崗位的設 置根據實際工作需求，嚴格按照企業的人力資源規劃，避免因人設崗。人員編制、 組織架構要有限制，不能隨意更改，對崗位職責模糊不清，應進行必要的工作的分析，關鍵的崗位應制定工作說明書。（ 三 ） 關于人員選拔和任用第一，堅持人才是企業發展的唯一源泉。重視和尊重人才，避免任人唯親，關系至上。拓展人才引進的渠道，重視內部競爭和流動，帶給員工發展和晉升的 平臺。第二，用

51、人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經驗 甚至是關系，重視對創新型人才的培養，允許犯錯，帶給機會，以提升員工對企 業的忠誠度。第三，留住人才是關鍵。無論是一線生產員工、專業技術人才還是 管理人才都要防止外流，因為招到一個人的成本和難度遠大于留住一個人。防止現有人力資源的流失，要從長遠計議，樹立所有人員都是人才的觀念，重視員工 個人發展需求，將員工的個人理想與企業的發展緊密聯系起來，同發展共受益。（ 四 ） 關于員工的培訓開發和職業生涯規劃首先，培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度，不能局限于管理層或者企業文化、公司制度方面的培訓，要充分利用公司現有人才資源、各類培訓機 構及

52、一些大專院校搞好員工的培訓和輪訓，明確各部門各級的培訓任務并使其制 度化，要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。同時，要杜絕流 于形式、沒有實際效果的、費力傷財的培訓。其次，開展員工職業生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業中的發展道路，而不致于為自己目前所處的地位和未來的發展感到迷茫，從而有助于降低員工的流失率。同時，不僅僅要為員工帶給與其貢獻相對等的報酬，還要在充分了解員工的個人需求和職業發展愿望的基礎上，制定出系統、科學的員工職業生涯規劃，有效地為員工帶給多種發展渠道和學習深造的機會，設置多條平等競爭的晉升階梯，使員工切實感到自己在企業中有實現理想和抱負的期望。最后，

53、建立和完善內部流動機制，透過內 部招聘，鼓勵員工競爭上崗，搭建員工輪崗流動的平臺，從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業內部缺乏活力和創新潛力。（ 五 ） 關于K3 系統的開發利用首先，深入學習和挖掘 K3系統的各個模塊的功能。此刻這個系統可能已經有 最新版本了，最好是能和服務商聯系一下對系統做一下升級，請專業機構對人力 資源部的相關人員做一些專業方面的培訓，要求每個人務必掌握整個系統的操作 使用。其次，根據職務和職責，分工負責各自模塊的管理。比如負責基礎人事管 理的要把員工的基本資料、合同、 社會保險和福利等完善起來; 負責招聘的要把招聘選拔這塊建立起來; 負責培訓的把員工的培訓發展這塊建立

54、起來，實現網絡在線管理。最后，透過一步步的對基礎人力資源管理的完善，然后向全公司推行、改 善，實現各個環節對接，到達管理系統化。（ 六 ） 關于人事管理流程第一，規范流程。對于不科學的流程和規定，要做出改善和完善，一切以簡單有效為為目的，避免到處找人簽字。第二，講明政策。公司的人事管理制度，應向所有部門所有人講明白，說清楚。什么能夠做，什么不能做，任何人不能隨意違反。第三，嚴格執行。對違反管理規定和操作流程的行為，要有相應的處罰措施和控制手段，不能簡單的說一下就放在一邊，推薦與本人的績效考核掛鉤， 嚴重的給出警告或相應的處分。七、實習感悟首先，感謝秦老師對這次暑期實習的大力倡導和支持，感謝S

55、公司給我的這次實習機會，感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫忙和指導， 也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。這段時間的實習，我感受頗多。有句話說得好，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，書本學來的東西，終究是要經過實踐的，實踐才是檢驗真理的唯一標準。記得剛進S 公司的那幾天，感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產工人，流水線生產車間，繁雜的各項事務等等。企業不是學校，這是一個能夠把知識轉化為社會財富的夢工廠。在最初的幾天里，復印機不會使用，工作流程不清楚，接聽電話不明白如何回答，員工反映的問題也不能及時解決，一切都是從零開始，然后就是不斷的請教和問，拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小，但事無巨細，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為，自己的每一個行為每一句話都關系到部門和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業的形象和文化，哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產生不良的影響，而不僅僅僅是個人的事情。透過這段時間的親身體驗，感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的，理論與實際的結合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯后的，因為現實生活工作最接近實際，且隨著信息化、網絡化、知識型社會的不斷