1、精心整理PRRroblem Report and ResolutionPCFProblem Communication and Report對于PRR供方應該在24小時內給出初步答復，CKM以在48小時內給出答復;采取的措施包括：派人到客戶現場返工或者分揀；在供應商處立即采取措施以防止 更多的不合格品的發運、包括收集暑假和分析；供應商必須分析整個物料鏈來識別 和處理在客戶處和正在路上的所有可疑產品；下次合格品的發運，保證客戶收到合 格的產品；提供供應商代表的聯系信息。在收到PRR勺15天內必須給出最終答復，其中包括：已采取的遏制措施評估遏制措施有效的方法問題的根本原因（可以通過Red-X,DO

2、臣口 3X5等） ,-J I gy /糾正和預防措施，比如防錯遏制措施的實施步驟措施人的聯系方式評估有效性的方法對解決方案的制度化、包括對類似的過程和產品的糾正2019年9月精心整理文件修改記錄 如果問題是二級供應商造成的，對相關情況進行記錄CS受控發運CS1由供應商在供方處實施不合格品控制，如100%檢驗CS2在CS1的基礎上由第三方追加實施的不合格品遏制，費用由供應商負責，客戶 指定第三方，這一部分費用的主要目的是懲罰！CS1.12 /_.r-二進入條件： X 1i,1 ;% 2/客戶發布PRRB, supplier采取短期和長期措施后仍然無法遏制問題的發生；發生了重大售后質量問題的供應商

3、實施 CS1;批量性嚴重質量問題或類似質量問題重復發生 ,-jIjy7 工違反PPAPS序（如擅自更改材料、分供方、工藝和檢驗標準等 ）；給客戶造成重大影響或損失（停線超過10分鐘、DR/DRL、可題發生頻次超過20次；超過50分鐘GCA、可題）GP-12期間，在客戶處發生質量缺陷同一零件發生不同質量問題 3次或以上精心整理對供方的要求：立刻針對具體的質量問題，建立與現生產、檢查區域獨立的遏制區域；告知其他使用相同零件的顧客，告知該不合格情況，并且根據需要采用遏制行動；跟蹤不合格零件的斷點；在產品或產品標簽上貼上綠色圓形標貼，并在其上加印CS1字樣，由主管質量的最高領導簽字。提供執行CS1所需

4、的工廠布局、作業指導書、空間和工裝_=. I |. T-；t開始發運前100%檢驗，并在遏制區公布檢驗結果j ! X 1 i y:，每日組織會議評審相關質量數據和結果，確認糾正措施有效； J i 1 - - -.尋找問題的根本原因，制定、執行長期糾正措施7 r? i更新相關的質量文件（PFMEA PFC CP和OG） ,-jI當滿足退出標準時，提出退出申請，并提供相關的支持文件退出程序：SQEI出，總部SQEg理確認，采購部確認通知客戶QC PC&LF口生產采購2019年9月精心整理退出CS1時，Supplier QCI出申請并說明理由，由客戶 SQE!認，總部SQ匿理確認，通知客戶QC PC

5、&L生產采購和供應商退出規則：對PRR、可題及批量性質量問題，CS1后至少30天內臨時措施有效且未再發生相同問題，永久性措施得到SQE勺認可；對售后問題，CS1后3個月內的IPTV有明顯下降；對違反PPA騎程的，立即恢復PPA而狀態，至少30天控制計劃審核，審核結果70分以上，并制定有不合格項進一步的整改計劃，供應商方能退出CS1! X 1 ，X L 卡.廣j ；-.XCS2進入條件：7丁 i CS1的供應商，仍未遏制問題的發生； 2 fX. X相同的問題重復發生PRR 勺供應商嚴重影響客戶生產線的運轉；對發生特別重大售后質量問題的供應商實施CS2違反PPA就程并造成質量問題實施CS1后，同樣的質量問題重復發生或 90天內不能關閉程序：2019年9月精心整理由SQEI出，總部SQES理確認，SQ&DS理同意，報采購總監批準;適用時，通報供應商上級主管上級部門；通知客戶QC PC&LF口生產采購退出CS2時，由供應商質量部提出申請，并經 SQE SQ&璃級經理及采購總監批準,通知客戶QC PC&Lfe產采購和第三方對供方的要求：參照CS1對供應商的要求一 T i夕” I由客戶根據零件缺陷和重要程度確定檢查項目，并由客戶指定第三方實施發運前100%檢驗，費用由供應商承擔j- 實施檢查的第三方在產品或產品標簽