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1、與上司叫板的智慧新方法毫無(wú)疑問(wèn), 和上司叫板需要勇氣。 如果你同時(shí)還不希望被解雇的話, 就更需 要智慧。案例:和上司叫板,從不冷靜到冷靜一位中層經(jīng)理人, 讓我們叫她勞拉, 她在一家很大的金融公司工作。 有一天 勞拉接到老板漢克起草的一份兩頁(yè)長(zhǎng)的計(jì)劃書。 她認(rèn)為這個(gè)計(jì)劃很有可能增加成 本、或者會(huì)引起客戶和員工不滿,總之不切實(shí)際,而且無(wú)法實(shí)施。當(dāng)然,既然已 經(jīng)在公司部 "混"到中層, 勞拉還是有一些商場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的, 她明白這是一份來(lái)自老板 的計(jì)劃書,因此她必須謹(jǐn)慎對(duì)待。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),勞拉意識(shí)到在和老板碰撞以前需要進(jìn)行 "冷處理 "。她過(guò)了一天之 后才采取行動(dòng)(但實(shí)際
2、上她已經(jīng)選擇了錯(cuò)誤之路) 。第二天早上,勞拉來(lái)到老板 的辦公室,告訴他這個(gè)計(jì)劃書不切實(shí)際,無(wú)法執(zhí)行。 "不可能,你盡管按此去做 吧。 "老板回答道。 "我認(rèn)為應(yīng)該重新考慮。 "勞拉堅(jiān)持自己的意見。而老板的回 答是"不行",沒(méi)有任何商量余地。勞拉事后反省自己,她的舉動(dòng)在一開始就讓老 板有了防備之心。 實(shí)際上, 她讓老板感覺(jué)到自己似乎不夠資格管理這一切。 她明 白自己應(yīng)該選擇另外一種方式。這次,她在仔細(xì)看完報(bào)告之后, 立刻就走進(jìn)老板辦公室, 詢問(wèn)老板能否為此 項(xiàng)計(jì)劃書召開一次會(huì)議, 以便讓她自己和同事都能更好地理解這個(gè)計(jì)劃的目的和 執(zhí)行。
3、老板很樂(lè)意,馬上確認(rèn)開會(huì)時(shí)間。勞拉帶著筆記本來(lái)到會(huì)議室,她首先請(qǐng) 老板講述公司需要達(dá)到的目標(biāo), 然后在現(xiàn)場(chǎng)提出了很多問(wèn)題, 請(qǐng)老板幫助自己澄 清對(duì)此計(jì)劃的理解; 在確信自己完全理解老板的意圖之后, 勞拉在會(huì)上用自己的 話重新勾勒了公司所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) (這樣有助于讓老板理解勞拉已經(jīng)完全理解自 己的目標(biāo))。然后勞拉提出希望補(bǔ)充一些新建議,并愿意加班在規(guī)定時(shí)間交給大家討論。 老板同意了。這樣,他們的故事就換了一個(gè)結(jié)尾, 老板最后采用了勞拉的計(jì)劃書, 并讓公司貫徹實(shí)施。總結(jié):抓住時(shí)機(jī),分析形式,智慧取得叫板勝利以下一些建議就是我們從勞拉的故事中總結(jié)出來(lái)的, 如果你們能夠從中吸取 自己所需,就會(huì)幫助你贏
4、取和老板 "叫板 "時(shí)的勝利。1、不要直接說(shuō)出你不同意老板的意見包括不要使用 "但是 "一詞(很多人以為這個(gè)詞會(huì)比較婉轉(zhuǎn)表達(dá)自己的不同意 見),因?yàn)檫@個(gè)詞帶來(lái)的否定意思已經(jīng)眾所周知。你可以使用 "我建議 "這個(gè)詞來(lái) 代替,在此類交談中,這是一個(gè)很有魔力的詞,因?yàn)闆](méi)有老板會(huì)對(duì)一項(xiàng)"建議 "頭發(fā)倒豎。2、不要讓你的判斷鋒芒畢露不要立刻就遞上一份新的建議書。 最好的方法是要求開一個(gè)短小的會(huì)議討論 老板的目標(biāo)。3、要在會(huì)議上請(qǐng)老板闡述目標(biāo),并確信自己完全理解。然后提出一系列更深刻的問(wèn)題, 并告訴老板自己愿意就此進(jìn)行思考,
5、愿意在 規(guī)定時(shí)間完成一些補(bǔ)充。4、要將自己的建議和老板最關(guān)心的目標(biāo)緊密契合在新的建議書中, 可以沿著老板某些腳印和路線圖前進(jìn)和創(chuàng)新。 記住,你的 目的只是要提出自己的想法,并讓它得以實(shí)施,而不是去證明老板是錯(cuò)誤的。5、要在為新建議書而舉行的討論會(huì)上為老板提供發(fā)揮才能的空間 要等到老板請(qǐng)自己闡述新建議時(shí)才謙虛地開口說(shuō)話。但是一旦輪到你上場(chǎng), 就要以積極、 充滿熱情的態(tài)度進(jìn)行闡述。 演講要從老板最關(guān)心的目標(biāo)入手, 而不 是你如何補(bǔ)充了一些新東西。 發(fā)言要短小精悍, 老板們通常沒(méi)有很多耐心和時(shí)間。貼心推薦:以下一些小提示會(huì)有助于加強(qiáng)你在業(yè)務(wù)場(chǎng)合的溝通能力向上報(bào)告自己所完成的任務(wù); 盡量參加所有你被邀請(qǐng)參加的公司會(huì)議; 和公 司部以及外部的客戶保持良好互動(dòng)關(guān)系; 要求自己的下屬表現(xiàn)優(yōu)異; 在同事之間 至少要保持一個(gè)好朋友; 盡量和同僚們一起參與 "團(tuán)隊(duì)演講 ";爭(zhēng)取機(jī)會(huì)代表公司 參加對(duì)外(面對(duì)客戶)的公開闡述和講話。記住,在今天的商業(yè)社會(huì), 一個(gè)被孤立的、
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