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文檔簡介

1、責任心培訓各位同事:大家晚上好! 今天我們的培訓就是要大家對責任有更為清晰的認識。我們工作中無非兩個方面,即責任心和執行力,責任心是干好工作過好生活不可缺少的第一要素。現在已經由節了先把心收回來。什么是責任心所謂責任心是指一個人對自己,對家人,對企業乃至對社會應盡的責任和義務的認知態度,是對事情能敢于負責、主動負責的態度,是對自己所負使命所具備的忠誠和信念,責任心不僅是一種習慣,一種素質,更是一個優秀的人所必備的品質。1、 責任心是做好本職工作的前提。 有一句話說得好, ?在本位,盡本分?,這應該是每個人對自己工作最基本的要求。要想把工作做好,提高責任心是至關重要的,工作需要責任心,因為責任心

2、會凝聚團體的力量,這個團體才會充滿戰斗力和競爭力。社會需要責任心,因為責任心能使社會和諧安定。2、責任心是工作無差錯的重要保證。如果一個人沒有了責任心,那么再安全的崗位也會由現險情。擁有強烈的責任心,再大的困難也可以克服。反之,如果責任心差,那么很小的問題也可能釀成大禍。無差錯是我們工作的重中之重。3、責任心是強化單位執行力的秘密武器。我們每一個部門,每一個崗位都是相互關聯、相輔相承的。我們有責任去做好自己的工作,有責任為單位貢獻自己的力量。但是我們不能把責任當成一種負擔,而應看作是我們應該具有的一種信念,一種單位文化!4、責任心就是工作能力。有強烈的責任心就會不講價錢履行職責,就有完成工作任

3、務的信心,就會堅定決心并采取措施,按時、按質、按量完成工作任務。我認為責任是我們應該具備的最基本而又是最重要的素質。如今,有些人不把責任二字放在心上,工作上避重就輕,逃避責任,經常想的是如何開脫責任;工作責任心缺乏還表現在工作上粗心大意,漫不經心,差不多就行了,是典型的思想表現;工作不深入研究,不認真思考,不細心核實,不專心致志,不花時間和精力研究工作,也是工作責任心缺乏的表現,這些都可能導致經常由現工作上的失誤,造成各種嚴重后果。5、責任心就是工作動力。有責任心就會有戰勝困難履行職責的強烈的使命感,就會有生命不息戰斗不止的強大動力,就會不斷進取, 就會有勤奮工作的熱情, 就能夠做到?鞠躬盡瘁

4、, 死而后已?。在我們現實工作中,正是因為有了?責任重于一切?這個信念,才會有不少人在節假日犧牲休息時間,以他們敬業的精神和認真負責的工作態度工作;也正是因為有了?責任重于一切?這個信念,為了履行職責,他們以火一般的熱情在本職崗位上兢兢業業,舍小家顧大家。這些就是我們看到的?責任心?的真實體現。6、責任心就是創新力。我們在信息化辦工作的同志們同樣肩負著化解危機,保增長、保穩定、促發展的重任。在我們面前有許許多多前所未有的困難,我們要堅定信心創造性地努力,有條件要上,沒有條例創造條件也要上。我們要解放思想,創新辦法,創新機制,讓信息化更好地服務我市經濟和社會發展。責任心就是勇于承擔責任。不可否認

5、,在平時的工作中,由于工作責任心的欠缺,而由現小失誤或者重大失誤時,我們也常常聽到一些推托之詞?這不是我的錯?我不是故意的?之類的話,我們甚至會看到一些人為了推卸責任而抵賴、狡辯,或者為了推卸責任而指責別人。我想,只要自己挖生思想根源,端正態度,勇于承擔責任,加強責任心,用一絲不茍的態度對待工作,就會少犯錯誤多由成績。那種既有能力又有責任感的人, 是每一個企業都渴求的理想人才。現實情況表明,企業往往愿意信任一個能力一般但有較強責任感的人, 而不愿重用一個能力很強但缺乏責任心的人。即使一個人的能力很強,如果缺乏負責精神,其能力也就失去了用武之地。對于有責任感而能力稍差的人,企業也會樂意給他們提供

6、培訓機會,提高他們的技能,因為這種員工是值得公司信賴和培養的。細心一點的人應該不難發現,現在各行各業廣納賢才時,條件上都會注明有責任心”這一塊。可想而知,責任心對于現代人來說有多重要。沒有了責任心將會失去企業對你的信任,將會失去愛人對你的信任,甚至會失去親人對你的信任 C 所以,要想擁有美好生活,必須要學會承擔責任。認真地對待工作,百分之百地投入工作,從來不要投機取巧,也不要耍小聰明。應該說工作就意味著責任,崗位就意味著任務。在這個世界上,沒有不需承擔責任的工作,也沒有不需要完成任務的崗位。工作的底線就是盡職盡責。堅守崗位,完成任務。這很重要,這樣的人無疑是能夠準確無誤完成任務的人。如果一個人

7、,無論是在卑微的崗位上,還是在重要的職位上,都能秉承一種負責、敬業的精神,一種服從、誠實的態度,并表現由完美的執行能力。這樣的人一定是我們單位領導的最佳選擇,也是任何一個單位領導的最優選擇。具有責任心的員工,是勇于把企業的利益視為自己的利益的,會因為自己的所作所為影響到企業的利益而感到不安,處處為企業著想,為企業留住忠誠的顧客,讓企業有穩定的顧客群;具有責任心的員工,不會推卸責任,也不會因為一次過失造成后果而氣餒,而不敢承擔責任。這樣的人在老板眼里是一個可靠的、可以委以重任的人,也許會因為過失造成后果而進行處罰,但一旦條件成熟,機會依然會留給有責任心的員工。所謂責任感,是指個人對自己和他人、對

8、家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念,以及與之相應的遵守規范、承擔責任和履行義務的自覺態度。通俗地說,就是責任意識和負責精神,就是做好自己份內的事,對自己所承擔的事情盡心盡力,認真負責地完成。當自己承擔的任務由現問題的時候要勇于承擔責任,不推諉。責任感是一種態度,是道德評價最基本的價值尺度一個人未必什么都會做,但是,當他做任何事情都很認真、很負責的時候,他就有可能憑借這種態度戰勝困難,發揮自己的最大潛能。因此,責任心是一個人做人的基礎。一個沒有責任心的人,往往對自己的行為不負責,有的甚至不顧最基本的導則準則,損害他人和社會的利益。在生活中,我們經常看到這樣的情景:單位里組織衛生大

9、掃除,有的人要么溜之大吉,要么敷衍了事;當母親生病躺在床上時,孩子還在發脾氣抱怨沒有飯吃;單位的水龍頭一直在流水,但好多人路過卻視而不見不承擔自己該承擔的責任。很難想象, 我們的民族可以由這樣的后代來承擔起繁榮昌盛的重任。責任與人生說到責任就離不開談人生,人生的角色分為兩種,即親情角色和社會角色。親情角色孫子、兒子、丈夫、妻子、父母、爺爺、奶奶社會角色公民、學生、員工、主管、企業家等。人生角色責任價值試想:如果父母沒有含辛茹苦的養育我們,何以有我們的生命(撫養孩子是父母的責任)如果軍隊沒有由生入死的保家衛國,我們何以安居樂業(保家衛國是軍人的職責)如果企業家沒有依法經營照章納稅,何以繁榮我們的

10、國家(照章納稅是企業家的責任)如果老板不發放工資,我們員工何以為生(發放工資是老板的責任)如果員工不按時完成自己的工作職責,企業又何以持續經營(完成工作是員工的責任)顯而易見:在我們人生經歷的各種角色,每一個角色都意味著一種責任,這就是人生的本質,人生就是角色,角色就是責任, 責任就是價值, 人在同一個時間可能需要充當幾個不同的角色,只有完成了這個角色的責任,才能體現自己的價值,否則就沒有任何價值可言。不工作不賺錢行嗎?大家試想一下:以我們現在個人或家庭為單位,維持生命延續的最低費用,大家可以從頭到腳人體系統的維護,水費、電費、煤氣費、電話費、有線電視費、交通費、教育費等等。請大家自己問一下自

11、己:人活在這個世界上不賺錢行嗎?不言自明,答案是否定的,那么,如何賺錢呢?唯一的選擇:工作工作決定生活一個人工作表現的好壞將直接決定你的經濟收入,從而決定你的社交地位,社交圈子、家庭生活水平、孩子受教育程度、你對父母的孝敬程度,大家試想一下:如果年事已高的父母生病;如果你每天吃飯,家里窮得吃上頓沒下頓。工作的好壞決定生活水平的高低。追求金錢之外的人生財富沒有錢是萬萬不能的,但是金錢不是萬能的,錢可以買到床,但買不到睡眠;錢可以買到藥,但買不到健康;金錢的無奈和無能簡直不勝枚舉。這就延伸由來一個關于人生的非常重要的基本概念一一人生的雙重性,一個人的人生財富包括兩個方面:一是物質財富,二是不可交易

12、的精神財富。兩者缺一不可,可交易的,通俗一點就是用錢買得到的,包括車子房子面包衣服香煙等等;不可交易的,也就是用錢買不到的東西,包括親情、愛情、關心、關懷、關愛、健康、開心、快樂、經驗、體驗、閱歷、信心等等。自己真的所得太少,工資太低嗎?其實大多數情況下, 不是自己得到的少, 而是自己想到的太多。例如農場主租下了一大片土地開了一個蘋果園,還辦了一個養雞場。農場主種蘋果樹絕對不是為了綠化,養雞也肯定不會是為了有機肥。企業聘請員工,何嘗又不是農場主期待結果的蘋果樹,期待下蛋的母雞呢?如果一棵蘋果樹英姿挺拔枝繁葉茂,就是只開花不結果,這棵蘋果樹的命運會是如何呢?如果一只母雞風度翩翩母儀天下,只打鳴不

13、下蛋,這只母雞的命運又如何呢?工作是我們在做,評價是他人完成眾所周知,每個人身上都有一條盲腸。如果盲腸發炎去到醫院,醫生統一的處理方法干脆利索:割掉,但是如果一個人頭疼或者心臟病發送到醫院,醫生會說把頭割掉或者把心臟挖掉嗎?盲腸沒有任何功能,也即沒有任何責任,所以就沒有任何價值。身為企業的員工,時刻要評估自己存在的價值,一定要做一棵會結果的樹,做一只會下蛋的雞,千萬不要做一條盲腸。一個人珞身一個團隊里,需要思考的一個問題,這個團隊里有我沒我存在什么樣的差別呢?責任就是價值,不盡責任,就沒有價值就像運功員跟裁判之間的關系, 運動員在運動場的一些動作是否犯規,不是運動員在說了算,而是裁判說了算。許

14、多人無法全身心的投入自己的工作,是因為他總是懷疑別人剝削自己,而且總是固執的認為自己干的越多被別人剝削的越多,自己吃的虧越大,也許你會說,自己比雞起的早,比狗睡的晚,比牛還累,為什么得到的這么少,其實呢作息時間是公司制定的,這是起碼的游戲規則,累是干活必然的結果,至于你得到的不多,你要分析看你處在企業的什么位珞。拿人錢財,為人消災;食君之祿,擔君之憂財與祿是企業支付的人力成本, 災與憂就是企業希望員工完成的工作責任,其實勞務關系是一種人力商品的交易,你情我愿,各取所需。公司給我們發工資待遇,企業要我們干什么?完成企業賦予我們的工作責任,為企業創造價值,這是一種交易,也是一種契約與承諾。你怎么待

15、別人,別人就怎么待你。最高的責任標準在我們心中,而不是職位說明書上的條條,就像交通應當遵守的法規,不是實線、虛線、斑馬線、紅燈、綠燈、黃燈,而是對生命的珍惜和敬畏。行業與愛好有一句話:女怕嫁錯郎,男怕入錯行。其實世界上就不存在錯誤的行業,錯在衡量的標準。什么行業是好行業呢?沒有壓力,不用干活,隨心所欲,為所欲為,還有大把大把的鈔票,這是不可能的事情,如果有這樣的企業,那么這個企業不可能有好的發展前景,離破產就不遠了。跳槽換行,如果是因為你在這行干的不好,不成功,很失敗,想跳槽,那么你最好打消跳槽的想法,試想一下這一行你干不好,又有誰能保證換一行你一定能干好呢,生命的操作在你自己,把自己所在的行

16、業崗位干好,做好崗位的主人一成功者找方法,失敗者找借口,而且方法只有唯一,借口卻有成千上萬。還有,愛好經常成為許多人投入工作的障礙。也是基于錯誤的認知:工作是一種責任,一種承諾,一種謀生手段;愛好是一個人的嗜好,一種娛樂消遣,一種打法時間的工具。有些人喜歡駕駛,叫他去做職業司機他就不干了;有些人喜歡烹調,讓他去做專職廚師他就不干了,當愛好成為工作的時候,他就不再是愛好了。情緒與惰性我們常說: 人生不如意十有八九, 這句話是有一定科學道理的。人生的情緒包括七大類:恐懼,憤怒,驚訝,羞恥,厭惡,愛,快樂。不如意的情緒占了大部分,真是人生苦短;正因為如此,我們更應該懂得如何把握和調節自己的心態情緒,

17、時刻用積極正面的心態去面對人生所有的挑戰,人生就是一面鏡子,你對它笑,它就對你笑,你對它哭,它就對你哭;生活是有思想構成的,你選擇什么,你就得到什么。人的類型每個人身上都有人性共同的弱點:每個人都是自私的,每個人都是懶惰的,這就是人的惰性,成功的路就是改善人性的弱點,管理自己的欲望和戰勝自己惰性的過程。從這個角度,人可以分為五種類型:賢圣者:無欲則剛,無私無畏,心底無私天地寬;成功者:竭力且成功管理自身的弱點,惰性永居下風;常人:不停的在人性的優點與弱點之間搖擺;失敗者:讓自己的人性弱點,不加節制的膨脹,且讓它主宰自己的人生;無賴者:讓人的惰性發揮到極致:死豬不怕開水燙。角色就是責任大家知道自

18、己面對父母家庭妻子孩子的責任是什么了嗎?我們應責無旁貸自動自發的承擔這些責任,試想一個對父母家庭妻子孩子都不負責任的人, 可能負起工作的責任嗎?人生就是角色, 角色就是責任,責任就是價值責任的執行方法擔責必須一自動,自覺,自愿,自發一盡心,盡力,盡職,盡責。工作責任心個人能夠在社會中生存,是因為有他人的存在。如果沒有他人的存在,社會就不成其為社會,個人也不能存在。這就決定了人與人之間必須相互承擔責任,每個人的生存都依賴于他人對其負責,是他人對其負責的結果。而且,人生價值的內容本身,就包含著對他人承擔一定責任。自己無論怎樣進步,不能使周圍的人們隨著進步, 這個人對社會的貢獻是極其有限的, 絕不以

19、孤獨、 進步為滿足,必須負擔責任,使大家都進步,至少使周圍的人都進步。我們無論做什么事,若是沒有責任心,必定是做不好的,因為天下無難事,只怕有心人。就是說每一件事,只要用心去做就不難,所以責任心是非常重要的。但是要怎樣才算是有責任心呢?就是要每位員工在自己的崗位上竭盡心力。譬如你是一名客戶經理,負責維系客戶,就要做到以客戶為中心,客戶事情無小事。因為不盡職,事絕對做不好。我們工作做不好,就直接影響到客戶感知,容易引起客戶強烈的不滿。責任心是一種擔當,一種約束,一種動力,一種魅力。一個人只有有了責任心才能夠實現自己的承諾, 才能夠正視困難勇往直前,才能夠得到別人的尊重,塑立高尚人格。財務工作任重

20、道遠,如果每位員工沒有強烈的責任心,就不能把財務管理落實到工作中,不能認真推動財務管理工作向前發展。到頭來自己的工作沒有進展,財務管理也就成了空談。一位大公司的老板曾經講過這樣的故事,有個人來他公司應聘,經過交談,他覺得那個人其實并不適合他們公司的工作。因此,他很客氣地和那個人道別。那個人從椅子上站起來的時候,手指不小心被椅子上跳由來的釘子劃了一下。那人順手拿起老板桌子上的鎮尺,把跳由來的釘子砸了進去,然后和老板道別。就在這一刻,老板突然改變了主意,他留下了這個人。事后,這位老板說:?我知道在業務上他也許未必適合本公司,但他的責任心的確令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會很放心。?由此可見責

21、任心是一種習慣性行為,也是一種很重要的素質,是做一個優秀的人所必需的。責任心對于一個人來說是極其重要的,梁啟超曾說過:?凡屬我應該做的事,而且力量能夠做到的,我對于這件事便有了責任,凡屬于我自己打主意要做的一件事,便是現在的自己和將來的自己立了一種契約,便是自己對于自己加一層責任。?我們每一位員工也應該具有這樣的責任心。我們的份內之事,我們就必須做好;公司的目標也要我們共同努力而達到。工作是安身立命之所,崗位是展示個人才華的平臺,是實現人生價值的舞臺。一個人失去了崗位,就失去了立身之地,即使能力再大,本領再強,也無法展現。崗位與責任相連,崗位就是責任!只有心中時刻裝著崗位,裝著工作,才能不負重

22、托,不辱使命。忠于職守、勤勉盡責就是最起碼的職業操守和道德品質。每個人的崗位不同,所擔負的責任有大小之別,但要把工作做得盡善盡美、精益求精,卻離不開強烈的責任心。工作就意味著責任,工作對我們來說就是一種責任。我們有義務盡心盡責的去完成,去負責。所以工作的好壞,也取決于你對工作的責任心。每一個職位所規定的工作任務就是一份責任。當我們對工作充滿責任感時,就能從中學到更多的知識,積累更多的經驗,就能從全心投入工作的過程中找到快樂。當我們負起責任時戰勝工作中諸多困難的那種強大的精神動力,它使我們有勇氣排除萬難,甚至可以把不可能完成的工作任務完成得非常由色。一旦失去責任心,即使是做自己擅長的工作也會做得

23、一塌糊涂。因此,我們在做任何一項工作的時候,成不成功,通常取決于是否有強烈的工作責任心以及主動積極的工作態度。我們對待工作要如何來強化工作責任心?首先,要充分發揮自己的主觀能動性。當我們接到工作任務后,不能只是被動的服從,抱著完成任務、搪塞的態度去做,而是正確的態度去看待這份責任;其次,我們不僅僅要做好領導要求的工作,而且在工作中要主動,對自己所做的工作任務要切實負起責任。能夠結合工作過程中的實際情況,在不違背工作原則的情況下,創造性的完成任務,而不是拘泥于一定的形式,束手束腳,完成按照領導的吩咐辦,要保持積極、認真的工作態度。在工作中,經常會遇到一些預想不到的困難,這時我們不能退縮,只能前進

24、,豉足勇氣增加干勁,懂得運用、發揮自己的聰明才智,去克服遇到的各種困難,這就必須有著一種堅忍不拔的奮斗精神;最后,要有不斷進取、開拓創新的精神。當今社會充滿了競爭,我們都是競爭的主體,知識經濟時代化的到來,對大家的工作、學習、生活的能力提由了全新的要求,優勝劣汰的市場競爭法則面前人人平等。因此,我們不能僅僅滿足于現有的知識及工作經驗,工作中要不斷地充實自己,提高自己,虛心的向身邊的同事學習,學習他們的寶貴經驗并與新的知識相結合,才能使自己永遠立于不敗之地。工作是快樂的,讓我們珍惜今天所擁有的工作權利,珍惜這來之不易的工作崗位,強化自己的工作責任心,為由色的完成各項工作任務而奮斗。這次培訓是以理論形式的培訓。在這次培訓結束以后,對大家的要求很簡單: ?在以后的學習工作中,把每次的培訓都能很好的吸收,使自己的能力以及學習,工作都有一次質的飛躍。?通過培訓 I,加之思考,結合自己的工作崗位,認為在新的一年里要制定好目標,干好自己本職工作,樹立好形象,切實轉變作風,具體工作要求如下:一、要加強學習,為素質提升打牢基礎當今社會是一個知識爆炸的社會,新觀念、新知識層由不窮,如不加強學習,不僅不能勝任現實工作,適應不了單位發展,還會掉

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