1、經(jīng)營部個(gè)人年終工作總結(jié)當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要我 們來對前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成 績，找由問題，歸納由經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步 工作。以下是為大家準(zhǔn)備的經(jīng)營部個(gè)人年終工作總結(jié)，供您 借鑒。自計(jì)劃經(jīng)營部正式成立以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持、各 部門的積極配合下，緊緊圍繞公司確定的工作思路和目標(biāo)， 較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮了部門作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各 部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保了計(jì)劃經(jīng)營 部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為公司整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將計(jì)劃經(jīng)營部工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任20xx年6月計(jì)劃經(jīng)營部正式成

2、立， 現(xiàn)有員工8人，建立 了分工明確、責(zé)任到人的部門的組織機(jī)構(gòu)。1、制定了進(jìn)一步明確了部門員工工作職能、崗位工作 職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，很大程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的提升；2、建立和落實(shí)了例會制度，形成了每周例會和每月例 會制度。加強(qiáng)了部門文化建設(shè)。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經(jīng)驗(yàn)和知識。通過分享和內(nèi)部培訓(xùn)，不 僅對自身掌握的知識進(jìn)行了總結(jié)，而且對部門人員的能力提升也做由了貢獻(xiàn)。二、認(rèn)真做好部門工作，切實(shí)做到執(zhí)行有力。自計(jì)劃經(jīng)營部成立以來， 我部門切實(shí)把搞好公司安排的 工作做為一項(xiàng)重要職能，全力保障各項(xiàng)工作的正常推進(jìn)，先 后完成了以下工作：1、完成公司本年度工程總體計(jì)劃及進(jìn)度計(jì)劃

3、下達(dá) ；2、完成公司本年度工程二次目標(biāo)分解下發(fā)執(zhí)行工作；3、完成每周進(jìn)度計(jì)劃分析調(diào)整工作 ；4、完成了本年度竣工工程結(jié)算工作及各工程增補(bǔ)報(bào)價(jià) 工程；5、并對已完工工程做經(jīng)營成本分析 ；6、建立了各項(xiàng)計(jì)劃經(jīng)營數(shù)據(jù)報(bào)表，如年報(bào)、月報(bào)、周報(bào)等，隨時(shí)了解工程進(jìn)展情況 ；7、完成了計(jì)劃經(jīng)營事務(wù)管理流程標(biāo)準(zhǔn)的建立；8、建立了計(jì)劃經(jīng)營部門各項(xiàng)工作考核制度。三、樹立大局觀，認(rèn)真協(xié)調(diào)公司部門間的工作。計(jì)劃經(jīng)營部作為公司的一個(gè)協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀， 在自身的不斷努力和公司各部門的積極配合下，按計(jì)劃推進(jìn)了以下工作：1、全力協(xié)調(diào)與配合公司各部門，按計(jì)劃穩(wěn)定高效的完成現(xiàn)有工程項(xiàng)目的正常運(yùn)作2、充分發(fā)揮牽頭作用，按計(jì)劃

4、推動工廠生產(chǎn)及工程項(xiàng) 目之間的聯(lián)動有序的施工；3、認(rèn)真履行部門職能，經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那捌趯徍耍茖W(xué)的 管理工程經(jīng)營運(yùn)作工作；4、積極發(fā)揮計(jì)劃管理職能，把握各工程進(jìn)展按既定目 標(biāo)實(shí)施，努力加快公司資金的周轉(zhuǎn)效率，提高了公司資金的 利用率。四、20xx年度工作的初步設(shè)想20xx年，計(jì)劃經(jīng)營將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦 有效”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán) 格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管 理，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)上的不足。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知 識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)入手，提高本崗位的業(yè)務(wù)水平和技能， 更好的為公司、領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)調(diào)組織工作。2、繼

5、續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)協(xié)調(diào)工作方式，充分發(fā)揮計(jì)劃經(jīng)營 部協(xié)調(diào)職能。從改進(jìn)工作方式入手，首先安排好既有工程的 有效開展，同時(shí)做好新工程前期施工準(zhǔn)備，有序協(xié)調(diào)新老工 程在施工環(huán)節(jié)的安排，使得各工程平穩(wěn)有序的得以進(jìn)行。3、落實(shí)好公司經(jīng)營方針，控制各工程資金有效利用。 依照各工程二次目標(biāo)分解所制定的計(jì)劃，嚴(yán)格控制各環(huán)節(jié)，使得工程成本得到有效控制。4、進(jìn)一步提高全局觀、長遠(yuǎn)觀，充分發(fā)揮“助手”職 能，努力配合公司領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃好公司的長期發(fā)展。在公司領(lǐng)導(dǎo) 正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門鼎力協(xié)助下，計(jì)劃經(jīng)營部將積極進(jìn)取，開 拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的職責(zé)，為公司的發(fā)展壯大 做由新的更大的貢獻(xiàn)。認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，努力提高自

6、身業(yè)務(wù)素 質(zhì)，促進(jìn)部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化，全力配合公司導(dǎo)向決策，積 極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，順利完成了公司布置的20xx年十個(gè)億的任務(wù)目標(biāo)。 下面我謹(jǐn)代表經(jīng)營部作由本年度工作總 結(jié)：一、20xx年工作簡報(bào)為了完成20xx年十個(gè)億的經(jīng)營指標(biāo)，春節(jié)剛過我們經(jīng) 營部就集思廣益結(jié)合實(shí)際制定了詳細(xì)具體的計(jì)劃和分工，責(zé)任到人，各司其職，努力提高我們部門員工的的業(yè)務(wù)水平及 責(zé)任感，牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造 性，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，定期進(jìn)行分析交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題 與不足，提由有效的調(diào)整方案。20xx年我們針對市場的變化， 不斷探索和改變摸球的順序和報(bào)價(jià)技巧，同時(shí)我們還針對人員流動性大的特點(diǎn)，以變

7、治變?nèi)f變不離其中，也就是說圍繞 如何完成十個(gè)億的指標(biāo)動腦謀計(jì)用足氣力。在過去的一年里，經(jīng)營部始終堅(jiān)持以“積極參與、認(rèn)真對待”為理念，以“確保不廢標(biāo)，力爭多中標(biāo)”為目的，在 投標(biāo)前期做好準(zhǔn)備工作，認(rèn)真細(xì)致地參與每次的投標(biāo)工程， 今年以來共參與投標(biāo)項(xiàng)目458個(gè)，中標(biāo) 33個(gè)，中標(biāo)總價(jià)115189萬元，較去年同比上升 廢標(biāo)8個(gè)，較去年同比下 降了 %從中標(biāo)個(gè)數(shù)來看，33個(gè)中標(biāo)工程中xxx公司中標(biāo)14個(gè)， 占%其他中標(biāo)19個(gè)，占從工程造價(jià)來看，33個(gè)中標(biāo)工程中xx公司造價(jià)49450 萬元，占% 其他中標(biāo)造價(jià) 65739萬元，占%從工程類別來看，房建類14個(gè)造價(jià)約75383萬元，占% 市政公路19個(gè)，造

8、價(jià)約39806萬元，占%房建類項(xiàng)目主要包括 xxxx安置房C地塊工程，中標(biāo)價(jià) 為6223萬元;xxxxx 樓及地下室工程，中標(biāo)價(jià)為 5619萬 元;xxxxx工程，中標(biāo)價(jià)20939萬元;xxxxxx 工程，中標(biāo)價(jià)2345 萬元；xxxxxx 安置房，xxxxxx中標(biāo)價(jià)為 10000萬元;xxxx , 中標(biāo)價(jià)為19395萬元；市政、公路類項(xiàng)目主要包括xxxxx工程，中標(biāo)價(jià)為萬元;xxxxx工程，中標(biāo)價(jià)為萬元;xxxxxxx 工程，中標(biāo)價(jià)為2377 萬元;xxxxxx市政工程，中標(biāo)價(jià) 9000萬元；省xxx工程，中 標(biāo)價(jià)9985萬元；中xxxxxx工程，中標(biāo)價(jià)為 7074萬元;xxxx 路改造工程

9、，中標(biāo)價(jià)6758萬元;xxxxxxxx 路市政工程，中標(biāo)價(jià)為萬元。業(yè)務(wù)拓展范圍方面，今年我們增設(shè)了 xxxxxxxxxxx分公 司的備案并參與了工程的投標(biāo)、目前有 xxxxxxxxxx正在組 建，有xxxxxxxxx正在洽談合同當(dāng)中，我們要進(jìn)一步拓展埠 外的建筑市場，特別是沿海一些省市建筑市場，當(dāng)今市場的 競爭日趨激烈，我們要從長遠(yuǎn)著想謀生存求發(fā)展，必須要提 高公司的市場占有率。雖然經(jīng)營部20xx年順利完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，但我們清醒的認(rèn)識到經(jīng)營部工作還是存在著明顯的問題，因?yàn)槲覀兊姆N種原因，使得有些項(xiàng)目錯(cuò)失良機(jī)。如有些項(xiàng)目由 現(xiàn)廢標(biāo)現(xiàn)象，使得沒有中標(biāo)或造成重大經(jīng)濟(jì)損失。在業(yè)績上 及公司效

10、益上帶來了損失。這些問題，我們必須深刻檢討， 吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高經(jīng)營部整體綜合業(yè)務(wù)水平， 避免再由現(xiàn)一些可控制的低級性錯(cuò)誤。因此，20xx年我們部門將注重部門的團(tuán)體建設(shè)，人才的培養(yǎng)，認(rèn)真分析情況，總 結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高自身的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)與合作方的溝通與配合， 從而更加切實(shí)提高競標(biāo)能力和完成對自身業(yè)務(wù)水平的提升。二、合理規(guī)劃，目標(biāo)分解責(zé)任落實(shí)，提高效率，創(chuàng)新機(jī)制，完善制度，加強(qiáng)細(xì)化科學(xué)管理經(jīng)營部主要工作是參與建設(shè)項(xiàng)目的投標(biāo)、投標(biāo)項(xiàng)目成本的分析與控制，以及分公司本地備案、籌備及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí) 交辦的任務(wù)等一系列工作內(nèi)容。經(jīng)營部是企業(yè)經(jīng)營工作的龍頭，是經(jīng)營工作的首要環(huán)節(jié)，因此經(jīng)營部成效直接影響著公

11、司的效 益，為了擔(dān)當(dāng)重任，我部根據(jù)工作實(shí)際與人力現(xiàn)狀，采取了 如下措施：1、合理劃分工作內(nèi)容，并將各項(xiàng)工作嚴(yán)格落實(shí)到經(jīng)營 部每位員工，做到目標(biāo)分解責(zé)任到人，2、結(jié)合我們部門員工年輕和缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)，要 求員工在掌握好專業(yè)知識的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律法 規(guī)、學(xué)習(xí)投標(biāo)的典型案例，吸取經(jīng)驗(yàn)和技巧，全面提高員工 的業(yè)務(wù)能力水平。3、標(biāo)書檢查方面：我們采取自檢和互檢，在標(biāo)書裝訂 之前大家逐一對每本標(biāo)書實(shí)行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正， 確保投標(biāo)的合格率。4、近年來，國家相繼由臺了一系列關(guān)于規(guī)范招投標(biāo)工 作的有關(guān)文件，招投標(biāo)工作日趨規(guī)范化，為此，我部門根據(jù) 投標(biāo)業(yè)務(wù)的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營方式以及當(dāng)前實(shí)際

12、，以科學(xué)的方法制作了基于 EXCEL電子表格的“投標(biāo)系統(tǒng)”、“保證 金中退系統(tǒng)”、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預(yù)算分析系統(tǒng)” 等，大大提高了工作效率。伴隨著集團(tuán)公司信息化平臺的開 始建設(shè)，我部門將在招投標(biāo)業(yè)務(wù)的科學(xué)管理上更上一層樓。三、展望未來堅(jiān)定信心，開拓進(jìn)取，再創(chuàng)佳績新年尹始我們展望未來堅(jiān)定信心，經(jīng)過20xx年的打拼， 實(shí)現(xiàn)并完成了 10個(gè)億中標(biāo)工程的計(jì)劃。在新的一年里，要 繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作，力爭完成公司下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo)，并對 在20xx年完成20個(gè)億中標(biāo)工程的計(jì)劃做好了充足的準(zhǔn)備。 具體如下：1、加強(qiáng)部門管理，吸取 20xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，吃一塹長一 智，提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。2、穩(wěn)定部

13、門員工，隨時(shí)了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài)、 工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)處理，因?yàn)椴块T的人員流動性大， 會對其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu)，才能對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展有益。3、加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神，不可否認(rèn)，經(jīng)營部一年的成績 與公司各部門的協(xié)作分不開。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)渠道，充分合理的運(yùn)用公司的資源。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資項(xiàng)目信息，同時(shí)積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標(biāo)渠道。5、尋找好的，優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強(qiáng)與合作方和 兄弟單位的溝通與合作，及時(shí)收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè) 務(wù)來源的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)自身的投標(biāo)競爭力，多方面了解收集 信息再提高中標(biāo)率。經(jīng)營部將以“誠信履約、鑄造精品、培養(yǎng)人才、廣交摯 友

14、”的經(jīng)營理念，以“立足泉州，扎根福建，走向全國、滾 動發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略，繼續(xù)加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)合作，在多方共贏的基礎(chǔ)上，持續(xù)開展公司業(yè)務(wù)，切實(shí)抓好落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營管 理工作的內(nèi)容、指標(biāo)，加強(qiáng)工作主動性和責(zé)任心，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié) 合作和工作奉獻(xiàn)精神，確保公司各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)順利完 成。2xx年7月我從XXX潮到市場經(jīng)營管理七部至今已有三 個(gè)多月了，在這幾個(gè)月的工作中，我虛心向同事請教，從熟 悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點(diǎn)一滴做起， 使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。 現(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié)：一、經(jīng)營工作方面： XXX開業(yè)

15、不到一年，經(jīng)營管理部的 各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場，拉動人氣，是當(dāng) 務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時(shí)間晚，離車站也較 遠(yuǎn)，許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場，因此 前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事， 就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動，而寵物市場的活動又過于單一，僅僅開 展了斗狗這一活動是很不夠的。針對這一市場現(xiàn)狀，經(jīng)過反 復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了 “ XXXXXX 活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳， 一直到人員的調(diào)配、組織，活動的舉

16、辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。 這次活動的成功舉辦在一定程度上提高 了 XXX的知名度，帶動了人氣，同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的 和期望值，也給自己帶來了信心。在成功策劃并舉辦 “XXXXXX之后，“十一”國慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動一一“買1元送1元”活動，寵物市場的“ XXXXXX展評”活動。有了上一次的成功 經(jīng)驗(yàn)，這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買 1元送1 元”活動得到了廣大商戶的認(rèn)可，促進(jìn)了魚市十一黃金周銷 售額的上升和客流量的增加。活動前期

17、魚市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受“買1元送1元”活動中的1元費(fèi)用由自己承擔(dān)， 有的則因?yàn)閾?dān)心 XXX從未舉辦 過類似的活動，是否能做起來，而一直很猶豫。但為了做好 這第一次的魚市促銷活動，我積極動員，多次找商戶談心， 不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺由來，逐 個(gè)解決，使他們終于認(rèn)可了我的活動方案，并積極參與進(jìn)來，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動。活動結(jié)束后， 大家的反映也是不錯(cuò)的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷 活動要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會努力配 合，積極參與的。在做好以上幾項(xiàng)促銷活動的同時(shí)，我們還 將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽

18、，每周六舉辦一 次，每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。有 了一個(gè)好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳由新，力求 使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個(gè)臺階。二、管理工作方面：由于我到市場七部工作的時(shí)間不長， 而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營工作方面，因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為；其次：加強(qiáng)了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。 我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方 面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的 優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員

19、工營造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。三、今后的工作計(jì)劃：1、經(jīng)營工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動， 吸引廣大消費(fèi)者到場參觀；寵物市場將舉辦各類斗獸比賽， 不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來，使各 種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場的知名度。2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度， 加強(qiáng)人員管理，通過培訓(xùn)班的形式，對員工進(jìn)行專業(yè)知識的 培訓(xùn)，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會制度，定期召開，及時(shí) 了解商戶的思想動態(tài)，了解市場的經(jīng)營情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn) 問題