1、接待外商參觀時應注意的事項有哪些接待外商參觀時應注意的事項1、外商來本地區參觀時，對本地區(單位)介紹應簡明扼要、實事求是;內容要真實、材料要豐盛、形式要活躍多樣，既不夸大成績，也不掩飾缺乏。2、外商參觀工廠、學校不應停工、停課，工作和學習都要照常進行。當客人主動與我方人員握手、攀談時，可熱情地做相應表示。3、外商參觀的單位不應自行懸掛標語、國旗和外國領袖像等，應聽從接待單位的統一安頓。4、陪同參觀人員不宜過多，同時應做好捍衛工作。指定陪同人員不應半途離去或不辭而別。5、介紹情況應面向全體，注意防止冷落另一些客人。對方提出的問題，應區別情況慎做簡明回答，不要不懂裝懂，不要輕易表態，更不要隨意允

2、諾送給客人禮品、產品,資料等，注意內外有別，遵守保密規定。6、參觀時，不僅要關照好主賓，還應關照好其他客人，避免隊伍首尾不接。7、我方陪同人員應利用有益于對外宣傳的事物，及時向客人介紹。接待外商應注意的禮儀常識一：接待準備外事接待單位為圓滿完成接待任務，一般需要專門接待小組，全面負責一切接待事宜。接待工作首先應了解來訪者的根本情況，弄清代表團的國別、名稱、成員名單、來訪目的等內容。如需要根據客人要求預定賓館或返程機票，還應索取來賓護照的復印(傳真)件。掌握了以上情況后，再制定一份周密的(中外文)書面接待活動日程安頓(表)，包括迎送、會見、會談、簽字儀式、宴請、參觀游覽、交通工具、餐寢時間、陪同

3、人員等詳細內容。日程安頓應盡量事先征詢來賓意見，還要考慮來賓的風俗習慣和宗教信仰。日程安頓印制妥當后，要讓來賓抵達后及時人手一份。二：迎送要依據來訪者的身份，確定迎送規格。根據國際慣例，主要迎送人通常同來賓的身份相當。出面迎送，組織好迎送儀式、場地布置、獻花、照相、拍電視、組織大眾場面等內容，比方飛機(車、船)抵離時間、獻花人員的挑選和鮮花花束(花環)的準備、介紹賓主相見的方式、車輛順序的編排、座次的安頓、國旗的懸掛等等，都要逐項落實。迎賓時，外賓下飛機(車、船)后，禮賓人員應主動將迎賓人員、職務一一介紹給來賓，迎賓人員隨即與來賓握手表示歡送。如遇外賓主動與我方人員擁抱時，我可做相應表示，不要

4、退卻或勉強擁抱。如需獻花，應安頓在迎賓的主要領導人與客人握手之后進行。所獻鮮花忌用菊花、杜鵑花、石竹花或黃色花朵。乘車時，應先請客人從右側上車，陪同主人再從左側上車。待外賓與陪同人員全部上車后，再驅車去賓館。途中，陪同人員應擇機將有利于對外宣傳宜昌的事物，如沿途所見的歡送標語、人文景觀等向外賓介紹。重要外賓和大型團體來訪，應安頓專人、專車提取行李并及時送到客人房間。外賓抵達住處后，不宜馬上安頓活動，應稍事休息，給對方留下更衣時間。三：會見凡身份高的人土會見身份低的、或主人會見客人，稱為接見或召見。反之，凡身份低的人士會見身份高的，或是客人會見主人，稱為拜會或拜見。接見和拜會后的回訪稱為回拜。接

5、見一方的安頓人，應主動將會見時間、地點、主方出席人、其它具體安頓及有關考前須知通知對方。如有合影，還要事先編好合影圖，一般主人居中，按禮賓順序，主人右手為上，主客雙方間隔排列，兩端均由主方人員把邊。會見前，主人應在門口迎候客人，可以在大樓正門迎候，也可以在會客廳迎候。如果主人不到樓門口迎候，那么應由工作人員在大樓門口迎接，引入會客廳。會見結束，主人應送客人至車前或在門口握別，目送客人離去。領導人之間的會見，除陪見人和必要的譯員、記錄員外，其他工作人員安頓就緒后均應退出。談話過程中，旁人不要隨意進出。安頓賓主座次時，主賓坐在主人的右邊，譯員、記錄員安頓坐在主人和主賓的后面。其他外賓按禮賓順序在主

6、賓一側就座，主方陪見人在主人一側就座，座位不夠可在后排加座。四：會談會談是指雙方就某些重大的政治、經濟、文化及其它共同關懷的問題交換意見。會談內容較為正式，且政治性或專業性較強。會談首先要組成專門班子，確定主談人。我方主談人的職位要與對方主談人相同或相近。會談人數大體雙方相等。其次是準備會談提綱，如需在會談結束時雙方簽署會談紀要或協議書，應事先草擬好文本。會談由主談人主持，其他人員未經主談人許可，不得隨便發表意見。如有不同看法，可寫條子遞給主談人，供主談人參考。如主談人請大家做補充發言，其他人可按主談人的談話口徑做適當補充，但不能提出與主談人意見相反的看法。會談通常用長方形、橢圓形或圓形桌子，賓主按各人名牌所示相對而坐以正門為準，主人占反面一側，外賓面向正門。主談人座位居中。五：簽字儀式加入簽字儀式的，根本上是雙方加入會談的全體人員。雙方為了對簽訂的協議表示重視，往往由更高的領導人出席簽字儀式。一般在簽字廳設置一張長方桌作為簽字桌，桌面覆蓋深色臺呢，桌后并列置放兩把椅子，供雙方簽字人使用，主左客右。座前擺放各自保留的文本，上端分別放置簽字文具，中間擺一旗架，懸掛簽字雙方的國旗。雙方加入簽字儀式的人員進入簽字廳，簽字人入座，助簽人分別站在簽字人外側，其他人員分主客各一方按身份順序排立于各自的簽字人座位之后。簽字時