1、投資行業話術投資公司業務流程通常作為投資公司，會分為不同的投資業務種類。主要業務有個人金融效勞、中小企業工程融資效勞、企業上市咨詢效勞、以及各種融資融券業務。不同的投資業務種類在業務流程操作方面都會有區別。下列從融資的角度來分析投資公司九大業務流程。1、申請：企業提出貸款申請。2、考察：考察企業的經營狀況、財務情況、抵押資產情況、納稅情況、信用情況、企業主情況、初步確定融資與否。3、手續：與企業簽訂融資協議、資產抵押以及登記等法律手續。4、放貸：經審查合格的根底上對企業發放貸款并向企業收取各項費用。5、跟蹤：跟蹤企業的貸款使用情況和企業的運營情況，通過企業季度納稅、用電量、現金流的增長或減少最

2、直接跟蹤考察企業的經營狀況。6、提示：企業還貸前一個月，預先提示，以便企業提早做好還貸準備，保證企業資金流的正常運轉。7、解除：憑企業的還款單據，解除抵押登記，并解除與投資公司的關系。8、記錄：記錄本次貸款的信用情況，分為正常不正常、逾期、壞賬四個檔次，為后續效勞提供信用記錄。9、歸檔：將與企業簽訂的各種協議以及還貸后的憑證等整理歸檔、封存知識問答一、專業知識規范化抵押投資百問百答1、什么是高利貸答：高利貸是指索取特別高額利息的貸款，民間借貸利率可以適當高于銀行利率，但不能超過銀行同類貸款利率的4倍，否那么即構成高利貸。2、什么是非法集資答：非法集資是指單位和個人未經有關部門批準向社會公眾吸收

3、資金，并承諾在一定期限內向投資人還本付息的行為。非法集資的突出特點是向不特定多數人吸收資金。3、XX投資于非法集資的區別答：XX投資雅閣按照河南省工商行政管理局核準的經營范圍辦理抵押理財業務，與非法集資的基本區別是XX投資既不吸收也不占有借貸雙方的資金，之時為了借貸雙方提供中介及信用管理效勞。4、辦理自然人借貸應注意哪些事項？答：1、簽訂書面的借款合同。2、合同必須完整、準確、合法。借貸主題、借款數額、借款利息、借款期限、本息歸還、違約責任、糾紛解決等應約定明確清晰、無異議。特別注意的是，借款利率的約定要在法律規定的不高于4倍同期銀行利率的范圍內。3、借款用途必須合法。4、設立必要的抵押措施。

4、5、要按合同約定及時收貸。出借人債權的實現，需要注意的是2年的訴訟時效不要錯過。6、辦理合同公證手續。5、央行對民間借貸的態度是什么？答：激勵、支持態度。2008中國區域金融運行報告銀行副行長吳曉靈指出："國家應在強化信息披露、嚴厲打擊信息造假的同時放松直接融資的管制，讓籌資人、投資人自主決策，為次應發展多層次資本市場，開放多種形式的直接融資，支持發展民間借貸市場。"2008年的"北京會議"確定了山西、陜西、四川和貴州四個試點民間借貸，為中國日漸昌盛的民間金融尋找到了"合情合理合法"的突破口。2008年底，中國第一批民間借貸公司陸續浮

5、出水面。在山西省平遙縣出現了兩家小額貸款公司"日升隆"、"晉源泰"，四川廣元小額貸款試點機構-利州小額貸款有限責任公司于2008年1月20日完成股東競標，2月25日正式掛牌營業。6、國內民間借貸的根本情況如何？答：目前國內民間借貸的規模達9500億元，占國內GDP的6.9%，其中浙江約1500億元，河南約700億元。數據來源"環球經濟"7、民間借貸是否擾亂國家經濟發展？答：標準的民間借貸不會擾亂國家經濟的發展。8、民間借貸在國家經濟發展過程中起到什么樣的作用？答：民間借貸在一定程度上優化資源配置功能，形成了與正規金融的互補效應，提高直

6、接融資比重，減輕了中小企業對銀行的信貸壓力，促進了民營中小企業的快速發展。9、XX投資業務是否有相關的國家政策支持？答：國發36條國務院關于激勵支持和引導個體自營等非公有制經濟發展的假設干意見五允許非公有資本進入金融效勞業。在加強立法、標準準入、嚴格監管、有效防備金融風險的前提下，允許非公有資本進入區域行股份制銀行和合作性金融機構。合乎條件的非公有制企業可以發起設立金融中介效勞機構。10、XX投資有限公司是否經過中國人民銀行批準？答：沒有。XX投資公司不是銀行，它的業務乏味是金融中介效勞，無需中國人名銀行批準。投資公司的行業主管部門是工商行政管理局。二、理財知識問答1、我現在就把錢交給你們，由

7、你們直接借給他人可以嗎？答：我們不會接觸投資的人的錢款的。我們的操作模式是你將錢直接借給借款人，借款人將房產等抵押物抵押給您。而不是你將錢直接給我們。我們這么做主要考慮到您的資金平安性，表明了不存在我們會把客戶錢卷走的可能性，也是規范化理財和非法集資的區別所在。2、你們公司對借款人的情況了解嗎？我對借款人的情況不稱心可以選擇拒絕借款嗎?答：我們對每一個借款人都要進行深入的了解，了解他的抵押物情況、生活狀況、還款能力等等，還要根據我們的規范進行考核和篩選，畢竟我們公司的責任在所在。當然，您完全有自主選擇借款人的權利。我們推薦給您的客戶是基于我們對借款人嚴格的考察和了解的根底之上的，您也可以自己再

8、了解，如果您的確對借款人覺得不稱心，您可以等待我們下一次為您推薦客戶。3、借款人違約了，你們又把我肯定能收回借款嗎？答：對于我們來說，有房產證抵押的借款沒有一例是收不回的，這是有法可依的，完全有把握做到100%的收回借款；對于借款客戶來說，既然把自己的房子抵押出去了，沒有一個人會不人很對待還款的，如果真正的遇到了沒有預料的困難而暫時還不出來，他也會千方百計想方法盡快解決的，因為時間拖的越久所附利息和違約金就越多，想耍無賴是絕無可能的，實在不行就只能賣房子還借款，當然這樣的案例是極少數的。4、你們靠什么給我提供理財保障呢？答：借款期限到了，假如價款人沒有按合同約定的日期將借款歸還給您，我們承諾：

9、三天之內由我們還給您，以后的債務由我們公司來處理。在您和借款人簽訂借款合同的時候，我們會給您出具這個負有法律責任的保證函的。這就是我們承諾的三天代償。5、只要有房產證就能成為你們的借款客戶嗎？答：不一定，我們還有考察借款人的還款能力和還款意愿、信用記錄。對于需要借款的客戶我們都要嚴格的考察和深入的了解的，我們有一支抓們的有豐盛經驗的調查隊伍上門調查的，只有合乎我們條件的我們才會向您推薦，畢竟最后承當責任的是我們，所以我們必須要事先把好關的。6、借款人拿假的房產證能不能辦出公道和抵押？答：假的房產證不可能搬出公證和抵押。辦理公證和抵押，公證部門和房產交易中心會對證件原件和電腦資料進行核對的。假的

10、房產證基本不可能通過房產交易中心的電腦核實，自然也就沒有方法辦理公證和抵押了。公證書的作用之一也就是國家公證部門對當事人提供的所有證件的真實性負法律責任。所有經過房產交易中心或者公證處驗證過的房產證絕對是可以信任的。7、辦理抵押理財或公道手續麻煩嗎？答：不麻煩，我們有專人在房管局辦理抵押，我公司有公證處的工作人員現場辦公，您在一天之內就會把之情辦妥的。8、我現在就有意向辦理抵押理財該怎么辦？答：您可以直接向我們登記預約，主要是登記你的聯系方式、意向出資的金額、可以出借的期限。一旦有適合您出資的借款客戶，我們就會通知您來辦理。9、我出資后可以得到收益、是不是還有承當其它什么費用？答：您不需要承當

11、任何費用。比方公證費、抵押費等都是借款人支付的。10、借款人已經抵押過的房產證還能繼續抵押？第二次抵押的房產證會不會處問題呢?答：借款人已經低壓鍋的房產是可以繼續抵押的，關鍵是兩次抵押的總價值不超過房子的總價值就可以了為了避免價格不穩定因素，我們一般會控制在房子評估價值的70%,房產交易中心可以辦理兩次抵押登記的，因此多此抵押也是沒有問題的。11、什么投資都會有風險的，抵押理財的風險是什么呢？答：您所擔憂的抵押擔保風險無非是兩種：一、投資款會不會收不回來？二、投資款能不能按時收回來？對于能不能收回來的問題上面我們已經表述過了：只要是有超過借款價值的房產辦理過抵押手續的，借款100%都能收回來。

12、對于能不能按時收回的問題，根據我們的經驗，會有極個別的客戶資金一時掉不過來，要求暫緩數日還款，所以我們對您承諾：借款人到期沒有還您，我們在三天之內還給您，這就保證了您能按照規定或預期的時間內收回借款。對于違約的客戶我們一般根據情況給予一些寬限期限，借款都會收回的。12、投資抵押理財的收益這么高，是不是屬于高利貸或者非法集資性質呢？答：現在年利率如果不超過24%，法律是予以愛護的，完全在法律允許的范圍之內。我們作為中介方，只收取借款人相應的效勞費，并不經受雙方當事人的資金，所以和集資行為有本質上的區別。我們的合共可以由公證處做公證，也證明了合同的內容是合法有效的。三、公司方面知識問答1、XX在河

13、南省工商行政管理局核準登記的經營范圍是什么？答：一是中小企業工程投融資效勞，個人投融資效勞，二是期貨經紀，黃金、外匯經紀效勞，三是投資咨詢效勞，企業包裝上市咨詢效勞，公司管理參謀效勞等。2、公司的根本業務品種有哪些？答："悅融易""期貨橋""黃金甲""外匯通"3、XX的企業文化是什么？四、投資知識問答1、什么是投資理財？答：理財就是對財富的有效管理。理財的內涵很廣，包括開源節流，包括合理分配資產，包括投資增值等，但又不止這些。從理財的根底理論來講，主要包括：現金管理、資產管理、債務管理、風險管理和投資管理等。2、什

14、么是XX投資？答：XX投資即合法化、標準化的自然人借貸。XX可向有閑置資金的投資人提供抵押投資業務。作為投資人，可將閑置資金借貸給經XX深入調查和嚴格評審通過的借款企業，借款企業將房產或者其它資產抵押給投資人，XX提供信用管理和全程監督，投資人可獲得穩定的投資收益。XX投資擁有：高收益：收益率。平安性：抵押、公證和三天代償三重保障特點：保本保息、透明操作、合法合規3、雙月投資的實質是什么？答：XX投資是將合法的民間借貸標準化。4、XX投資的特色是什么?答：XX投資收益高、辦理方式靈活、方便、平安性高。5、XX投資的年收益是多少？答：抵押投資年收益率為：月收益率為：6、收益這么高是不是放高利貸？

15、答：現在一年期的銀行貸款基準利率為7.47%，民間借貸利率只要不差過其4倍即29.88%都不是高利貸。7、收益是否是真實的？答：投資人的收益是真實回報的，借款人按照合同約定按月付息每月日，到期還本詳見還款方案書8、放款時，領款人不是借款人本人，手續怎么辦？出資人本人無法到現場放款，別人能否代辦？答：借款人在放款時不能親自到公司領款，可以提前寫委托書，委托自認可信任的人來代替領款，委托人可帶身份證代為收款。投資人可以留一份委托書復印件，原件留我公司存檔。如出資人放款時無法到場，投資人需提前告知我公司誰來替代放款，且委托人需同事帶兩人身份證到場。9、辦理XX投資對投資人有什么要求？答：根本要求是用

16、于投資的資金來源合法。10、作為投資人我有哪些權利？答：投資人有下列權利：1.有獲得貸款本息的權利;2.有了解貸款用途的權利；3.當借款人未按合同約定還款，有要求公司承當責任的權利。11、作為投資人，我可以了解貸款人的情況嗎？答：1.投資人可以查閱借款人的根本信息，透明操作；2.投資人和借款人可以直接見面，相互交流；3.投資后，投資人可以按月及時了解投資收益情況。12、為什么抵押合同日期同放款日期不對照？答：抵押合同日期、他項權證日期與借款合同日期、公證書日期全部一致。但有時在辦完抵押手續后不能及時趕在銀行下班前放款，需延至次日放款，所以放款日期與合同日期不一致，經法律核實，這種情況不影響權利

17、人所享有的權利。13、怎么辦理XX投資業務？答：為了您的資金平安，XX倡議，無論您從那種渠道獲知XX投資業務，第一次最好先來XX實地考察，在公開、透明的環境中，XX專業人員負責咨詢接待，解答您的問題。14、XX投資業務的根本流程是什么？答：咨詢、預約登記、XX篩選借款人、資信調查、審批通過、向投資人推薦、預約會簽、簽訂融資合同、資金劃轉、借款人按月還款、投資人收回本息。15、XX公司在XX投資中的作用是什么？答：XX按國家政策對借貸雙方提供中介、咨詢以及信用管理服務，搭建合法標準的民間資金交易平臺。簡單的說，即為借貸雙方牽線搭橋，幫忙有閑置資金的理財客戶挑選平安的投資渠道，為急需資金者尋找合法

18、的資金來源，以促成借貸雙方的借貸關系，從中收取一定的費用。16、如何保證我的資金平安？答：XX采用低壓、公證、三日代償三重保障，保證資金平安。17、什么是房產抵押?答：房產抵押是指債務人向債權人提供一定的房產但不轉移占有，作為債務人履行債務的擔保；當債務人不旅行債務時，債權人有權依法處罰該抵押物，并就處罰抵押財產的所得優先受償。18、設立房產抵押時，應注意哪些問題？答：一是設立抵押權形式要標準，訂立抵押合同；而是設立抵押的程序要合法，須到房管部門進行抵押登記；三是注意審查抵押物的權屬情況。19、什么是房屋他項權證/答：房屋設立抵押后，房管部門向貸款人出局的他項權利證明。權利人擁有的房屋處置受償

19、優先權。20、房產證和他項權證由誰來保管.?答：為便于妥善保管，由XX代為阿伯管并出具代管證明。21、借款人只有一套生活必須住房能否直接查封、拍賣？答;可以。最高人民法院釋【2008】14號文件關于人民法院執行設定抵押的房屋的規定已經明確規定。22、XX會不會和借款人串通片區投資人的資金？答：不會。XX是一個投資公司，只有借貸雙方提供中介、咨詢和信用管理效勞。XX公司在整個業務流程中始終透明操作、手續標準、債券充沛、抵押真實。23、如果借款人因為種種原因，到期不能歸還貸款怎么辦？答：借款合同中各方權利義務劃分清晰，作為負有連帶責任的XX公司鄭重承諾在借款逾期三個工作日內代為歸還借款，而后想借款

20、人記性追償。24、如果XX公司破產了，借款人無力歸還借款，是不是我的資金就無法追回？答：不會，即使XX公司破產，借貸關系也不會因為連帶責任人的滅失而滅失，在這種情況下債權依然存在，抵押權依然有效，投資人可持公證書以及強制執行證書到有管轄權的人民法院申請強制執行。25、為什么要辦理司法公證？答：根據中華人民共和國公證暫行條例為使信貸合同具有更高的效力和更強的執行力，往往需要進行公證，經過公證的借貸合同事實分明、證據確鑿、且不易更改，可以防止很多糾紛的發生。26、XX推出XX投資是否通過司法公證？答：27、為什么公證書中沒有承諾函/答：因為公證書是針對借款人的借款行為進行公證的，根據合同的約定，X

21、X投資承當全程連帶責任，并且合同要具有強制執行力的公證書，為了體現我們的連帶責任，保證出資客戶的權益，除合同的約定之外，XX另外出具三日代償承諾函。28、民間借貸利率如何確定？答：確定民間借貸利率除參照銀行貸款利率外，還可以借款人的承受能力，當地的實際生活水平和經濟發展狀況。利率過高不但借款人難以承受，影響其生活或生產經營；對于出借人而言，由于借款人的承受能力有限，過高的利率也只是空頭支票。29、借款人貸款必須具備的條件是什么？答：身份證、戶口本、結婚證獨身證明、房產證以及相關資產證明、借款用途、還款能力證明等。30、借款人的借款用途主要有哪些？答：借款主要用于個人經營、企業流資。31、如果借

22、款人未按約定用途使用資金，XX采取什么措施？答：提前收回全部借款本息解除借款合同。32、借款人需要支出的費用有哪些？答：利息、評估費、公證費、抵押費。33、借款人的融資本錢大略多少？答：34、借款人融資本錢這么高為什么不到銀行貸款？答：1.銀行的貸款審批程序繁瑣、環節多、時間長、影響貸款的正常發放，常常延誤生產經營機會，不舒服中小企業"急、小、頻、快"的資金需求特點，相對來講，XX投資貸款審批比擬靈活，更適合個人和中小企業貸款；2.銀行對于中小企業及個人貸款要求的抵押擔保形式比擬單一；3.中小企業的貸款頻率是大企業的5-6倍，而戶均貸款額是大企業的0.5%左右，銀行對中小企

23、業以及個人的管理本錢和信息是大企業的5-8倍，本錢和收益不對稱致使銀行不愿為中小企業效勞。35、手續辦完后作為投資人出資客戶我可以留存那些材料？答：房產抵押合同、公證書、還款方案書、承諾函。36、你們手續這么麻煩，能否簡單點？答：能簡化的手續我們已經簡化了，手續復雜是因為我們更標準，也是為了投資人的資金平安以及風險控制。37、資產評估由誰來做，評估會不會有虛假成分？答：根據資產評估標準由專業評估機構來做，同事XX公司也要進行內部評估，評估不會有虛假，可能會有一定范圍內的誤差。38、擁有資產100%產權的價款人借款通過的比例是多少？答：一般是50%左右，房產不是唯一條件，我們還要考核借款人的其它

24、綜合還款能力。39、資產評估后得借款比例是多少？答：40、投資期限和投資金額有什么要求？答：投資期限一般為1-12個月，投資金額5萬以上。41、為什么要進行投資預約登記？答：為了科學、合理、快速的進行資金匹配。42、什么樣的資金容易匹配？答：20萬-200萬。43、XX投資的匹配原那么是什么?答;根據資金預約登記時間的先后、期限和額度進行匹配。44、我們排隊等了一個月了為什么我的資金還沒有借貸出去？答：這種情況比擬少，主要是因為近期小額借款客戶比擬少，而小額理財客戶比擬多，造成小額資金出現排隊現象。45、我的資金如何借貸給借款人？答：在XX工作人員的監督下雙方通過銀行轉賬系統進行卡卡轉賬，XX

25、公司不經手借貸雙方的資金。46、我們在XX投資理財還有什么優惠活動？答：但凡參與XX投資理財的客戶均可以成為投資理財俱樂部會員，享受積分等貴賓效勞。47、投資人為什么要帶身份證，我的資料你們保密嗎？答：簽訂借款合同進行司法公證時為保障投資人的合法權益需要投資人提供個人證件，你的資料我們會按照公司的規定嚴格保密。48、我嫌一年期的理財時間段，你們能不能做長期的投資理財呢？答：基于風險控制和信用管理，我們暫時為開辦更長期的投資理財業務。但一筆投資結清后您可以循環投資。49、我認為XX投資收益高且平安，我想給你們介紹投資人，我能得到什么？答：可以享受公司理財俱樂部的積分獎勵等效勞。50、XX的核心競

26、爭力是什么？答：是信用管理，中國人的信用是管出來的，在好的制度下壞人也要講信用，在不好的制度下好人也不會講信用，強有力的信用管理和風險控制隊伍，前防、中控、后追。51、市場上免抵押、無擔保、無利息的貸款是怎么回事？答：不要相信救世主，世上沒有免費的午餐，根據我們調查哪些多少信用卡歹意套現及騙一把手續費就跑的。52、如果銀行利率調整的話，你們會不會也隨銀行利率變動？答：可能會，我們的利率需要適應市場的需求，上下適合。53、投資預約登記后，我急用資金怎么辦？答：預約登記之時一個投資意向的登記，如果您真的資金真有它用的話，我們再預約其他的理財客戶。54、和我簽過合同的借款人還完后，要求和我直接再次簽訂借款合同，且利息更高一些，怎么辦？答：XX公司專業人員做專業的事情，才能保證成功，作為投資來說，在任何時候本金的平安性是第一位的，為了減少不必要的麻煩以及您的資金平安問題，請您慎重。55、如果辦理結清手續？答：辦理結清手續時