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文檔簡介

1、行政辦公室年終總結_行政辦公室2016 年度工作總結行政辦公室年終總結( 一 ) 我從進入公司接管行政、 人事事務、 辦公室事務、總務后勤工作,在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策, 行政人事部的工作特點: 做好常規工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作 ; 進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務; 儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持; 加強制度執行力度等。在xx 年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理思路?;厥走^往, 公司陪伴我走過人生很重要的一個階段, 使我懂得了很

2、多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝, 有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手, 也因為有你們的幫助, 才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告一、人事管理方面1、 建立、 建全、 規范不事檔案( 新進、 離職、 調動、 升級 ) 管理:(1) 、 重新對現有人員進行了建檔工作, 現員工檔案齊全, 證件齊全。(2) 、對各部門、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調動和管理。 (3) 、辦理公司新進、離職、調動等手續 ;對離職人員的自離、 辭工、 病退等實行分類整理存檔, 并存入電腦中,便

3、于查證 ; 同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。 (5) 、實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作周報表統計并與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。 (6) 、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。2、招聘:(1) 、部門傳人員增補單。 (2) 、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。3、宿舍管理:(1) 、公司共有宿舍80 間(包含外租房) :針對宿舍有些住宿人

4、員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、 組別及編號, 以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數以及床的名稱( 鐵床或木床) 。 在查找、 了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。 (2) 、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8 間;集體員工 17間(男占 12間,女占 5 間 ); 夫妻房 52 間 ; 保姆、出租、臨時工各1 間。 (3) 、對宿舍的財產進行登記整理建檔。 (4) 、對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。 (5) 、每月對宿舍水、 電進行檢查、 統計, 并對水、 電費的扣款明細核算并張

5、貼通知,對有異常的進行處理。 (6) 、與物業聯絡等工作。4、嚴肅勞動紀律:(1) 、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、 下班時間, 規范考勤制度。 (2) 、 嚴格考勤制度責任的落實。(3) 、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性, 進而大大改善了公司的工作作風。5、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作 ; 對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。6、 人事周報表統計工作。 每周對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離廠、調動人員進行備

6、注匯報。7、 收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。8、宣傳和培訓工作二、行政、辦公室事務、總務方面1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息 ; 搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。2、根據領導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、 登記、 傳閱、 批示 ; 做好公司文件的通知、 審核、 傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理, 為公司貫徹落實上級精神、 及時完成工作任務提供了有力的保證; 同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務 ; 加強

7、文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。8、 協助公司領導, 完善、 制定公司制度, 并執行貫徹公司制度。4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查, 使他們了解、 支持后勤工作, 取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、 違規、 等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理 ; 為公司加強管理、提高后勤服; 認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況, 分析工作存在的問

8、題, 總結工作經驗, 及時向公司匯報, 讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產按部門進行了統計, 并分類建檔存電腦中, 保證了資產使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等; 并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總監處理日常工作。9、公司總務工作,做好后勤保障。10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決

9、定發文。11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的進行處理。13、公司各種表格管理。14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。三、 20xx 年計劃及建議根據部門 20xx 年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx 年度的工作,全面推行目標管理。行政人事部在20xx 年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作1、加大后勤服務及監督力度,并根據公司工作實際情況,對后勤服務行修改、完善,使

10、其更加符合總公司工作實際的需要。2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現出來的典型的人和事予以及時報道, 通過以點帶面, 促使工作質量進一步提高。3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據4、完成日常人力資源招聘與配置。5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理7、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維

11、護公司的形象和根本利益。四、建議行政人事工作對一個不斷成長和發展的公司而言, 是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多, 因此需要公司領導予以重視和支持。 自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關鍵。 所以行政人事部在制定年度目標后, 在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。20xx 年公司是緊張忙碌的,行政部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作, 兢兢業業, 履行行政、 人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足, 將在來年工作中改

12、進和糾正。 隨著公司的發展壯大, 根據需求進行人力招聘、 加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作, 以及嚴格實行和執行公司各項規章制度, 可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。行政辦公室年終總結( 二 ) 過去的一年里, 在公司領導和同事們的關心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結協作、盡職盡責,全面發揮參謀助手、服務保障、統籌協調的職能作用,通過全體成員的不懈努力, 較好地完成了各項工作任務, 現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:一、主要工作情況( 一 ) 全心全意做好行政服務工作, 為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持

13、。辦公室的工作是以服務為宗旨,為領導服務、為部門服務、為員工服務。 提供優質高效的服務是辦公室工作永恒的主題, 也是辦公室全體成員不懈的追求, 過去的一年里, 辦公室通過不斷提高員工的素質,逐步轉變工作作風,牢固樹立服務意識,全心做好服務。行政前臺,事情多,任務重,既要做好為公司全體員工服務,又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作,還要做好信件收發登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環境,前臺吃苦耐勞,用心細心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻, “5+2”

14、 “、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領導、緊急業務用車的忙碌身影。可以說, 集團每個辦理緊急業務的人員背后, 都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。 車隊司機在盡力保障安全的同時, 為公司所有車輛辦理保險、 年檢、 油卡等后勤保障工作。 在辦公用品采購、 申領和發放上,辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序,控制辦公用品申請數量,高效采購、發放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。( 二 ) 細心做好印章、 證照管理工作, 提高公章使用的嚴肅性和規

15、范性。辦公室工作人員認真做好公司合同章、 業務章的使用和登記, 嚴格審核每一個需要蓋章的合同、 協議, 確保公章使用的嚴肅性和規范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用,每次使用公章需按照規定流程進行申請登記, 避免私用濫用公章的情況出現, 確保公章使用的規范性和嚴肅性。 二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。 分門別類將公司各種證照歸類存放管理, 日常需要使用時,按照申請領用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。 三是做好公司合同、 協議等文字和內容的審核把關, 最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏, 把公司利益放在首位,以嚴謹、認真、精益求精地工

16、作態度,確保每份涉及公章使用合同、協議的合法性和規范性,把好行政辦公最后一道關。( 三 ) 精心組織協調,統籌安排各項集體活動。過去的這一年,辦公室以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點, 在全心做好服務工作的同時, 更注重與各部門的精心協作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面,提前做好服務工作,預 先了解活動規格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛 服務等情況, 圓滿完成了集團內外大小會議等組織協調工作。 二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預防疾病發生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創造價值。 三是統籌公司與重大客戶簽約的各項服

17、務工作, 預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽度。二、工作中尚待改進的地方辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難?;仡欈k公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進之處:( 一 ) 工作效率有待進一步提高。 辦公室工作的特點是綜合、 瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善,團隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協作中,進一步提高工作效率。( 二 ) 工作細致度有待進一步提升。 辦公室的工作事無巨細, 在一些日常事務工作中,由于工作疏忽,細節方面容易出現各種紕漏,因此要嚴把細致關,進

18、一步提升工作細致度。( 三 ) 管理水平有待進一步提升。 辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。 辦公室內部管理尚不夠明確細致, 一些管理制度沒有很好的落實執行, 同時缺乏制度執行的監督機制, 因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。三、 2016 年的工作計劃2016 年是公司繼續開拓創新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求,不斷學習,全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力,助力公司發展。具體工作計劃如下:( 一 ) 加強溝通,做好領導的助手。準確理解公司領導意圖,做好上情下達、下情上報工作。 保持與其它部門的充分溝通,盡可能

19、了解各項業務的進展情況, 并將信息及時整理反饋給公司領導, 有效協助上級開展工作,真正做好領導的助手。( 二 ) 強化主動意識,做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化本部門人員素質及責任意識,提高辦事的實效性,不斷強化主動服務意識, 持續提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變: 一是實現被動服務向主動服務轉變。 辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務轉變。 辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性, 提供全過程的主動服務。( 三 ) 響應節能減排, 做好日常管理。

20、 積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提高車輛使用效能,嚴控車輛油耗及維修費用,進一步強化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦, 特事特辦, 努力實現在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,遵照集團公司的預算管理方案,合理控制辦公用品費用支出, 加強管理、 保證質量、 節省開支、 降低成本。在辦公用品的申領方面, 完善辦公用品申領制度及臺帳, 嚴控辦公用品消耗。行政人員年終總結(三) 轉眼間 2016 年已經過去,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下, 我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員, 2016 年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務, 自身在各方面都有所提升, 但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經驗,現將這半年的工作和學習情況總結如下:一、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發放工作,合理配置各個部門的使用和管理。三、文件管理工作:半邊年共寫會議記錄 18 篇,同時

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