1、如何做好績效考核的過程管理課程描述：績效考核一直是企業人力資源部的重點工作， 但如何做好績效考核過程管理，卻讓許多 HR 頭疼不已。如何做好績效考核管理，將績效考核工作落到實處？通過本課程的學習， 您將了解做好績效考核的重難點問題， 并學 會解決這些問題的實用方法和技巧。解決方案：他山之石，可以攻玉！雖然各行各業做好績效考核過程管理的方法各不相同， 但萬變不離其宗。 下面我們從實戰經驗中給大家總結一些方法流程， 以便大家 參考，幫助我們少走彎路，直達成功。做好績效考核的過程管理，一般要做好四個方面的工作。1 . 制定績效考核標準。2 .制定績效考核計劃。3 .公布績效考核標準。4 .重視績效反

2、饋。制定績效考核標準包括收集崗位說明書， 區別不同崗位的考核標準以及考核標準的客觀性三個方面。然后根據崗位職責提收集崗位說明書主要是為了明確崗位職責，取考核指標，提取指標的方法主要有KPI的方法，工作分析的方法和 業務流程分析的方法，最后，應確定不同指標在績效考核中的權重。區別不同崗位的考核指標是指，不同崗位采取不同考核標準，比如針 對生產部門的考核和針對職能部門的考核要分兩種標準進行。考核指標的客觀性是指，考核指標應該是可實現的，可量化的,這樣才方便考核打分。明確崗位朝責收集的位說明節 提取指標/二小，尸制箜效考核標準-揩標權重區別1不同崗位的考核標準考核標港的客現室信泰制定績效考核計劃分為

3、明確績效考核原則， 確定考核人員和制定 考核工作進度表三部分。績效考核的原則：1 .目的明確原則，績效考核的目的是為了讓員工明確工作任務和 工作目標，從而提升工作績效。2 .公平公正原則，首先應實行信息公開，其次應實行考核制度公 開，然后還應設立監督小組，監督小組主要由第三方員工、部門經理、人力資源部員工和公司領導組成，這樣能保證公平公正原則貫徹實 施。（績效考核人員主要有人力資源部員工和各部門負責人。）在考核工作進度表中，應體現出時間分配，評估方法和任務分配。制定績效考核計劃4J d唯，百絲工苔.土蘭二g更 交二二三二W薪效考核進度表一在績效考核實施階段，先應做好考核指標培訓，然后公布考核標

4、 準，最后進行績效考核。在考核實施之前，人力資源部先要進行考核指標培訓， 為了達到 培訓效果，培訓應針對不同對象分別進行，比如職能部門、生產部門和業務部門的績效指標培訓應分別進行。 培訓的主要內容是讓部門員工了解績效考核的標準和績效考核的方法， 明確自己應該如何開展工績效考核標準可以通過公告欄公告或者人事通知的形式公布。進行績效考核時，應嚴格按照考核計劃進行，注意考核的對象、 方法、原則和進度安排，保證考核制度貫徹實施，另外，在考核實施 過程中還應及時與員工溝通。績效考核其ife.若核相信音訓二.A公布考核希準工蘭華生進行蹴銬彘I FEE鉆工與一二七一我們還應該重視績效反饋，具體做法是:首先，

5、應提供上訴機會;其次，應建立反饋渠道；第三，應做好績效考核結果運用。提供上訴機會包括上訴對象和上訴形式兩部分內容。 上訴對象一 般是監督部門或是人力資源部，上訴形式并不單一，員工可以通過郵 件形式上訴，也可以直接找領導或HR面談。建立反饋渠道主要有正 式反饋溝通渠道和非正式反饋溝通渠道。績效考核結果運用包括幫助 員工修正行為和改進考核制度兩個方面。提供上訴機會-o-j重視要效反彼薪效考核結果運用最后，我們把這幾個部分串起來，就形成一個“做好績效考核過程管理”的完整流程。或許文字的話大家并不是很清楚，我們可以看下面的思維導圖， 能讓你更加形象的理解和明白該 如何做好績效考核過程管理。（思維導圖可以下載后放大看，更清楚