1、工作心得：“分類回收”O2O平臺，促進綠色經濟發展（最新）回收哥O2O平臺是國內首個針對再生資源的全方位分類回收平臺， 由回收哥 （X）互聯網有限公司自主創新研發，于 2015年7月成立。公司主要通過手機APP、微信、電話和網站，搭建“互聯網+分類回收”電子商務平臺和科學、高效 的逆向物流體系，實現居民線上交投廢品與回收哥線下上門回收的快捷對接，用 互聯網方式推動中國廢物回收與處理行業轉型升級。公司主要采取“一體三基三 柱”的運營模式，以“互聯網+”為主體，以“廢品、垃圾、數據”為基礎，構 建三大支撐，即抓好面向居民家庭廢品的一線回收， 抓好面向廢品站的渠道回收、 抓好面向大工廠廢料的整廠回收

2、，改造傳統回收大軍，建立線上線下廢品分類回 收大體系，從源頭上破解中國城市垃圾分類難題。一、基本情況（一）企業介紹回收哥（X）互聯網有限公司于2015年8月12日由格林美股份有限公司發 起成立，注冊資本為1000萬元，并通過設立全資子公司方式成立了回收哥（天津）互聯網科技有限公司、回收哥（深圳）互聯網有限公司與回收哥（湖北）互 聯網有限公司。2016年3月30日格林美股份有限公司、湖北省供銷合作總社、 X市供銷合作總社以及創業團隊聯合對回收哥 （X）互聯網公司進行首次增資擴股， 現注冊資本為9390.385萬元。公司位于X東湖新技術開發區光谷金融港，主要從事互聯網技術開發與服務， 電子商務平臺

3、的運營管理，生活垃圾經營性清掃、收集、運輸、處理服務，廢棄 電器電子產品、廢舊生活用品、廢舊金屬制品、報廢機動車等物品回收，投資環 保產業、高技術產業以及新興產業等。（二）項目介紹公司以“回收哥”為形象主體，采用 O2O （online to offline ）方式，禾用 互聯網、大數據等現代信息手段，搭建科學、高效的逆向物流體系，全面改造傳 統回收隊伍的形象，提升工作方式，利用手機 App、微信（公眾號“回收哥”）、 網站（ ）和電話（400-866-6688）實現居民線上交投廢品與回 收哥線下回收的深度融合，打造國內最先進、最接地氣的“互聯網+分類回收” 模式，突破性解決城市垃圾分類回收難

4、題。自 2015年7月22日正式上線以來, 截至2015年底，在不到半年的時間內累計回收廢紙、廢塑料、廢金屬、廢電器、廢電池、廢衣物等居民和企事業單位產生的各類廢品5千余噸，O2O用戶數約15萬，加盟人數約3000人。二、主要做法(一)搭建“互聯網+分類回收”電子商務平臺在“互聯網+”行動的大背景下，回收哥利用互聯網，開發手機APP、微信和網站等線上回收平臺，搭建“互聯網+分類回收”電子商務平臺和科學、高效 的逆向物流體系，通過位置服務(LBS, Location Based Services) 技術，以老百 姓和回收哥為雙中心，信息在各自 5公里范圍內進行匹配。針對居民家庭產生的生活廢品建立

5、中國首個可再生資源價格指數，完善再生 資源交易的定價體系。同時采集回收哥回收量的動態變化數據，實現系統自動化 實施“首次授信+動態押金”模式。建立回收哥云數據中心，對回收的訂單量進 行實時監控。創新破除中國城市垃圾分類回收難題，打造互聯網時代的城市廢棄 物分類回收新型模式，助力兩型社會建設，一步跨越歐美日傳統的回收箱式模式， 建立互聯網時代垃圾分類回收的中國新模式。（二）打造“互聯網+”時代的環保衛士整合改編現有再生資源回收人員、環衛工人等群體，鼓勵加盟回收哥，推動 大眾創業、萬眾創新。回收哥公司通過培訓、引導、接納社會廣大回收人士加盟， 整編隊伍，改變回收人員走街串巷、四處吆喝的傳統工作方式

6、。新的創業者可以 輕松加盟成為回收哥，居民通過回收哥 APP下單交投廢品后，回收哥利用互聯網 搶單，上門收取廢品，提高工作效率和用戶針對性，打造“互聯網+分類回收”模式下的新型回收人員。公司創建了健全的“回收哥”體制，制定了規范的業務 流程，使回收哥成為有組織、受尊重和多收益的中國環境服務隊伍，成為“互聯 網+”時代的環保衛士。（三）建立線上線下廢品分類回收大體系公司采取“一體三基三柱”的運營模式，以互聯網 +為主體，以“廢品、垃 圾、數據”為基礎，構建三大支撐，即抓好面向居民家庭廢品的一線回收、抓好 面向廢品站的渠道回收、抓好面向大工廠廢料的整廠回收。面向居民，用戶可以 選擇適合自己的方式（

7、回收哥 APP、微信平臺、客服電話）交投廢品，回收哥上 門回收廢品，方便快捷；面向回收站點，整合 X等各站點、交易所廢品回收量, 建立打包站，進行分揀后處理加工。面向企事業、機關單位開展駐場服務，提供 廢品分類回收管理，聯合省、市供銷社進行股權合作、資源共享、優勢互補，扎 牢回收哥網絡回收的根基，實現在“渠道 +深度綜合回收”優勢的雙劍合璧。將 回收通道與千家萬戶鏈接，形成城市廢物與廢舊商品向回收體系聚集、向產業園 流動的線上線下廢品分類回收大體系。公司計劃投入城市生活垃圾分類減量化項目，利用 3年左右時間，布局全國 約50個大中城市，運營約50個的環衛回收清運項目，形成“互聯網+廢物回收 +

8、環衛清運”的城市垃圾分類回收綜合模式，構建城市管理的“垃圾+資源+數據” 的環衛云。“互聯網+分類回收”從城市生態規劃治理頂層設計角度，將城鄉生 活垃圾、工業廢物、二手商品和再生資源的回收、處理與交易進行一攬子環境服 務打包，打造“互聯網+分類回收+環衛清運+城市廢物處理”全流程產業鏈。“互 聯網+分類回收”不僅要做到覆蓋各類資源的回收，還要輻射不同經濟發展區域， 走城市輻射農村的道路，實行“回收哥根據地”方式，積極開辟農村再生資源市 場，建設“互聯網+分類回收城鄉全網回收體系，以“互聯網 +”升級改造農村 垃圾的回收轉運，納入城鄉廢物一體化處理體系，從源頭上破解中國垃圾分類難題，提高再生資源

9、回收率和利用率，形成“資源一產品一廢品一再生資源”的循 環發展模式。（四）構建城市智慧云服務以物聯網為基礎、大數據分析為工具、互聯網為接口，將城市再生資源回收 和物流監測整合至云平臺，創建城市智慧云服務，促進生態環境綠色發展，推動 城市環衛信息化、智能化，提升城市管理能力和服務水平，進而推進智慧城市建 設。（五）推廣新能源回收物流體系購置或租賃新能源汽車作為再生資源回收、運輸的主要交通工具，以新能源電動車為移動回收站點，通過垃圾分類回收日的宣傳推廣，對X市各個社區開展定時定點回收，整合改造千余個再生資源回收網點，構建新能源物流的綠色消費 模式。利用互聯網方式，建立回收哥云數據中心、400監控指

10、揮中心，智能化辦公區域以及配套建設分揀中心和倉庫，將新能源回收車與云數據中心、400監控指揮中心進行銜接，實現“互聯網+”再生資源分類回收的智能化物流回收體系。（六）打造“互聯網+分類回收”品牌文化回收哥以社區為根據地，與社區開展合作，共同創建“互聯網+分類回收”示范小區，倡導“垃圾分類回收日”，創辦“分類回收環保運動講習所”，倡導 垃圾分類，提高居民的環保意識，走未來中國垃圾分類的根本之路。采用社區推 廣、節能宣傳周、垃圾分類回收日等多種渠道對生態治理進行宣傳教育，增強居 民生態保護意識，推動市民人人參與垃圾分類回收，構建城市大循環的循環經濟 發展新模式，為城市廢物的打包處理奠定堅實基礎，從

11、源頭塑造生態治理體系， 打造綠色文化新常態。項目預期實現：70%城市居民家庭使用回收哥，90%以上 可回收的廢物實現分類回收。三、經驗效果(一)引領再生資源互聯網發展，創新驅動促進再生資源產業升級隨著互聯網思維日益滲透到各大行業領域，創新型回收模式也不斷涌現。回 收哥打破傳統城市垃圾回收方式，建立“互聯網 +分類回收”新模式，打造資源 聚集、資源交易、資源收益的 O2O (online to offline )電子商務模式。通過互 聯網線上服務平臺和線下回收服務體系兩線建設，形成“線上投廢、線下回收” 的模式。利用網絡平臺整合上下游資源，形成人人參與垃圾分類、回收哥隊伍承接回收與付費、所有廢物

12、資源化回收的新型商業模式，有效解決前端分類回收的 問題，打造垃圾分類全產業鏈回收處理模式，達到緩解資源緊張局面、減少污染、 保護生態環境目的。回收哥平臺所回收的廢品，經分揀打包后均交給正規環保處理企業，為之提 供可靠穩定廢品來源，確保廢品不流入其他落后處理渠道，讓正規環保處理企業 有力治污，提升垃圾分類回收利用行業的發展水平，實現居民廢品交投對“廢品 回收服務”供給側進行創新型改革，突破性解決城市垃圾分類回收難題。（二）創造性提供“廢品回收服務”，促進大眾創業、萬眾創新公司將傳統再生資源回收人員收編，整改成有組織、有紀律、有規模、有信 譽、有尊嚴、有收益的新型回收環保人士，建立“回收哥”體制，

13、制定規范的業 務流程，統一垃圾分類回收標準；同時，方便快捷的廢品回收模式、公平透明的 廢品交易價格、安全信賴的上門服務方式讓居民足不出戶交投廢品，坐收收益。 借助互聯網回收模式，回收哥可零資本創業，推動數以萬計回收大軍、新的創業 者參與，成為一種創新創業發展中的新業態回收哥面向居民生活中所產生的全部可回收廢品，構建老百姓一一回收哥的 直接便捷通道，廢物全部回收變成資源，人人參與，家家收益，降低回收成本，提升產業鏈的核心盈利能力。從城市生態規劃治理頂層設計角度，將城鄉生活垃圾、工業廢物、二手商品和再生資源的回收、處理與交易進行一攬子環境服務打包，打造“互聯網+分類回收+環衛清運+城市廢物處理”全

14、流程產業鏈，樹立城 市廢物分類回收先進典型。（三）樹立全民分類回收新風尚，促進循環產業發展“回收哥”運行期間，建設了 “互聯網+分類回收”示范小區，帶動全民進 行垃圾分類回收，有助于全面提升小區垃圾分類處理能力，完善小區垃圾分類處 理機制，創建“互聯網+”小區垃圾分類新模式、新業態，受到廣大居民擁護。回收哥聯合省、市供銷社，開展數百次培訓和推廣活動，大力宣傳普及“互聯網+分類回收”，在社會上取得了極大反響。自 2015年7月22日“回收哥” 正式發布上線之后，經人民網、新華網、新浪網、鳳凰網、搜狐網、中國網、大 楚網等網絡媒體和湖北日報、 長江日報、楚天都市報等平面媒體以及湖北衛視、 X 電視臺等電視媒體的爭相報道，廣大居民極其關注并支持“回收哥”。經過回收 哥的大力推廣宣傳以及優質的上門服務，“互聯網 +分類回收”得到中央電視臺朝聞天下欄目的關注和采訪。“互聯網 +分類回收”是對傳統回收行業存在 的問題進行的改進措施，推進了再生資源行業的進一步發展。通過中國最大的電 視傳媒平臺一一中央電視臺的報道，“互聯網 +分類回收”模式將會被全國更多 的老百姓認可并付諸實際行動，回收哥正在奮力前進，力爭做好“互聯網+分類