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文檔簡介

1、一、績效考核的目的為全面客觀地評價工程部人員的工作績效,幫助員工提高素質能力和工作績效,全面貫徹落實本公司戰略以及 各項管理制度和工作方案,同時也為員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據,特制定本纟責效 考核實施方案。二、績效考核的原那么一公開原那么通過協商確定績效考核的內容和評分標準,最大限度地減少考核者和被考核者之間的績效認知差異,公開績效 考核的結果,使績效考核工作規格化、制度化。-客觀原那么績效考核必須冷事實說話,切忌主觀臆斷。績效考核的目的之一是引導員工改良工作,為此必須防止人與人過 分攀比,破壞團隊精神 o 乙八o1 s$ K; Q% N & O三重視反應原那

2、么績效考核過程中,績效考核之后,考核人員要與被考核人員進行全面的溝通,把結果反應給被考核者,同時聽 取被考核者的意見,及時發現問題并解決。.B6-G2>9n三、適用范圍/47z1 G6J6G本制度適用于工程部所有員工,但以下人員除外。1. 工程外包人員。% m* R/T* R1 r7 V9 X& w6 D5 B! V6 V+ u2. 試用期員工。3. 公司因工程需要臨時聘請的員工。#q.r2J*m4. 因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者。2T6d/g y8H5d4O#K3|&u5. 雖然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。四、薪酬標準及員工職業規劃、薪酬標準 #x&

3、#187; S2 2z7 elv1、本制度所指薪酬,是指每月定期發放的工資、獎金、津貼福利,以及年度獎金。yZ/jQ: DA2、隨著公司考核制度的逐步完善和員工績效意識的加強,將最終引入績效工資考核,以更好表達員工價值,促 進員工開展和公司開展的有機結合二、職業規劃,P' T& EO a8 NH m* r7 I1、晉升級別:工程助理-初級工程員一經理助理一部門經理-總經理公司新人先從工程助理做起,轉正后員工按初級工程員主要負責公司指定客戶、經理助理獨立開發業務、部門經理業績突出,能管理下屬業務員、總經理等開展。YWF+G6I2、晉升標準:如果符合以下條件,員工將有時機獲得晉升:

4、1、職業道德良好2、工作業績突出3、工作能力強4、熟悉擬晉升職務工作5、年度考核業績到達 要求6、完成規定培訓積分&G-5J W5t1 Z:k-|73、工資職級、級差設瓷:為了工程部人員的職業開展,工資標準分為5等3級。每一級別設置不同檔別。崗位進級標準:原那么上,處于某一職等的員工進級時從所處職等的中級和低級處進起。因為崗位價值不同,處于同一個職等的員工的起薪標準不一定相同具體結構,如下表所示。ZL,L!D:3i/G工程部人員薪酬標準表:J4I8F2V q職等崗位1級2 級n J9 5T OM 9F;3級總經理5500 元6500 元/ 0 G5 H& 卜7800元部門經理3

5、600 元4000 元4500 元經理助理2500 元2800 元初級工程員1500 元1800 元工程助理1200元1300元4、試用期工資確定。員工入職時,均按試用期1級確定其薪資,如入職員工由相關行業企業轉來或業務能力突出者,經總經理核批后可在同職級內作相應調整。0Gg9|,cq.V3j4T5、轉正定級。員工轉正后,一般按普通業務員1級予以定級。W【6伐Z7W:|6、進級標準依據每三個月績效考核的平均分值或年度績效考核的總得分來判定。1v: H/r:W?> g.l6B7、工程部負責人根據所屬部門員工的工作能力及表現確定轉正及定級、晉級意見,并報總經理同意。五、績效考核組織 公司成立

6、考核小組,對工程部所屬人員進行考核。考核小組由總經理或其授權人、工程公司主管和人力資源部組成。考評結果由人力資源部負責匯總,人力資源部根據考評結果核定部門績效。N Y11$X7w w8 N5 T 考核標準的制定、考核和獎懲的歸口管理部門是公司工程部。工程部主管負責本部門員工的考核工作, 考核結果上報總經理審批后生效。于 20日前將考核結果報人事部備案。六、考核周期o6 M7 Q uSW.a.Y% kO G-1考核分為月度考核、年度考核.月度考核即每月進行一次,考核工程部人員當月的工作業績情況。考核時間為下月10日20 0o I4Q/C kS F9 c$ P' U- 年度考核一年開展一次

7、,考核工程部人員當年1-12月的工作業績。考核實施時間為下一年度1月10日-1月20日。七、績效考核的內容和指標月度、年度,w. o* b4 A9 C1 |$ DO a對工程人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態度三局部內容,其權重分別設蓋為:工作績效占70% 工作能力占20%1作態度占10%考慮到每月的指標完成情況的不同及為了更好地把握考核的量化及最終的客觀 真實,月度和年度的關鍵績效指標有所不同。其具體評價標準見附表:U!X4L*e#n%o:Y, S/r工程部工程主管月度績效考核表2 "6、9b被考核人姓名職位部門考核人姓名職位部門。考核指標權重評價標準初評復核 8 l&a

8、mp; g4 4 DH f1 A2 v工作業績業務指標工稈業務承 接數量20%承接工程 毛利潤10%客戶跟蹤10%管理指標工程本錢控制2% 考核期內工程工程班組人工 費以部門經理以上測算總和的平 均數為標準。標準以內加15分。3 X. Z+ $ S3 ? 施工工程的鋼管損失比例在一3 %O 以下 8 _3 1$ u, 1. s" F6 5 h% D施工工程扣件的損失比例在 35 %以下-以上遁項超岀規定比例扣該項 1T0分。節省在規定比例之內加 伯0分。工程質量 達標率2% 工程質量符合工程部的標準。沒到達要求扣該項5分。考核 期內標準化達標為:區標加.0.5分, 市標加1分,省標加

9、2分。 以工程工程方提供的每月的?意見建議表?為標準。每一個子 工程岀現一次不合格扣1分,建議 欄綜合評價好加1分,差減1分。材料利用 率H2% e-D o9材料利用率應在100% 以每個 工程編制前材料預算為準,超岀 減5分。節省加3分。催取進度2% 考核期內施工工程按合同進度 款清包催取80%為標準、雙包催取 70%為標準。每超出加15分。每 遞減扣 15 分。#j4L"H I&P! i&k 根據合同條款,清包和雙包結 算款分別在3個月和6個月后 結 清。每超出加15分。每遞減扣 1*5 分。! 18e+Lt?l:X9v工程施工進 度方案按時 完成率考核期內每月按

10、工程進度完成在 100%以上。完成加1分,由于主 管原因未及時跟上扣分。客戶有效,B: D投訴次數:Qq4 e# 8客戶對工程質量或工程進度有效投 訴的次數控制在丄次以內.沒有投訴加1分, 每岀現一次投訴扣分。有效投訴指甲 方對主管人員交底后拒不執行時發 生的投訴re: B9 q! X7c考核期內工程施工平安事故包括 工地員工斗毆。無平安事故加15分,每發生一次扣15分。無 工程平安事平安事故加1分。平安事故分三故個等級,一般扣13分,損失5發生的次數萬以上扣三分,損失10萬以上扣5分專業知識6 c3 S( M: u. U* L/<5% 熟練掌握本崗位所具備的專業知識,但對其他相關知識了

11、解不多 8 A*|& U: v8 n4 B" G* n 辭練掌握業務知識及其他相關知識 5 6 J. C P: ZX8 o6 k$ 分析判斷能5% 較弱,不能及時地做出正確 的 分析與判斷 一般,能對問題進行簡單的分 析和判斷 2 e. W+ Q m$ G, 丫' el n& w3 M* i* 較強,能對復雜的問題進行分 析和判斷,但不能靈活運用到實際 工作中來力非常強,能迅速地對客觀環境工作能力溝通能力5%做岀較正確的判斷,并能靈活運用 到實際工作中,取得較好的銷售業 績 能較清晰地表達自己的想法0 -6U/v5 R#d"q < %T 有一定

12、的說服能力0_0o?J6fc. A1 W靈活應變能 力5% 能有效地化解矛盾 能靈活運用多種談話技巧和他 人進行溝通 思想比擬保守,應變能力較弱 有一定的靈活應變能力 應變能力較強,能根據客觀環 境的變化靈活地采取相應的措施工4%員工月度出勤率到達100%得滿作員工出勤率分,遲到一次扣1分3次及以內)% |6 & b2 w8 Y$ N月度累計遲到三次以上者,該項 得分為0日常行為規 范3%違反一次,扣1分學習與責任 感3% 工作馬虎,不能保質保量地完 成工作任務且工作態度極不認真 自覺地完成工作任務,但對工 作中的失誤有時推卸責任 自覺地完成工作任務且對自己 的行為負責 5 a( oS

13、 e: ljW&J2O 除了做好自己的本職工作夕卜,還主動承當公司內部額外的工 作復核14 12 M: p-1- O! f- s3 y簽字:日期:考核人簽字:日期: 仁1令 M: M! s$ 5 4 M( B年度關鍵績效考核序號KPI指標考核周期3指標定義/公式a令 u4 |: ) u5 c資料來源1工程質量優良率年度工程部2工程施工進度(|5 . A) X.卜方案按時完成 率K D. E7 : U3 年度(z; D/1#B7 L& -T工程部 P7 w1_4 f W: f3工程本錢預算階 段執行評估報告 提交及時率年度工程部orL! u) s( 11 o4工程竣工驗收 一次性

14、通過率I年度工程部5客戶有效年度客戶對工程質量或工程進度工程部投訴次數有效投訴的次數+u!g3s#W7H: n96工程平安事故 發生的次數年度*B(H1aX; v% x4 p-考核期內各工程工程發生安 全事故的總數ozSa7u3u+ c3工程部7工程技術資料 歸檔率年度(f$ e4廣3 V3 4 N; m: #_$C工程部$ g#el EO c8 u: q( u5o* w$ z6 qO P, p- O工程部人員年度纟責效考核表被考核人姓 名G#19 IV/ ) e4lv職位部門/T- Z!U* 7i考核人姓名/ ml P#Z.N|0K職位部門5 n4 r% 0* A6 s#EWP考核工程考核指

15、標權重評價標準初評復核工 業 績定量指標部門工作方案完成 率15%考核期內部門工作方案完成率達100%每遞減5% 亥項扣3分。工程質量優良率8%&工程質量優良率達100%每遞減5%扣2分。工程施工進度方案 按時完成率8%工程施工進度方案按時完成率達100%每超過5% 扣該項2分。工程竣工驗收 一次性通過率S6%工程竣工驗收一次性通過率達100%每遞減10舛 口該項2分。催取進度款6% 決算余款按時催取完成100%加2 年度按合同催款每低于10%扣該項2分工程質量合格率6%_考核期內工程質量合格率達100%出現一次良好 扣2分,出現不合格該項不得分。單位工程利潤6%單位工程利潤按2元川|

16、為標準。1.8元/卅扣1分,1.5/川扣2分,1.3/川扣3分,1元/ m2扌口 4 分。9 D* 1- V2 % w頃目本錢預算階段 執行評估報告提交 及時率4%每遞減5舛口該項1分老客戶跟蹤3%跟住老客戶每接住一個業務加1分,21 c G-42%3定性指標故事數 全次 安的 程生 工發o a /7 a 2>t* fn# 甘N zl* 全處 IX di -MJ n tn扌n率n口分o血J& 8 乍 E- 工 P$ ? clo 1 工作能Ipl:力畑nC5%6%不 判肖8 但 的瞬臥亂0"?;臥鏈2潮檢】密才亦 交一7C交>31£并繕七匕寫七匕七匕 較一

17、屮較靈決m ,業第有儼儼 伶能斷售6%能力據 變能根 應變能 ,應, 守活強矩 保靈較駢 較的力奸 比定能射 想一變貼 思有應砂 采z度 工作13y7態n- OC 丨 T*、/ I I 鞘一 K 一 二 : B%3%MSA J -V204&,“弭兒珀41.珀 丄 二 二 能C作療作 違佗有感 任 責0X: N1 h# L3 F5E除了做好自己的本職工作外,還主動承當公司 內部額外的工作4z6w r: H3C r. ?本次考核總得分e2m.D4RL5 d# u! a被考核人6/DSc8j7y考核人苗坊復核 8 P.v$ V r $ 人 &.A簽字:日期:簽字:日期:公主口期簽子:

18、曰期::八、考核實施程序1由公司工程部在考核期之前,向各相關人員發放“工程部人員績效考核表,對所屬員工進行評估。2考核期結束后的第3個工作日,向工程部主管提交“工程部人員績效考核表進行復核。6Z;CV:-1W3考核期結束后的第5個工作日,工程部完成考核表的統一匯總,將個人考核結果發給公司總經理最終確認。 確認工作必須在考核期結束后的第7個工作日完成。4考核期結束后的第8個工作日,將個人考核結果發給本人進行確認。&g乙tc;s N5考核期結束后的第10個工作日,將整體統計表提交公司財務部門,由財務部門依據考核結果按照?工程 部人員薪酬鼓勵制度?進行獎金發放。63D:x$c#j9e!G6V

19、6如果需要對績效考核指標和方案進行修訂,上報總經理批準后,在考核期結束后的第15個工作日,由工程部完成修訂工作。7員工考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。6N9Y#R8x:A6z"J1 c8 I九、考核反應與申訴考核工作結束后,工程部主管要對被考核者的工作績效進行總結,并將考核結果告知被考核者,同時聽取被考 核人員對績效考核的各方面意見,在面談過程中主管經理填寫?員工績效面談記錄表?,通過績效反應面談使 被考核人了解上級領導對自己的期望,了解自己的績效,認識自己有待改良的方面。?員 工績效面談記錄表? 如下表所示。員工績效面談記錄表 部門名稱:填表日期:午 月曰姓

20、名職位入職時間年 月曰考核期限考核總分年 月 日至年 月曰員工自我評 價工作中哪些方面比擬成功?工作中哪些方面需要改善? ,a: ! zO _0 ?5 |2 c4 你認為自己的工作在本部門和全公刁中處于什么狀況?員工需求建 議是否需要接受相關的培訓或指導具體? 0c9F.vx2b!c你對本次考核有什么意見和建議?下一步工作和績效改逬的方向是什么?備注)q9 cl K2 C8 D受談人:面談人:審核人:6 B/ F) ?) B U說明:1.此表的目的是了解員工績效考核的反應信息,并最終提高員工的業績;H-a)T6W3E3P0|1g2. 績效面談由上級主管在考核結束后一周內安排,并報人力資源部備案

21、。被考核者假設認為考核結果不符合實際情況,可于績效反應后7個工作日內向直屬上級或人力資源部申訴。被考 核者進行績效考核申訴時,需填寫“績效考核申訴表,“績效考核申訴表如下所示。7V"?5s> B2 u9 W績效考核申訴表6 X7 L7 B&xv申訴人所在崗位所屬部門申訴日期申訴事由 處理意見 或建議受理人簽字:受理日期:2p7p5v( v- S4 i7?! s$ N處理結果申訴意十、績效考核結果的運用工程部人員的月考核結果可分為“杰出、“優秀、“良好、“普通 “需改良"5個等級。伐IJ分標準如下表所示) k9、OP: T* z績效考核結果等級表2 d- si

22、d8 A9 L, H! v6 g評分等級表考核標準杰出優秀良好普通需改良績效評估得 分 S b. F: 9 |195分以上86-95 分76-85分60-75分60分以下績效評分等級ABCDE員工績效考核結果可為員工培訓與開展、月度獎勵、薪資調整、職位變動等方面提供依據和具體應用1、亠人力資源部根據員工考核結果,尋找員工工作中的缺乏之處,編制相應培訓內容,適時提供培訓,提高工作技能。S (& eO z3 J6jr8N2、月度獎勵及年度薪資調整根據每月考核結果,針對不同的等級獎勵方法不同,具體內容如下表所示。月度獎金發放標準等級考核標準獎勵方法A杰出發獎命500元.并頒發月度“優夷工稈主管稱號B優秀發獎金300兀,并給丁公開表揚良好,;r發獎金 200 元(: f% d6 Z6 o$ (0 . K8 l& Q1 o# W9 rD* DI a'普通E 需改良不獎也不懲$ h W8zk 要求出具書面檢討報告注:1. 上述獎金根據實際,可以以禮物或現金的形式頒發給獲獎者。-bMc/H2. 連續三個月考核優秀者可申請職務提升,連續三個月考核不合格做降職或辭退處理。3. 以上月考核分數全部備案

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