1、實戰(zhàn)銷售管理語錄整理1、想盡辦法當(dāng)好被管理的那個人，才有可能成為管理者。2、先想盡一切辦法服務(wù)好別人，才能享受到別人為自己的服務(wù)。3、只有你管理的員工，不向你要激勵制度，才有激勵效果。向你要的時候再給，激 勵就已經(jīng)打折扣了。4、知識不等于智慧；你有知識，不代表你有智慧。5、向別人學(xué)習(xí)的叫知識，向自己學(xué)習(xí)的叫智慧。6、真正聰明的人永遠(yuǎn)能抓住本質(zhì)、抓住規(guī)律、抓住原理。抓住本質(zhì)的人才會變得簡 單。7、“真話”是不需要強調(diào)的。8、大處著眼，小處著手。9、客戶每天在接受競爭對手、同行的輪番訓(xùn)練，所以客戶比我們還專業(yè)。10、企業(yè)發(fā)展的過程就是不斷解決問題的過程。11、如果企業(yè)離開了營銷競爭力、離開了市場、

2、離開了客戶、離開了業(yè)績、離開了 現(xiàn)金流，談管理是蒼白的，談戰(zhàn)略更蒼白。12、銷售競爭力是企業(yè)的安身立命之本。13、打造營銷團隊的四個系統(tǒng)是：建設(shè)系統(tǒng)、經(jīng)營系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、訓(xùn)練系統(tǒng)。14、建設(shè)系統(tǒng)從無到有；15、經(jīng)營系統(tǒng)從有到到優(yōu)；16、管理系統(tǒng)從優(yōu)到最；17、訓(xùn)練系統(tǒng)潤滑和保障。18、選才系統(tǒng)就是通心路、謀思路、練套路。19、團隊管理者的選擇是團隊經(jīng)營成敗的關(guān)鍵20、團隊管理者的能力要求： 1、駕馭能力； 2、語言能力； 3、溝通能力； 4、人際 能力； 5、觀察能力； 6、策劃能力； 7、營銷能力； 8、計劃能力； 9、輔導(dǎo)能力； 10、協(xié)調(diào)能力。21、駕馭能力就是要有全局意識，有胸襟、氣度

3、、掌控、真誠。22、管理就是調(diào)動別人完成自己想法的藝術(shù)。23、團隊的大小跟一個人的胸懷有關(guān)；24、團隊的大小跟一個人承受委屈的能力有關(guān)。25、一個人之所以行事簡單，是因為他具備解讀復(fù)雜事物的能力。26、一個人有多大肚量干多大事。27、一個人肚量越大，擁有財富就越大 28、一個能駕馭自己的人，才配擁有廣闊的事業(yè)空間。29、內(nèi)心深處能接受多少人，才能管理多少人。30、語言能力具有影響意識，包含氣勢、氣氛、氣質(zhì)、氣度。31、21 世紀(jì)的人才要具備：對事物的預(yù)見性、拓寬自己的人脈資源和語言表達。32、人脈資源的高度直接決定企業(yè)發(fā)展的速度和自己事業(yè)成功的速度。33、語言表達要有層次感和邏輯性。34、人生

4、就是在不斷挑戰(zhàn)的過程中贏得了自己精彩的生命。35、口乃心之門戶。36、技術(shù)不管多高超，都要服從管理。37、管理者不管能力多強都要服從組織。38、“對牛彈琴”，不是牛的錯。39、溝通需要從頭開始、從心開始。40、百分之八十五靠的是人際能力，只有百分之十五靠得是專業(yè)能力。41、營造一個屬于自己人際溝通氛圍才能夠獲得工作帶給他的真正本源的快樂。42、團隊要講合作，孤獨的英雄一般都是短命的。43、合作的前提是首先承認(rèn)自己有不足44、自滿的人都是人類的弱者，自滿的人缺乏自知之明。45、沒有辦法把自己變成在別人面前承認(rèn)不足的人是沒有辦法成為真正團隊中的高 手的。46、當(dāng)管理者重點就是控制情緒。47、當(dāng)戰(zhàn)略

5、確定的時候，干部是一切決定的因素。48、人成功的路上伴隨的往往都是支離破碎的友誼。49、經(jīng)常和什么樣的人在一起，就能變成什么樣的人。50、你愛錢，錢不一定愛你；你得知道錢愛誰，錢才會愛上你。51、用放大鏡看別人的優(yōu)點，用顯微鏡看自己的缺點。52、當(dāng)你瞧不起別人的時候，別人也會瞧不起你。53、工作大多數(shù)矛盾來源于誤會，造成誤會的原因就是溝通不暢。54、制度越完善的公司，員工的創(chuàng)造力就越差。55、銷售管理者很難樹立的就是威信。56、人和人之間越熟悉，就會導(dǎo)致被輕視。57、管理的最高境界就是沒有管理58、當(dāng)團隊處于良性競爭、當(dāng)信任超越能力、管理就顯得多余59、目標(biāo)怎么達成，策劃很重要。60、營銷管理

6、的核心就是榮譽感（俗稱“面子”）。61、讓有才華的人，根本就沒有犯錯誤的機會！62、 20%是銷售高手、60%是中間和骨干力量、剩下的20%中，培養(yǎng)出10%成骨干, 剩余的10%淘汰。63、團隊要保持靈活的激勵體系，所有的激勵體系、企劃方案、獎金制度要放在60%的人身上。64、第一不拍腦袋做計劃、第二不拍桌子壓任務(wù)、第三不被壓任務(wù)的人拍胸脯做保證、第四不拍拍屁股走人。65、企業(yè)中“三 M法則”：年初沒問題、年中沒問題、年底沒辦法。66、銷售的三種類型：交易型銷售、增值型銷售、顧問式銷售。67、沒有經(jīng)過設(shè)計的信息傳遞是沒有力量的。68、 營銷管理的九字口訣：1、定目標(biāo)；2、管計劃；3、評結(jié)果。6

7、9、凡是工作必有計劃；70、凡是計劃必有結(jié)果； 71、凡是結(jié)果必有責(zé)任;72、凡是責(zé)任必有檢查;73、凡是檢查必有獎罰。74、員工干的永遠(yuǎn)是領(lǐng)導(dǎo)檢查的事。75、管理最精髓的東西就是計劃。76、管理就是嚴(yán)肅的愛。77、商業(yè)帝國的兩個維度：懷菩薩心腸，行霹靂手段。78、管理者能力評判標(biāo)準(zhǔn)是：大局觀和能力。79、銷售高手需要具備：登山家的腳、演講家的嘴、藝術(shù)家的心。80、銷售員的吉祥物是“橡皮泥”，見什么人就要把自己捏成什么樣。81、營銷就是找到適合購買自己產(chǎn)品的準(zhǔn)客戶，拜訪他，想辦法說服他買，然 后購買、付款的過程。82、行動是最大的智慧。83、銷售永遠(yuǎn)是一招半式打天下。84、銷售二分法：電話銷售

8、能力，面談銷售能力。85、銷售四分法：狀態(tài)（瘋狂溝通）、方法（幽默溝通）、專業(yè)（專家溝通）、 氣度（老板式溝通）86、銷售團隊“選才”經(jīng)過招募、甄選、面試體系構(gòu)建。87、一個人想象的速度和距離決定他是否適合做銷售。88、一個人越是不經(jīng)意的行為，越折射出這個人的銷售素養(yǎng)。89、一個人最脆弱的地方才是他感情最依賴的地方。90、面試者對公司崗位沒有欲望的，留下來反而會后患無窮。91、在突出自己的同時，不忘記別人的感受，這個人才能真正成為頂尖高手。92、 銷售語言分三個類型：1、文字語言（行云流水）；2、溝通語言（游刃有余）；3、銷售語言（收放自如）。93、不會說廢話的銷售員當(dāng)不了高手。94、 銷售能

9、力的四個方面：1、狀態(tài)；2、方法；3、專業(yè)度；4、氣質(zhì)95、團隊與團伙的區(qū)別就是：團隊為價值而戰(zhàn)；團伙為利益而爭。96、 管理者角色的四個階段：1、精英；2、管理者；3、領(lǐng)導(dǎo)人；4、領(lǐng)袖。97、 銷售管理的兩個流程：1、業(yè)務(wù)流程一一圍著客戶轉(zhuǎn)；2、管理流程一一圍著財 務(wù)轉(zhuǎn)。98、企業(yè)是把夢想變成現(xiàn)實的過程。99、有工作才有計劃，有計劃才有結(jié)果100、什么是業(yè)績：流程 +表格 +制度 +訓(xùn)練 =業(yè)績 101、解決人的問題總比解決事的問題重要的多。102、團隊目標(biāo)清晰，團隊才有斗志。103、目標(biāo)訂立關(guān)鍵是考察歷史數(shù)據(jù)。104、分解目標(biāo)切忌平均分解。105、目標(biāo)完成的方法是盡量往前趕。106、推進的

10、時侯考驗的是營銷企劃力，推進是營銷管理者很好的手段107、所有的團隊，一定要密切關(guān)注目標(biāo)。108、營銷管理是最核心的就是目標(biāo)管理。109、銷售團隊最害怕的就是：放松起來，就很難緊張。108、對個人來說，高目標(biāo)總比低成就好。110、團隊一定要養(yǎng)成實現(xiàn)目標(biāo)的習(xí)慣。111、備選方案可以起到“萬無一失”的作用。112、目標(biāo)管理過程中一定要嚴(yán)謹(jǐn)性。113、評價你真正的能力就是完成目標(biāo)的能力。114、面談中的八步訓(xùn)練法則： 1、破冰； 2、探索需求； 3、產(chǎn)品陳述； 4、建立客戶 價值等式（銷售主張）； 5、鎖定成交； 6、異議處理； 7、破解殘局； 8、服務(wù)問題 處理。115、銷售人員必須具備一項能力，用自己的口頭表達、肢體語言和聲音魅力在客戶 面前做到身臨其境。116、產(chǎn)品陳述就是盡量展現(xiàn)出產(chǎn)品的特點、優(yōu)點，體現(xiàn)利益、保證。117、在銷售過程中切忌研究競爭對手的能力超過研究客戶。118、從現(xiàn)在開始，一定要密切注意客戶的變化。119、團隊執(zhí)行力理念的四個方面： 1、集體利益高于一切； 2、沒有共識，就不要執(zhí) 行； 3、無理由、拼意志、要業(yè)績； 4、拿結(jié)果說話。120、留才系統(tǒng)：第一，企業(yè)戰(zhàn)略愿景留人；第二，領(lǐng)導(dǎo)魅力留人；第三，成長價值 留人；第四，團隊氣氛留人。121、魅力 =吸引力 +影響力122、團隊的大小與團