1、大酒店工程部專項應急預案版本號：A編 號：XXX/ZXYA- -2010編 制：頒布日期：二00年四月十一日目 錄1編制目的 12適用范圍.13應急原則4 事 故 類 型 和 危 險 分析 15 職責與任務 26 事故預案 .26.1 火災事故專項應急預案 26.2 突發治安事件應急預案 46.3 設施設備故障應急預案 66.4 突發人生意外傷害事件應急預案.106.5 自 然 災 害 專 項 應 急 預案 .12附件一酒店綜合應急預案響應等級 14附件二1 、 配 電 房 安 全 管 理 制度 152 、發電機房安全要求 163 、空調機房安全要求 174 、電 梯 安 全 管理 175 、

2、 施 工 現 場 安 全 要求 216 、 電器設施設備配置要求 247 、防 雷 措 施 要求 278 、 鍋 爐 房 安 全 管理 28工程部專項應急預案1編制目的：確保本部門在發生各種突發事故時能夠沉著應 對，減少事故危害，最大限度地保護賓客、員工、酒店人生 財產安全。2適用范圍：適用于工程部在發生火災、突發治安事件、自 然災害、設施設備故障、意外人生傷害事件時的應急救援。3應急原則：加強監控，消除隱患；發現事故，及時匯報；領導負責，員工參與；自救互救，減少損失。4事故類型和危險分析4.1事故類型：本部門涉及的主要事故類型有：火災、突發治安事件、自然 災害、臨時停電、停水、停氣、大面積、

3、長時間設備故障、 電梯困人、高空墜落、電擊等。涉及的專項應急預案有：設備設施故障專項應急預案、火災事故專項應急預案、突發治 安事件專項應急預案、自然災害專項應急預案、突發意外人 生傷亡專項應急預案等。具4.2危險分析具體內容由各酒店完善1）工程部主要職責是負責賓館范圍內的供電、給排水、供氣；電梯、電視、電話、空調、機械、音響的正常運行及維 護、維修；避雷系統的維護和管理等。在工作中，可能會因 為主觀（操作失誤、防護不當、違規操作等）、客觀（設備設施老化、區域性斷水、斷電、斷氣、顧客違規操作等）的 原因，導致火災、臨時停電、停水、停氣、設備設施大面積、長時間故障、電梯困人、雷擊、電擊、高空墜落等

4、事故 的發生。2）工程部在進行現場維護及維修時，可能會因溝通不當、 工作方法欠缺等原因，與賓客發生糾紛，嚴重時導致治安事 件的發生。5職責與任務具體內容由各酒店完善5.1工程部經理職責1）負責指揮本部門所發生事故的應急處置，確保措施得力， 盡量避免事故的擴大。2）建立健全本部門安全管理制度和安全操作規程，并對實施效果進行監督檢查。3）組織對所轄區域設施設備的安全檢查，消除隱患，改善 設備安全運行條件，確保設施設備正常運行。4）追查處理各類設施設備事故，從技術角度協助酒店應急 救援辦公室調查事故原因。5.2工程部職員1）掌握酒店內部設施設備的用途、性能，設施設備發生突 發性故障時，能夠及時、準確

5、搶修。2）按規定要求對酒店內的設施設備進行巡回檢查，發現問 題及時解決。3）嚴格執行酒店安全工作制度，對違章作業人員有權制止。4）發現事故及事故隱患時，立即上報。5）事故發生時，積極參與應急救援。6事故預案6.1火災事故專項應急預案具體內容由各酒店完善火災事故可能發生的場所高低壓配電房、發電機房、空調機房、電梯機房、施工現場火災事故的監控1）高低壓配電房、發電機房、空調機房、電梯機房等不準 堆放可燃雜物，禁止存放易燃易爆物品，嚴禁煙火。2）本部門或外單位因在賓館內施工動火時，必須到保安部 辦理動火證，施工動火前，必須采取切實有效的防火安全措 施，要有專人負責，動火后應認真檢查現場，防止因遺留火

6、 種而引發火災。3）各部門不得私自增加各種電器設備，亂拉、亂接電線。 需要增加功率的電器設備，必須經工程部同意。4）嚴格維護管轄設施設備，定期進行測試檢查，保證設備 完好。火災的分級針對火災事故的嚴重程度及影響范圍，將火災事故分為兩級：I級：事發現場的火勢兇猛、蔓延速度快、擴散范圍廣、經 判斷難于撲救。口級：事發現場的火勢較小、蔓延速度慢、擴散范圍僅限于 工程部管轄區域、經判斷易于撲救。響應分級：依據分級負責的原則，將工程部轄區發生 的火災響應分為兩級。1）當發生I級火災事故時，啟動酒店綜合預案中的口級響 應，必要時啟動I級響應。2）當發生H級火災事故時，啟動酒店綜合預案中川級響應。處置程序1

7、）報告a）I級火災報警：當工程部工作人員發現I級火情時，立 即撥打賓館24小時值守電話，通知酒店應急救援辦公室， 講清起火具體地點、燃燒何物、火勢大小、報警人姓名、身 份、所在部門、崗位等。b）n級火災報警：當工程部工作人員發現口級火情時，立 即通知工程部經理，講清起火具體地點、燃燒何物、火勢大 小、報警人姓名等。2）救援a）工程部工作人員立即取用賓館內設置的消防器材進行滅火。火災撲救時，必須根據不同的火災類型，采用不同的方法滅火。如果沒有可能滅火，則盡可能減少助長火勢的因素，如關閉門、窗等，然后立即離開現場。b）必要時，立即切斷賓館內的電源和氣源。c）協助現場救援人員盡快把賓館內人員和重要財

8、產及文件 資料轉移、撤離。d）發生電氣火災時，應立即切斷電源，用粉質滅火器或黃砂 撲救，嚴禁用水撲救。f）當火情由賓館自己組織力量可以撲救時，雖不驚動消防機 關，但事后必須報消防機關備案。6.2突發治安事件應急預案具體內容由各酒店完善突發治安事件監控1）配備必要的防盜、防爆安全設施，如門窺鏡、防盜扣、 安全報警系統、防盜報警裝置、閉路電視監控系統、電子門 鎖系統等。2）加強本部門人員的素質教育，減少部門人員在服務過程 中與賓客發生的糾紛。突發治安事件的等級I級：重大破壞性事件，如放火、爆炸等；重大刑事犯罪活 動，如搶劫、兇殺等。級：擾亂公共場所秩序，打架、斗毆等。響應分級：依據分級負責的原則，將響應分為兩級。1）當發生I級突發治安事件時，啟動酒店綜