1、題目：品質中心工作手冊文件編號：CP-B-001修訂：發布日期：修訂控制修訂版本修訂容修訂者贊同者A人力資源部總經理營銷中心計劃中心研發中心品質中心生產中心人力行政中心財務中心批準總經理品質中心經理目錄段數容頁數1.0總述2-42.0工作職責5-203.0工作程序21-544.0記錄清單55-565.0風險控制57-606.0人員配置表611.0 總述1.1 部門的定義品質中心是公司負責產品品質工作的部門，主要職能是產品質量檢驗、產品質量 控制和質量體系建立與維護等。1.2 部門的任務2.1 品質檢驗部的任務及與其他各中心的關系2.1.1 與計劃中心的關系：品質檢驗部負責進料檢驗，外委件檢驗，

2、產品入庫、出庫 檢驗等。當有檢驗需要時，由計劃中心通知品質檢驗部對產品進行檢驗，檢驗 員依據檢驗情況如實進行記錄，檢驗合格后，計劃中心方可辦理入庫、出庫或 投入使用。2.1.2 與生產中心的關系：品質檢驗部負責對生產的全過程進行監視，由生產中心報 檢，品質檢驗部檢驗合格后方能進行下一道工序。品質檢驗部同時對生產過程 進行巡檢檢驗。2.2 品質工程部的任務及與其他各中心的關系2.2.1 與公司各部門的關系：品質工程部負責建立、實施和保持質量 / 環境/ 安全管理 體系，制定、優化并管理體系文件、質量控制流程及規，全面負責部質量體系 審核工作，公司各項認證文件的審核和認證工作的實施以及對公司員工進

3、行質 量管理體系知識的培訓。 當涉及到供應商審核時 , 由計劃中心負責組織研發中心 和品質中心共同進行供應商評審。2.2.2 與生產中心的關系： 品質工程部負責對生產現場出現的質量問題進行統計分析， 形成分析文件，并提出處理意見，負責實施全面質量管理工作，建立產品生產 過程中的質量控制標準，由生產中心嚴格執行。2.2.3 與營銷中心的關系：品質工程部負責及時處理客戶的品質投訴，并分析產生投 訴的原因，擬定改進對策，跟蹤改善效果。品質中心負責與客戶進行品質問題 的溝通。2.2.4 與研發中心、計劃中心的關系：品質工程部負責對合同標的物相關的品質要求 進行評估，以推斷我公司是否有能力完成產品實現過

4、程。與研發中心、計劃中 心、財務中心、營銷中心一同參加合同評審，并給出評審意見，并負責編制質 量檢驗計劃。2.3 信息部2.3.1 與研發中心、生產中心、計劃中心的關系：信息部負責接收、整理、曬印、發 放、替換、回收產品圖樣以及工藝文件，研發中心、生產中心、計劃中心應按 規定使用、回收相關受控文件。2.3.2 與公司各部門的關系：信息部負責公司管理文件、技術文件的保管與發布工作 并向各部門提供查閱，所有職員應做好文件工作。同時負責公司的網絡管理與 維護、PDM文件管理，0A辦公系統、ERP系統以及系統的管理與維護。1.3 中心的組織機構品質中心品質檢驗部進料檢驗制程檢驗L成品檢驗品質工程部品質

5、控制管理'質量/環境/安全體系管理I計量器具管理<信息部J文件控制管理L網絡、服務器控制管理2.0工作職責部門名稱：品質中心直接上級：總經理所屬部門:定編人數：制定：審核：品質中心主要職能：保證產品的質量，負責生產過程的質量管理及質量 /環境/安全 二體系的有效運行。序號工作領域主要工作職能描述11組織 管理1建立品質中心的組織結構，組建質量管理工作團隊。2負責本中心管理制度、流程的制訂、實施與完善，確保本中心各 部門工作規、咼效。3進行本中心各部門職位設立、工作職責、工作權限的優化與完善， 提高工作效率。4制定企業質量/環境/安全管理方針、確定質量/環境/安全管理目 標、擬定三

6、體系管理手冊、建立質量檢驗標準、完善管理制度。5編制年度、季度、月度的質量工作計劃，把工作計劃落實到具體 執行人員，并組織實施、協調、檢查和考核等工作。6制疋并監控執仃本部門年度費用預算，進仃成本控制，有效降低 成本。7組織制疋和推行企業的相關標準，包括各類技術標準。8協助人力資源部制訂全員質量管理的教育培訓計劃，并配合培訓 工作的開展。9建立和完善質量保證體系，組織企業部質量管理體系的策劃、實 施、監督和評審工作。10按技術文件編制檢驗標準和檢驗規， 組織實施企業圍的質量檢驗 工作，參與對供應商的評審工作。2文件、信息管理11收集和掌握國外先進質量管理經驗，向企業員工傳遞質量信息。12公司文

7、件的發放、回收，以及文件存檔、圖紙、工藝文件發放要 確保及時性和準確性，PDM文件管理。13網絡、0A辦公系統、ERP系統的管理與維護。3測量設備 管理14建立并實施計量校準計劃，疋期對檢驗、測量及試驗設備的計量 與校驗，確保儀器儀表符合規定的要求。4其他工作15定期向總經理匯報質量管理工作。:2.1 品質中心經理/總監職責崗位 名稱品質中心經理/總監直接上級總經理本職工作負責品質中心的組織建設和全面管理。直 接 職 責組織建設1負責本中心管理制度、流程的制訂、實施與完善，確保中心各 部門工作規、咼效。2進行本中心各部門的職位設立、工作職責、工作權限的優化與 完善，提高工作效率。全面管理3組織

8、制定三體系方針，并對質量目標分解。4負責供應鏈質量控制，指導對供應商、外協商供貨質量進行管 理。5定期主持召開質量專題會議，協調各部門，開展重大質量改善 和產品項目降低成本。6制疋并監控執仃本部門年度費用預算，進仃成本控制，有效降 低成本。7組織制疋和推行企業的相關標準，包括各類技術標準。8負責團隊管理和技能培訓，儲備人才的培養和干部的選拔與任 免。9監督及跟進各項工作計劃及工作目標的完成情況。其他10完成上級下達的臨時任務。主 要 權 利1對下屬人員任用、晉升、降級、辭退建議權 2對下屬人員的工作考核及獎罰的申請權。3對產品品質方面的決策權。4對各種改善方案的決策權。5對不合格產品的否定權。

9、素 質 要 求1具有很強的組織管理、溝通協調能力。2具有很強的綜合技術能力，了解消聲產品的國際標準、國家標準和行業標 準。3具有很強的工作主動性、積極性及創新思維能力。4熟悉生產制造工藝和生產流程設計，并確保生產工藝設計的準確性、經濟 性、可靠性。6熟練掌握一般辦公軟件的使用，并要求能熟練操作繪圖軟件CAD7熟悉質量/環境/職業健康安全管理體系。2.2 部長的職責崗位 名稱品質檢驗部部長直接上級品質中心總監/經理本職工作完善本部門管理體制，制定目標及計劃，確保部門工作規、高效。直 接 責 任組織建設1負責本部門管理制度、流程的制訂、實施與完善，確保部門 工作規、咼效。2進行本部門各職位設立、工

10、作職責、工作權限的優化與完善， 提高工作效率。質量管理3制定并組織實施部門工作計劃，監督及跟進各項工作計劃及 工作目標的完成情況。4對供應商、外購件、外協件，供貨質量、生產加工過程、成 品件進行質量監督管理。5監督各類品質標準文件執行，檢查治療記錄，確保準確性、 真實性。6負責與相關部門溝通，保證信息暢通。現場異常 處理7妥善處理進料、制程、成品質量異常問題。其他8完成上級下達的臨時任務。主 要 權 利1對下屬人員任用、晉升、降級、辭退建議權 2對下屬人員的工作考核及獎罰的申請權。3對產品品質方面的建議權。4對各種改善方案的建議、實施權。5對不合格產品的否定權。素 質 要 求1具有很強的組織管

11、理、溝通協調能力。2具有較強的綜合技術能力，了解消聲產品的國際標準、國家標準和行業標 準。3具有很強的工作主動性、積極性及較強的創新思維能力。4掌握生產制造工藝和生產流程設計。5熟練掌握一般的辦公軟件及CAM使用。6具有很強的工作主動性、積極性及創新思維能力。7熟悉IS09001-2000質量管理體系，了解環境/職業健康安全體系容。崗位 名稱信息部部長直接上級品質中心總監/經理本職工作建立、實施和保持公司網絡、系統的通暢、0A金蝶服務器的穩定運行、文件控制管理，確保部門工作規、高效。直 接 職 責組織建設1負責本部門管理制度、流程的制訂、實施與完善，確保部門工 作規、咼效。2進行本部門各職位設

12、立、工作職責、工作權限的優化與完善， 提高工作效率。文件控制3負責公司部、外部文件、資料、傳遞、整理、存檔與管理。4負責公司各印章使用、保管及各部門印章的分發、受控工作。5 對公司電子文件的控制管理（包含 PDM文件控制）。網絡運行6負責公司0A網絡辦公系統、金蝶服務器、網絡、的運行、更 新、和維護工作。其他7完成上級下達的臨時任務。主 要 權 利1對下屬人員任用、晉升、降級、辭退建議權2對下屬人員的工作考核及獎罰的申請權。3對公司各種服務器、電腦、網絡終端購買方面的建議權。4對各種改善方案的建議權。素 質 要 求1具有很強的組織管理、溝通協調能力。2具有較強的綜合技術能力，了解消聲產品的國際

13、標準、國家標準和行業標 準。3具有很強的工作主動性、積極性及創新思維能力。4熟練掌握基本的網絡維護、服務器維修、文件控制知識。5熟練掌握一般辦公軟件的使用，并要求能熟練操作繪圖軟件CAD6 了解質量/環境/職業健康安全管理體系。崗位品質工程部部長直接上級品質中心總監/經理名稱本職工作完善本部門管理體制，制定目標及計劃，確保部門工作規、高效。直 接 職 責組織建設1負責本部門管理制度、流程的制訂、實施與完善，確保部門工 作規、咼效。2進行本部門各職位設立、工作職責、工作權限的優化與完善， 提高工作效率。3根據公司總體質量方針的規定，草擬質量控制相關制度，經批 準后執行。質量管理1審核質量標準、流

14、程、制度及操作規，督促、檢查質量標準制 度的貫徹執行。2根據公司整體質量狀況制定質量控制方案，監控產品全過程質 量，總結產品質量問題并督促相關部門及時解決。3跟蹤確認圖紙、技術文件的適宜性、充分性和有效性。4指導、參與重大質量風險和事故處理。5 參與對公司主要供應商的評審。6妥善處理客戶關于質量問題的投訴。體系運行7制定、優化并管理三體系文件、流程及規。8編制年度審計劃，組織實施審工作，全面負責部質量體系審核 工作，并擬定審核報告。9負責公司各項認證文件的審核和認證工作的實施， 與質量認證 機構進行接洽和溝通。10組織協調人力行政部門，對本公司的員工進行三體系培訓工 作。其他11完成上級下達的

15、臨時任務。主 要 權 利1對下屬人員任用、晉升、降級、辭退建議權 2對下屬人員的工作考核及獎罰的申請權。3對產品品質方面的建議權。4對各種改善方案的建議、實施權。5對不合格產品的否定權。素 質 要 求1具有很強的組織管理、溝通協調能力。2具有較強的綜合技術能力，了解消聲產品的國際標準、國家標準和行業標 準。3具有很強的工作主動性、積極性及創新思維能力。4 了解生產制造工藝和生產流程設計，并確保生產工藝設計的準確性、經濟 性、可靠性。5掌握一般辦公軟件的使用，并要求能熟練操作繪圖軟件CAD6 了解質量/環境/職業健康安全管理體系。2.3 職員職責崗位 名稱進料檢驗主管直接上級品質檢驗部部長本職工

16、作負責所有進料的檢驗管理工作，包括原材料、外協品和外購零件的質量 檢驗管理。直 接 職 責質量控制1按照進料檢驗標準和檢驗規，并指導進料檢驗員執行及出具 檢驗報告。2參與外協廠樣品確認并作好記錄。3負責對原材料供應商的交貨質量進行整理分析和評鑒。4對材料的規格和質量提出改善意見和建議。5對進料過程中的產品質量、質量證明書和標識進行監督控制。 6做好質量情況報表數據統計。7對庫存進行抽檢，并鑒定報廢品。8相關表單：異常處理9協助米購部門做好不合格材料處理工作。其他10管理進料檢驗中使用到的檢驗儀器和設備，并對其進行保養。 11完成上級下達的臨時任務。12相關表單：原材料檢驗記錄 CP-007/A

17、糾正和糾正（預防）措施處理單 CP-001/A質量信息反饋單CP-017/A主 要 權 利1對下屬人員任用、晉升、降級、辭退建議權。 2對下屬人員的工作考核及獎罰的申請權。3對產品品質方面的建議權。4對各種改善方案的建議、實施權。5對計量儀器選型具有建議權。素 質 要 求1具有較強的組織管理、溝通協調能力。2 了解消聲產品的國際標準、國家標準和行業標準，熟知本企業檢驗標準。掌握原材料產品的國家標準，公差等級，能夠及時準確的進行原材料尺寸 檢驗工作和材質單確認工作。3具有很強的工作主動性、積極性。4 熟悉IS09001-2000質量管理體系。5熟練使用OFFICE中的各種圖表對質量問題進行分析。

18、崗位 名稱進料檢驗檢驗員直接上級進料檢驗主管本職工作完成進料檢驗主管分配的檢驗工作。直 接 職 責質量控制1協助進料檢驗主管執行進料檢驗標準和檢驗規。2按照相關標準、要求、圖紙、檢驗方法和進料檢驗程序，對外 購件、外協件和包裝進行檢驗，防止不合格品入庫并投入使用。3對外協件、外購件的質量證明書進行檢查、收集、整理。4對原材料的產品狀態進行標識。5檢驗記錄如實填寫并妥善保存。異常處理6通過檢驗驗證供應商實施糾正措施的效果。7拒收進料中的不合格材料和物件。8作好原始記錄，對所檢物品的質量情況進行統計分析并上報。其他9維護與保養進料檢驗中用到的檢驗儀器和設備。 10完成上級下達的臨時任務。11相關表

19、單：原材料檢驗記錄 CP-007/A糾正和糾正（預防）措施處理單 CP-001/A 質量信息反饋單CP-017/A主要權利1對計量儀器選型具有建議權。2對產品品質方面的建議權。3對各種改善方案的建議、實施權。素 質 要 求1具有較好的組織管理、溝通協調能力。2熟知本企業檢驗標準，了解原材料產品的國家標準，公差等級，能夠及時 準確的進行原材料尺寸檢驗工作和材質單確認工作。3具有較強的工作主動性、積極性。4 了解IS09001-2000質量管理體系。5能夠使用OFFICE中的各種圖表對質量問題進行初步分析。崗位 名稱制程檢驗主管直接上級品質檢驗部部長本職工作嚴格貫徹工藝設計意圖并執行扌 驗相關工作

20、。支術標準，負責制造過程中在制品的質量檢直 接 職 責協助管理1協助品質檢驗部部長執行制程檢驗標準及相關管理制度，并督促制程檢驗員嚴格執行。質量控制2組織制程巡回檢驗及對質量異常原因的追查和處理工作。3抽檢半成品庫存，并鑒定報廢品。4在制程檢驗中發現不合格現象被糾正之前， 控制不合格品流向 下一道工序。5督促檢驗員如實填寫檢驗記錄并妥善保存，協助相關工程師做 好工序質量改進工作。異常處理6填寫糾正預防措施單，并通過檢驗驗證實施糾正措施的效果。7作好原始記錄，對所檢物品的質量情況進行統計分析并上報。其他8維護與保養進料檢驗中用到的檢驗儀器和設備。9完成上級下達的臨時任務。10相關表單：糾正和糾正

21、（預防）措施處理單CP-001/A檢驗設備出現異常狀況采取應急措施記錄CP-004/A巡檢記錄表CP-014/A緊急（意外）放行申請單 CP-015/A質量信息反饋單CP-017/A主 要 權 利1對下屬人員的工作考核及獎罰的申請權。2對產品品質方面的建議權。3對各種改善方案的建議、實施權。素 質 要 求1具有較強的組織管理、溝通協調能力。2 了解消聲產品的國際標準、國家標準和行業標準，熟知本企業檢驗標準。 3具有很強的工作主動性、積極性。4熟練掌握一般的辦公軟件及CAM使用。5 了解IS09001-2000質量管理體系。6熟練使用OFFICE中的各種圖表對質量問題進行分析。7有較強的識圖能力

22、，了解工藝意圖。崗位制程檢驗檢驗員直接上級制程檢驗主管名稱本職工作完成制程檢驗主管分配的檢驗工作。直 接 職 責質量控制1根據檢驗要求，按照相關檢驗方法，完成制程檢驗主管分配的 檢驗工作。2負責首檢及物料的確認，并填報相應記錄。3負責制程中問題點的記錄、統計與初步分析工作。4對仕制品的質量狀態進行標識。5產品檢驗合格后，對流程卡進行簽字確認。6如實填寫檢驗記錄，并妥善保管。異常處理7第一時間以書面形式通知相關人員產品質量異常，并跟蹤確認 糾正措施效果，杜絕不合格品流入下道工序。其他8維護與保養進料檢驗中用到的檢驗儀器和設備。9完成上級下達的臨時任務。10相關表單：糾正和糾正（預防）措施處理單C

23、P-001/A尺寸檢驗記錄CP-008/A焊接檢驗記錄CP-009/A噴漆檢驗記錄CP-010/A噴砂檢驗記錄CP-011/A稱重檢驗記錄CP-012/A質量信息反饋單CP-017/A主要權利1對計量儀器選型具有建議權2對產品品質方面的建議權。3對各種改善方案的建議、實施權。素 質 要 求1具有較強的組織管理、溝通協調能力。2 了解消聲產品的國際標準、國家標準和行業標準，熟知本企業檢驗標準。 3具有很強的工作主動性、積極性。4熟練掌握一般的辦公軟件及CAM使用。5 了解IS09001-2000質量管理體系。6能夠使用OFFICE中的各種圖表對質量問題進行初步分析。7有較強的識圖能力，了解工藝意

24、圖。崗位 名稱終檢檢驗員直接上級品質檢驗部部長本職工作完成產品入庫和出庫檢驗工作。直 接 職 責質量控制1執行成品檢驗標準，并具體執行。2檢驗入庫產品，鑒定不合格品，協助做好不合格品的處理工 作。3檢驗之前工序記錄是否完整。4根據客戶要求出具產品檢驗報告。5對質量狀態進行標識。6產品檢驗合格后，對流程卡進行簽字確認。異常處理7識別和記錄成品質量問題，填寫糾正預防措施單，并通過復 檢驗證糾正效果。其他8維護與保養進料檢驗中用到的檢驗儀器和設備。 9完成上級下達的臨時任務。10相關表單：成品檢驗記錄 CP-013/A糾正和糾正（預防）措施處理單 CP-001/A 質量信息反饋單CP-017/A主要

25、權利1對計量儀器選型具有建議權。2對產品品質方面的建議權。素 質 要 求1具有較強的組織管理、溝通協調能力。2 了解消聲產品的國際標準、國家標準和行業標準，熟知本企業檢驗標準。 3具有很強的工作主動性、積極性。4熟練掌握一般的辦公軟件及CAD的使用。5具有識圖能力，了解工藝意圖。6 熟悉IS09001-2000質量管理體系。7熟練使用OFFICE中的各種圖表對質量問題進行分析。崗位品質工程師直接上級品質工程部部長名稱本職工作負責實施全面品質工程管理工作。直 接 職 責質量控制1負責實施全面質量管理工作，建立產品生產過程中的質量控 制標準。2根據項目質量保證要求，編制項目質量的質量保證大綱、質

26、量檢驗計劃、程序文件，并監督執行。3對生產現場出現的質量問題進行統計分析，形成分析文件， 并提出處理意見。4參與合同評審，對質量相關問題提出建議。5參與重大質量風險和事故處理。6抽查進料、半成品、成品檢驗的各項記錄，發現問題要及時 解決。質量改進7根據相關檢驗數據，定期對產品的品質情況和穩定性進行分 析，組織生產中心、研發中心共同進行研究，制定改進措施。8負責及時處理客戶的品質投訴，并分析產生投訴的原因，擬 定改進對策，跟蹤改善效果。9跟蹤糾正預防措施處理情況，對糾正預防方法進行驗證。其他10公司部質量成本統計分析。11完成上級下達的臨時任務。12相關表單：糾正和糾正（預防）措施處理單 CP-

27、001/A 糾正和糾正（預防）措施實施情況一覽表CP-016/A質量日報表CP-018/A文件制定、修改申請CP-022/A主 要 權 利1對產品圖樣、工藝方法方面的建議權。2對各種改善方案的建議、實施權。3對不合格產品的否定權。素 質 要 求1具有很強的綜合技術能力，了解消聲產品的國際標準、國家標準和行業標 準，熟悉本企業產品的工藝流程、檢驗標準、品質重點和物料使用標準 2具有很強的組織管理、溝通協調能力。3熟練掌握一般辦公軟件的使用，并要求能熟練操作繪圖軟件CAD4能熟悉運用QC七大手法，熟練使用OFFICE中的各種圖表對質量問題進行 分析。5 熟悉ISO9001-2000質量管理體系。崗

28、位 名稱測量計量儀器管理員直接上級品質工程部部長本職工作測量計量儀器的管理工作。直 接 職 責計量校準1編制測量計量儀器相關計劃，并具體實施工作。2貫徹執行公司有關測量計量儀器的管理制度，督促檢查測量計 量儀器相關規在企業的實施和落實。3管理公司測量計量儀器的相關信息與資料，包括帳卡、借用、 歸還管理等。4負責公司測量計量儀器的檢測工作，并出具檢測報告。維護保養5負責精密、稀有檢驗設備的維護、保養工作。6指導測量計量儀器的使用者對其進行維護保養。7定期檢查和監控計量校準設備的準確性和標識情況。其他8完成上級下達的臨時任務。9相關表單：計量校準計劃CP-002/A 外校記錄表CP-003/A測量

29、監控裝置一覽表CP-039/A 測量監控裝置履歷卡CP-040/A主 要 權 利1對測量計量儀器選型具的建議權。2對惡意造成測量計量儀器人員懲罰的申請權。3對產品品質方面的建議權。素 質 要 求1具有較強的組織管理、溝通協調能力。2具有較強的綜合技術能力，了解消聲產品的國際標準、國家標準和行業標 準。3具有很強的工作主動性、積極性。4熟練掌握一般的辦公軟件。5 熟悉IS09001-2000質量管理體系。6熟悉測量計量儀器的操作方法。7擁有計量證，同時編制計量校準計劃，崗位 名稱質量管理體系專員直接上級品質工程部部長本職工作負責開展公司質量/環境/職業健康安全三體系工作。直 接 職 責體系保持1

30、協助品質工程部部長編制質量管理體系各項文件， 規各項質量 控制流程和各項質量管理制度。2對質量管理的實施過程進行監督，按照年度審核計劃要施開展 體系工作。3 填報認證資料，與質量認證機構溝通認證事宜。體系推進4公司各種質量體系相關文件的歸檔整理，質量管理體系所需資 料記錄的收集和保存，監控不符合項的整改情況。5追蹤國外質量管理動態，對質量管理的新思想、新技術、新方 法的應用提出建議。6定期對各中心的體系文件進行檢查，監控各中心的質量管理體 系運行情況，推動相關部門按照體系要求執行。7及時統計、分析公司質量管理狀況并上報，供領導層作為決策 依據。8協助開展公司質量管理的教育培訓工作，總結質量管理

31、活動的 先進經驗并予以推廣其他9項目產品驗收文件的編制。10完成上級下達的臨時任務。11相關表單：不合格項報告CP-005/A不合格項分布表CP-006/A記錄清單CP-025/A 環境因素清單CP-026/A 環境影響評價清單CP-027/A 重要環境因素清單CP-028/A危險源辯識清單CP-029/A危險源辯識及風險評價清單CP-030/A 重大危險源辯識清單CP-031/A法律法規及其它要求清單CP-032/A 法律法規及其他要求應用對應表 CP-033/A環境、安全監控計劃CP-034/A 噪聲控制記錄CP-035/A應急準備與響應措施評審記錄 CP-036/A 法律法規及其他要求符

32、合性評價記錄 CP-037/A 環境、安全績效及合規性評價報告 CP-038/A 文件制定、修改申請CP-022/A主 要 權 利1質量/環境/職業健康安全體系運行情況開展的建議權。 2對各種改善方案的建議、實施權。素 質 要 求1具有較強的組織管理、溝通協調能力。2具有很強的工作主動性、積極性。3熟練掌握一般辦公軟件的使用。4熟悉質量/環境/職業健康安全管理體系。5對公司產品有一疋了解。崗位 名稱信息部主管直接上級信息部部長本職工作負責文件、資料、樣品的記錄、傳遞、整理、存檔與管理工作。直 接 職 責文件控制1負責公司行政文件（公告、通知等）的貼、回收與歸檔工作。2負責公司技術文檔（技術協議

33、、技術交底報告等）的接收、復 印、分發與歸檔工作。3負責公司產品圖樣、工藝文件的接收、曬印、發放、簽收、歸 檔及作廢、換版、回收工作。4負責公司設備使用說明書、驅動光盤的接收、編號、歸檔工作。5負責公司電子文件、影像資料（電子圖紙、產品照片、文娛錄 像等）的接收、編號、歸檔工作。6負責公司受控文件（企業標準、規、手冊等）的復印、編號、 分發、編號、歸檔工作。7負責外部文件（標準規、圖書等）的接收、編號、登記、分發、 歸檔工作。8負責圖紙、圖書、其他文件的日常借閱、歸還與盤點工作。文件安全9做好防火、防盜、防蟲等工作，確保文件資料安全。 10嚴格執行制度，對所有文件、資料安全負責。其他11完成上

34、級下達的臨時任務。12相關表單：受控文件清單 CP-021/A作廢文件銷毀申請單CP-023/A文件制定、修改申請CP-022/A主 要 權 利1對所負責的文件、資料管理的建議權。2對不規的文件、資料的權拒收。3對員工私自涂改、銷毀文件的上報處理權。素 質 要 求1具有很強的責任心與工作協調能力。2具有很強的辦公應用軟件操作能力，能操作平面設計相關軟件。3具有很強的工作主動性、積極性。4 熟悉IS09001-2000質量管理體系。5熟悉公司各項規章制度、部門手冊等。6 了解文員工作職責，熟悉檔案工作。7熟悉電腦周邊設備（打印機、掃描儀、傳真機、復印機、投影儀等）安裝 與維護。崗位 名稱信息部職

35、員直接上級信息部部長本職工作完成上級分配的工作。直 接 責 任文件控制1負責文件、資料、樣品的記錄、傳遞、整理、存檔工作。2負責公司各印章使用、保管及各部門印章的分發、受控工作。3負責公司電子文件的控制管理（包含 PDM文件控制）。網絡運行4協助信息部部長做好公司0A網絡辦公系統、金蝶服務器、網 絡、的運行、更新、和維護工作。其他5相關表單：文件發放、回收記錄 CP-019/A 文件借閱、復制記錄表CP-020/A文件制定、修改申請CP-022/A主 要 權 利1對所負責的文件、資料管理的建議權。2對不規的文件、資料的權拒收。3對員工私自涂改、銷毀文件的上報處理權。4對公司各種服務器、電腦、網

36、絡終端購買方面的建議權。5對各種改善方案的建議權。素 質 要 求1具有較強的組織協調能力和溝通能力及很強的責任心。2具有很強的工作主動性、積極性。3熟練掌握一般的辦公軟件的使用。4 了解IS09001-2000質量管理體系。5熟悉公司各項規章制度、部門手冊等。6 了解文員工作職責，熟悉檔案工作。7熟悉網絡布線、交換機、了解公司布線。8熟悉路由器，交換機、防火墻的網絡設備的設置與管理，具備常見故障診 斷和處理能力。9熟悉電腦周邊設備（打印機、掃描儀、傳真機、復印機、投影儀等）安裝 與維護。3.0 工作程序3.1 綜述品質中心工作程序是整個公司系統文件的一部分， 它詳盡地敘述了品質中心的運作 過程

37、，從而確定了品質中心與其它部門的關系， 它給予品質中心各工作人員明確的工作標準。分類：此文件對整個品質中心的運作做了詳盡的描述，它包括了 34 個標準子程序 和 6 個相互關系以及 53 個工作表格。 34 個標準子程序是對品質中心各功能 組別工作的指引。 6 個相互關系說明了品質中心各部門與公司其他中心的協 作關系。 53 個工作表格是品質中心部對過程控制的記錄方法和研究過程檔 案。3.2 品質中心工作流程圖2.1 品質檢驗部工作程序2.1.1 進料檢驗工作程序2.1.1.1 進料檢驗工作流程生產部采購部進料檢驗主管進料檢驗專員結束2.1.1.1.1 送檢單(CS-010/A)2.1.1.1.2 原材料檢驗記錄(CP-007/A)2.1.1.2檢驗狀態標識流程2.1.121 送檢單（CS-010/A）2.1.2制程檢驗工作程序2.1.2.1制程檢驗管理流程2.121.1檢驗標準文件2.122.1產品檢驗記錄2.123.1 糾正和糾正（預防）措施處理單（CP-001/A