1、行為領(lǐng)導(dǎo)力 -學(xué)員手冊(cè)（3.0版）北京人眾人教育(Group)體驗(yàn)式研究院2007-01 行為領(lǐng)導(dǎo)力課程- 學(xué)員手冊(cè)目錄致學(xué)員的一封信.2注意事項(xiàng).3時(shí)間表.4領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)行為、十個(gè)使命.5以身作則.6共啟愿景8挑戰(zhàn)現(xiàn)狀12使眾人行15激勵(lì)人心17領(lǐng)導(dǎo)力改變17雁的啟示.18行動(dòng)計(jì)劃 19同事反饋欄.20行為領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)員手冊(cè)你提出的第一個(gè)、也是我必須回答的問題是，“攀登珠穆朗瑪峰到底有什么用處呢？”我的最直接的回答是“沒有任何用處”。它不可能給你帶來任何直接的收益 因此，如果你不能理解人類征服高山的內(nèi)在動(dòng)力，不能理解這一挑戰(zhàn)實(shí)際上就是人生不斷升華的過程，那么你也就永遠(yuǎn)無法理解登山的魅力。 喬治&

2、#183;雷·馬洛瑞，英國登山家親愛的_的朋友們，大家好！歡迎大家參加為期兩天的行為領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營！本課程中，我們將一起來學(xué)習(xí)、實(shí)踐如何激勵(lì)他人自愿地在組織中做出卓越的成就。討論的是領(lǐng)導(dǎo)者如何通過實(shí)際行動(dòng)，把理念化為行動(dòng)；把愿景化為現(xiàn)實(shí)；把障礙化為革新；把分裂化為團(tuán)結(jié)；把風(fēng)險(xiǎn)化為獎(jiǎng)賞。討論的是領(lǐng)導(dǎo)者要?jiǎng)?chuàng)造一種氛圍，讓人們?cè)诖朔諊伦プO富挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，取得非凡的成功。在這兩天中，我們大家作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，會(huì)一起來經(jīng)歷一系列的挑戰(zhàn)。從個(gè)人的到團(tuán)隊(duì)的，從地面的到高空的 我們將現(xiàn)實(shí)生活中的場景經(jīng)過濃縮、提煉成一個(gè)個(gè)游戲，要求大家在整個(gè)訓(xùn)練過程中積極參與、共同決策，并為結(jié)果負(fù)責(zé)。但最重要的是，在每一

3、個(gè)游戲之后，大家一起來分享我們?cè)谟螒蛑械挠^察、發(fā)現(xiàn)；一起來反思發(fā)生這些現(xiàn)象的原因；一起來將這些現(xiàn)象和我們工作中的場景進(jìn)行對(duì)照，找出共同點(diǎn)或不同點(diǎn)。從而，為我們更好地面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)提供新的啟發(fā)。每個(gè)人在其中收獲的大小，并不取決于游戲做的有多成功，而是取決于大家的投入程度及游戲之后的分享、反思的深度。也取決于大家在培訓(xùn)之后，能夠?qū)⒍嗌賹W(xué)習(xí)所得用于對(duì)自己行為的改變。管理大師彼得·德魯克說過，“沒有體驗(yàn)就沒有改變”。讓我們敞開心菲，一起來參與，一起來學(xué)習(xí)，“在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中改變”。兩天的挑戰(zhàn)即將開始，在驕陽下，在風(fēng)雨中，離開我們最舒適、最熟悉的環(huán)境，回到自然，去喚醒我們每個(gè)人心底的

4、希望之火，去探索、發(fā)掘我們的巨大潛能。我們每個(gè)個(gè)人，我們的團(tuán)隊(duì)都將在此過程中得到錘煉，得到升華。你準(zhǔn)備好了嗎？預(yù)祝大家兩天的旅程中獲得圓滿成功！北京人眾人教育（GROUP）體驗(yàn)式研究院2007年1月3日注意事項(xiàng)身體健康而強(qiáng)壯的體魄無疑對(duì)戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)是有利的，但并非只有身強(qiáng)力壯者才能參加培訓(xùn)。只要身體基本健康，無特殊疾病和不適，都可以參加培訓(xùn)。因?yàn)轶w驗(yàn)式培訓(xùn)注重體驗(yàn)和感悟，并不以完成項(xiàng)目為重要目的，也不是一種身體能力的競賽。但由于要在戶外進(jìn)行一些活動(dòng)，基本的體能和活動(dòng)能力也是必要的。如果您平時(shí)較少參加體育鍛煉，那么從現(xiàn)在起您就應(yīng)該做些慢跑和伸展等活動(dòng)（不必劇烈），讓身體處于更好的狀態(tài)。以下情況

5、屬于不能參加培訓(xùn)的范圍：精神病、心臟病、腦淤血、癲癇、孕婦、習(xí)慣性脫臼、較重的頸椎腰椎疾病、骨壞死、肌無力，以及各種傳染病正處于發(fā)病期的患者。有其它疾病和身體殘疾的學(xué)員須預(yù)先申明得到允許才可參加培訓(xùn)；培訓(xùn)中仍須隨時(shí)與培訓(xùn)師保持溝通和確認(rèn)。 為了您的安全，請(qǐng)您務(wù)必做到：1、患有上面所述各種疾病及特殊情況的不得參加訓(xùn)練。有其它疾病的學(xué)員須事先說明。在培訓(xùn)中身體如有不適，須及時(shí)向培訓(xùn)師報(bào)告。2、培訓(xùn)期間請(qǐng)務(wù)必服從培訓(xùn)師的安全警告、指導(dǎo)和管理；不要離開您所在的小組單獨(dú)活動(dòng)，如有困難請(qǐng)向培訓(xùn)師要求幫助。3、禁止在無保護(hù)的情況下攀爬1米以上的高度。4、禁止在訓(xùn)練場地內(nèi)、培訓(xùn)教室內(nèi)吸煙；培訓(xùn)期間禁止飲酒。5

6、、參與安全保護(hù)時(shí)恪盡職守，發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告。6、請(qǐng)勿擅自參加計(jì)劃外的項(xiàng)目；不得自行操作。7、請(qǐng)勿擅自游泳和外出。時(shí)間表：日期學(xué)習(xí)模塊培 訓(xùn) 安 排備用項(xiàng)目時(shí) 間第一晚出發(fā)至基地18:00-19:00安排住宿19:00-19:15團(tuán)隊(duì)熱身19:30-21:30自由活動(dòng)、休息- 21:30 第一日晨練06:50-07:30早餐07:30-08:30以身作則挑戰(zhàn)現(xiàn)狀項(xiàng)目：斷橋08:30 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀項(xiàng)目：逐鹿中原-12：00午餐、午休12:00-14:00使眾人行項(xiàng)目：越障14:00共啟愿景項(xiàng)目：七巧板-18:00晚餐18:00-19:00特設(shè)模塊室內(nèi)模塊：領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估什么是領(lǐng)導(dǎo)？19:30-21:00第

7、二日晨練06:50-07:30早餐07:30-08:30共啟愿景項(xiàng)目：跨越沼澤08:30使眾人行項(xiàng)目：盲屋-12:00午餐、午休12:00-13:30激勵(lì)人心項(xiàng)目：天梯14:00-17:00總結(jié)培訓(xùn)評(píng)估-17:00-18:00結(jié)束返城-18:00卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為，十個(gè)使命卓越領(lǐng)導(dǎo)行為領(lǐng)導(dǎo)者的十個(gè)使命以身作則1. 明確并溝通自己的理念2. 言行一致，為他人樹立榜樣共啟愿景3. 展望未來，想象令人激動(dòng)的各種可能4. 訴諸共同愿景，感召他人為共同的愿景奮斗挑戰(zhàn)現(xiàn)狀5. 通過追求變化、成長、發(fā)展、革新的道路來獵尋機(jī)會(huì)6. 進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和冒險(xiǎn)，不斷取得小小的成功，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)使眾人行7. 通過強(qiáng)調(diào)共同目

8、標(biāo)和建立信任來促進(jìn)合作8. 通過分享權(quán)利與自主權(quán)來增強(qiáng)他人的實(shí)力激勵(lì)人心9. 通過表彰個(gè)人的卓越表現(xiàn)來認(rèn)可他人的貢獻(xiàn)10. 通過創(chuàng)造一種集體主義精神來慶祝價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和勝利領(lǐng)導(dǎo)力行為支柱：以身作則1. 以身作則光有頭銜還不夠，你還要靠自己的行動(dòng)贏得人們對(duì)你的尊重，卓越領(lǐng)導(dǎo)者知道，如果他們想得到認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)，他們必須為其他人建立行為規(guī)范。領(lǐng)導(dǎo)者最重要的是做到“用你的信心進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)”。所以領(lǐng)導(dǎo)者必須有自己的信念和信心。不僅如此，要有效地表達(dá)出他希望別人采取的行為模式，領(lǐng)導(dǎo)者必須首先明確他們的指導(dǎo)原則。領(lǐng)導(dǎo)者的行為比語言更重要，它可以反映出領(lǐng)導(dǎo)者是否真正認(rèn)真對(duì)待自己所說的話。語言與行動(dòng)必須一致。

9、實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)者總是走在前面。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)者要制定戰(zhàn)略和執(zhí)行戰(zhàn)略的計(jì)劃，但他們?yōu)槿藗冏霰砺什㈩I(lǐng)導(dǎo)者擁有一種力量，花時(shí)間和人們?cè)谝黄穑谕碌纳磉吂ぷ鳎ㄟ^自己的行動(dòng)把心中的信念講述出來，在不確定的情況下有清醒的認(rèn)識(shí)，提出問題讓人們思考。以身作則就是通過領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的直接參與和行動(dòng)，為自己贏得領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利和尊重。2. 活動(dòng)表現(xiàn)此項(xiàng)目中你最深的體會(huì)3. 行動(dòng)計(jì)劃返回工作后，我最想做的幾件事領(lǐng)導(dǎo)力行為支柱：共啟愿景1. 共啟愿景領(lǐng)導(dǎo)者必須了解自己的追隨者，用他們的語言說話，這樣才能有效的將目標(biāo)明確。領(lǐng)導(dǎo)者善于激活其他人的希望和夢想，讓他們看到他們完全有可能抓住這樣的未來。領(lǐng)導(dǎo)者不斷告訴自己的追隨者，這個(gè)夢想符

10、合大家的利益，這樣才能使大家努力向目標(biāo)邁進(jìn)。通過描繪團(tuán)隊(duì)的愿景，點(diǎn)燃眾人的激情，領(lǐng)導(dǎo)者通常采用生動(dòng)的語言和極具感染力的方式。領(lǐng)導(dǎo)者的工作就是調(diào)整焦距，使人們能看到宏大清晰的畫面，看到組織的整體目標(biāo)或愿景，使人們對(duì)未來有更清晰的認(rèn)識(shí)，知道自己也可以為此填磚加瓦。有了這樣的認(rèn)識(shí)，他們才能有效地、自信地貢獻(xiàn)全部力量。卓越領(lǐng)導(dǎo)者為組織描繪了一個(gè)令人激動(dòng)的、非常吸引人的未來的時(shí)刻。領(lǐng)導(dǎo)者有遠(yuǎn)見，對(duì)未來有夢想，他們堅(jiān)信這些夢想會(huì)實(shí)現(xiàn)。每一個(gè)組織，每一次社會(huì)運(yùn)動(dòng)，都開始于一個(gè)夢想。領(lǐng)導(dǎo)者能夠抓住時(shí)間的經(jīng)絡(luò)，描繪出他們及其追隨者在不久的未來能夠擁有的充滿吸引力的機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)者有一種欲望，改變事情的本來面目，創(chuàng)造

11、前人沒有創(chuàng)造的奇跡。在某種意義上，領(lǐng)導(dǎo)者生活在未來。在他們還沒有開始某個(gè)項(xiàng)目以前，他們已經(jīng)能夠“看到”事情的結(jié)果是什么樣子，就像設(shè)計(jì)師繪制藍(lán)圖或者工程師構(gòu)建模型一樣。2. 活動(dòng)表現(xiàn)此項(xiàng)目中你最深的體會(huì)3. 行動(dòng)計(jì)劃返回工作后，我最想做的幾件事領(lǐng)導(dǎo)力行為支柱：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀1. 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀領(lǐng)導(dǎo)者善于大膽出擊，也許有一些特別的機(jī)會(huì)，很“幸運(yùn)”或者“在正確的時(shí)間出現(xiàn)在正確的地方”，但他們更多的是去尋找機(jī)會(huì)，接受挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)者成長的機(jī)會(huì)就在于能否戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)可能是一個(gè)全新的產(chǎn)品、一種前沿的服務(wù)、一條新的法律規(guī)定、一次讓青少年參加環(huán)保項(xiàng)目的野營、一個(gè)徹底改變軍隊(duì)官僚主義的項(xiàng)目，或者是要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)新工廠或新企業(yè)。無

12、論挑戰(zhàn)是什么，所有的案例都是從現(xiàn)狀出發(fā)進(jìn)行改革。沒有人在保持現(xiàn)狀的前提下實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。所有的領(lǐng)導(dǎo)都挑戰(zhàn)了現(xiàn)狀。領(lǐng)導(dǎo)者是開路先鋒，他們?cè)敢獠饺胛粗氖澜纭Ｋ麄儗で蟾母铩⑦M(jìn)步和提高的機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)者并不是唯一開發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)或新程序的人，實(shí)際上，他們更可能不是這樣的人。他們的革新更多的來自于別人而不是他們自己。領(lǐng)導(dǎo)者的主要貢獻(xiàn)在于能夠識(shí)別好主意，支持好主意，愿意挑戰(zhàn)現(xiàn)有的體制，得到新產(chǎn)品、新服務(wù)和新程序，并改變現(xiàn)有的體制。更確切的說，領(lǐng)導(dǎo)者是較早采用革新的人。領(lǐng)導(dǎo)者清楚的知道，革新和變化有風(fēng)險(xiǎn)，可能失敗，但他們還是要往前走。采取小步前進(jìn)的方法可以對(duì)付潛在的風(fēng)險(xiǎn)和可能的失敗，積累一些小成果可以使人產(chǎn)生信

13、心面對(duì)更大的挑戰(zhàn)。當(dāng)然每個(gè)人對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的感受是不同的，領(lǐng)導(dǎo)者也要注意其追隨者控制挑戰(zhàn)性局面的能力。2. 活動(dòng)表現(xiàn)此項(xiàng)目中你最深的體會(huì)3. 行動(dòng)計(jì)劃返回工作后，我最想做的幾件事領(lǐng)導(dǎo)力行為支柱：使眾人行1. 使眾人行單靠一個(gè)人的努力，偉大的夢想無法變成現(xiàn)實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)力就是團(tuán)隊(duì)的努力。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者能讓其他人行動(dòng)起來。他們培養(yǎng)合作精神，建立信任的氛圍。團(tuán)隊(duì)工作的感覺遠(yuǎn)不只是幾份直接的報(bào)告和幾個(gè)親密的朋友。領(lǐng)導(dǎo)者使其他人能夠做好工作。他們知道，那些希望實(shí)現(xiàn)愿景的人必須有一定的權(quán)力和自由，領(lǐng)導(dǎo)者要讓人們感到，他們是強(qiáng)有力的、有能力的和敢于承擔(dān)責(zé)任的人。讓其他人行動(dòng)起來，領(lǐng)導(dǎo)者靠的不是行使權(quán)力而是取消權(quán)

14、力。卓越領(lǐng)導(dǎo)者加強(qiáng)每個(gè)人實(shí)現(xiàn)其承諾的能力。領(lǐng)導(dǎo)者盡力使人們感到自己強(qiáng)大而有能力好像他們能做的比他們過去認(rèn)為可能的更多他們將把全部的力量使出來，甚至超出他們的預(yù)期。如果領(lǐng)導(dǎo)是建立在這樣的一種信任和自信的基礎(chǔ)上，人們將接受風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行改革，賦予組織和行動(dòng)以活力。通過這樣的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)者把他們的追隨者也轉(zhuǎn)變成了領(lǐng)導(dǎo)者。2. 活動(dòng)表現(xiàn)此項(xiàng)目中你最深的體會(huì)3. 行動(dòng)計(jì)劃返回工作后，我最想做的幾件事領(lǐng)導(dǎo)力行為支柱：激勵(lì)人心1. 激勵(lì)人心領(lǐng)導(dǎo)者工作的一部分就是要表揚(yáng)人的貢獻(xiàn)，在組織中創(chuàng)造出一種慶功的文化。它也不應(yīng)是一個(gè)做作的慶祝會(huì)，只用于培養(yǎng)一下同事的感情。激勵(lì)人心是一件嚴(yán)肅的事情，領(lǐng)導(dǎo)者要從行動(dòng)上把獎(jiǎng)勵(lì)與業(yè)績

15、聯(lián)系起來，并保證讓大家看到。如果人們努力提高了質(zhì)量、開創(chuàng)了一項(xiàng)新服務(wù)，或者做出了其他的巨大的變化，領(lǐng)導(dǎo)者要做一些事使人們確實(shí)看到這些，讓人們知道這符合組織的價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)者也知道，如果熱情而用心地辦慶功和表彰會(huì)，就可以建立一種集體的認(rèn)同感，強(qiáng)化人們的獻(xiàn)身精神，從而使一個(gè)集體做出杰出的貢獻(xiàn)。2. 活動(dòng)表現(xiàn)此項(xiàng)目中你最深的體會(huì)3. 行動(dòng)計(jì)劃返回工作后，我最想做的幾件事改變從行為作起1、 領(lǐng)導(dǎo)是每個(gè)人的事有時(shí)，在你的工作領(lǐng)域，領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)會(huì)不期而至。領(lǐng)導(dǎo)的起步階段并不都是像所寫所說的那樣以最成功領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)歷開始的，他們也曾經(jīng)遭遇過面紅耳赤的窘境，有些人因發(fā)泄憤怒而慘遭解雇，有些人卻發(fā)現(xiàn)了別人所沒有看到的機(jī)會(huì)

16、，一些人會(huì)輕易相信他們能夠做得比過去更好，一些人被委派履行新職并發(fā)現(xiàn)還有很多自己以前所不了解的事物。在面對(duì)挑戰(zhàn)之前，誰也不知道我們應(yīng)付挑戰(zhàn)的真正力量究竟有多大。2、 領(lǐng)導(dǎo)力是可以學(xué)會(huì)的即便是在新千年里，仍然存在一種有害的、荒誕的神話，那就是領(lǐng)導(dǎo)僅僅是極小部分人的事情。這種說法總是不停的促使人們問這樣的問題：“領(lǐng)導(dǎo)是與生俱來的還是后天培養(yǎng)的？”領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)具體地點(diǎn)，不是一種基因，也不是一組不能為常人破譯的密碼。不管你是穿著高級(jí)管理人員的套裝或者是奮斗在生產(chǎn)第一線，是在華爾街還是在小城鎮(zhèn)的大街上，在任何一座校園、社區(qū)，或者公司，領(lǐng)導(dǎo)力就是在實(shí)踐有用的一系列人們能看到的技巧和能力。任何的技巧都可以強(qiáng)

17、化、磨練和提高，只要你有這方面的動(dòng)機(jī)和渴望，只要你實(shí)踐再實(shí)踐，只要有一種行為模式，只要有我們的教練和指導(dǎo)。3、 領(lǐng)導(dǎo)者改變世界歷史學(xué)家阿瑟.M.小施萊辛格認(rèn)為：“領(lǐng)導(dǎo)力的真正含義是個(gè)人能改變歷史。”領(lǐng)導(dǎo)者就是要進(jìn)行溝通在人與人之間進(jìn)行溝通，在現(xiàn)在與未來進(jìn)行溝通，開展一對(duì)一的思想交流并長抓不懈，領(lǐng)導(dǎo)者就能改變現(xiàn)實(shí)狀況。如果你想要對(duì)別人、社區(qū)、組織發(fā)揮顯著的影響，聰明的辦法就是在學(xué)習(xí)方面加大投入，盡最大努力爭取成為最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，但首先你必須相信，領(lǐng)導(dǎo)者就生活在我們每個(gè)人當(dāng)中。4、 首先要領(lǐng)導(dǎo)你自己領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展過程是自我提高的過程，領(lǐng)導(dǎo)者可以利用的工具就是自我，只有把握住自己才能掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。自我

18、的完善提高并不意味著用海量的新信息填充自己的大腦或者嘗試最新的技術(shù)手段。它意味著要釋放那些業(yè)已存在于你心靈深處的東西，它意味著要解放你內(nèi)心受到約束的領(lǐng)導(dǎo)潛能，它意味著給予你自己以行動(dòng)自由。學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是要去發(fā)現(xiàn)你關(guān)注什么、重視什么。領(lǐng)導(dǎo)就是探詢激發(fā)你熱情的源泉。領(lǐng)導(dǎo)就是那些挑戰(zhàn)你勇氣的力量。領(lǐng)導(dǎo)就意味著給予你動(dòng)力和能力。領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)你心靈的激勵(lì)。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)上述這些東西在自己身上體現(xiàn)出來時(shí)，你就會(huì)懂得要靠什么才能去領(lǐng)導(dǎo)那些決非泛泛之輩的人物。雁的啟示 l 當(dāng)一群大雁在空中高飛鼓動(dòng)雙翼時(shí)，對(duì)尾隨的同伴具有鼓舞的作用，雁群一字排開成V字型時(shí)，比孤雁增加百分之七十一的飛行距離。【啟示一】與擁有相同目標(biāo)的

19、人同行，能更快速且更容易到達(dá)目的地，因?yàn)楸舜酥g能互相推動(dòng)l 不論何時(shí)，當(dāng)一只雁脫離隊(duì)伍，它馬上會(huì)感受到一股動(dòng)力阻止它離開，借著前一只伙伴的支撐力，它很快便能回到隊(duì)伍。【啟示二】如果我們與雁鳥一樣聰明的話，我們就會(huì)留在與自己目標(biāo)一致的隊(duì)伍里，而且樂意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。l 當(dāng)帶頭的雁疲倦了，它會(huì)退回隊(duì)伍后面，由另一只取代它的位置。【啟示三】在從事困難的任務(wù)時(shí)，輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是必要的，也是明智的，因?yàn)槲覀兌际腔ハ嘁蕾嚨摹 當(dāng)某只雁生病時(shí)會(huì)有兩只雁飛出隊(duì)伍，跟在后面協(xié)助并保護(hù)它。這兩只雁便一直伴隨在旁邊，直到它康復(fù)或死亡為止，然后它們自己組成隊(duì)伍再開始飛行，或者去追趕原來的雁群。【啟示四】如果我們?nèi)粞惆懵斆鳎覀儠?huì)在困境中彼此護(hù)持，一如我們?cè)陧樉持凶聣选 飛在隊(duì)伍中的雁會(huì)發(fā)出“呱呱”的叫聲，鼓勵(lì)領(lǐng)頭的雁保持速度。【啟示五】我們必須確定發(fā)出的聲音是鼓勵(lì)，在團(tuán)