1、中文摘要 隨著中國制造業的蓬勃發展，和加入WTO以后，世界經濟全球化，外貿公司如雨后春筍般涌現。其中很大的比重是中小型外貿企業，作為市場經濟的重要組成部分，需要通過一個更為簡單便利的方式做全世界的生意。所以電子商務應運而生，面對中國電子商務市場對比于西方發達的成型的技術和方式的劣勢。中小專業外貿公司發展電子商務依然任重而道遠。本文突出研究電子商務對我國中小專業外貿公司的影響，和發展電子商務的必要性及其怎么應對電子商務的對策。以點概面的解決目前中小專業外貿公司的茫然。使得電子商務能更好的促進中小外貿公司這一廣大弱勢群體的活躍和發展。 關鍵詞：電子商務，中小外貿公司，挑戰，機遇，發展策略 引言：電

2、子商務作為一種全新的貿易形式，正逐漸扮演瓜分傳統貿易方式一種的角色，這種嶄新的貿易形勢迸發出一種全新的火力。新生力量必然會帶來一種挑戰，機遇往往伴隨挑戰而來。電子商務通過互聯網技術，把冗雜的貿易步驟轉換為敲擊鍵盤，省去了一大筆費用。完全構建了一個虛擬的市場，足不出戶，縱橫世界貿易。使得信息，貨品交易，物流步驟更加便捷。形成一個平臺，使得中小專業外貿公司可以獲得與大型外貿公司競爭的機會，促進中小專業外貿公司的發展，為市場經濟注入全新的血液。1 電子商務的概念（1） 電子商務的概念 電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀

3、面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務是利用微電腦技術和網絡通訊技術進行的商務活動。 狹義上講，電子商務（Electronic Commerce，簡稱EC)是指：通過使用互聯網等電子工具（這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網絡、移動通信等）在全球范圍內進行的商務貿易活動。廣義上講，電子商務一詞源自于Electronic Business，就是通過電子手段進行的商業事務活動。通過使用互聯網等電子工具，使公司內部、供應商、客戶和合作伙伴之間，利用電子

4、業務共享信息，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業的生產、庫存、流通和資金等各個環節的效率。 電子商務以信息技術的發展為依托，通過搜尋有益的信息，符合自己的切身利益，通過對話手段，達成雙方的共同利益，最終實現交易的方式。（2） 電子商務的特點 1.精簡流通環節。電子商務不需要批發商、專賣店和商場，客戶通過網絡直接從廠家定購產品。2. 全球性。企業可以通過互聯網技術在全球范圍內開展貿易，及時獲取全球需求動態，進而調整生產并接洽，達成合作意識，從而完成交易。 3.加速資金流通。電子商務中的資金周轉無須在客戶、批發商、商場等之間進行，而直接通過網絡在銀行內部賬戶上進

5、行，大大加快了資金周轉速度，同時減少了商業糾紛。4. 信息的流通更加便利。通過電子商務，無論是生產者還是消費者都將多了很多的選擇，通過比較得到自己滿意的項目。對于生產者，可以在全球采購原材料，全球尋求代工生產，合作生產。對于消費者，可以對比性價比，節省自己的資金。 5促進企業的發展，增強企業的視野，提升競爭力。企業之間可以通過網絡了解全球競爭者的成本，價格，物流費用，從而改進自己的生產方式，吸取有益的信息，從而促一進企業改造技術，提高產品競爭力。 綜上特征，電子商務作為現代服務業中的重要產業，有“朝陽產業、綠色產業”之稱，具有“三高”、“三新”的特點。“三高”即高人力資本含量、高技術含量和高附

6、加價值；“三新”是指新技術、新業態、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業具有市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。可以得知電子商務不同于傳統的貿易方式的封閉，從虛擬的網絡信息，完成實質的產品貿易，并得以發展的必然。（3） 我國電子商務的發展現狀及發展趨勢 我國電子商務發展呈現典型的塊狀經濟特征，東南沿海屬于較為發達地區，北部和中部屬于快速發展地區，西部則相對落后。 經過10年的發展，匯聚海量生產信息、交易信息與消費者信息的電子商務服務業已經成為目前國內信息經濟的重要生產要素。以淘寶網為例，淘寶網是中國電子商務服務業的典型代表，

7、2010年，淘寶網注冊用戶達到3.7億，在線商品數達到8億，每天最多有6000萬人訪問，平均每分鐘出售4.8萬件商品。單日交易額峰值達到19.5億元，分別超過北京、上海、廣州三地社會消費品零售單日額。 中國電子商務服務業將成為全球領先的戰略性新興產業。按當前發展曲線計算，到2015年，我國電子商務平臺的交易規模將增長5-10倍，以淘寶網為代表的網絡零售平臺將覆蓋5億消費者，交易額有望超過20000億，占中國社會消費品零售總額的比例將達到7%，帶動直接及間接就業3000萬人，電子商務滲透率將突破60%。這將對中小外貿公司的電子商務的發展形成積極的促進意義。（4） 電子商務在國際貿易中的應用 在傳

8、統國際貿易中，交易方對產品的訂購、銷售、配送、支付以及各類談判等商務活動往往分別在不同的場所進行。而在網絡條件下，國際貿易的商務場所和運營方式都發生了根本性變化。整個貿易活動包括交談、討論、信息的索取、洽談、定購、商品交換、結算、商品退換等都是在電腦網絡上進行的，這大大地提高了貿易的效率。同時，電子商務突破了傳統貿易以單向物流為主的運作格局，憑借網絡技術將商務活動中的物流、商流、信息流、資金流等資源匯集在一個平臺上，并通過這個平臺完成資源的共享和業務的重組，從而幫助交易主體降低經營成本，加速資金周轉，提高服務管理水平，增強市場適應能力。另外，電子商務能夠使人們更廣泛、更充分地利用信息，了解商情

9、，共享資源。信息的透明化和公開化使市場主體間的競爭更加激烈，這必將有助于促進企業拓寬服務渠道并帶動服務質量的提高。 （5）電子商務的優缺點 優點：1.電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會。3.電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。4.電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使

10、得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。5.電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。6.互動性:通過互聯網,商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動。 缺點：1.交易的安全性得不到保障 電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。由于Internet的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長

11、點。然而，在開放的網絡上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查，當問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業因擔心安全問題而不愿使用電子商務，安全成為電子商務發展中最大的障礙。電子商務的安全問題其實也是人與人之間的誠信問題，和現實商業貿易相識，均需雙方的共同協作和努力。電子商務的未來，需要所有網民的共同協作。 2.稅務問題 稅務（包括關稅和稅收）是一個國家重要的財政來源。由于電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網絡環境下進行，造成國家難以控制

12、和收取電商務的稅金。 3.標準問題 各國的國情不同，電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異，而且我們要面對無國界、全球性的貿易活動，因此需要在電子商務交易活動中建立相關的、統一的國際性標準，以解決電子商務活動的互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清，搞電子的搞商務，搞商務的搞電子，呈現一種離散、無序、局部的狀態。 4.企業誠信 在外貿行業，企業可以通過多種途徑尋找到眾多新的客戶，如何通過客戶的誠信度、資信能力、企業信息等判斷出、挖掘出潛在的客戶，為企業開拓新的領域，是能否與客戶開展業務的基礎和前提條件。信用問題是企業進行網上交易時比較突出的問題之一。目前電子商務活動主要是基于信譽較好

13、的企業間展開的，但如何通過網上建立誠信合作關系，建立安全的交易平臺一直是關鍵問題，導致交易量非常有限。因此，大力發展信用中介組織，建立社會信用機制，將成為促進電子商務發展的重要途徑。（5） 電子商務面臨的機遇和挑戰 1.政策：電子商務的戰略性地位得以確定根據相關報道，目前由工信部牽頭，發改委等9部委聯合制定的電子商務“十二五”規劃(初稿)已經草擬完成，根據規劃，電子商務被列入國家戰略性新興工業的重要組成部門，物聯網、云計算等新興技術在電子商務當中的應用將被重點攙扶，工業鏈整合和物流配套工程將進一步得到促進，產業、商貿物流、旅游服務等傳統企業將深化電子商務應用，移動電子商務等新興商務模式將得到進

14、一步的促進。中心級規劃的制定，意味著一系列的配套措施將隨之實施。首先，各地政府部分會結合中心規劃，參照本地區詳細實際，制定本地區電子商務發展規劃和政策，例如已經規劃并開工建設物聯網工業基地的省份，預計將會以物聯網在電子商務當中的應用作為本地區技術發展及實際應用的重點;其次，在中心規劃以及各地配套規劃的指引下，相關資源會予以提供，包括科技項目資金，銀行信貸，金融市場，土地(如工業園區等)，政府直接投資等，這些支持無疑將促進電子商務工業持續發展。2.貿易環境：電子商務已經被廣泛的接受在整個國家信息化基礎不斷完善，國民對信息化不斷接受的整體環境當中，在支付、物流等相關工業的影響下，電子商務目前已經被

15、廣泛的接受。目前對于普通消費者而言，在互聯網長進行購物已經是相稱尋常的舉動;而對于企業而言，電子商務逐漸成為其生存和發展的依靠。這為電子商務未來深入發展奠定了用戶群的基礎。3.競爭：電子商務核心企業的形成經由“十一五”的發展，海內電子商務子各個領域的核心企業已經逐步形成，例如C2C的淘寶、拍拍，B2B的阿里巴巴，B2C的凡客、京東，方案提供商的金蝶等。根據中研博峰的統計，在各個細分市場上，排名前五的企業普遍占據了70%以上的市場份額，排名前十的企業則普遍占據了90%以上的市場份額。核心企業普遍是最具備資金實力、立異實力的企業，他們能夠保證電子商務工業的深入發展。4.替換：傳統商務本錢高昂電子商

16、務的重要替換者，是傳統商務模式，例如在商場當中購物，同用戶面臨面的交流等。但是跟著土地、房租、油價等的上升，傳統商務成今日益高漲，在終極商品價格當中占據了越來越大的組成成分。中研博峰2010年中旬，在對比了100種常見日用商品在某大賣場與某B2C網站的價格后發現，賣場價格均勻比網站高31.2%，而通過調研，后者利潤率反比前者略高。由此可見，傳統商務本錢高昂，將會使得需求者越來越多借助電子商務獲取價廉物美的商品，而供應者也能夠獲取更多的利益。5.工業鏈：電子商務配套工業形成電子商務發展，需要支付(資金流)與物流的保證，目前這兩個行業已經得到了極大的發展，銀聯、銀行、第三方支付公司的業務發展使得十

17、年前電子商務發展初期，需要通過郵局、銀行柜臺轉賬實現資金活動的枷鎖束縛不復存在;一系列快遞公司、物流公司、自建物流的發展使得過去小商品需要去郵局，大商品靠鐵路貨代的障礙得以消失。這些配套工業的形成，成為電子商務發展的兩翼，為其保駕護航。6.技術：電子商務立異發展的基礎形成技術的發展無疑能夠帶來應用的根本性變革，中研博峰以為，對未來電子商務有樞紐性影響的技術包括移動互聯網、物聯網和云計算。例如移動互聯網使得消費者在移動狀態下可以購物，可以將看中的實體商品直接在網絡長進行搜索，并下訂單;物聯網的應用能夠對所構面的商品進行跟蹤，實時了解其狀態;云計算能夠為中小企業提供低本錢高質量的解決方案。這些應用

18、均能夠促進這一工業的發展。電子商務的發展挑戰1.競爭方法：價格戰依然成為競爭的主要方式目前，在海內電子商務領域，新興的“團購”模式，其本質也是一種“價格戰”;而一些B2C的網站上，同所謂市場價對比，或者直接劍指競爭對手，是其主要吸引眼球的方式。以價格作為競爭主要方式，將影響電子商務行業的持續發展，包括盈利能力、立異能力等。2.信用：層出不窮的欺詐損傷電子商務發展根基因為電子商務在資金流、信息流、物流和服務流方面實現分離，因此安全與信用就構成了電子商務的發展根基。但目前，電子商務領域的欺詐層出不窮，根據2010年中國網絡購物安全講演，2010年全國1億人被欺詐金額高達150億。而中研博峰在201

19、0年中進行的調研也顯示，有能力網購而不進行網購的消費者中，81.2%是出于擔心安全與信用的原因。實際產生的欺詐題目，以及進而用戶產生的感知不良，損傷了電子商務發展的根基，需要在未來不斷加以解決。3. 立異：海內缺乏原始性立異 回顧整個電子商務的發展歷程，可以看到，海內缺乏原始性立異，包括理念、貿易模式、技術等幾乎都從國外引進。例如今年爆發式發展的“團購”，在美國誕生之后，短短一年內，迅速從“百團大戰”發展到“千團大戰”。而沒有原始性立異，海內電子商務就缺乏持續發展的動力，也無法在競爭國際化的趨勢當中獲得持續發展的能力。(4)工業鏈：配套工業遭遇發展瓶頸盡管支付、物流等電子商務配套工業當前已經獲

20、得了極大的發展，但是從當前情況看，已經跟不上電子商務的發展速度，特別是物流，受到油價、職員工資、土地等方面的綜合影響，目前已經產生了貨物大量積存的現象。這都需要在未來進一步的到解決。2. 中小專業外貿公司的概念 （一）中小外貿公司 中小外貿企業是我國國民經濟和社會發展中一支重要力量，我國外貿中小企業在確保國民經濟穩定增長、優化經濟結構、促進市場競爭、推進技術創新、促進市場繁榮、保持社會穩定等方面的作用愈加重要。然而當前的國際貿易環境復雜多變，次貸危機帶來的金融風暴席卷全球、人民幣持續升值、國內原材料采購價格不斷上漲、國內退稅率可能持續下調，加劇了中小外貿企業面臨的困境。所以充分認識中小企業面臨

21、的困境，采取恰當的應對措施,對促進中小企業提高國際競爭力、促使我國對外貿易的進一步發展具有十分重要的意義。 中小企業是市場經濟中一支重要和活躍的力量，在世界各國經濟和對外貿易發展中都發揮著舉足輕重的作用。在我國，中小企業已經占到全部企業數量的99%，進出口額也已占到全國進出口總額的近70%。隨著貿易投資自由化、生產跨國化、市場全球化的日益深入，我國中小企業面臨著極好的發展機遇，但同時也迎來了更為嚴峻的國際競爭。 為幫助和指導中小企業開展國際貿易、走國際化發展道路，商務部外貿發展局于2004年10月成立了中小企業外貿輔導中心，面向國內中小企業提供信息咨詢、商貿培訓、資訊出版、中外交流等一系列服務

22、。“十一.五”時期是我國經濟和社會發展的重要戰略機遇期，也是轉變外貿增長方式、實現由貿易大國向貿易強國轉變的關鍵時期；為進一步健全和完善中小企業貿易促進服務體系，商務部外貿發展局在中小企業外貿輔導中心的基礎上，于2006年4月設立中小企業外貿促進中心。 （2）中小外貿公司的現狀 我國中小型外貿企業大多分布在沿海地區，尤以制造型外貿企業為主，可以說“中國制造”絕大多數來源于這些外貿型的中小企業。然而這些中小型外貿企業在資金、市場、資訊、人才、技術等方面固有的缺陷使其在傳統的國際貿易中與大型企業有著十分明顯的不足，缺乏競爭優勢。在傳統的國際貿易中，外貿型企業與國外企業建立業務主要依賴于對外參贊人員

23、的聯系以及大型商品展覽會。由于資金的匱乏導致我國大部分的中小型外貿企業沒有機會到世界各地去參加大型的商品展覽會，甚至于一大部分剛剛起步的外貿小企業都沒有能力去參加本土的大型商品展覽會，這就使得許多的中小型外貿企業的生意難做，不得不在夾縫中生存。在信息化、網絡化的浪潮推動下，作為信息技術在貿易領域的積極應用，電子商務的規模和范圍急劇擴大，其影響正不斷滲透和擴散到各個產業領域和社會層面，國際貿易領域更是深受影響。中國外貿進出口從2010年1月復蘇達到頂峰以來，增速呈現逐漸走低的趨勢。出口企業特別是中小出口企業紛紛陷入困境，其中下滑最為嚴重的是紡織、服裝行業。那么是什么原因導致了目前的現狀呢？首先從

24、出口方面看，歐美發達國家受主權債務危機拖累，市場需求嚴重萎縮，而新興市場國家的經濟增速與通脹壓力又同步下調，所以中國出口環境面臨著非常嚴峻的考驗。同時中國與發達國家之間貿易的摩擦持續升溫，沖擊了中國對外出口的穩定增長。另外盡管我國出口產品的品種十分齊全，出口企業的議價能力也有所提高，但受央行加息、人民幣升值以及勞動力、原材料和能源價格上漲的影響，企業的經營利潤不斷的下降，一些制造業、外貿企業甚至出現虧損倒閉，大大影響了企業發展外貿的積極性。目前為了規避來自國際市場的經營風險，大部分外貿企業只愿意接短單或者不愿意接單，因為2011年下半年以來歐美訂單銳減根本接不到單。 （3）中小外貿企業面臨的挑

25、戰與機遇我國各省市以外貿依存度的連年上升為榮，經濟學界和法學界的許多學者雖早已對其負面影響及危險性提出過警告，但在GDP連年提高的狂熱和片面追求出口業績的浪潮下，科學發展的觀點并不為人們所真誠和有效地接受。如今金融風暴席卷，世界經濟三巨頭的美、歐、日首當其沖，可是波及經濟實體，危害最大的當推“外貿依存度”節節升高的我國進出口貿易企業。在金融危機背景下，我國外貿企業的所遇到的挑戰主要表現在以下三個方面：1. 產品出口受阻許多外貿企業反映他們的出口產品到了進口國碼頭，買方不提貨、不付款，甚至一走了之，下落不明；或者遇到買方要求退貨、降價及合同發生爭議等法律問題。與此同時，無數集裝箱堆集碼頭，已裝上

26、貨的輪船也不敢輕易發航。產品出口受阻成為中國外貿企業所面臨的首要挑戰。2. 訂單大幅減少在金融危機的影響下， 2008年下半年我國外貿進出口出現量價齊跌，首現負增長。有評論認為，“盡管我們2008年年中已經預計我國外貿進出口增速可能出現大幅下降，但這么短時間內就出現了雪崩式的墜落還是超出了我們的預期”。 2008年10月我國廣交會規模比上屆擴大30%，展期也延長了3天。但是，各國采購商比上屆減少了9.1%，總成交額下降17. 5%。全國各省市2009年的出口訂單明顯減少，作為廣東進出口額最大的深圳、東莞的訂單減幅則高達30%35%3. 企業相繼倒閉受金融危機的影響，我國沿海地區服裝、玩具等勞動

27、密集型企業出現了倒閉潮。截止2008年底，我國共有67萬家小企業被迫關門，約有670萬個崗位蒸發，失業人數遠高于官方統計的830萬。珠三角、長三角出口企業關、停、倒閉的情況更甚，僅廣東省經貿委公布的數據， 2008年1-9月該省就有7148家企業倒閉，其中尤以出口加工企業為最;關閉企業的經營涉及紡織服裝、五金塑料、電工產品、陶瓷建材等（注3）。到2008年底，倒閉風潮進一步蔓延，個別地方企業關閉過半，工人失業數字急劇上升，農民工返鄉流增多。4. 國際購買力減弱外銷市場需求不足，出口貨物閑置，訂單減少，出口企業倒閉，代工企業關門，工業增長速度連月下降，并導致GDP增速的回落。從華爾街金融風暴與亞

28、洲金融危機的比較及本次金融風暴發生以來各國經濟受創的情況看，尤其是美元受財政赤字擴大的影響可能繼續走弱的勢態，我國外貿出口企業在2009年下半年無望走出低谷，甚至可能有更多的出口企業無法避開全球金融風暴的沖擊。國際購買力大大減弱，更多的外貿企業面臨的是一場要么倒閉要么重生的壓力和考驗面臨著困境。 任何一次危機帶給人們仿佛是一枚硬幣的兩面，既有消極因素，也有積極因素；因此，本次世界范圍內的金融危機對中國也可能是一次難得機遇。壓力使我們不得不重新思考中國在世界經濟體系中的定位，加快產業升級和實現增長方式的轉變。在沉著應對這場百年不遇的經濟危機時，我們不僅要面對挑戰，更要看到千載難逢的改革和發展的機

29、遇：1. 有利于促進中國經濟結構的轉型金融危機對中國的經濟發展，無論是總的宏觀經濟面還是中小企業的發展，很可能是一次大的機遇。美國逼迫人民幣快速升值以及對我國出口產品限制的措施，短期內可能使初級性的加工產品出口受到影響，但可能會對我國的產業結構轉型形成倒逼作用，企業將更加重視自身產品和生產過程的科技含量與附加值，也會更加重視自主品牌的培育和維護，進而導致我國出口結構進行升級。目前的關鍵是政府要為企業產業和產品結構轉型提供周密的指導與服務，此外企業也要抓住這個機遇，加大技術、人才和市場以及品牌的投入，為自己創造轉型的有力條件。2. 有利于中國穩定匯率，給出口導向型企業提供緩沖由于美國金融危機的蔓

30、延和美國對本幣的控制以及中國政府對沖流動性的措施，人民幣兌美元開始出現了適度貶值，這就是一個務實的戰略決策，這種情形可以產生兩點效果；第一，防止了美元大幅度升值給我國匯率改革帶來的沖擊。由史可知，很多匯率改革的國家，包括日本，包括韓國、德國，往往在匯率改革的第一階段，當該國兌美元從升值轉向貶值，大部分會出現致命沖擊。而我國的匯率比較穩定，這點可以很好地起到穩定經濟的作用。第二，由于人民幣升值減緩，對我國中小企業，特別是以出口為主的企業，可以說給了一個很大的緩沖作用。專家認為，在本年底之前，人民幣會控制到目前的升值幅度之內，只要國內不出現大的金融動蕩，甚至不排除人民幣還會有略微貶值，中小企業可以

31、充分利用這個時機，進一步安排出口生產。3. 有利于抓住國際市場商品暴跌契機，大力儲備資源美元指數的長期圖顯示，美元在此次金融海嘯中，依舊呈趨勢性大幅度不斷走高態勢。美元指數走高不僅使大宗商品的牛市結束，同時壓制資源出口國的貿易順差，加劇全球匯市動蕩，甚至資本外逃。美元強勢導致大宗商品進入中期調整，中國可以充分利用目前豐富的外匯儲備，積極穩妥地抓住儲備資源的有利時機，為中國工業化積累廉價資源的儲備。同時，我國單一美元的外匯儲備在美元下降周期中已經顯示出明顯的風險，因此在美元上漲過程中可以積極進行外匯結構的調整，適當提高外匯儲備的靈活性，甚至利用部分外匯儲備在市場低迷時加大國外資源的開發。4. 有

32、利于國際資本流入中國由于中國經濟平穩持續的發展態勢，為投資者提供了一個良好的預期。為保持經濟增長，中國政府提出了10條措施，并將在2年內財政投放4萬億來拉動因出口不足而快速下滑的經濟，并通過這樣的措施帶動民間和國家資本的投入。資本在投入和固化過程中將釋放出更大數量的社會財富，從而帶動旺盛內需。3 我國中小企業發展電子商務的問題 （一）我國中小外貿公司發展電子商務面臨的機遇 1.電子商務為外貿企業提供了一個有效的貿易平臺 電子商務的出現促進了經濟一體化，各國外貿企業加快了利用電子商務的步伐，我國外貿企業也不例外。電子商務是信息技術特別是因特網逐步普及的產物，全球化信息技術的實現，使因特網作為一種

33、多向互動，多種媒體結合，受時空限制小的現代傳播渠道，為人類的各種交易活動提供了方便快捷、經濟高效的途徑。電子商務為我國外貿企業的發展提供了一個有利的國際環境和空間，為我國對外貿易提供了一個有效的貿易平臺，在這個全球經濟的平臺上，其商務往來、貿易交易是頻繁的，可以說電子商務就是我國對外貿易的發展方向。2.電子商務降低了中小貿易公司的成本 首先，有利于減輕中小企業對實物基礎設施的依賴。傳統的企業開展國際貿易業務都必須擁有相應的基礎設施，而電子商務可使企業運作虛擬化，不需要修建商場建筑，沒有店面租金成本，也沒有商品庫存壓力，但可以憑借已建立起來的供應鏈系統完成以產品設計、生產到分銷、創儲和售后服務等

34、與上下游企業緊密銜接的全球市場，使企業減輕對實物基礎設施的依賴。企業可以24小時進行商業活動，員工可以更加自主地支配工作時間，能夠迅速回應客戶，而不受各地時差影響。其次，電子商務可以降低采購成本。電子商務環境下中小貿易公司可以通過網絡個人在更大的范圍內選擇供應商，通過網絡傳遞商業單證，網絡拍賣更是為中小企業提供了絕好的采購途徑。再次，電子商務降低了營銷成本。中小貿易公司可以建立網站，發布產品介紹、技術信息、售后服務等信息，進行產品形象和宣傳。更重要的是，電子商務使中小貿易公司的客戶維系成本明顯降低，電子郵件和在線聊天代替了原先昂貴的長途電話費用。最后，電子商務降低了庫存成本。中小企業可以通過與

35、供應商建立良好的關系，從而降低自己的庫存水平，進而合理規避經營風險。更重要的是，通過電子商務可以直接將供應商的商品提供給顧客，甚至不需要存儲到倉庫，實現零庫存，同事加快中小貿易公司對市場客戶的反應速度。3. 提高中小貿易公司的業務機會和運作效率 中小貿易公司的最大問題是業務量小，而電子商務天然的無國界的特點會為他們帶來更大的市場空間。大大拓展他們的市場機會，電子商務使傳統的貿易流程得到簡化，使信息能夠以最快的速度接收，處理和傳輸，從而使中小貿易公司用最快的速度獲取信息資料，順利完成交易，這樣不僅能降低成本，還能顯著提高公司運作效率，有利于中小貿易公司把握商機，在競爭中獲得優勢，從而提高公司的競

36、爭力。在傳統的國際貿易中，全部程序包括簽約、洽談、報關、租船訂倉、保險以及支付結算等都必須由人工參與完成，交易效率低、錯誤發生率高、受時間的局限大。據統計，按傳統方式制單所造成的延誤，出貨受限占6%、收賬緩慢占35%、過量存貨占18%、生意損失占17%。而利用電子商務開展國際貿易，買賣雙方可采用標準化、電子化的格式合同、提單、保險憑證、發票和匯票、信用證等，使各種相關單證在網上即可實現瞬間傳遞，不受時間限制，大大節省了單證的傳輸時間。除此之外，還能有效地減少因紙面單證中數據人工重復錄入導致的各種錯誤，明顯提高了交易效率和業務處理的靈活性，為客戶帶來更多的便利。4.企業利用電子商務提高銷售能力目前我國企業存在一個突出的問題：生產能力過剩，產品積壓。除了產品質量不高外，企業的銷售渠道不寬也是一個重要原因，導致相當一批企業陷入困境。借助電子商務這種現代化的手段，可以幫助這些企業以較低的成本拓展自身的銷售渠道，提高企業的銷售能力，將產品推向國際市場. 這對企業的吸引力是巨大的。迄今為止，僅上市公司就有17 家介入電子商務。隨著相關技術的發展以及國際經濟一體化、全球化，電子商務將會得到逐步完善，越來越多的企業和家庭將會加入到電子商務的陣營，成為活躍電子商務市場的