1、2021/4/11模塊十一模塊十一 企業國際化經營企業國際化經營學習目標學習目標通過本章學習，你應該能夠：通過本章學習，你應該能夠：1、理解跨國經營的運行規范；、理解跨國經營的運行規范；2、識別企業國際化經營的影響因素；、識別企業國際化經營的影響因素；3、了解跨國企業的組織與控制；、了解跨國企業的組織與控制；4、掌握產品進入國際市場的方式。、掌握產品進入國際市場的方式。5、掌握企業國際化經營的競爭戰略、掌握企業國際化經營的競爭戰略2021/4/12項目項目1 企業跨國經營概述企業跨國經營概述 一、跨國經營的概念一、跨國經營的概念 跨國經營是指企業以國際市場為活動場跨國經營是指企業以國際市場為活

2、動場所，通過對外直接投資開創國外經營基地所，通過對外直接投資開創國外經營基地或在國外設立機構，從事跨國生產、銷售、或在國外設立機構，從事跨國生產、銷售、服務等國際化經營活動。服務等國際化經營活動。2021/4/13 二、跨國經營的直接動因二、跨國經營的直接動因 跨國經營的最主要原因和動機是：跨國經營的最主要原因和動機是： （ 1 ）跨越關稅和進口壁壘與管制；）跨越關稅和進口壁壘與管制； （ 2 ）降低關稅和消除高額運輸成本；）降低關稅和消除高額運輸成本； （ 3 ）獲取和利用當地原材料，利用廉價生產要素；）獲取和利用當地原材料，利用廉價生產要素； （ 4 ）獲得東道國政府的鼓勵與優惠；）獲得東

3、道國政府的鼓勵與優惠； （ 5 ）預見到國外市場擴大的潛在機會；）預見到國外市場擴大的潛在機會； （ 6 ）控制特種產品的制造質量；）控制特種產品的制造質量； （ 7 ）跟隨國外顧客需要；）跟隨國外顧客需要； （ 8 ）追隨國外競爭者行動；）追隨國外競爭者行動； （ 9 ）獲得國外技術、設計與營銷技能；）獲得國外技術、設計與營銷技能； （10）參與國外基礎設施工程投標；）參與國外基礎設施工程投標； （11）獲取規模經濟效益；）獲取規模經濟效益； （12）分散經營風險。）分散經營風險。2021/4/14三、跨國經營的特征三、跨國經營的特征 l經營范圍擴大化經營范圍擴大化 2經營環境復雜化經營環境

4、復雜化 3市場競爭激烈化市場競爭激烈化 2021/4/15四、跨國經營的發展階段四、跨國經營的發展階段 1產品出口階段產品出口階段 2國外銷售階段國外銷售階段 3國外投資階段國外投資階段 4跨國公司階段跨國公司階段2021/4/16 五五 跨國經營的理論跨國經營的理論 1壟斷優勢理論壟斷優勢理論 2內部化理論內部化理論 3產品生命周期理論產品生命周期理論(新產品階段、產品標準新產品階段、產品標準 化階化階段、產品成熟階段）段、產品成熟階段） 4國際生產折中理論國際生產折中理論 5比較優勢理論比較優勢理論2021/4/17項目項目2 企業國際化的環境因素企業國際化的環境因素分析分析 中國加入中國

5、加入WTO后，全球經濟一體化的一個后，全球經濟一體化的一個顯著特點是國內競爭國際化，國外跨國公顯著特點是國內競爭國際化，國外跨國公司紛紛進入中國搶占市場份額，與國內企司紛紛進入中國搶占市場份額，與國內企業進行著面對面的競爭。而另一方面，隨業進行著面對面的競爭。而另一方面，隨著關稅等傳統貿易壁壘的逐步降低，一些著關稅等傳統貿易壁壘的逐步降低，一些國內企業憑借著成本價格等優勢，開始進國內企業憑借著成本價格等優勢，開始進入國際市場，在部分行業內甚至出現了國入國際市場，在部分行業內甚至出現了國際競爭國內化的新特點，使中國企業的國際競爭國內化的新特點，使中國企業的國際化進程更加豐富多彩。際化進程更加豐富

6、多彩。 2021/4/18項目項目2 企業國際化的環境因素分析企業國際化的環境因素分析企業進行國際化經營有兩個目的：企業進行國際化經營有兩個目的： 一是獲利，國際化經營可以使企業獲得滿足國一是獲利，國際化經營可以使企業獲得滿足國外市場對本企業產品或者服務日益增長的需求的外市場對本企業產品或者服務日益增長的需求的機會，擴大本企業產品的銷售范圍，從而獲得更機會，擴大本企業產品的銷售范圍，從而獲得更多的利潤。多的利潤。 二是穩定，國際市場對企業產品或者服務的二是穩定，國際市場對企業產品或者服務的新需求，可對企業的生產過程起到穩定的作用，新需求，可對企業的生產過程起到穩定的作用，不至于受到國內市場周期

7、性變化的巨大沖擊。不至于受到國內市場周期性變化的巨大沖擊。 2021/4/19 項目項目2 企業國際化的環境因素分析企業國際化的環境因素分析 國際化經營的企業面臨著復雜多變的國際環境，國際化經營的企業面臨著復雜多變的國際環境，企業在決定將業務向國際市場擴展之前，必須全企業在決定將業務向國際市場擴展之前，必須全面而充分地了解國際環境的現狀和發展動態，這面而充分地了解國際環境的現狀和發展動態，這是國際化經營戰略獲得成功的前提和基礎。因此，是國際化經營戰略獲得成功的前提和基礎。因此，需要從國際貿易體制、政治法律環境、經濟環境、需要從國際貿易體制、政治法律環境、經濟環境、社會文化和自然環境、行業環境等

8、方面，對國際社會文化和自然環境、行業環境等方面，對國際化經營時的環境因素進行分析，明確國際市場存化經營時的環境因素進行分析，明確國際市場存在的機遇和威脅。在的機遇和威脅。 2021/4/110國際市場存在的機遇和威脅 1、國際貿易體制 2、政治法律環境 3、經濟環境 4、社會文化和自然環境 5、科學技術環境2021/4/1111、國際貿易體制 國際化經營的企業的目標是國際市場，因此需要了解國國際化經營的企業的目標是國際市場，因此需要了解國際貿易的格局和體制，主要包括關稅和傳統的非關稅貿際貿易的格局和體制，主要包括關稅和傳統的非關稅貿易壁壘，新貿易壁壘、匯率等需要關注的內容。易壁壘，新貿易壁壘、

9、匯率等需要關注的內容。 關稅是一國政府對進出該國的產品所征收的稅金。隨著關稅是一國政府對進出該國的產品所征收的稅金。隨著中國加入中國加入WTO，國外對中國企業出口產品的關稅壁壘，國外對中國企業出口產品的關稅壁壘和許可證、配額等傳統非關稅壁壘的門檻正逐步降低，和許可證、配額等傳統非關稅壁壘的門檻正逐步降低，但是由于中國企業的出口產品價格往往較低，短期內對但是由于中國企業的出口產品價格往往較低，短期內對國際市場的沖擊較大，因此經常受到外國的反傾銷調查，國際市場的沖擊較大，因此經常受到外國的反傾銷調查，以此保護其本國產業和國內市場，制約中國進口產品的以此保護其本國產業和國內市場，制約中國進口產品的競

10、爭。從目前中國的對外經貿形式來看，越來越多的國競爭。從目前中國的對外經貿形式來看，越來越多的國家對更多的中國商品發起反傾銷調查，使中國企業在國家對更多的中國商品發起反傾銷調查，使中國企業在國際貿易中面臨的形式越來越嚴峻。際貿易中面臨的形式越來越嚴峻。 2021/4/112 （2）法律環境分析）法律環境分析 （1） 政治環境分析政治環境分析 國內的政治環境包括以下一些要素：國內的政治環境包括以下一些要素： 政治制度政治制度 、政黨和政黨制度、政治性團體、政黨和政黨制度、政治性團體 、黨和國家、黨和國家的方針政策的方針政策 、政治氣氛。、政治氣氛。 國際政治環境主要包括：國際政治環境主要包括： 國

11、際政治局勢國際政治局勢 、國際關系、國際關系 、目標國的國內政治環境、目標國的國內政治環境 （2）法律環境分析）法律環境分析 法律規范、國家司法執法機關法律規范、國家司法執法機關 、企業的法律意識、企業的法律意識 、國、國際法所規定的國際法律環境和目標國的國內法律環境際法所規定的國際法律環境和目標國的國內法律環境 2021/4/113 3、經濟環境、經濟環境 經濟環境是指企業進行市場營銷時所面臨的外部社會經濟條件。經濟環境是指企業進行市場營銷時所面臨的外部社會經濟條件。 （1）經濟發展階段）經濟發展階段 關于經濟發展階段的劃分，關于經濟發展階段的劃分， “經濟成長階段理論經濟成長階段理論”。總

12、結。總結歸納為五種階段類型：歸納為五種階段類型：傳統經濟社會；傳統經濟社會；經濟起飛前的準備階經濟起飛前的準備階段；段；經濟起飛階段；經濟起飛階段；邁向經濟成熟階段；邁向經濟成熟階段；大量消費階段。大量消費階段。 （2）地區與行業的經濟發展狀況）地區與行業的經濟發展狀況 一個國家所處的經濟發展階段不同，其強化的重點行業和支柱產一個國家所處的經濟發展階段不同，其強化的重點行業和支柱產業也會不同，并由此帶動相關產業的高速發展。企業應從中把握業也會不同，并由此帶動相關產業的高速發展。企業應從中把握市場機會，迅速行動。市場機會，迅速行動。2021/4/114 （3）消費者收入水平）消費者收入水平 消費

13、者收入水平直接影響市場容量和消費者支出模式，消費者收入水平直接影響市場容量和消費者支出模式，從而決定購買力水平。從而決定購買力水平。 從宏觀層面看，主要分析國民收入和人均國民收入兩大從宏觀層面看，主要分析國民收入和人均國民收入兩大指標，它們大體上反映了一個國家的經濟發展水平；指標，它們大體上反映了一個國家的經濟發展水平； 從微觀層面看，主要弄清個人收入、個人可支配收入以從微觀層面看，主要弄清個人收入、個人可支配收入以及個人可任意支配收入三個概念及個人可任意支配收入三個概念。 （4）消費者支出模式與消費結構）消費者支出模式與消費結構恩格爾系數恩格爾系數=食物支出金額食物支出金額/家庭消費支出總金

14、額家庭消費支出總金額2021/4/115項目項目2 企業國際化的環境因素分析企業國際化的環境因素分析（5） 消費者儲蓄和消費者信貸消費者儲蓄和消費者信貸 影響儲蓄的因素影響儲蓄的因素: 收入水平收入水平 通貨膨脹率通貨膨脹率 利率利率 對未來消費和當前對未來消費和當前消費的偏好程度消費的偏好程度市場商品供應狀況市場商品供應狀況 消費者信貸是指消費者憑信用可先取得商品使用權，消費者信貸是指消費者憑信用可先取得商品使用權，然后通過按期歸還貸款的方式完成商品購買的一種方式。然后通過按期歸還貸款的方式完成商品購買的一種方式。其主要種類可分為：其主要種類可分為： 短期賒銷短期賒銷 分期付款分期付款 信用

15、卡信貸信用卡信貸 2021/4/116 4、社會文化和自然環境、社會文化和自然環境 （1） 社會文化環境社會文化環境 社會文化環境是影響人們欲望和行為的最重要的因素，不同的國社會文化環境是影響人們欲望和行為的最重要的因素，不同的國家、不同的民族，由于其文化背景不同，因而有著不同的風俗習家、不同的民族，由于其文化背景不同，因而有著不同的風俗習慣和不同的風格慣和不同的風格 (2)自然環境自然環境 自然環境對企業國際化經營也有重要影響，所以，企業要在國際自然環境對企業國際化經營也有重要影響，所以，企業要在國際上能有較好發展，必須遵循以下幾點：上能有較好發展，必須遵循以下幾點： 第一，依據各國自然環境

16、的優勢與劣勢選擇適當的產品交易。第一，依據各國自然環境的優勢與劣勢選擇適當的產品交易。 第二，依據各國自然環境的具體情況，調整自身產品助功能和應第二，依據各國自然環境的具體情況，調整自身產品助功能和應用內容，適時改進產品，增強產品在國際市場上的適應性和競爭用內容，適時改進產品，增強產品在國際市場上的適應性和競爭力。力。 第三，依據自然環境的特點和變化選擇國際營銷的時機。第三，依據自然環境的特點和變化選擇國際營銷的時機。 2021/4/117 5、科學技術環境、科學技術環境 科技環境包括本國、目標市場國乃至全球的科技發展水平、科技科技環境包括本國、目標市場國乃至全球的科技發展水平、科技新成就及其

17、在社會生活中的應用狀況，科技結構及其變化趨向，新成就及其在社會生活中的應用狀況，科技結構及其變化趨向，目標市場國消費者對新技術的接受能力，等等。目標市場國消費者對新技術的接受能力，等等。 科學技術作為第一生產力，對國際營銷產生的影響作用一般表現科學技術作為第一生產力，對國際營銷產生的影響作用一般表現為以下三個方面：為以下三個方面： （1）高科技含量的產品及其創新產品具有較強的國際市場競爭）高科技含量的產品及其創新產品具有較強的國際市場競爭力。力。 （2）電子技術的普及與應用，影響著國際市場銷售方式的改變。）電子技術的普及與應用，影響著國際市場銷售方式的改變。 （3）科學技術的廣泛應用，培育了新

18、型的消費者。）科學技術的廣泛應用，培育了新型的消費者。 2021/4/118項目項目3 國際市場進入戰略國際市場進入戰略一、國際市場的進入障礙一、國際市場的進入障礙 1、各國的對外貿易政策、各國的對外貿易政策 對外貿易政策是各國在一定時期對進對外貿易政策是各國在一定時期對進出口貿易進行管理的原則、方針和措施、出口貿易進行管理的原則、方針和措施、手段的總稱。即自由貿易政策和保護貿易手段的總稱。即自由貿易政策和保護貿易政策。政策。2021/4/119 項目項目3 國際市場進入戰略國際市場進入戰略 2、國際貿易壁壘、國際貿易壁壘 國際貿易壁壘可分為關稅壁壘和非關稅壁壘兩大類。國際貿易壁壘可分為關稅壁

19、壘和非關稅壁壘兩大類。 （1 1）關稅壁壘。由于許多國家通過征收關稅提高商品的）關稅壁壘。由于許多國家通過征收關稅提高商品的價格，從而限制了商品的進出口，因此稱之為關稅壁壘。價格，從而限制了商品的進出口，因此稱之為關稅壁壘。 最常見的關稅壁壘是高額的進口稅和進口附加稅出口的最常見的關稅壁壘是高額的進口稅和進口附加稅出口的絆腳石。絆腳石。 （2 2）非關稅壁壘）非關稅壁壘 非關稅壁壘是指除關稅以外的一切限制進出口的措施。非關稅壁壘是指除關稅以外的一切限制進出口的措施。 2021/4/120案例：德國派瑞迪地板國際化經營案例：德國派瑞迪地板國際化經營 固德維特公司是德國一家跨國大型企業。百年來的經

20、營與固德維特公司是德國一家跨國大型企業。百年來的經營與開發，形成了一整套的采購、生產、銷售、服務網絡。為了開拓開發，形成了一整套的采購、生產、銷售、服務網絡。為了開拓東南亞市場，固德維特公司開發出了派瑞迪地板，該地板具有八東南亞市場，固德維特公司開發出了派瑞迪地板，該地板具有八個特點：個特點： （1）抗菌能力強；）抗菌能力強； （2）耐洗滌、耐磨損、壽命長；）耐洗滌、耐磨損、壽命長；（3）耐熱、耐日照、不易分解失效；）耐熱、耐日照、不易分解失效； （4）安全性好，對健康）安全性好，對健康無害，不會造成環境污染；（無害，不會造成環境污染；（5） 防霉最高級防霉最高級0級；級； （6）凈化室內空氣

21、，降低室內空氣中的有害氣體含量；（凈化室內空氣，降低室內空氣中的有害氣體含量；（7）細菌不）細菌不會產生耐藥性；會產生耐藥性； （8）通過國際權威機構檢測，有效殺菌率達到）通過國際權威機構檢測，有效殺菌率達到99以上。以上。2004年，固德維特國際集團選定與在中國有著良好年，固德維特國際集團選定與在中國有著良好基礎的咸寧貝森木業合作，建立了更為專業化的廠房，引進先進基礎的咸寧貝森木業合作，建立了更為專業化的廠房，引進先進的數控生產線，委派高級專家現場指導，生產出來的產品符合集的數控生產線，委派高級專家現場指導，生產出來的產品符合集團的全球標準團的全球標準 2021/4/121項目項目3 國際市

22、場進入戰略國際市場進入戰略二、國際市場的進入模式二、國際市場的進入模式 國際市場的進入模式是指企業對進入外國市場的產品、國際市場的進入模式是指企業對進入外國市場的產品、技術、技能、管理訣竅或其他資源進行的系統規劃。技術、技能、管理訣竅或其他資源進行的系統規劃。 1）出口進入模式）出口進入模式 出口進入模式是企業通過向國外目標市場出口商品而進入國出口進入模式是企業通過向國外目標市場出口商品而進入國際市場的模式，是企業將產品輸送到國際市場最簡單的方法。際市場的模式，是企業將產品輸送到國際市場最簡單的方法。 它分為：間接出口、直接出口它分為：間接出口、直接出口出口進入模式出口進入模式 (間接出口例如

23、珠江啤酒間接出口例如珠江啤酒“借船出海借船出海” ，直接出口比如，直接出口比如“走遍全球的米老鼠走遍全球的米老鼠”）2021/4/122 圖圖11一一l 國際市場的進入模式示意圖國際市場的進入模式示意圖 1）出口進入模式）出口進入模式工程承工程承包合同包合同國外合國外合資經營資經營國外獨國外獨資經營資經營間接間接出口出口直接直接出口出口許可證許可證貿貿 易易特許特許經營經營管理管理合同合同合同合同制造制造出口進出口進入模式入模式投資進投資進入模式入模式合同進合同進入模式入模式國際營國際營銷企業銷企業2021/4/123 2）合同進入模式）合同進入模式 合同進入模式是指企業同國外企業簽訂非股權性

24、合同進入模式是指企業同國外企業簽訂非股權性質的合同，向其轉讓專業技術、技能及管理訣竅等，質的合同，向其轉讓專業技術、技能及管理訣竅等，允許其生產、銷售本企業產品的模式。常見的包括：允許其生產、銷售本企業產品的模式。常見的包括： （1）許可證貿易）許可證貿易 （2）特殊經營）特殊經營 （3）管理合同）管理合同 （4）合同制造）合同制造 （5）工程承包合同）工程承包合同項目項目3 國際市場進入戰略國際市場進入戰略2021/4/124 3）投資進入模式）投資進入模式 （1）國外合資經營是指與國外企業共同）國外合資經營是指與國外企業共同投資組建具有法人地位的企業，雙方共同經投資組建具有法人地位的企業，

25、雙方共同經營、共擔風險、共負盈虧，實現雙方資源和營、共擔風險、共負盈虧，實現雙方資源和能力互補，達到共同發展的目的。能力互補，達到共同發展的目的。 （2）國外獨資經營是指企業獨自到目標）國外獨資經營是指企業獨自到目標市場國投資建廠，擁有對投資企業完全的管市場國投資建廠，擁有對投資企業完全的管理權和控制權，從事生產和市場營銷活動。理權和控制權，從事生產和市場營銷活動。 項目項目3 國際市場進入戰略國際市場進入戰略2021/4/125三、影響企業進入模式選擇的因素三、影響企業進入模式選擇的因素1 、企業外部因素（目標國因素、本國因素）、企業外部因素（目標國因素、本國因素） 2、企業內部因素、企業內

26、部因素 （1）企業產品因素）企業產品因素 企業產品勞動的密集度、價值高低和技術量。企業產品勞動的密集度、價值高低和技術量。 產品的服務性和適應性。產品的服務性和適應性。 企業的主線產品、核心技術在進入目標國市場時，大多采取投資方式且以企業的主線產品、核心技術在進入目標國市場時，大多采取投資方式且以獨資為主獨資為主。 （2）企業資源與投入因素企業資源與投入因素企業在管理、資）企業資源與投入因素企業資源與投入因素企業在管理、資金、技術、工藝和銷售方面的資源越充裕，在進入方式上的選擇金、技術、工藝和銷售方面的資源越充裕，在進入方式上的選擇余地就越大。余地就越大。 項目項目3 國際市場進入戰略國際市場

27、進入戰略2021/4/126項目項目4 國際市場基本競爭戰國際市場基本競爭戰略略 根據美國哈佛大學波特教授的理論，在樹立企業根據美國哈佛大學波特教授的理論，在樹立企業特定競爭優勢的戰略中，最基本的戰略有低成本特定競爭優勢的戰略中，最基本的戰略有低成本戰略、差異化戰略、集中戰略三種。戰略、差異化戰略、集中戰略三種。 一一、低成本戰略、低成本戰略 它又稱為總成本領先（它又稱為總成本領先（overallcostleadership）戰略，是指企業設法降低生產成本、銷售成本，戰略，是指企業設法降低生產成本、銷售成本，以降低產品售價，取得價格競爭優勢。以降低產品售價，取得價格競爭優勢。 2021/4/1

28、27項目項目4 國際市場基本競爭戰略國際市場基本競爭戰略二、差異化（二、差異化（differentiation）戰略）戰略 所謂差異化戰略，即在國際市場上使本企業所謂差異化戰略，即在國際市場上使本企業的產品在質量、功能、品種、樣式、檔次、商的產品在質量、功能、品種、樣式、檔次、商標、包裝等某一個或某幾個方面具有顯著的特標、包裝等某一個或某幾個方面具有顯著的特色或與其他競爭對手的同類產品有著顯著的差色或與其他競爭對手的同類產品有著顯著的差異，并以此為手段與競爭對手進行競爭。它要異，并以此為手段與競爭對手進行競爭。它要求企業有較強的創新開發和管理能力，使產品求企業有較強的創新開發和管理能力，使產品

29、因特色而因特色而“溢價溢價”。 2021/4/128三、集中（三、集中（focus）戰略）戰略 集中戰略，又稱聚焦戰略、尼基（集中戰略，又稱聚焦戰略、尼基（Niche）戰略，）戰略，是指企業集中資源、力量專心服務于一個窄小的是指企業集中資源、力量專心服務于一個窄小的細分市場，細分市場，從而取得比競爭對手更高的效率和從而取得比競爭對手更高的效率和收益。收益。 通常，集中戰略在下列情況中特別適用：通常，集中戰略在下列情況中特別適用：市場市場上存在顯著不同的客戶群，這些客戶群或者對產上存在顯著不同的客戶群，這些客戶群或者對產品有著不同的需求，或者習慣于以不同的方式使品有著不同的需求，或者習慣于以不同

30、的方式使用產品。用產品。沒有其他競爭對手關注同一市場。沒有其他競爭對手關注同一市場。項目項目4 國際市場基本競爭戰略國際市場基本競爭戰略2021/4/129項目項目5 國際戰略聯盟國際戰略聯盟 一、企業戰略聯盟的構成與運作方式一、企業戰略聯盟的構成與運作方式 一個成功的企業戰略聯盟應當具備如下基本一個成功的企業戰略聯盟應當具備如下基本構成要素：構成要素： 首先，價值目標趨同，追求首先，價值目標趨同，追求“雙贏雙贏”格局。格局。 其次，優勢互補，相輔相成。其次，優勢互補，相輔相成。 以具體的經營行為來劃分，企業戰略聯盟運以具體的經營行為來劃分，企業戰略聯盟運作方式主要有五種：作方式主要有五種：

31、共同研究與開發、貼牌生產、合資共同研究與開發、貼牌生產、合資經營、特許經營、經營、特許經營、 戰略外包，也稱為業戰略外包，也稱為業務外包。務外包。2021/4/130 從歷史角度來劃分，企業戰略聯盟運作方式經歷了三次演進：從歷史角度來劃分，企業戰略聯盟運作方式經歷了三次演進： 傳統戰略聯盟，即價格聯盟。控制價格成為企業取勝的關傳統戰略聯盟，即價格聯盟。控制價格成為企業取勝的關鍵。鍵。 現代戰略聯盟，即產品聯盟。從企業要完成的戰略目標來現代戰略聯盟，即產品聯盟。從企業要完成的戰略目標來劃分又可分為三種：第一，合作研究與開發聯盟。第二，聯合生劃分又可分為三種：第一，合作研究與開發聯盟。第二，聯合生產聯盟。具體可供選擇的方式有產品品牌聯盟、供求伙伴聯盟等。產聯盟。具體可供選擇的方式有產品品牌聯盟、供求伙伴聯盟等。第三，市場開拓與發展聯盟。當前在商業領域最為流行的是特