1、word維護合同及耗材協(xié)議 合同編號：甲 方： 地 址：聯(lián) 系 人：聯(lián)系方式座機和移動 ：郵 編： 乙 方：地 址：聯(lián) 系 人： 聯(lián)系方式座機和移動 ： 郵 編：根據(jù) 中華人民共和國合同法 等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，合同雙方就乙方向甲方提供計算機、打印機、復(fù)印機、會議設(shè)施及耗材提供事宜協(xié)商達成一致訂立本合同。一、定義一“合同指本合同及其附件。二“協(xié)議單價包括貨物耗材的單價、貨物到達甲方指定地點的運輸費、設(shè)備保險費、稅費含增值稅及相關(guān)效勞價格等保障甲方正常使用本合同項下所購設(shè)備及效勞一切費用的總和。三“貨物指本合同項下乙方須向甲方提供的硬件設(shè)備及有關(guān)軟件、設(shè)備維護維修及所提供的耗材。四“效勞指根據(jù)合

2、同規(guī)定乙方應(yīng)提供的有關(guān)維護、維修、安裝、測試、調(diào)試、系統(tǒng)集成、工程實施、工程管理、培訓(xùn)、技術(shù)支持、售后效勞，及其他使所購設(shè)備正常。五除有特別說明外，“天、“日指日歷日。 二、 乙方義務(wù)1乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報修通知，乙方對合同設(shè)備優(yōu)先安排上門維修。在周一至周五的法定工作日內(nèi)，玉溪市區(qū)內(nèi)的用戶，乙方8個工作小時內(nèi)到達現(xiàn)場；玉溪市區(qū)以外的用戶，乙方24個工作小時內(nèi)到達現(xiàn)場；縣份用戶，乙方48個工作小時內(nèi)到達現(xiàn)場。2合同期內(nèi)，乙方上門維修不收取上門費及工時費，更換零件收取零件費。3合同期內(nèi)，乙方上門維修沒有次數(shù)限制。4乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方

3、協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。5如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內(nèi)損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。6乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護保養(yǎng)方案，并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按表格中協(xié)定的保修類型對甲方合同設(shè)備進行上門維護。 三、甲方義務(wù)1.甲方盡量設(shè)備放置于平安適宜的環(huán)境下工作，建議按照乙方建議配置使用環(huán)境。2.甲方按照使用說明書的要求正確操作此項設(shè)備。3.甲方在合同設(shè)備出現(xiàn)故障后，及時撥打乙方效勞 報修故障，并提供合同設(shè)備序列號見前表。故障排除后，允許 不允許乙方客服專員于任何工作日向甲方回訪效勞狀況。4甲方在合同期內(nèi)由乙方工程師在合理的時間約

4、定后，到甲方處檢查合同機器的使用狀況，并為甲方提供維護保養(yǎng)效勞； 5甲方非特別情況下不建議對合同設(shè)備進行私自拆卸，否那么引起的故障損失由甲方承當。 6甲方合同設(shè)備發(fā)生故障，需要更換配件時，甲方承當雙方約定認可的配件費用，更換下來的配件屬于甲方的財產(chǎn)。7.甲方合同設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時，本合同終止。 四、結(jié)算金額及方式1合同期間由于維修配件數(shù)量及型號具有不確定性，所以甲方須按實際發(fā)生更換配件當時經(jīng)甲方認可的配件金額為依據(jù)。如合同期內(nèi)甲方設(shè)備增加，雙方協(xié)商簽訂補充合同即可。配件質(zhì)保：板卡及組件類質(zhì)保期為三個月非人為損壞，其他易耗品類型定影輥、轉(zhuǎn)印、搓紙輪等不予質(zhì)保見諒。 2. 更換配件費用

5、的支付時間為每次更換配件后支付。付款前，乙方應(yīng)當開具合法且符合甲方財務(wù)要求的發(fā)票。 五、 不可抗力本合同履行期間，由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等自然災(zāi)害及政策變動等因素，或其他不能預(yù)見且對其發(fā)生及其后果不能防止和防止的事故等不可抗力，致使直接影響協(xié)議的履行或者不能按約定的條件履行時，遇到上述不可抗力事故的一方，應(yīng)立即將事故情況通知對方，并應(yīng)在15天內(nèi)提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行或者局部不能履行，或者需要延期履行的理由的有效證明文件，按照事故對履行協(xié)議影響的程序，雙方協(xié)商決定是否解除合同，或者局部免除履行合同的責(zé)任，或者延期履行合同。 六、合同的變更與解除1.本合同如需變更，須甲乙雙方協(xié)

6、商一致并以書面形式進行。2.甲方發(fā)生以下情況之一，乙方有權(quán)解除本合同或收取滯納金：(1)乙方開出發(fā)票30日后仍未按發(fā)票所示金額支付有關(guān)費用；(2)人為造成合同機器損壞或計數(shù)器不正常；(3)自行拆卸或修理、未按規(guī)定操作和保管引起合同機器的損壞；3.合同期間，假設(shè)乙方不能按照本合同的約定提供配件更換、保修效勞或者更換的配件存在質(zhì)量問題的，甲方有權(quán)單方解除合同。4.解除合同的書面通知到達相對方之日起，本合同即告解除。5.本合同解除后，乙方可停止對合同機器的效勞，并從合同機器上取下屬于乙方的財產(chǎn)。6.解除本合同不影響違約方承當違約責(zé)任。 七 、爭議解決履行本合同過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，任何一方可向本合同簽署地人民法院提起訴訟。 八、 生效及其他1.本合同未盡事宜雙方友好協(xié)商，所達成之補充協(xié)議作為本合同附件，與本合同具同等法律效力。2.本合同簽署的有效期限 壹 年，從 年 月 日至 年 月 日止，自雙方代表簽字并加蓋公章后生效。3.本合同到期前30日內(nèi)，乙方向甲方發(fā)出 合同續(xù)簽通知書 ，經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，重新確認簽署新的保修效勞合同。4.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。5.本合同未盡事宜，