1、摘要：在企業文化的八個構成維度中，合作與分享、企業社會意識、創新、規章制度、歸屬感、企業戰略等維度可以提升企業的競爭力。在建設企業文化時，可以根據影響因子的大小，確定企業文化不同維度建設時的資源投入量，即回歸系數大的維度資源投入量可以多一些，因為其對企業競爭力的影響較大，而回歸系數小的維度資源投入量可以少一些，因為其對企業競爭力的影響較小。關鍵詞：企業文化；企業競爭力；機理；因子分析Abstract：Amongalltheeightconstructionaldimensions,suchdimensionsascooperationandsharing,enterprisesocialcon

2、scious,innovation,regulation,belongingnessandenterprisestrategiescanhelpimprovethecompetitivenessofenterprises.Whileestablishingcorporateculture,accordingtotheimpactfactors,theenterprisesshoulddeterminetheinvestmentofresourcesbasedonthedifferentkindsofdimensionofcorporateculture.Itmeansthatweshouldi

3、nvestmoreresourcesfordimensionswithbiggerregressioncoefficient,becausethiskindofdimensionswillimposegreaterimpactonthecompetitivenessofenterprises,andviseversa.Keywords：corporateculture；enterprisecompetitiveness；mechanism；factoranalysis企業文化是指在企業中形成一種全員共享的信仰、價值和行為準則。實踐表明，企業文化建設可以使企業更好地適應市場競爭環境的變化，可以更

4、好地幫助中國企業實施企業管理變革，總之，企業文化對企業來說，是不可或缺的。而企業競爭力是指企業設計生產和銷售產品與勞務的能力，產品和勞務的價格與非價格的質量與性能，在市場環境中相對于競爭對手所具有的吸引力和謀求并保持最大收益的能力。企業是否有競爭力直接關系到企業的生存與發展，那么，企業文化能否影響企業的競爭力呢？如果能，企業文化又是如何影響企業競爭力的呢？一、研究設計本次研究主要分成兩個部分，一部分是借鑒國外學者設計的關于企業文化測量量表，重新設計適合中國企業文化測量的量表，在進行問卷調查收集到大量數據后，通過對數據的分析提煉出企業文化的維度；另一部分是在參考企業競爭力相關文獻的基礎上，確定企

5、業競爭力測量變量，設計調查問卷，通過問卷調查確定企業競爭力。最后研究企業競爭力與企業文化維度之間的關系，最終確定企業文化提升企業競爭力的機理。具體研究框架如圖1所示。本研究在量表的基礎上設計了調查問卷，總共向22家企業發放了260份，回收253份，有效問卷250份。1.企業文化測量設計本研究采用企業文化測量量表，量表設計主要是借鑒了奎因（Quinn）和卡邁隆（Cameron）的組織文化評價量表以及德尼森（Denison）的組織文化問卷，與此同時，考慮到中國企業文化特征與國外企業文化特征的差異性，在設計量表前對5個企業進行了深入而細致的訪談，并參考了大量國內學者關于中國企業文化方面的研究成果，在

6、此基礎上，我們組織了多次小組交流與討論，最終確定了有中國特色的企業文化測量量表，該量表有56個測量變量（詳見表1）。本研究采用七級量表。2.企業競爭力測量設計目前，關于企業競爭力的測評方法有很多，本研究主要采用因子分析法。為此，我們在調查研究的基礎上設計了企業競爭力的10個測量變量：市場份額，主要反映被調查企業核心產品在國內市場上的市場占有率；平均銷售增長率，主要反映被調查企業最近三年的銷售增長情況；平均利潤率，主要反映被調查企業最近三年的平均利潤狀況；新產品數量，主要反映被調查企業向市場推出的新產品（或服務）情況；新增市場數量，主要反映被調查企業新增（新拓展）的市場數量；員工滿意度，主要反映

7、被調查企業員工對企業的滿意程度；客戶滿意度，主要反映被調查企業客戶對企業的滿意程度；員工離職率，主要反映被調查企業員工的離職情況；能耗，主要反映被調查企業能源消耗狀況；工作投入度，主要反映被調查企業員工的工作投入度。二、企業文化與企業競爭力的測量1企業文化的測量本研究主要采用主成分因子分析法對調查問卷所收集的關于企業文化的數據進行了處理，分析結果表明，企業文化主要由8個維度構成。（1）合作與分享。因維度1對同事競爭壓力、參與團隊工作積極性、分享信息、工作妥協性、達成一致、信任同事等變量的負荷系數分別為0.533、0.532、0.73、0.63、0.628、0.531，負荷系數都比較大，故將維度

8、1命名為合作與分享，其主要反映企業員工參與團隊工作的積極性和企業內部員工分享信息的可能性及企業是否倡導團隊合作精神。（2）企業社會意識。因維度2對提倡節儉、遵守法律、社會效益、誠實經營、環境保護、明辨事非、關注慈善、配合國家政策等變量的負荷系數分別為0.63、0.627、0.633、0.736、0.528、0.511、0.557、0.619，負荷系數都比較大，故將維度2命名為企業社會意識，主要反映企業承擔社會責任的意愿與行為。（3）創新。因維度3對傳統氛圍、創新氛圍、新觀念、創新結果、企業專利、創新制度、領導傳統、尊重傳統等變量的負荷系數分別為0.7、0.611、0.522、0.614、0.5

9、42、0.513、0.599、0.679，負荷系數都比較大，故將維度3命名為創新，主要反映企業的創新氛圍及創新制度建設等。（4）規章制度。因維度4對規章制度、制度實施、崗位考核、獎懲淘汰、處罰規定等變量的負荷系數分別為0.571、0.591、0.607、0.574、0.674，負荷系數都比較大，故將維度4命名為規章制度，主要反映企業管理方面的規范性。（5）歸屬感。因維度5對工作積極程度、了解公司價值觀、使命認可、遵守制度、培訓愿望等變量的負荷系數分別為0.6、0.598、0.706、0.575、0.676，負荷系數都比較大，故將維度5命名為歸屬感，主要反映企業員工對企業各方面的認同度與歸屬感。

10、（6）企業戰略。因維度6對了解公司使命、強調價值觀、了解戰略、企業愿景等變量的負荷系數分別為0.781、0.553、0.628、0.523，負荷系數都比較大，故將維度6命名為企業戰略，主要反映企業的使命、愿景與戰略制定與實施狀況。（7）以員工為中心。因維度7對工作環境、培訓機會、員工學習、和諧、員工意見采納、升職機會、休假機會、員工福利、愉快工作等變量的負荷系數分別為0.681、0.706、0.673、0.708、0.583、0.581、0.586、0.773、0.656，負荷系數都比較大，故將維度7命名為以員工為中心，主要反映企業對員工的關懷與支持程度。（8）以客戶為中心。因維度8對是否尊重

11、關懷顧客，包括顧客滿意、產品質量、了解市場變化、了解顧客需求等變量的負荷系數分別為0.714、0.681、0.566、0.662，負荷系數都比較大，故將維度8命名為以客戶為中心，主要反映企業的行為是否以顧客為中心。為了更進一步說明本研究的可信性，本研究還對確定的8個維度作了信度分析，結果如表2所示，48個項目的信度系數為0.7134，信度比較高，說明本研究所設計的問卷具有較高的可靠性，能夠反映被調查企業的文化現狀；8個維度的信度系數也都比較高，說明這8個維度能夠很好地反映中國企業文化的特征。在對調查問卷的數據進行因子分析得到企業文化維度的同時，也得到了8個維度的因子得分信息表，這為下一步分析企業文化與企業競爭力的關系打下了基礎。3