1、荊楚理工學院藝術學院產(chǎn)品設計2班2022-3-7飲水機設計調(diào)查報告飲水機設計調(diào)查報告龔勇 陳宇 楊正峰2022-3-7用戶調(diào)查市場調(diào)查調(diào)查分析總結小組分工小組分工2022-3-7飲水機發(fā)展概況用戶、市場調(diào)查品牌比較調(diào)查總結目錄目錄調(diào)查分析發(fā)展概況發(fā)展概況 興起于上世紀興起于上世紀9090年代的飲水機年代的飲水機，在小家電領域里的熱度隨著國人生活水平的質(zhì)量提高而逐年攀升。飲水機顧名思義就是解決人們飲水問題而誕生的家用產(chǎn)品。因提升人們的飲水質(zhì)量和生活品位而成為時尚備受國人喜愛。最初的飲水機是人們飲用桶裝水的家用產(chǎn)品，分為最初的飲水機是人們飲用桶裝水的家用產(chǎn)品，分為立式和臺式兩大類。為了滿足國人的飲

2、水習慣，飲水機的功能又實現(xiàn)立式和臺式兩大類。為了滿足國人的飲水習慣，飲水機的功能又實現(xiàn)了加熱與制冷效果，了加熱與制冷效果，此階段的桶裝純凈水為飲水機的誕生與發(fā)展起到關鍵作用。LOGO這里輸入公司名稱2022-3-7用戶調(diào)用戶調(diào)查查 此次用戶調(diào)查我們采用問卷調(diào)查的方式，主要通過網(wǎng)絡平臺實施本次問卷調(diào)查。本次發(fā)出調(diào)查問卷80份，實際收到有效問卷66份，其中用戶男女性別比各為34.85%和65.15%，通過對數(shù)據(jù)的收集與整理，我們較為系統(tǒng)的了解了有關用戶對飲水機的一些不滿和建議。調(diào)查問卷調(diào)查問卷1.您的性別 單選題 必答題 男 女2.您年齡所處的階段 單選題 必答題 10-20 20-35 35-5

3、0 50以上3.你是否經(jīng)常使用飲水機 單選題 必答題 是 否 偶爾4.您在購買飲水機能接受的價格 單選題 必答題 200以下 200-500 500-1000 1000以上5.您在購買飲水機時，考慮的因素是什么 多選題 必答題 造型 功能 價格 品牌 質(zhì)量 節(jié)能環(huán)保 售后 其他6.您喜歡哪種款式的飲水機 單選題 必答題 傳統(tǒng)無門 有門 智能 無所謂7.購買飲水機會選哪種顏色 單選題 必答題 冷色（綠 藍 紫） 暖色（紅 橙 黃） 黑白 其他8.您在購買飲水機時，對外殼材質(zhì)的要求 單選題 必答題 塑料 竹木 鋁合金 不銹鋼 大理石9.你希望把飲水機放在什么位置 單選題 必答題 地上 桌上 掛起來

4、 其他10.您覺得換水桶是否麻煩 單選題 必答題 是 否 還好11.您覺得飲水機的接水按鈕怎么更合適您的使用習慣 單選題 必答題 可向下壓并彈起 帶弧度用杯子頂開即可接水 隱藏式和機身融為一體 其他12.您對市場飲水機哪些方面不太滿意 單選題 必答題 外觀 功能 操作方式 價格 其他13.您覺得影響你嘗試一款飲水機的新功能的因素有哪些 多選題 必答題 價格 功能實用性 外觀（色彩外形） 習慣因素 出水方式 其他14.您對飲水機的使用過程還遇到哪些需要解決的問題 多選題 必答題 水箱內(nèi)的安全問題 溢水槽的清洗 燒水噪音大 體積大不方便放置 熱水儲量不夠大不夠用 電源開關位置不方便 接水高度不適

5、換水桶不方便15.請您對飲水機不滿意的地方再進行補充幾點 填空題用戶調(diào)查分析用戶調(diào)查分析 經(jīng)常使用飲水機者達到經(jīng)常使用飲水機者達到68.18%68.18%。隨著人們生活水品的逐漸提高，飲水機已經(jīng)成為現(xiàn)當代人們的一種新的健康的生活態(tài)度和方式。因此，對于飲水機的了解和理解也顯得尤為重要，優(yōu)秀的設計來源于深刻的理解，也只有深刻的理解才能更好地把握未來飲水機的發(fā)展方向，所以，我們對飲水機的用戶做了較為詳細的調(diào)查。 。用戶在購買飲水機時所能接受的價格用戶在購買飲水機時所能接受的價格 飲水機的價格是消費者購買與否的一個極其重要的因素，不同價位有其不同的消費群體，此項調(diào)查，我們設置了四個選項，即（200以下

6、、200-500、500-1000、1000以上），通過數(shù)據(jù)來看，傾向于價格在傾向于價格在200-200-500500之間的人數(shù)達到調(diào)查總人數(shù)的一之間的人數(shù)達到調(diào)查總人數(shù)的一半，半，而200以下和500-1000之間的人數(shù)相差不大，1000以上只占有百分之六。由此可以看出中檔消費占比重較大。購買飲水機時考慮的因素統(tǒng)計圖對款式的喜愛傾向統(tǒng)計圖飲水機的功能、質(zhì)量和價格成為購買飲水機的重要因素。智能飲水機越來越受到廣大消費者的青睞，數(shù)據(jù)顯示，對智能飲水機的喜歡傾向高達69.7%，飲水機的智能化將是一種不可避免的趨勢。換水桶是否麻煩換水桶是否麻煩對飲水機不太滿意的地方對飲水機不太滿意的地方對現(xiàn)有飲水機

7、不太滿意的地方主要集中在功能和操作方式上。認為換水桶麻煩的人數(shù)占總人數(shù)65.15%，對于水桶的改良和再設計將是一個新的亮點。飲水機溢水槽的清洗、水箱內(nèi)的安全問題飲水機溢水槽的清洗、水箱內(nèi)的安全問題以及燒水噪音大是最需要解決的問題以及燒水噪音大是最需要解決的問題主觀題：對飲水機不滿意的地方及建議主觀題：對飲水機不滿意的地方及建議對飲水機不滿意的地方和建議主要對飲水機不滿意的地方和建議主要有：有：1、換水桶太麻煩2、清洗難度較大，易滋生細菌，影響健康3、需加強節(jié)能，經(jīng)常插電容易造成浪費市場調(diào)查市場調(diào)查實地調(diào)查：荊門東方百實地調(diào)查：荊門東方百貨大廈貨大廈市場中琳瑯滿目的飲水機市場中琳瑯滿目的飲水機表

8、 2012年中國飲水機市場最受關注的產(chǎn)品及主要參數(shù)前十款最受關注的產(chǎn)品前十款最受關注的產(chǎn)品美的美的 MYR928S-W MYR928S-W（最受歡迎）（最受歡迎） 美的美的 MYR928S-W MYR928S-W的優(yōu)勢：的優(yōu)勢：1、符合主流產(chǎn)品特征2、冷熱型及立式放置方式3、性價比相對不錯（338元） 售價：99元 類型：溫熱型 放置方式：臺式 產(chǎn)品重量：1.7kg 外形設計：造型時尚，簡約 其他性能：封閉式頂蓋設計，防止內(nèi)溢水美的美的MYR720T（價格最低）（價格最低）安吉爾安吉爾 1099LKD-XQZJ（價格最高）（價格最高）優(yōu)勢優(yōu)勢：1、LED觸摸式顯示屏2、時鐘顯示和定時功能3、超

9、大夜間取水燈、人性化設計完美體現(xiàn)4、冰箱冷藏功能5、殺菌保鮮一步到位品牌比較品牌比較 美的、安吉爾與沁園在中國飲水機市場形成了三足鼎立的格局，三家品牌關注比例超過了90%之多，壟斷特征明顯。其中，美的占據(jù)半壁江山，安吉爾和沁園分別達到了26.9%和14.2%。而其余品牌的比例均在3%以下。 美的美的安吉爾安吉爾沁園沁園1 1、美的、美的 在2010年第一季度，美的擁有33.4%的品牌占有率，產(chǎn)品以冷熱型以及單熱型為主，立式機型占到了79%的份額。2 2、沁園、沁園 沁園飲水機 市場銷量為全國第三，依靠技技術創(chuàng)新術創(chuàng)新的利劍。市場占有率高，銷量大市場占有率高，銷量大，但利利潤相對較低潤相對較低。

10、其對市場信息的反饋比較靈活，迅速。對終端的掌控能力較強。3 3、安吉爾、安吉爾 為適應新的市場競爭環(huán)境把新的利潤增長點定位于“創(chuàng)新創(chuàng)新”，細分市場并開發(fā)出了一系列適應不同消費者適應不同消費者、場合場合的飲水機產(chǎn)品。 1 1、中高端產(chǎn)品最能滿足用戶的使用需求中高端產(chǎn)品最能滿足用戶的使用需求 就不同價位的飲水機來看，301-500301-500元的元的產(chǎn)品最能吸引用戶關注產(chǎn)品最能吸引用戶關注，關注份額所占整體市場的四分之一比例。此外，1001-2000元產(chǎn)品受到了22.5%的用戶認可。而501-1000元產(chǎn)品得到了20.2%的用戶支持。綜合來看，301-2000元的產(chǎn)品獲得了近七成用戶的認可，可見

11、，隨著生活水平的提高，人們越來越注重生活品質(zhì)，因此，中高端飲水機才能夠滿足用戶的使用需求。2、冷熱型產(chǎn)品最受用戶青睞冷熱型產(chǎn)品最受用戶青睞從產(chǎn)品類型來看，冷熱型的產(chǎn)品受到了九熱型的產(chǎn)品受到了九成用戶青睞，成用戶青睞，而單熱和單冷型產(chǎn)品的市場人氣則較為清淡，關注份額分別僅有8.7%和0.6%。因而在銷售市場里，冷熱型的飲水機銷量更高，其主要原因是冷熱型更加能夠滿足用戶的飲水需求。3 3、立式飲水機成為主流產(chǎn)品立式飲水機成為主流產(chǎn)品 用戶最喜愛的飲水機放置類型用戶最喜愛的飲水機放置類型為立式，占比高達八成為立式，占比高達八成；臺式產(chǎn)品關注份額為17.9%；而壁掛式產(chǎn)品的關注份額僅有1.7%，而其余

12、類型則少之又少。一方面立式飲水機功能多，使用方便，另一方面，其造型優(yōu)美，具有一定的裝飾效果。 調(diào)查總結調(diào)查總結 飲水機已經(jīng)從成長期進入成熟期，隨著買方市場的形成及消費者對飲水機消費觀念的轉(zhuǎn)變，飲水機行業(yè)已經(jīng)進入價格、外觀造型、質(zhì)水機行業(yè)已經(jīng)進入價格、外觀造型、質(zhì)量、性能、功能、服務等全方位的競爭量、性能、功能、服務等全方位的競爭。但社會上有關節(jié)能方面的宣傳少之又少，消費者不了解也不關注飲水機的耗電情況。節(jié)能飲水機比一般的飲水機價格高，而節(jié)能產(chǎn)品對消費者的回報是在長期的使用過程中體現(xiàn)的，這一回饋過程比較漫長。對于消費者來說，他們更看中的是眼前的購買費用，對于使用費用則考慮得較少。由于市場沒有對節(jié)

13、能產(chǎn)品的需求，生產(chǎn)廠家的研發(fā)動力就不會很大，使得行業(yè)的節(jié)能意識也非常薄弱，僅有幾家知名品牌推出了節(jié)能產(chǎn)品，節(jié)能飲水機在整個行業(yè)里還是比較少的，從設計的角度而言，除了產(chǎn)品的創(chuàng)新外，從設計的角度而言，除了產(chǎn)品的創(chuàng)新外，節(jié)能環(huán)保也應該成為設計不可分割的重要組成部分節(jié)能環(huán)保也應該成為設計不可分割的重要組成部分。 飲水機有著多種缺點，如清洗，清洗，燒水，搬運，水的質(zhì)量燒水，搬運，水的質(zhì)量等等問題，由此現(xiàn)今飲水機在慢慢轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)為更為安全，方便，先進的凈水機，沁園公司在凈水這方面做的很好，他們看到了凈水行業(yè)有更大的發(fā)展空間，但是，凈水機的價格過高，并不能實現(xiàn)人人用的起，所以，平常飲水機仍然是平民百姓孫常用的一種生活飲水器，但是，如何能在平常飲水機基礎上實現(xiàn)方便飲水，飲水健康，機器清潔，價格實惠的問題，需要我們?nèi)パ芯浚疾臁Ｈ缓笤龠M行改良， 與我們國家倡導的節(jié)能型社會和消費者一直期望的健康要求相吻合，未來飲水機的設計點與發(fā)展方向未來飲水機的設計點與發(fā)展方向 1、衛(wèi)生健康。 2、節(jié)能環(huán)保 3、更加人性化關于衛(wèi)生健康：關于衛(wèi)生健康：在飲水機的設計中主要集中解決水箱的清洗、以及水的二次污染，可以通過自動殺菌、自動消毒和可拆卸相結合的方式來實現(xiàn)，同時我們構想把直飲機和飲水機有效結合，降低飲水成本，同時解決換水桶麻煩的這個問題。關于節(jié)能環(huán)保：關于節(jié)