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文檔簡介
1、高品質文檔2022年優質服務心得體會 什么是優質服務?本次的業務學習給我帶來一份全新的感慨,也讓我對幼教工作有了更深一步的了解和熟悉。對比自己以往的想法和做法,直覺汗顏。自己離優質服務型的老師還很遠,不過我們還年輕,年輕的人渴望著勝利,渴望著人生價值的體現。年輕的我同樣有一顆火熱的心、滿腔奉獻的精神,我同樣有用生命去耕耘、去制造、去奮斗的決心,努力去制造屬于我的奇跡,就讓行動說話吧: 一、努力完善美妙的老師形象 1、努力塑造良好的老師儀表形象 美國心理學家討論結果“像什么”比“是什么”更重要,既然選擇了老師這個行業,那么我們就得像個老師,就得具備老師應當具備的儀表形象。我們要牢記訓練也是一種服
2、務,服務始于敬重,敬重體現在交往中。作為老師,在與家長、幼兒以及同事之間頻繁的交往中,應當時刻警記敬重對方,考慮對方的需要。從細小的干凈、發飾、服飾等方面嚴格要求自己,讓對方感覺到你的形象無愧于一個人民老師,讓對方首先在形象上認可你、信任你甚至依靠你,我們應當給家長一種“穩”的感覺,讓他們把孩子放在我們這安心。 2、微笑伴我行 微笑是一種人人都懂的體態語言;微笑代表親切、喜愛、包涵、接納;幼小的孩子需要我們的呵護,應多給孩子一些微笑;這些道理大家都懂,但生活在現實中,每個人都會遇到煩心事,這時我們必需努力做到不把自己的心情帶到工作中來,這里有個故事與大家共勉:有這樣一個人,他經營的企業將面臨倒
3、閉,當時他會是一種怎樣的心情,可想而知。可他的家人從來沒有感受到壓力的存在,甚至不知道這個事實的存在,直至他以這種樂觀樂觀的態度再次取得勝利。那么他是怎么做的呢?原來他家門口有一棵大樹,每次下班回家前他總是要在大樹下站上一分鐘,他在干嗎呢?他在將自己全部的苦惱與不快全部寄給大樹,然后面帶微笑進家門,他的家人是多么的幸福。那么我們不妨也試試這個方法。 二、對比先進,查找差距,努力創新,提高自我 身邊優秀老師的先進事例不勝枚舉,其實他們所經受的那些事在我們的工作中也時有發生,但他們處理細小事情的方法、態度以及從中釋放出來的那種無私的愛、博大的胸懷和對工作的那顆酷熱的心,卻讓我嘆為觀止。說說簡單做做
4、難,小小的事情卻傾注了他們全部的生命和熱血。看看我們:教室里少不了有大聲的斥責,少不了特殊喜愛那些聰慧可愛的孩子。一句:“你怎么回事?” 也會脫口而出等等全部這些都值得我們深刻反省。老師的一句話、一個舉動都將影響到幼兒的一生,我們應當熟悉到自己肩負的重任,時刻以優秀為您供應大量免費范文!老師的先進事跡勉勵自己,對比自我,查找差距,不斷提高自我,特殊是作為年輕老師,更應當多向老老師取經。有的年輕老師包括我自己有了懷疑,有時會因某些顧慮而羞于向老老師請教,這是多么愚蠢的想法,我們應放下包袱,多向書本學習,多向老老師請教。 當然只走前人走過的路,我們只會停滯不前,沒有創新就沒有活力,就沒有進展,年輕的我們更應具備挑戰問題的士氣,勇于創新,敢于跨過前人的腳印,再攀歷史的高峰,用自己的青春和熱血譜寫新的篇章。 進展就是硬道理,質量就是生命線,我們全
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