1、民航代理資質(zhì)申請(qǐng)相關(guān)資料1、 銷售代理資質(zhì)類型（1） 國(guó)際航空運(yùn)輸銷售代理資質(zhì)是指經(jīng)營(yíng)國(guó)際航線或者香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)航線的民用航空旅客運(yùn)輸和貨物運(yùn)輸銷售代理資質(zhì)（危險(xiǎn)品除外）。（2） 國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸銷售代理資質(zhì)是指經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)航線除香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)航線外的民用航空旅客運(yùn)輸和貨物運(yùn)輸銷售代理資質(zhì)（危險(xiǎn)品除外）。2、 辦理資質(zhì)的條件機(jī)票銷售代理的設(shè)立條件：（1） 具備國(guó)家企業(yè)法人資格，其營(yíng)業(yè)執(zhí)照主營(yíng)和兼營(yíng)范圍有代理航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)項(xiàng)。（2） 注冊(cè)資本要求：1. 經(jīng)營(yíng)一類代理業(yè)務(wù)，注冊(cè)資本不少于人民幣一百五十萬(wàn)元。2. 經(jīng)營(yíng)二類代理業(yè)務(wù)，注冊(cè)資本不少于人民幣五十萬(wàn)元。3. 每增設(shè)一個(gè)分支機(jī)構(gòu)或一個(gè)營(yíng)業(yè)分

2、點(diǎn)，應(yīng)增加注冊(cè)資本人民幣50萬(wàn)元。（3） 具備下列營(yíng)業(yè)條件：1. 有固定的獨(dú)立營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。2. 有電信設(shè)備和其他必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施。3. 有民航運(yùn)輸規(guī)章和與經(jīng)營(yíng)銷售代理業(yè)務(wù)相適應(yīng)的資料。4. 有至少三名取得航空運(yùn)輸銷售人員業(yè)務(wù)合格證書(shū)的從業(yè)人員。5. 提供一家公司做資質(zhì)擔(dān)保。(另：為票務(wù)代理人做擔(dān)保的公司有以下幾點(diǎn)要求：(1) 兩家公司的股東法人不能重疊(2) 做擔(dān)保的公司的注冊(cè)資金大于等于被擔(dān)保的公司(3) 擔(dān)保期限不得少于三年)附加說(shuō)明：具備了以上條件，國(guó)內(nèi)機(jī)票資質(zhì)申批下來(lái)以后，成為二級(jí)代理。只有申請(qǐng)加入國(guó)際航協(xié)成為IATA的會(huì)員取得航協(xié)號(hào)以及office號(hào)后才可成為一級(jí)票務(wù)代理。而成為一級(jí)票務(wù)

3、代理資格的申請(qǐng)，需以取得中航協(xié)頒發(fā)的航空銅牌資質(zhì)為前提。民航總局要求所有航空客運(yùn)銷售(含機(jī)票代理)都參加bsp運(yùn)作，安裝bsp自動(dòng)出票機(jī)，銷售bsp中性客票。代理人上崗證每三年要復(fù)訓(xùn)，過(guò)期無(wú)效。3、 申請(qǐng)資質(zhì)需準(zhǔn)備的資料文件（1） 航空運(yùn)輸銷售代理業(yè)務(wù)開(kāi)辦申請(qǐng)登記表一式兩份及申請(qǐng)書(shū)（2） 企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件（3） 企業(yè)投資方簽訂的股東投資協(xié)議（4） 出資企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（需審核原件）及出資人有效證件復(fù)印件（5） 企業(yè)法人章程復(fù)印件（6） 公司法定代表人的有效證件復(fù)印件及簡(jiǎn)歷（7） 公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的有效證件復(fù)印件及簡(jiǎn)歷（8） 本公司至少三名相應(yīng)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)從業(yè)人員有效期內(nèi)的崗

4、位合格證書(shū)復(fù)印件（需審核原件）（9） 營(yíng)業(yè)地址租賃協(xié)議及產(chǎn)權(quán)證明的復(fù)印件；營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)外彩色照片各一張；（10） 經(jīng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的反映近期財(cái)務(wù)狀況的審計(jì)報(bào)告或驗(yàn)資報(bào)告的復(fù)印件（工商注冊(cè)時(shí)間不足一年的代理人需提供驗(yàn)資報(bào)告的復(fù)印件）（11） 1. 法人經(jīng)濟(jì)擔(dān)保協(xié)議；2. 擔(dān)保方企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照；3. 經(jīng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的反映擔(dān)保方近期財(cái)務(wù)狀況的審計(jì)報(bào)告或驗(yàn)資報(bào)告的復(fù)印件（擔(dān)保方工商注冊(cè)時(shí)間不足一年的提供驗(yàn)資報(bào)告復(fù)印件）（12） 服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)（13） 授權(quán)委托書(shū)（14） 代理人委員會(huì)會(huì)員申請(qǐng)書(shū)和登記表4、 申請(qǐng)流程：（1） 一類航空運(yùn)輸銷售代理資格認(rèn)可申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)站上向地區(qū)代表處提出網(wǎng)上

5、申請(qǐng)注冊(cè)，由地區(qū)代表處網(wǎng)上進(jìn)行表格審核。經(jīng)地區(qū)代表處網(wǎng)上表格審核合格后，代理人需到航協(xié)網(wǎng)站下載中心下載所需提供資料和其它必備申請(qǐng)資料，以郵寄遞送方式或直接遞送方式報(bào)請(qǐng)中國(guó)航協(xié)認(rèn)證中心進(jìn)行審核，由中國(guó)航協(xié)審核合格后決定是否準(zhǔn)予頒發(fā)資格認(rèn)可證書(shū)及國(guó)際運(yùn)輸業(yè)務(wù)許可銷售代理人牌照; （2） 申請(qǐng)航空運(yùn)輸銷售代理業(yè)務(wù)開(kāi)辦流程圖附件：航空運(yùn)輸銷售代理資質(zhì)認(rèn)可辦法（2015修訂）第一章 總則第一條 為維護(hù)航空運(yùn)輸銷售市場(chǎng)秩序，保障航空運(yùn)輸企業(yè)、航空運(yùn)輸銷售代理企業(yè)和公眾的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及民航局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范航空客貨銷售代理市場(chǎng)的意見(jiàn)，制定本辦法。第二條本辦法所稱“銷售代理企業(yè)”，是指

6、取得中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)航協(xié)”）所頒發(fā)的“航空運(yùn)輸銷售代理業(yè)務(wù)資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)”（以下簡(jiǎn)稱“資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)”），接受中國(guó)航空運(yùn)輸企業(yè)或通航中國(guó)的外國(guó)航空運(yùn)輸企業(yè)的委托，依照雙方簽定的委托銷售代理合同，在委托的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事銷售代理活動(dòng)的企業(yè)法人。第三條從事航空運(yùn)輸銷售代理活動(dòng)應(yīng)當(dāng)取得中國(guó)航協(xié)頒發(fā)的資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)，并接受中國(guó)航協(xié)及相關(guān)主管部門的監(jiān)督管理；未取得資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)的任何單位和個(gè)人，不得從事航空運(yùn)輸銷售代理活動(dòng)。第四條中國(guó)航協(xié)受民航局委托開(kāi)展危險(xiǎn)品貨物航空運(yùn)輸銷售代理資質(zhì)認(rèn)可工作，并向符合相關(guān)條件的貨運(yùn)銷售代理企業(yè)頒發(fā)“危險(xiǎn)品貨物航空運(yùn)輸銷售代理業(yè)務(wù)資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)”。未取得危險(xiǎn)品貨物航空

7、運(yùn)輸銷售代理業(yè)務(wù)資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)的代理企業(yè)，不得從事危險(xiǎn)品貨物航空運(yùn)輸銷售代理活動(dòng)。第五條 未取得資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)的企業(yè)不得與中國(guó)航空運(yùn)輸企業(yè)或通航中國(guó)的外國(guó)航空運(yùn)輸企業(yè)簽訂銷售代理協(xié)議。第二章 資質(zhì)認(rèn)可機(jī)構(gòu)第六條 中國(guó)航協(xié)授權(quán)中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)航空運(yùn)輸銷售代理分會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“銷代分會(huì)”）依據(jù)本辦法開(kāi)展航空運(yùn)輸銷售代理資質(zhì)認(rèn)可的相關(guān)工作。第七條銷代分會(huì)履行下列職責(zé)：（一）受理資質(zhì)認(rèn)可申請(qǐng)，頒發(fā)、換發(fā)、變更、補(bǔ)辦、注銷資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)；（二）對(duì)銷售代理企業(yè)的資質(zhì)、受委托情況、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)規(guī)范和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；（三）調(diào)查和處理銷售代理活動(dòng)中涉嫌違規(guī)行為的投訴；（四）進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)可的統(tǒng)計(jì)分析，可以根據(jù)航空運(yùn)

8、輸市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)銷售代理資質(zhì)認(rèn)可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)控；（五）收集并公示銷售代理企業(yè)信息；（六）其他有關(guān)資質(zhì)認(rèn)可管理的必要職能。第八條 銷代分會(huì)須遵循公平、公正和公開(kāi)的原則，高效廉潔地履行航空運(yùn)輸銷售代理資質(zhì)認(rèn)可和開(kāi)展航空運(yùn)輸銷售代理市場(chǎng)規(guī)范管理工作，自覺(jué)接受會(huì)員單位監(jiān)督，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成資質(zhì)認(rèn)可工作。第三章 資質(zhì)認(rèn)可條件第九條 申請(qǐng)銷售代理資質(zhì)的企業(yè)，應(yīng)在工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè)并取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照（公司法人）。第十條銷售代理資質(zhì)分為一類航空運(yùn)輸銷售代理資質(zhì)和二類航空運(yùn)輸銷售代理資質(zhì)。一類航空運(yùn)輸銷售代理資質(zhì)，是指經(jīng)營(yíng)國(guó)際航線的航空旅客運(yùn)輸和貨物運(yùn)輸銷售代理資質(zhì)。二類航空運(yùn)輸銷售代理資質(zhì)，是指經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)航

9、線的航空旅客運(yùn)輸和貨物運(yùn)輸銷售代理資質(zhì)。第十一條利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展銷售代理業(yè)務(wù)的企業(yè)，除須按本辦法取得銷售代理資質(zhì)外，還應(yīng)遵守國(guó)家工商行政管理總局網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法和中國(guó)航協(xié)網(wǎng)絡(luò)機(jī)票交易管理辦法。第十二條申請(qǐng)銷售代理資質(zhì)的企業(yè)，應(yīng)具備下列條件：（一）須具備正常銷售活動(dòng)所需的資金；（二）申請(qǐng)客運(yùn)銷售代理資質(zhì)的企業(yè)，須提供相關(guān)第三方擔(dān)保公司出具的資質(zhì)認(rèn)可擔(dān)保函并向第三方擔(dān)保公司預(yù)付核定的“清算擔(dān)保金”；（三）申請(qǐng)貨運(yùn)銷售代理資質(zhì)的企業(yè)，須提供相關(guān)第三方擔(dān)保公司出具的資質(zhì)認(rèn)可擔(dān)保函，且實(shí)繳資本應(yīng)當(dāng)符合下列要求：1、從事一類貨物航空運(yùn)輸銷售代理業(yè)務(wù)的，實(shí)繳資本應(yīng)不少于人民幣300萬(wàn)元；2、從事二類貨物航空運(yùn)

10、輸銷售代理業(yè)務(wù)的，實(shí)繳資本應(yīng)不少于人民幣100萬(wàn)元;3、貨物航空運(yùn)輸銷售代理企業(yè)每增設(shè)一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，須相應(yīng)增加實(shí)繳資本人民幣100萬(wàn)元。（四）不少于三名取得航空運(yùn)輸相應(yīng)業(yè)務(wù)崗位合格證書(shū)的從業(yè)人員，且隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展增加與業(yè)務(wù)量相適應(yīng)的持證人員數(shù)量。（五）有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；（六）有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施、設(shè)備；（七）申請(qǐng)貨運(yùn)銷售代理資質(zhì)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)滿足下列貨物航空運(yùn)輸?shù)陌踩芾砗桶脖l件：1、從業(yè)人員超過(guò)一百人的，應(yīng)當(dāng)設(shè)置航空貨運(yùn)安全管理機(jī)構(gòu)或者配備專職航空貨運(yùn)安全保衛(wèi)人員；從業(yè)人員在一百人以下的，應(yīng)當(dāng)配備專職或者兼職的航空貨運(yùn)安全保衛(wèi)人員。建有對(duì)航空貨運(yùn)區(qū)通行管制和安保巡查制度；2、建立航空貨運(yùn)安全管理

11、制度，制定航空貨運(yùn)查驗(yàn)措施或者采取有效措施防止貨物中隱含危險(xiǎn)品；3、制定符合中國(guó)民用航空危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理規(guī)定要求的危險(xiǎn)品培訓(xùn)大綱；4、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和航空貨運(yùn)安全管理人員通過(guò)危險(xiǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和安保培訓(xùn)的證明；5、有固定的貨物倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所，該場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)符合分區(qū)封閉管理的要求，并配備無(wú)盲區(qū)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)；并依據(jù)民用航空貨物運(yùn)輸安全保衛(wèi)規(guī)則的要求提供貨運(yùn)安保方案；6、制定有安全保衛(wèi)應(yīng)急處置預(yù)案并配備必要的安保設(shè)施設(shè)備；7、其它安保條件；（八）法律、法規(guī)規(guī)定的其它條件。第十三條 取得貨運(yùn)銷售代理資質(zhì)經(jīng)營(yíng)滿十年且無(wú)嚴(yán)重違規(guī)記錄的航空運(yùn)輸銷售代理，經(jīng)過(guò)中國(guó)民航危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理中心的安全能力評(píng)估，可以申請(qǐng)危險(xiǎn)品貨物

12、航空運(yùn)輸銷售代理資質(zhì)，但需符合下列條件：（一）具有危險(xiǎn)品貨物航空運(yùn)輸手冊(cè)；（二）具有危險(xiǎn)品貨物培訓(xùn)大綱；（三）相關(guān)人員接受危險(xiǎn)品貨物航空運(yùn)輸培訓(xùn)且取得合格證書(shū)；（四）具有與危險(xiǎn)品貨物航空運(yùn)輸相適應(yīng)的危險(xiǎn)品貨物存儲(chǔ)場(chǎng)所、設(shè)施和設(shè)備；（五）具有危險(xiǎn)品貨物航空運(yùn)輸安保計(jì)劃；（六）設(shè)置危險(xiǎn)品貨物航空運(yùn)輸安全管理機(jī)構(gòu)或者配備專職危險(xiǎn)品貨物航空運(yùn)輸安全管理人員；（七）危險(xiǎn)品貨物的儲(chǔ)存管理符合國(guó)家有關(guān)部門的規(guī)定。第十四條 外資獨(dú)資及外資參股企業(yè)申請(qǐng)航空運(yùn)輸銷售代理資質(zhì)，除按國(guó)家有關(guān)規(guī)定和政策要求執(zhí)行外，亦適用本章條款。第十五條 國(guó)家法律、法規(guī)和政府主管部門禁止或者限制投資銷售代理業(yè)的企業(yè)，其銷售代理資質(zhì)申請(qǐng)

13、不予受理。第四章 資質(zhì)認(rèn)可程序第十六條 申請(qǐng)航空運(yùn)輸銷售代理資質(zhì)的企業(yè)，應(yīng)向銷代分會(huì)提交下列材料：（一）營(yíng)業(yè)執(zhí)照(公司法人)；（二）航空運(yùn)輸銷售代理業(yè)務(wù)開(kāi)辦申請(qǐng)登記表；（三）航空運(yùn)輸企業(yè)委托銷售代理意向書(shū)；（四）法定代表人和主要負(fù)責(zé)人的身份證復(fù)印件；（五）至少三本該公司所持有的航空運(yùn)輸相應(yīng)業(yè)務(wù)崗位合格證書(shū)；申請(qǐng)貨運(yùn)銷售代理資質(zhì)的，還須提供本辦法第十二條（七）要求的材料；（六）相關(guān)第三方擔(dān)保公司出具的資質(zhì)認(rèn)可擔(dān)保函；（七）申請(qǐng)貨運(yùn)銷售代理資質(zhì)的，還應(yīng)提交符合本辦法第十二條規(guī)定的貨運(yùn)安保方案及符合安全運(yùn)行條件的證明材料；（八）自律承諾書(shū)；（九）其他必要文件。第十七條 申請(qǐng)危險(xiǎn)品貨物航空運(yùn)輸資質(zhì)的貨

14、運(yùn)銷售代理企業(yè)，應(yīng)向銷代分會(huì)提交下列材料：（一）貨運(yùn)銷售代理資質(zhì)經(jīng)營(yíng)滿十年的證明；（二）中國(guó)民航危險(xiǎn)品運(yùn)輸管理中心出具的貨運(yùn)銷售代理企業(yè)危險(xiǎn)品運(yùn)輸安全能力報(bào)告；（三）其他必要文件。第十八條 從事網(wǎng)絡(luò)機(jī)票交易及有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)向中國(guó)航協(xié)進(jìn)行備案。第十九條 航空運(yùn)輸銷售代理資質(zhì)申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)保證其所提供的申請(qǐng)文件或者資料真實(shí)、合法、有效。第二十條 銷代分會(huì)應(yīng)自受理之日起三十個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)材料審查核實(shí)，做出認(rèn)可或者不予認(rèn)可的決定。予以認(rèn)可的，頒發(fā)資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)；不予認(rèn)可的，應(yīng)通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。第二十一條 取得工商行政管理機(jī)關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照對(duì)外開(kāi)展航空運(yùn)輸銷售代理業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)（內(nèi)資分公司、外商投資企業(yè)分

15、支機(jī)構(gòu)），須另行申請(qǐng)辦理資質(zhì)認(rèn)可。公司法人對(duì)其分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)行為承擔(dān)責(zé)任。第五章 資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)的管理第二十二條 航空運(yùn)輸銷售代理企業(yè)，應(yīng)按照資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)的認(rèn)可范圍和有效期限開(kāi)展銷售代理活動(dòng)。第二十三條 資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)應(yīng)載明企業(yè)名稱、住所、法定代表人、注冊(cè)資本、業(yè)務(wù)范圍、有效期限等事項(xiàng)。資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)有效期為三年。銷售代理企業(yè)應(yīng)在資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)有效期屆滿三十日前，向所在地銷代分會(huì)地區(qū)辦事處申請(qǐng)辦理?yè)Q證手續(xù)。具有危險(xiǎn)品貨物航空運(yùn)輸資質(zhì)的貨運(yùn)銷售代理企業(yè)資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)有效期屆滿，申請(qǐng)辦理?yè)Q證手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)重新進(jìn)行危險(xiǎn)品運(yùn)輸安全能力評(píng)估。對(duì)于不再具備貨運(yùn)銷售代理企業(yè)危險(xiǎn)品運(yùn)輸安全能力評(píng)估辦法規(guī)定的危險(xiǎn)品運(yùn)輸安全

16、能力的，不予辦理證書(shū)更換手續(xù)。第二十四條 資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)記載的事項(xiàng)發(fā)生變更時(shí)，銷售代理企業(yè)應(yīng)向所在地銷代分會(huì)地區(qū)辦事處辦理變更手續(xù)，換發(fā)資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)。第二十五條 因銷售代理企業(yè)分立、合并、被撤銷或者依法被宣告破產(chǎn)，不再?gòu)氖落N售代理業(yè)務(wù)的，應(yīng)及時(shí)向銷代分會(huì)地區(qū)辦事處申請(qǐng)注銷并交回資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)。第二十六條 資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)因故滅失或損毀時(shí)，銷售代理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向所在地區(qū)銷代分會(huì)地區(qū)辦事處申請(qǐng)補(bǔ)辦或換發(fā)。第二十七條 遇有下列情形之一的，應(yīng)依法辦理資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)的注銷手續(xù)：（一）資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)有效期屆滿未延續(xù)的；（二）企業(yè)法人資格依法終止的；（三）資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)有效期內(nèi)停止經(jīng)營(yíng)的；（四）違反民航相關(guān)法律、法規(guī)或者規(guī)章

17、，情節(jié)嚴(yán)重的。第二十八條 任何組織和個(gè)人不得偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)。第二十九條 違反本辦法規(guī)定被注銷資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)的，自注銷之日起一年內(nèi)不予受理銷售代理資質(zhì)申請(qǐng)。第六章 監(jiān)督檢查第三十條 銷代分會(huì)對(duì)銷售代理企業(yè)實(shí)行企業(yè)信息公示制度，銷售代理企業(yè)應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)公示年度報(bào)告或有關(guān)企業(yè)信息，并對(duì)公示信息內(nèi)容的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)。第三十一條任何單位和個(gè)人對(duì)違反本辦法規(guī)定的行為，有權(quán)向銷代分會(huì)投訴或舉報(bào)。銷代分會(huì)在接到舉報(bào)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理，處理結(jié)果應(yīng)予以反饋。第三十二條 銷代分會(huì)依據(jù)本辦法對(duì)取得中國(guó)航協(xié)頒發(fā)的銷售代理資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí)，監(jiān)督檢查人員不得少于

18、二人，并應(yīng)出示證件。對(duì)依據(jù)本辦法進(jìn)行的監(jiān)督檢查，被檢查的單位或個(gè)人應(yīng)當(dāng)配合，不得拒絕、阻礙。第三十三條監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容：（一）經(jīng)營(yíng)銷售代理業(yè)務(wù)的企業(yè)名稱、住所、業(yè)務(wù)范圍、法定代表人等重要事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)與資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)的登記事項(xiàng)、年度報(bào)告事項(xiàng)相一致；（二）資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)變更、換證等手續(xù)的執(zhí)行和辦理情況；（三）經(jīng)營(yíng)銷售代理業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)持續(xù)符合資質(zhì)認(rèn)可條件的情況；（四）經(jīng)營(yíng)貨運(yùn)銷售代理業(yè)務(wù)的企業(yè)安保條件的持續(xù)符合性，以及安保運(yùn)行情況；（五）經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)品貨物銷售代理業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)持續(xù)符合危險(xiǎn)品運(yùn)輸安全能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的要求；（六）政府管理部門發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；（七）航空運(yùn)輸企業(yè)舉報(bào)的銷售代理企業(yè)違規(guī)行為；（八）消費(fèi)者的投訴；（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其它內(nèi)容。第七章 違規(guī)處理第三十四條銷售代理企業(yè)違反民航相關(guān)法律、法規(guī)或者規(guī)章，民航管理部門或者民航公安機(jī)關(guān)給予行政處罰的，視情節(jié)輕重，給予警告、暫扣資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)直至注銷其資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)的處罰。貨運(yùn)銷售代理企業(yè)在普通貨物中夾帶危險(xiǎn)品或者將危險(xiǎn)品瞞報(bào)為普通貨物進(jìn)行運(yùn)輸?shù)模o予暫扣資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)、責(zé)令整改，直至注銷資質(zhì)認(rèn)可證書(shū)的處罰。第三十五條 根據(jù)銷售代理違規(guī)事實(shí)的性質(zhì)，必要時(shí)可向相關(guān)政府管理部門報(bào)告并提出處理意見(jiàn)。第三十六條 對(duì)于不能持續(xù)符合危險(xiǎn)品運(yùn)輸安全能力標(biāo)準(zhǔn)要求的貨運(yùn)銷售代理企業(yè)，暫停或取消其危險(xiǎn)品資質(zhì)。第三十七條 根據(jù)違規(guī)事實(shí)造成的社會(huì)影響程度，