1、Microsoft解決方案簡介微軟認證的解決方案提供商合作伙伴Team Technology Incorporated案例知識管理金融效勞公司概況First Union公司是美國第六大的金融公 司，到2000年9月30日為止，公司資 產總額已達2470億美元。該銀行總部位 于北卡羅萊納州的Charlotte市，是一個 全國性機構，在11個州內通過2200家 分支結構提供投資銀行業、經紀業務和資 產管理等產品和效勞。First Union希望實現無紙化表格傳遞。但 是，銀行首先需要一個新的內部網絡站 點。原有的站點無法擴展到支持七萬二千 名職員；而且還要求對新的表格進行編 程，大量的任務必將帶來

2、支持本錢的增 加。商業解決方案TTI在Microsoft Web平臺上構建的解決 方案使用了三層體系結構、Microsoft Transaction Server 和 SQL Server。在這 個站點中添加新的表格只需要很少的編 程，甚至不需要編程，而且每個 First Union部門都擁有自己表格數據的所有 權。優點新的內部網絡取消了編程的要求，并將數 據的所有權分配給各個部門，這使得企業 范圍內的無紙化表格傳遞成為了能夠實現 的目標一同時不會增加支持本錢。MicrosoftCertifiedSolution ProviderFirst Un io n 公司利用Microsoft Web解

3、決方案平臺輕易地轉換到電子表格First Union公司內部產生數以萬計的書面表格，他們希望能夠通過企 業內部網絡來消除這么大量的書面表格。但是現有的內部網絡并不能勝 任這項工作：其體系結構無法擴展到能夠支持銀行的七萬兩千名職員的 程度，而且需要通過編程才能添加新的表格。如果不增加職員，First Union是無法解決這個問題的。因此銀行開始尋求Team Techno logy In corporated 的幫助，他們期望這個微軟認證的解決方案提供商合作伙 伴能夠開發一種在Microsoft Web 解決方案平臺上運行的新的企業內部 網絡。現在，新表格都可以在幾個小時內就添加到系統中，不再需要

4、好幾天； 而且網絡的擴展性也得以解決。在站點中已經有了超過 450個表格， First Union在企業范圍內的無紙化表格傳遞方面已經做的十分出色一 而且沒有增加任何營業本錢。挑戰：實現無紙化First Union公司是美國第六大金融公司，其總部位于北卡羅萊納州的夏洛特市。到2000年9月30日止，該公司資產總額已達2470億美元。First Union銀行提供廣泛的效勞，范圍覆蓋了從共有基金管理到有價證券經紀業務，甚至到家庭財產的借貸和抵押效勞等的眾多領 域。所有的這些部門都將產生大量的表格一而直到現在，所有的這些表格還都使用書面形式。這就是First Union 公司的電子表格系統部( E

5、lectronic Forms Systems Unit )所要改變的現狀，他們希望能夠在公司內部網絡中使用銀行的表格。不同的部門將提交那些對于他們業務 至關重要的表格；然后 Forms Unit將保存這些表格并為授權用戶提供豐富的搜索能力，并 使得相關部門能夠以通用的數據格式來接收這些數據。當然，Forms Unit首先需要重新設計企業的內部網絡。現有的內部網絡是構建在一個ISWeb站點上的，并使用 Access (是不是Microsoft Access?)作為數據庫，這種網絡無法 擴展到足以支持銀行的七萬二千名職員。而 Forms Unit是無法提供這種級別的雙人表單支 持的。TeamCa

6、mprementlm wur ien尋求可靠的設計有了新的FirstForms Web站點,我們的團隊可以用盡可能低的成 本為企業快速有效地開發、測試 并部署電子表格。Andy Browne副總經理電子表格系統First Union 公司First Union公司的IT職員已經超負荷工作，無法再負責網絡的重新設計。因此銀行開始尋 找一家咨詢公司，希望這家公司能夠使用銀行首選的Microsoft?技術，并在給定的預算范圍內設計岀一種能夠適應銀行不斷變化的商業需求的解決方案。“這個解決方案要能夠滿足現有企業(七萬二千名職員)的要求，而且能夠在此根底上進 行擴展，這才是至關重要的。電子表格系統部的副

7、總經理Andy Browne表示，我們需要牢記一點最重要的事情，那就是該工程的設計要滿足今天的要求，并能夠為將來的擴展建 立良好的根底。Team Technology 公司(TTI)的擁有十六名經過認證的Microsoft專家，該公司有著 FirstUnion所尋求的Microsoft專業技術。同時它也得到了銀行的信任：First Union曾經雇傭過TTI的開發人員，而 Browne也確信TTI公司能夠給出一份可靠的設計。使用 Microsoft Transaction Server使設計模塊化新的內部網絡需要完成三件事情：存儲各個部門表格的電子版本，提取每個表格中所輸入的 數據，然后以通用

8、數據格式將這些數據傳遞給相關的部門。表格的發布過程必須簡單、有 效，同時不需要任何編程。另外，由于一局部First Union子公司只擁有啞終端，因此內部網絡必須不僅能夠支持 Internet Explorer和Netscape，而且還要能夠支持 Enterweb (一種 3270終端的網頁瀏覽器)。最后，為了保證真正的企業級解決方案，后端數據庫必須升級 到足以處理大量的并發用戶。TTI使用了一種三層的體系結構，將用戶、業務和數據效勞分另嗷置到不同的邏輯層中。這 將保證站點能夠支持未來需求增加情況下的擴展。表示層的開發使用了HTML、ActiveServer Pages、VBScript 和

9、Adobe Acrobat ( HTML )表格。在后端，那么使用了 MicrosoftSQL Server?來提供強大的數據完整性和向最終用戶快速、精確傳遞數據所需的高速性 能。ASP技術、Microsoft Transaction Server 的連接池以及 COM對象可復用性是創立模塊化、 可擴展設計的關鍵。“Microsoft Transaction Server 允許我們在 Visual Basic? 中進行重要的數據操作，這提高 了設計的模塊性。該工程的一名 TTI開發人員Celia Oblinger表示。“這個應用程序要求 能夠支持七萬二千名 First Union職員。只要我把

10、我的 COM對象設計為無狀態(stateless ) 的，MTS就可以利用ODBC連接池對 Web站點進行伸縮COM對象的使用同樣允許開發人員將SQL Server存儲程序和ADO “數據特定編碼與ASP編碼和表示層區分開來。這增強了程序的可讀性、簡化了程序維護，并為將來的擴展 鋪平了道路。TTI使用Microsoft Transaction Server 軟件包中的一個 COM對象創立了 通用數據驅動程 序，該驅動程序可以提取所有表格數據，并使得這些數據容易被相關部門使用。這個數據 驅動程序被連接到一個單獨的ASP上，該ASP可以處理所有表格，不管其來源和內容。這對于防止新表格額外的編程要求

11、是至關重要的。現在，Forms Unit可以創立新的表格，并將它們與通用數據驅動程序連接在一起，而不用去擔憂表格的復雜性、內容或設計工具格式(HTML 或 PDF )。更多信息關于 Team TechnologyP.O. Box 3614Matthews, NC 28106 Tel: (704) 849-0266 Fax: (704) 814-9535 E-mail:cpressleyeamt Web 站點: :/ teamt 總部位于北卡羅萊納州的馬修斯市地TeamTechnology公司(TTI)是唯一一家致力于利 用解決商業難題所需要的核心能力來彌補客 戶知識上的欠缺的咨詢公司。TTI為

12、各種行業 的公司提供系統和商業解決方案，包括制造 業、配送業、效勞業以及金融業。在涉足此 行業的兩年中，該公司已經成為卡羅萊納州 僅有的18個微軟合作伙伴之一，這足以證明 這個公司的能力和承諾。作為 MCSP合作伙 伴，TTI著重于使用Microsoft技術開發內部 網絡、Internet和電子商務解決方案。關于 Microsoft請致電 Microsoft Sales Information Center : (800) 426-9400。加拿大的用戶請致電 Microsoft Canada Information Centre :(800) 563-9048。如果在美國50個州和加拿大以

13、外，請與您當地的Microsoft辦事處聯系。更多關于Microsoft解決方案的內容，請訪問 World Wide Web 上的 Microsoft Business 頁 面： :/ microsoft /business使用的Microsoft軟件Windows NT? Server 4.0Microsoft Transaction Server 2.0SQL Server 7.0Internet Information Server 4.0Visual Basic 6.0Visual InterDev? 6.0快速、低本錢的電子表格訪問First Union公司新的內部網絡輕松的實現了它

14、的目標。如今，First Union的職員可以在簡單的基于瀏覽器的界面中請求電子表格，而不再需要尋找書面形式的表格。填寫完表格后， 用戶不需要關心數據是否被傳遞到適宜的部門：系統將針對每個部門的數據輪詢Web站點，然后在日志中提醒相關人員已有新的表格送達。最好的一點就是這項新的效勞減少了(而不是增加了)支持的本錢。通過標準化每份表格的格式并消除表格的自定義格式，新的內部網絡允許首次表格單元(First Forms Unit )在幾小時內為站點添加新的表格，相比之下，以前這樣的工作需要好幾天才能完成。基于Web的設計允許網絡管理員能夠在中央位置管理站點，而且不需要安裝軟件。同時，通用數據驅 動程

15、序將自動保證每個部門擁有它們各自的數據，不需要Forms Unit有任何的介入。“有了新的FirstForms Web站點，我們的團隊可以用盡可能低的本錢為公司快速有效地開 發、測試和部署電子表格。Browne表示。新的內部網絡的高效性和低支持要求使得企業范圍內的無紙化表格傳遞成為了能夠實現的目標。站點中所存儲的表格數目已經從17個增加到了 453個，并且還在不斷增加。而且，系統也消除了少量、偶爾使用的表格的存儲空間本錢，并解決了職員使用過期表格的問題。最后，站點的三層體系結構的靈活性意味著First Union的未來改良方案能夠相當容易和經濟地實現，而且不需要進行站點的重新設計。使用的其他產

16、品Adobe Acrobat Reader 4.0.2000 Microsoft Corporation. All rights reserved.This case study is for info rmati onal purposes only.MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, IN THIS SUMMARY. The in formati on contained in this docume nt represe nts the curre nt view of Microsoft Corporation on the issues discussed as of the date of publicati on.Microsoft, , Visual Basic, Visual In terDev, and Win dows NT are either registered trademarks or trademarks