1、物業(yè)服務委托合同第一章 總 則 第一條 本合同當事人委托方（以下簡稱甲方）: 項目名稱： 房 間 號： 座/樓 層 號 產(chǎn) 權 人： 聯(lián)系電話： 受托方（以下簡稱乙方）:企業(yè)名稱：法定代表人：注冊地址： 聯(lián)系電話：根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將 委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。第二條 物業(yè)基本狀況物業(yè)類型： 住宅物業(yè) 坐落位置： 建筑面積： 第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責任，按國家建設工程質(zhì)量管理規(guī)定和房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法等規(guī)定承擔。第二章 委托服務事項第四條 房屋建筑本體共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，

2、包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。第五條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、排煙道、共用照明、天線、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施等。第六條 附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚。第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理。第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。第十條 交通與車輛停放秩序的管理。本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場地停放車輛，停放人應與乙方

3、簽訂專項合同。第十一條 維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。本條款約定的事項不含業(yè)主、物業(yè)使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任，乙方與業(yè)主、物業(yè)使用人另行簽訂合同的除外。第十二條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、業(yè)主檔案與竣工驗收資料。第十三條 協(xié)助組織開展社區(qū)文化娛樂活動。第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但費用由當事人與乙方協(xié)商。第十五條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約或物業(yè)使用守則的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告、規(guī)勸、制止、公示、投訴、訴訟等措施。第十六條 其它委托事項：1、 。2、 。第三章

4、委托服務期限第十七條 委托期限暫定為 年（不超過三年）。自 年 月 日起至 年 月 日止。如果到期業(yè)主委員會沒有正式成立，此期限順延到業(yè)主委員會成立并重新簽訂物業(yè)服務委托合同止。第四章 雙方權利義務第十八條 甲方權利義務業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權利：1、按照物業(yè)服務合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務；2、提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關事項提出建議3、提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；4、參加業(yè)主大會會議，行使投票權；5、選舉業(yè)主委員會委員，并享有被選舉權；6、監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；7、監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務合同；8、對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地

5、使用情況享有知情權和監(jiān)督權；9、監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金的管理和使用；10、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。業(yè)主在物業(yè)管理活動中，履行下列義務：1、遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則；2、遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度；3、執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會做出的決定;4、按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金；5、按時交納物業(yè)服務費用；6、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。第十九條 乙方權利義務1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案；自主開展物業(yè)經(jīng)營活動；2、制定年度開支預算，測算物業(yè)服務收費標準；3、對業(yè)主和物業(yè)

6、使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；4、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約或業(yè)主入住手冊及相關管理規(guī)定的行為進行制止和處理；5、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；6、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；7、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責監(jiān)督；8、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告。 9、每年向全體業(yè)主和物業(yè)

7、使用人公布一次物業(yè)管理公共服務費用收支賬目；并將物業(yè)管理服務收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示；10、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商并經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施；不得擅自改變房屋共用部位的用途；11、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。12、接受甲方、物業(yè)使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務。13、 。第五章 物業(yè)管理服務質(zhì)量第二十條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理：1、房屋外觀：整潔，完好，無障觀瞻； 2、設備運行：保持正常運轉(zhuǎn)。3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)

8、護及時；4、公共衛(wèi)生管理:生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾及時清運。5、綠化管理：修剪整齊、美觀，無病蟲害。6、交通秩序:車輛停放有序。7、保安:二十四小時執(zhí)勤。8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修按相關規(guī)定執(zhí)行；第六章 物業(yè)管理服務費用第二十一條 物業(yè)管理服務費1、本物業(yè)的管理服務費執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理服務費用的相關規(guī)定。2、本物業(yè)的物業(yè)服務費，住宅由業(yè)主按其擁有房屋建筑面積按每月每平方米（多層） 元、（高層） 元向乙方交納；非住宅由業(yè)主按其擁有房屋建筑面積每月每平方米 元向乙方交納，其他 。3、本物業(yè)的服務費按年交納，交費時間自入住單據(jù)所載明的交付日期的次日起60日為寬限期。4、本

9、物業(yè)的管理服務費標準的調(diào)整，按市物價局的相關批示執(zhí)行。5、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理服務費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任。6、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理服務費，并及時辦理物業(yè)服務轉(zhuǎn)移手續(xù)。7、物業(yè)服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，該費用應由相關業(yè)主按其擁有的權屬份額或房屋建筑面積比例共同分攤。8、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)服務費的，從逾期之日起按日應交服務費的千分之三交納滯納金處理：第二十二條 物業(yè)服務費不得高于物價部門規(guī)定的現(xiàn)行標準執(zhí)行。第二十三條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房

10、屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由當事人雙方協(xié)商議定。第二十四條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：1、裝修垃圾清運費： 元/戶；2、電 梯 費： 元/年、戶；3、露 天 車 位： 元/月、位；4、地 下 車 位： 元/月、位；5、車 庫： 元/月、位；6、摩 托 車： 元/月、輛；7、自 行 車： 元/月、輛；8、其 他： 。第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的大、中修及更新、改造費用：1、保修期內(nèi)：屬保修范圍內(nèi)的房屋、共用設施設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由質(zhì)保單位承擔；保修范圍外的維修、養(yǎng)護費用，由業(yè)主按其擁有的權屬份額或建筑

11、面積比例承擔。2、保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修資金中列支，維修資金不敷使用時，由相關業(yè)主按其擁有的權屬份額或房屋建筑面積比例再次籌集。3、業(yè)主的自用部位及設施設備的維修、養(yǎng)護費用由業(yè)主自行承擔。第七章 違約責任第二十六條 甲方違反本合同第十八條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。第二十七條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定；逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同

12、；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。第二十八條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。第二十九條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц?元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。第三十條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，在質(zhì)保期內(nèi)由開發(fā)建設單位負責，乙方不承擔責任。第三十一條 甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。第八章 附則第三十二條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主必要的財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。第三十三條 甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和