1、質量管理部檢驗員考試試題題庫一.填空題1. 質量管理的舊七大手法是:柏拉圖,因果圖,層別法,檢查表,直方圖,散布圖,控制圖。2. PDCA循環是指:P:Plan_計劃_、D:Do_實施_、C:_Check_檢查_,A:_analysis 分析。3. 品質方法中5M1E是指:Man 、_Machine_、_Material_、_Method_、_Measurement 和_Envirnment_(人員、機器、物料、方法、測量和環境。4. “三檢制”通常是指:自檢_ _,_ 互檢 _,和專檢。5. 按生產過程分,質量檢驗可分為: _進料_、_制程、_成品_、_出貨_幾個階段。6. 質量檢驗的職能是

2、:_鑒別_、_ 把關 _、_ 報告_、_記錄_.7. 檢驗方式有:全檢和抽檢。8. PPM是指百萬分之一不良率;9. QC中的Q指_品質_,C指_控制_。10. IQC的中文全稱為:來料質量控制、IPQC的中文全稱為:過程質量控制、FQC的中文全稱為:最終質量控制、OQC的中文全稱為:出貨質量控制。來料檢驗(IQC,Incoming Quality Control;過程檢驗(IPQC, Inprocess Quality Control; 最終檢驗(FQC, Final Quality Control;出貨檢驗(OQC, Outgoing Quality Control11. 所謂處理質量問題

3、的三現是:現場,現物和現認;12. ISO即:International Organization for Standardization,它是國際標準化組織;其中ISO9001:2000中,“9001”品質管理的一個標準模式“2000”ISO9000的版本號.其中ISO9001: 2000是:質量管理體系,ISO14001是:環境管理體系。13. 7S是指:_整理_、整頓、_清掃_、_清潔_、_素養_、安全_、_節約_。14. 5S的內容意義:整理區分“要用的”與“不要用的”整頓將要用的物品劃分定位清掃將不要用的物品清掃干凈效果是:使得要用的東西隨時可取得,不光是使用者知道,其它的人也能一目

4、了然清潔隨時保持美觀干凈素養使每個人養成良好習慣并遵守規則做事-心態變則態度變,態度變則行為變,行為變則習慣變14 靜電釋放是一種由靜電源產生的電能進入電子組件后迅速放電的現象,英文簡寫為:ESD。15 .三角形內有一斜杠跨越的手,用于表示容易受到ESD 損害的電子設備或組件,屬于:ESD 敏感符號。16 .一圓弧包圍著三角形,它用于表示被設計為對ESD敏感組件和設備提供ESD防護的器具,屬于ESD 防護符號。17 .進入車間必須穿防靜電衣服、防靜電鞋、戴防靜電腕扣等等18 .電阻是一種物性,它反對或抗拒電子運動,要求外加電壓使電流流動,電阻的國際單位制是:歐姆,符號為:;歐姆定律的公式為:I

5、=U/R。19 .三極管有三個極,分別為:基極、集電極、發射極;二極管的特性是:正向導通,反向截止。(即單向導電性20 . 在家庭用電中,所提供的電壓是_220_V;電流的符號是:_I_,單位是:_安培_,單位符號是_A_。21 . 一般情況下,人體的安全電壓應該是<36 V。(在比較潮濕的環境下是小于12V。22 . 機械制圖中三視圖的基本原則是:長對正、寬相等、高平齊。23 . 機械制圖中投影方式有第一視角和第三視角之分,“” 符號表示第一視角,“” 符號表示第三視角。24 . 機械制圖中“” 符號表示平面度,它屬于位置公差, “” 符號表示平行度,它屬于形位公差。在機械圖紙中形位公

6、差的標注中,表示_圓度_,表示:垂直度_。25 . 在機械圖紙中常用到三視圖,分別是:主視圖、俯視圖、左視圖26 .QS9000(TS16949的五大工具:APQP:先期產品品質策劃和控制計劃;Advanced Product Quality Planning and Control Plan PAP:生產件批準程序; Production Part Approval ProcessFMEA:潛在失效模式及后果分析;Failure Mode and Effect AnalysisMSA:測量系統分析;Measurement System AnalysisSPC:統計過程控制。Statistic

7、 Process ControlISO標準的八大原則:以客戶為關注焦點,領導作用,全員參與,過程方法,管理的系統方法,持續改進,基于事實的決策方法,與供方互利的關系。二.多項選擇題1.在過程檢驗中,提高產品合格率的措施有( c,d a.減少頒布中心與公差中心的偏離、b.擴大控制界限范圍、c.提高過程能力、d.縮小加工特性值的分散程度2.通常所說的“5M”是指:( a,b,c,d a.人、b.機、c.料、d.法e.環3.通常所說的“5W”是指:( a,b,c,d a.何時、b.何地、c.何人、d.何事4.工廠中常用到的抽樣計劃有:(a,b a.GB/2828-87、b.MIL-STD105D/E

8、、c.C=0、d.ANSI/ASQCZ1.4(19935、質量預防措施正確的(abcea.加大物料的抽驗水平b.每日檢點烙鐵溫度和電批6、屬于質量成本的是(abcda.在線報廢的物料b.委外的測試費用c.質量人員工資d.客戶退回的產品三.對錯題1. RoSH指令規定進入歐盟市場的電子產品禁止使用的6種有害物質是:鉛Pb 、汞Hg 、鎘Cd 、六價鉻Cr6+ 、PBB(多溴聯苯、PBDE (聚溴二苯醚. (2. 質量檢驗的職能是鑒別,把關,報告,記錄:(3. 讓步接收后的物料是可接受物料,還需要繼續監測(4. 首檢就是首件檢查:( ×5. 互檢就是互相檢查:(6. 全檢就是全數檢查:(

9、7. 抽檢就是抽樣檢查:(8. 免檢就是免除檢查:(9. ABC管理法通常也叫重點管理法:(10. 80/20原理通常是80%為問題是20%人為造成:(11. 一組數據是否是常態分布與可否計算Cpk沒有因果關系:(×12. 進料檢驗的抽樣標準是采用的GB/T2828 (13. 抽樣允收水準是指AQL ( ×14. 均值與標準差控制圖是計數型控制圖。( ×15. 品質成本包括鑒定成本,預防成本,失敗成本和營運成本( ×16. 二極管的特性是正向截止,反向導通。( ×17. 質量是質量部門的質量。( ×18. 質量異常時就交領導分析解決(

10、 ×19. 做好預防對檢驗員是沒有關聯的( ×20. 非質量部門的產品異常需要質量部門參與解決。(21. 檢驗員需要提醒和幫助生產操作員,一次做好。(四.簡答題1. 請寫出不良品的處理流程及注意事項?a 答:不良品的處理流程:隔離標識評審處理記錄1. 注意事項:b 對來料不良品首先要確認供方的名稱/規格/型號/來料的數量/來料日期/不合格數量/不良比例等不合格現象,做到數據的真實,準確性,以數據話說,然后再把不良現象及相關數據反饋給上級及SQE或相關人員,對不良品進行評審,處理,要求改善,并對后續上線的物料進行跟蹤;c 對制程中出現的不良品要處理,首先要做到傳播問題點,通知

11、生產負責人,并現場指點操作員,要求其認識該問題點,并做出分析及相應的改善措施,要求操作員嚴格按照作業指導書作業。2. 請寫出不良品主要的來源及如何能有效的預防不良品的產生?答:不良品的來源主要與以下五個方面的因素有關即4M1EMan-人 Method-方法 Material-材料Machine-機器 Environment-環境因此,要想有效的防止不良品,須以以上幾個方面著手第一:穩定的人員第二:良好的教育訓練第三:建立標準化第四:消除環境之亂象第五:推行統計品管第六:穩定的供應廠商第七:完善的機器保養制度3. 請寫出巡檢中的注意事項。根據人,機,料,法,環5個方面的巡檢內容寫。答:根據公司現

12、場管理流程而定:a WI(作業指導書:是否存在未及時更新現象,如:與員工操作不符,作業指導書上存在手動臨時修改的,WI不夠清楚,簡潔明了,崗位上無WI支持等現象。b 人員人操作:.與WI是否存在差異(規范WI,或指出作業員的錯誤操作.杜絕以“習慣”來進行作業(存在品質風險.是否有做自檢,互檢工作c 校準:.儀器設備,工具等是否都經過校準,并貼有校準標簽,標簽上的有效期是否清晰可見,是否還在有效期內,是否有每日點檢,按時進行保養,維護d 狀態: .周轉車,物料盒上是否有明確的標識.產品的狀態標識,是否附有流程卡,流程卡上是否存在漏簽,簽錯的不良現象e ESD:.每日的ESD檢測.敏感器件,產品,

13、物料的ESD防護.人員操作的ESD防護f 環境:. “5S”保持生產車間的清潔,整齊,有序4. 靜電的來源有哪幾種?目前工作中做好靜電防護要做到哪幾點?有不同空氣表面摩擦,產線的物體表面摩擦,以及人體的表面摩擦。穿防靜電衣服,戴防靜電帽子,戴防靜電手環,使用防靜電的刷子、車子、墊子、鑷子等工具和防護夾裝,用加濕機、空調或離子機保證車間空氣的靜電指數,接好地線。持續的檢查人的靜電指數。5. 請簡述什么是5S?推行5S的目的與意義?答:整理區分“要用的”與“不要用的”整頓將要用的物品劃分定位清掃將不要用的物品清掃干凈效果是:使得要用的東西隨時可取得,不光是使用者知道,其它的人也能一目了然清潔隨時保

14、持美觀干凈素養使每個人養成良好習慣并遵守規則做事-心態變則態度變,態度變則行為變,行為變則習慣變推行5S的目的與意義是:消除環境之亂象,保證產品和人本身的質量。6. 請寫出檢驗焊接時的注意事項。所有焊接目標都是具有明亮、光滑、有光澤的表面,通常是在待焊物件之間的呈凹面的光滑外觀和良好的潤濕。過高的溫度可能導致焊錫呈干枯狀。焊接返工應防止導致另外的問題產生,以及維修結果應滿足實際應用的可接受標準。任何組件的焊接接縫均應保持平整,且接縫應飽和,最好具有金屬光澤。焊接接縫陰暗或光澤度不足也是可以接受的,用焊料填充導線和零部件,并形成可見的倒角(導線和零部件的倒角均小于90º 以下情況不可接

15、受:碎裂(除非另有規定、助焊劑不足、雜質、底層金屬暴露、松動的金屬/焊料;輕微缺陷可以接受,如回流焙燒紋路或小的空穴/孔洞(未暴露底層金屬。底部可見的淺的孔穴應判定為可接受7. 簡述ISO9000的基本文件框架?一級質量手冊,二級程序文件,三級操作文件,四級表單記錄。8. ISO9000質量管理體系的八原則是?A、以客戶為中心,B、建立和諧的供應商關系,C、建立有效的體系D、持續改進,E、全員參與質量,F、所有作業流程化,G、領導參與,H、現場決策。什么是計量值?什么是計數值?答:計量值:產品的質量特性(如重量、長度、強度等用連續尺度測量出其具體數值.計數值:產品的質量特性簡單地分成合格品或不合格品;或是以單位產品中不合格數表示.9. ROHS管控標準是什么?處理廢棄物處理考核;使用易回收/易再使用的物質;有毒物質的管控;尋求汞鉛鎘六價鉻等重金屬及溴性阻燃劑的替代物質。10. 品質管理從初級階段到高級階段,不斷的演變進